Spiegazione dei servizi cloud

Fondamentalmente, i servizi cloud sono quelli che offrite ai vostri clienti tramite internet o un’applicazione. Esistono tre tipi principali: Infrastruttura come servizio (IaaS), Piattaforme come servizio (PaaS) e, ultimo ma non meno importante, Software come servizio (SaaS), di cui abbiamo dato una spiegazione più dettagliata nel nostro precedente articolo. Il mondo digitale è in continua espansione e così anche le varietà di prodotti. Per quanto riguarda uno dei prodotti digitali, passeremo in rassegna i prodotti digitali moderni e più popolari.

Applicazioni e prodotti digitali

Uno dei prodotti digitali più popolari che abbiamo visto finora è l’applicazione Step N’. L’aspetto divertente di questo prodotto è il modo in cui si è adattato alla percezione del cliente. Questa applicazione è un ottimo esempio di servizio cloud. I clienti acquistavano scarpe da ginnastica letteralmente virtuali, che potevano essere utilizzate per camminare o per correre. L’idea dell’applicazione era quella di incoraggiare lo stile di vita fitness in una routine quotidiana. In realtà, alcuni clienti si sono talmente abituati almeno a camminare (la corsa non è ancora l’attività preferita), che hanno iniziato a muoversi a piedi anche senza un’applicazione. Se qualcuno ci avesse detto che avremmo comprato scarpe da ginnastica che non possiamo indossare, avremmo potuto ridere, ma eccoci qua!

Arte digitale e servizi cloud

Forse state indovinando di cosa stiamo parlando, vero? È di nuovo NFT! Ora possiamo parlare anche della piattaforma come servizio. Ora che le NFT hanno acquisito la funzione di essere anche pass per determinati eventi, siti web come blockchain.com e opensea.io sono diventati piattaforme come servizio. Gli NFT stessi sono prodotti che gli artisti vendono su queste piattaforme secondo standard e regolamenti specifici. Non è meraviglioso quanto sia avanzato il marketing digitale?

{CTA_BANNER_BLOG_POST}

Servizi cloud e dati

Ora che abbiamo parlato dei prodotti cloud in generale, torniamo ai servizi cloud più nello specifico. I servizi cloud hanno molto a che fare con l’ottimizzazione e l’unificazione dei dati. Un ottimo esempio è Google Cloud. Ecco come funziona: Google Cloud offre servizi quali: elaborazione, gestione dell’archiviazione digitale, networking, lavoro sui big data, apprendimento automatico e, naturalmente, gestione e sicurezza del cloud. Tutti quelli citati sopra sono i servizi cloud in generale.

I servizi cloud più comunemente utilizzati

Ci sono alcuni servizi di cui ogni azienda e impresa ha bisogno per il proprio spazio di lavoro digitale. Vediamo ora di citarne alcuni che si possono trovare in quasi tutte le aziende:

– IaaS, PaaS e Saas

– Servizi di cloud ibrido e multicloud

– Test e sviluppo

– Gestione dello storage nel cloud

– Disaster Recovery

– Backup dei dati

– Analisi e aggiornamenti dei Big Data

Backup dei dati

Avrete notato che tutte le app come Viber, Whatsapp e Telegram offrono il backup dei dati. È il servizio cloud che quasi tutti hanno il vantaggio di avere sul proprio smartphone. Se non ci fosse il backup, immaginate di perdere tutti i testi e le foto, soprattutto quelli che conservate come ricordi preziosi. Anche se il servizio è così robotizzato, è strano che sia ancora collegato a emozioni molto umane.

I vostri servizi cloud quotidiani

Non importa se avete un’azienda o meno, ci sono servizi che utilizziamo quotidianamente che sono servizi cloud. Ricordate la componente di gestione dello storage? Non abbiamo tutti Apple iCloud o Google Drive? Questo è un esempio semplice e perfetto di come si presenta esattamente questo servizio. Ebbene, se si desidera più spazio di archiviazione, lo si aggiunge acquistandolo. Una sorta di trucco o scherzo per incoraggiare il vostro istinto di acquisto.

Cosa offriamo

Per altri articoli simili, assicuratevi di scorrere le nostre pubblicazioni su Edana. E non dimenticate di controllare i nostri servizi per ottenere assistenza di livello esperto dalla vostra agenzia digitale svizzera. Le nostre competenze includono l’ingegneria del software e molto altro. Non esitate a contattarci in qualsiasi momento!

Nozioni di base sul SaaS

L’abbreviazione SaaS significa “Software come servizio”. Questa strategia di marketing è fondamentalmente un ottimo strumento per far conoscere il vostro software e, successivamente, per venderlo. Gli addetti al marketing SaaS sono componenti essenziali della vostra azienda, soprattutto per lo sviluppo del business incentrato sui prodotti. Questa strategia di marketing assicura che il prodotto venga effettivamente immesso sul mercato, che venga posizionato e che si crei visibilità per la vostra organizzazione SaaS.

Promuovere a distanza

Oltre ai vantaggi menzionati nel paragrafo precedente, il marketing SaaS si concentra in modo molto specifico sulla promozione, la generazione e il mantenimento di lead per prodotti basati principalmente su abbonamenti a prodotti SaaS. In questo caso, le aziende vendono i loro prodotti in forma digitale, come applicazioni basate su cloud con aggiornamenti costanti e funzioni aggiuntive.

Fisico VS Digitale

I prodotti fisici sono per lo più acquisti una tantum rispetto ai prodotti commercializzati in modalità SaaS, che offrono una crescita continua dell’intangibilità e del valore locativo. I servizi in abbonamento sono più di tipo duraturo. In questo caso, facciamo un esempio. Supponiamo di avere un’applicazione di servizi di consegna e di offrire ai nostri clienti la possibilità di abbonarsi al nostro servizio Prime, che offre la consegna gratuita per un mese intero in cambio di un canone fisso mensile. Questo pacchetto Prime è esattamente quello che viene sottoposto al marketing SaaS.

{CTA_BANNER_BLOG_POST}

Prima di attuare la strategia SaaS

Prima di attuare la vostra strategia SaaS, assicuratevi di dedicare un po’ di tempo alla sua elaborazione. Potrebbe sembrare semplice a prima vista, ma ci sono alcuni dettagli da prendere in considerazione. La base di quasi tutti i piani SaaS è l’analisi generale degli obiettivi che si vogliono raggiungere e dei relativi oggetti con gli obiettivi. Nella pianificazione SaaS entrano in gioco tattiche specifiche. La strategia di marketing SaaS dipende principalmente dalla posizione attuale dell’azienda sul mercato. Tuttavia, a prescindere da qualsiasi fase, ci sono alcuni elementi su cui è necessario concentrarsi:

– Considerare in modo critico la vostra credibilità come esperti del vostro settore.

– Aumentare nuovamente la consapevolezza del vostro marchio.

– Riconfermare la funzionalità dei vostri prodotti sul mercato.

– Ristabilire i vostri costi reali e aggiornare i vostri contatti.

Cos’è l’indicatore di idoneità al prodotto/mercato

Fondamentalmente, l’idoneità del prodotto/mercato è un indicatore primario per rassicurare gli investitori. È necessario aggiornarlo quando si ottiene un numero maggiore di clienti rispetto a quelli di partenza. Ci sono diverse componenti su cui concentrarsi ed ecco un breve esempio di alcune di esse:

– Ottimizzare i canali di marketing. Rendeteli adatti anche ai nuovi clienti.

– Esplorate nuovi canali, che forse non avreste mai pensato potessero essere utili.

– Ridurre i costi di acquisizione attraverso un uso funzionale del traffico, dei lead e dell’analisi della qualità.

– Migliorate l’esperienza on-site delle vostre landing page.

– Massimizzate la qualità delle vostre PR per rimanere al top della comunicazione B2C.

Parole d’oro – Prova gratuita

Nel mondo del marketing SaaS il termine “prova gratuita” è forse il più popolare ed efficace allo stesso tempo. Nei prodotti fisici è simile all’offerta di campioni gratuiti di alcuni prodotti in formato ridotto. Quindi, diciamo che NYX Cosmetics che offre una versione ridotta del suo prodotto come campione gratuito e Netflix che offre un mese di prova gratuita sono più o meno la stessa strategia. Una si adatta al prodotto fisico e l’altra a quello digitale.

Dolcetto o scherzetto SaaS

Nel paragrafo precedente abbiamo parlato di una prova gratuita. Ora, le cose gratuite sono ciò che i clienti amano tanto e, in effetti, tutti noi le amiamo. Non c’è dubbio. Avete mai pensato di rendere la vostra applicazione gratuita, ma di ottenere comunque dei profitti? È qui che entrano in gioco gli annunci! Ci sono molti siti web e applicazioni che hanno l’alternativa di funzionare senza abbonamenti. Ma il problema sono gli annunci. Avete la possibilità di scegliere: rallentare l’accesso a determinati vantaggi e attendere gli annunci, oppure optare per un abbonamento e liberarvi di quel fastidioso conto alla rovescia di 30 secondi.

Cosa offriamo

Per altri articoli simili, assicuratevi di scorrere le nostre pubblicazioni su Edana. E non dimenticate di controllare i nostri servizi per ottenere un’assistenza di livello esperto dalla vostra agenzia digitale svizzera. Le nostre competenze includono la creazione di applicazioni mobili e molto altro. Non esitate a contattarci in qualsiasi momento!

L’ABC del software di gestione del marchio

In sostanza, il software di gestione del marchio vi aiuta, in quanto proprietari dell’azienda, a regolare le strategie di messaggistica complessiva del vostro marchio. La comunicazione del marchio, che si sviluppa in vari canali e forme, come quella visiva e testuale o l’animazione, è chiamata anche comunicazione del marchio. La vostra strategia di marketing digitale non può andare troppo lontano senza essere organizzata correttamente. Un po’ di caos è perdonabile, ma non deve diventare un’abitudine.

Componenti della gestione del marchio

La comunicazione del vostro marchio parte dal logo che avete scelto fino ai contenuti fondamentali che pubblicate costantemente per ottenere visibilità. In uno dei nostri articoli parleremo in dettaglio dei vantaggi dei contenuti fondamentali. È chiaro che un’azienda moderna deve avere una comunicazione digitale forte, che sia connessa alla funzionalità e ai concetti fondamentali. Senza un software di gestione adeguato, è più probabile che le comunicazioni diventino un pasticcio.

Trovate il vostro partner

Sicuramente aziende diverse hanno bisogno di software gestionali diversi. Sarebbe un po’ stupido se un’azienda di panificazione e un’azienda di architettura avessero le stesse piattaforme gestionali, vista la differenza dei loro scopi. Ora, la domanda è: come scegliere la piattaforma gestionale più adatta al nostro marchio? Ci sono cose specifiche che dovete tenere a mente e che discuteremo in dettaglio nel prossimo paragrafo.

{CTA_BANNER_BLOG_POST}

Elementi di base del software di fitting

Quindi, al momento di scegliere il software che desiderate, prendete in considerazione questi aspetti: le sfide del vostro marchio (quelle attuali, ovviamente), capire dove i vostri utenti mancano di accessibilità alla vostra comunicazione fisica e digitale (enfatizzando le comunicazioni digitali in questo caso) e, ultimo ma non meno importante, consultate il vostro reparto IT sul loro coinvolgimento nella qualità delle vostre comunicazioni digitali.

Non contare, investi

Il software di gestione del marchio è un elemento del vostro marketing digitale per il quale non dovete contare ogni centesimo. Ciò che intendiamo dire è che non dovreste cercare di fare economia su questo aspetto dei vostri strumenti di marketing digitale. Investite il vostro budget e se trovate la migliore piattaforma possibile, non continuate a scorrere le versioni a basso budget. Lasciate che sia costosa, se necessario, perché se influisce sulla comunicazione del vostro marchio, influirà poi sul coinvolgimento dei clienti e sui tassi di conversione e, infine, sulle vendite e sui profitti.

Gestione del design

Il design è uno dei sacri graal della comunicazione B2B e B2C. La parte migliore della piattaforma di gestione del marchio è che, attraverso un design coerente con la piattaforma scelta, è possibile definire la percezione della vostra azienda a vostro piacimento. I cambiamenti avvengono abbastanza rapidamente e abbiamo solo bisogno di una piattaforma di gestione per aggiornamenti tempestivi.

Asset del marchio

Abbiamo già sottolineato che un marchio non è solo contenuto e logo. Un marchio è la persona con i valori e le opinioni che lo rendono così relazionabile ai clienti. In modo armonico, tutti questi asset e aspetti forniscono l’esperienza e l’emozione che porta a ulteriori connessioni. Per fornire questa esperienza in modo costante e coerente. Un team di marketing è proprio il responsabile della creazione di tutti questi asset in modo funzionale, strategico e coerente. Chiaramente, tutti gli asset sopra citati sono più facili ed efficaci da gestire attraverso la vostra piattaforma.

Accesso trasparente

Se vi capita di avere diversi team che lavorano insieme a un progetto specifico, assicuratevi che sia loro garantito un certo accesso alla piattaforma di brand management. È chiaro che non è facile, soprattutto quando si lavora esclusivamente con la piattaforma, ma per migliorare il lavoro di squadra e le comunicazioni interne all’azienda, cercate di fidarvi di più dei vostri team. Questo non significa, in ultima analisi, dare accesso a trasferimenti, riprogrammazioni e quasi rebranding, ma gli interventi di base sulla piattaforma molto probabilmente non faranno male. La fiducia è la chiave della multigestione della piattaforma.

Cosa offriamo

Per altri articoli simili, assicuratevi di scorrere le nostre pubblicazioni su Edana. E non dimenticate di consultare i nostri servizi per ottenere assistenza di livello esperto dalla vostra agenzia digitale svizzera. Le nostre competenze includono la formulazione di strategie di marca e l’ingegneria e molto altro ancora. Non esitate a contattarci in qualsiasi momento!

I contenuti tempestivi sono importanti

La pianificazione nel marketing è praticamente tutto. È necessario avere un piano a breve e a lungo termine. Che si tratti di social media, di contenuti web o di vendite, è necessario che tutto vada secondo i piani. Se poi va meglio del previsto, è ancora meglio. Caricare contenuti con una certa frequenza è fondamentale per il vostro impegno.

All’inizio tutti partiamo più a caso, solo per osservare il comportamento dei clienti e vedere quando i nostri contenuti sono più visti. Ad esempio, sarebbe un po’ stupido pubblicare i contenuti principali, soprattutto quelli coinvolgenti, alle 9 del mattino, secondo il vostro fuso orario, quando gli insight dimostrano che l’attività sociale più intensa dei vostri clienti è intorno alle 7-8 del pomeriggio.

Calendario dei contenuti

Il calendario del marketing digitale, noto anche come calendario dei contenuti, vi aiuta a pianificare i prossimi post. Non sarebbe saggio creare contenuti a caso e di fretta. Forse alcuni di voi lavorano meglio prima della scadenza, ma nel processo di creazione dei contenuti non c’è una scadenza. Ciò che intendiamo con “senza scadenza” è che si crea costantemente qualcosa di nuovo.

{CTA_BANNER_BLOG_POST}

NON-STOP. Il mondo, il mercato e i clienti che vi circondano si evolvono continuamente e mostrano molteplici interessi. Tutte queste ricerche, aggiornamenti e approfondimenti devono essere adattati ai vostri contenuti. Quindi, non sarebbe almeno più comodo avere diversi post già pronti e pianificati piuttosto che lavorare d’urgenza ogni secondo.

Elementi del calendario dei contenuti

Ci sono diversi tipi di contenuti web che potete pianificare attraverso il vostro calendario ed eccone un elenco:

– Eventi promozionali pianificati

– Articoli/Blogpost di prossima pubblicazione

– Aggiornamenti di vecchi contenuti

– Materiali video/webinar

– Aggiornamenti di stato

– Casi di studio

Ognuna di queste attività determina l’andamento del tasso di coinvolgimento dei clienti. Non volete certo fornire loro contenuti obsoleti, ma nemmeno quelli fuori contesto. Il piano del vostro calendario deve corrispondere alla ricerca del comportamento dei vostri clienti e alle notizie imminenti che sono desiderosi di scoprire.

Vantaggi del calendario di marketing digitale

– Risparmia tempo – Come abbiamo detto nel paragrafo precedente, i contenuti devono essere costantemente aggiornati, quindi avere un paio di assi nella manica in caso di emergenza è un’ottima opzione. I contenuti possono essere riciclati e ripresentati mentre il team creativo lavora a un nuovo progetto.

– Ridurre al minimo gli errori – pianificare in anticipo e classificare chiaramente le responsabilità tra i membri del team può garantire che tutte le operazioni importanti del flusso di lavoro si svolgano senza intoppi. Questo è particolarmente importante nei team più grandi, dove responsabilità come la modifica e il monitoraggio devono essere assegnate a particolari membri del team. Affrettare questo processo potrebbe causare un caos indesiderato.

– Prevenire contenuti non tempestivi: la coerenza nella pubblicazione dei post si è dimostrata uno dei modi principali per aumentare il coinvolgimento e i tassi di conversione. Inoltre, aiuta a creare una comunicazione in tempo reale e più genuina con il vostro pubblico di riferimento, sia che si tratti di una base di clienti fedeli che di potenziali clienti.

Coerenza e creatività

Quando si tratta di pianificare i contenuti, a volte è onestamente difficile stare al passo con le tendenze. Ecco perché è necessario un team creativo con cui organizzare il programma.

Il processo creativo consiste in molteplici sessioni di brainstorming, per cui in questo lasso di tempo possono emergere decine e talvolta centinaia di idee. Il processo creativo è molto caotico e per inserirlo in un programma occorre molto più di una sola persona. Non dimenticate che anche le idee emerse in questo caos devono poi essere ordinate e filtrate.

Elementi di successo del calendario

Per mantenere il ritmo e la coerenza del vostro calendario, ci sono alcuni elementi da sottolineare.

– Il primo è quello di categorizzare i contenuti del calendario in base alle piattaforme su cui dovrete pubblicarli.

– Concentratevi sugli argomenti che i vostri clienti trovano interessanti e rendeteli semplici.

– Assicuratevi che la qualità dei contenuti sia quella che il vostro pubblico di riferimento si aspetta.

Cosa offriamo

Per altri articoli interessanti, scorrete le altre pubblicazioni su Edana e non dimenticate di controllare i nostri servizi per un’assistenza professionale nelle vostre campagne di marketing digitale! Sentitevi liberi di contattarci in qualsiasi momento.

L’e-commerce per una vera comunicazione B2C

Un marchio organizzato magistralmente si connette con i propri clienti attraverso una relazione autentica che va oltre la semplice vendita e l’acquisto di prodotti. Ciò influisce positivamente sul coinvolgimento dei clienti nel vostro processo di comunicazione attraverso l’e-commerce e crea un ambiente di connessione emotiva, in cui i clienti iniziano ad avere la sensazione che ci sia qualcosa di più, probabilmente un quadro più ampio a cui partecipare.

Rendere il vostro e-commerce produttivo

L’espansione ormai infinita dell’e-commerce potrebbe far leva sull’aumento della concorrenza, sulla riduzione dei costi e persino sui cambiamenti nel comportamento del venditore, che potrebbero manifestarsi attraverso il cambiamento del tono di voce del marchio (non in senso positivo) o l’enfasi supplementare sui numeri, che naturalmente creano una sorta di delusione nella mente del cliente e nella sua percezione del vostro marchio. Il punto è che, anche se l’aspetto competitivo del commercio elettronico vi costringe a spingere i vostri confini comunicativi, non dovete dimenticare che la connessione arriva ancora fino al livello emotivo. La produttività non si vede solo nei numeri dei profitti, ma anche nel coinvolgimento dei clienti.

{CTA_BANNER_BLOG_POST}

Vantaggi dell’aggiornamento delle strategie di e-commerce

Dopo aver lanciato una strategia di e-commerce ben organizzata, la vostra calcolatrice inizia a mostrarvi numeri più gradevoli. Un grande vantaggio è che vi aiuta a ridurre i costi. Si tratta di uno spazio online, che occupa uno spazio di archiviazione virtuale e che deve essere progettato in collaborazione con uno specialista esperto, che vi servirà per i tempi a venire. In pratica, avete le due facce della medaglia: risparmiare sui vostri costi e fornire uno spazio di roaming confortevole per i clienti da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.

Crescere a livello globale

Supponiamo che siate già un marchio ben sviluppato e popolare su scala locale. Tutto sta andando secondo i vostri piani, ma sentite che manca qualcosa. Puntare più in alto ed essere ambiziosi è un’occasione per raggiungere un maggiore successo, quindi perché non diventare globali? Il passo successivo è capire come e qui arriva la soluzione dell’e-commerce. Farsi conoscere sempre di più a livello globale vi aiuterà a trovare i clienti che si identificano con il vostro scopo. Per saperne di più sull’identità del marchio, assicuratevi di scorrere la nostra pubblicazione per avere spiegazioni più dettagliate. In questo caso, diciamo che il vostro marchio si batte per la parità di diritti in generale, senza essere specifici. Quindi ci sono migliaia di persone nella vostra zona che si identificano con il vostro scopo e uno dei motivi per cui sono clienti del vostro servizio è l’appartenenza a un quadro più ampio. Ora immaginate che in tutto il mondo ci possano essere non solo migliaia, ma milioni di persone che condividono questi punti di vista e che vorrebbero far parte del grande quadro offerto dall’ideologia del vostro marchio. Le possibilità sono infinite e lo spazio per crescere è più grande di quanto si possa immaginare, quindi assicuratevi di non perdere l’occasione di sviluppare una vera e propria strategia di e-commerce orientata all’espansione.

Opportunità di marketing più raffinate

Come già detto, il vostro sito di e-commerce è il miglior strumento di marketing possibile, soprattutto nell’era digitale. Proprio come altri strumenti online, quali: Social Media Marketing, E-Mail Marketing, Search Engine Marketing, Pay Per Click Ads e Search Engine Optimization vi aiutano a creare contatti estremamente e innegabilmente utili. La piattaforma di e-commerce vi fornirà strumenti di coinvolgimento che vi aiuteranno a creare fiducia con i vostri clienti, disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e coerenza nelle comunicazioni. Nel marketing B2C, che sia digitale o meno, rimanere aggiornati e costantemente impegnati è uno degli elementi fondamentali per costruire la fiducia.

Migliorare l’immagine del vostro marchio attraverso l’e-commerce

Con l’aiuto della vostra strategia di e-commerce, fornire ai vostri clienti potenziali e fedeli una buona piattaforma di vendita online vi darà una migliore immagine aziendale. Eviterete non solo a voi stessi, ma anche ai vostri clienti tutte le difficoltà che altrimenti si presenterebbero e non dimenticate che questa piattaforma vi dà la possibilità di offrire un’esperienza di acquisto personalizzata. Ricevere facilmente feedback e massimizzare la sicurezza delle transazioni online aiuterà il vostro piano di marketing a progredire in molti modi.

Cosa offriamo

Per ulteriori pubblicazioni interessanti, assicuratevi di scorrere il sito di Edana e non esitate a contattarci in qualsiasi momento. Una delle nostre specialità è l’e-commerce, quindi non dimenticate di controllare il nostro pulsante Expertise per saperne di più sui nostri servizi.