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Migliorare I Servizi Cloud Per Aumentare I Contatti e Le Conversion

Migliorare I Servizi Cloud Per Aumentare I Contatti e Le Conversion

Spiegazione dei servizi cloud

Fondamentalmente, i servizi cloud sono quelli che offrite ai vostri clienti tramite internet o un’applicazione. Esistono tre tipi principali: Infrastruttura come servizio (IaaS), Piattaforme come servizio (PaaS) e, ultimo ma non meno importante, Software come servizio (SaaS), di cui abbiamo dato una spiegazione più dettagliata nel nostro precedente articolo. Il mondo digitale è in continua espansione e così anche le varietà di prodotti. Per quanto riguarda uno dei prodotti digitali, passeremo in rassegna i prodotti digitali moderni e più popolari.

Applicazioni e prodotti digitali

Uno dei prodotti digitali più popolari che abbiamo visto finora è l’applicazione Step N’. L’aspetto divertente di questo prodotto è il modo in cui si è adattato alla percezione del cliente. Questa applicazione è un ottimo esempio di servizio cloud. I clienti acquistavano scarpe da ginnastica letteralmente virtuali, che potevano essere utilizzate per camminare o per correre. L’idea dell’applicazione era quella di incoraggiare lo stile di vita fitness in una routine quotidiana. In realtà, alcuni clienti si sono talmente abituati almeno a camminare (la corsa non è ancora l’attività preferita), che hanno iniziato a muoversi a piedi anche senza un’applicazione. Se qualcuno ci avesse detto che avremmo comprato scarpe da ginnastica che non possiamo indossare, avremmo potuto ridere, ma eccoci qua!

Arte digitale e servizi cloud

Forse state indovinando di cosa stiamo parlando, vero? È di nuovo NFT! Ora possiamo parlare anche della piattaforma come servizio. Ora che le NFT hanno acquisito la funzione di essere anche pass per determinati eventi, siti web come blockchain.com e opensea.io sono diventati piattaforme come servizio. Gli NFT stessi sono prodotti che gli artisti vendono su queste piattaforme secondo standard e regolamenti specifici. Non è meraviglioso quanto sia avanzato il marketing digitale?

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Servizi cloud e dati

Ora che abbiamo parlato dei prodotti cloud in generale, torniamo ai servizi cloud più nello specifico. I servizi cloud hanno molto a che fare con l’ottimizzazione e l’unificazione dei dati. Un ottimo esempio è Google Cloud. Ecco come funziona: Google Cloud offre servizi quali: elaborazione, gestione dell’archiviazione digitale, networking, lavoro sui big data, apprendimento automatico e, naturalmente, gestione e sicurezza del cloud. Tutti quelli citati sopra sono i servizi cloud in generale.

I servizi cloud più comunemente utilizzati

Ci sono alcuni servizi di cui ogni azienda e impresa ha bisogno per il proprio spazio di lavoro digitale. Vediamo ora di citarne alcuni che si possono trovare in quasi tutte le aziende:

– IaaS, PaaS e Saas

– Servizi di cloud ibrido e multicloud

– Test e sviluppo

– Gestione dello storage nel cloud

– Disaster Recovery

– Backup dei dati

– Analisi e aggiornamenti dei Big Data

Backup dei dati

Avrete notato che tutte le app come Viber, Whatsapp e Telegram offrono il backup dei dati. È il servizio cloud che quasi tutti hanno il vantaggio di avere sul proprio smartphone. Se non ci fosse il backup, immaginate di perdere tutti i testi e le foto, soprattutto quelli che conservate come ricordi preziosi. Anche se il servizio è così robotizzato, è strano che sia ancora collegato a emozioni molto umane.

I vostri servizi cloud quotidiani

Non importa se avete un’azienda o meno, ci sono servizi che utilizziamo quotidianamente che sono servizi cloud. Ricordate la componente di gestione dello storage? Non abbiamo tutti Apple iCloud o Google Drive? Questo è un esempio semplice e perfetto di come si presenta esattamente questo servizio. Ebbene, se si desidera più spazio di archiviazione, lo si aggiunge acquistandolo. Una sorta di trucco o scherzo per incoraggiare il vostro istinto di acquisto.

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Marketing SaaS Per Aumentare I Tassi Di Profitto Della Vostra Attività Software

Marketing SaaS Per Aumentare I Tassi Di Profitto Della Vostra Attività Software

Nozioni di base sul SaaS

L’abbreviazione SaaS significa “Software come servizio”. Questa strategia di marketing è fondamentalmente un ottimo strumento per far conoscere il vostro software e, successivamente, per venderlo. Gli addetti al marketing SaaS sono componenti essenziali della vostra azienda, soprattutto per lo sviluppo del business incentrato sui prodotti. Questa strategia di marketing assicura che il prodotto venga effettivamente immesso sul mercato, che venga posizionato e che si crei visibilità per la vostra organizzazione SaaS.

Promuovere a distanza

Oltre ai vantaggi menzionati nel paragrafo precedente, il marketing SaaS si concentra in modo molto specifico sulla promozione, la generazione e il mantenimento di lead per prodotti basati principalmente su abbonamenti a prodotti SaaS. In questo caso, le aziende vendono i loro prodotti in forma digitale, come applicazioni basate su cloud con aggiornamenti costanti e funzioni aggiuntive.

Fisico VS Digitale

I prodotti fisici sono per lo più acquisti una tantum rispetto ai prodotti commercializzati in modalità SaaS, che offrono una crescita continua dell’intangibilità e del valore locativo. I servizi in abbonamento sono più di tipo duraturo. In questo caso, facciamo un esempio. Supponiamo di avere un’applicazione di servizi di consegna e di offrire ai nostri clienti la possibilità di abbonarsi al nostro servizio Prime, che offre la consegna gratuita per un mese intero in cambio di un canone fisso mensile. Questo pacchetto Prime è esattamente quello che viene sottoposto al marketing SaaS.

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Prima di attuare la strategia SaaS

Prima di attuare la vostra strategia SaaS, assicuratevi di dedicare un po’ di tempo alla sua elaborazione. Potrebbe sembrare semplice a prima vista, ma ci sono alcuni dettagli da prendere in considerazione. La base di quasi tutti i piani SaaS è l’analisi generale degli obiettivi che si vogliono raggiungere e dei relativi oggetti con gli obiettivi. Nella pianificazione SaaS entrano in gioco tattiche specifiche. La strategia di marketing SaaS dipende principalmente dalla posizione attuale dell’azienda sul mercato. Tuttavia, a prescindere da qualsiasi fase, ci sono alcuni elementi su cui è necessario concentrarsi:

– Considerare in modo critico la vostra credibilità come esperti del vostro settore.

– Aumentare nuovamente la consapevolezza del vostro marchio.

– Riconfermare la funzionalità dei vostri prodotti sul mercato.

– Ristabilire i vostri costi reali e aggiornare i vostri contatti.

Cos’è l’indicatore di idoneità al prodotto/mercato

Fondamentalmente, l’idoneità del prodotto/mercato è un indicatore primario per rassicurare gli investitori. È necessario aggiornarlo quando si ottiene un numero maggiore di clienti rispetto a quelli di partenza. Ci sono diverse componenti su cui concentrarsi ed ecco un breve esempio di alcune di esse:

– Ottimizzare i canali di marketing. Rendeteli adatti anche ai nuovi clienti.

– Esplorate nuovi canali, che forse non avreste mai pensato potessero essere utili.

– Ridurre i costi di acquisizione attraverso un uso funzionale del traffico, dei lead e dell’analisi della qualità.

– Migliorate l’esperienza on-site delle vostre landing page.

– Massimizzate la qualità delle vostre PR per rimanere al top della comunicazione B2C.

Parole d’oro – Prova gratuita

Nel mondo del marketing SaaS il termine “prova gratuita” è forse il più popolare ed efficace allo stesso tempo. Nei prodotti fisici è simile all’offerta di campioni gratuiti di alcuni prodotti in formato ridotto. Quindi, diciamo che NYX Cosmetics che offre una versione ridotta del suo prodotto come campione gratuito e Netflix che offre un mese di prova gratuita sono più o meno la stessa strategia. Una si adatta al prodotto fisico e l’altra a quello digitale.

Dolcetto o scherzetto SaaS

Nel paragrafo precedente abbiamo parlato di una prova gratuita. Ora, le cose gratuite sono ciò che i clienti amano tanto e, in effetti, tutti noi le amiamo. Non c’è dubbio. Avete mai pensato di rendere la vostra applicazione gratuita, ma di ottenere comunque dei profitti? È qui che entrano in gioco gli annunci! Ci sono molti siti web e applicazioni che hanno l’alternativa di funzionare senza abbonamenti. Ma il problema sono gli annunci. Avete la possibilità di scegliere: rallentare l’accesso a determinati vantaggi e attendere gli annunci, oppure optare per un abbonamento e liberarvi di quel fastidioso conto alla rovescia di 30 secondi.

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Perché Il Software Di Gestione Del Marchio è Importante Per La Vostra Strategia Di Marketing Digitale?

Perché Il Software Di Gestione Del Marchio è Importante Per La Vostra Strategia Di Marketing Digitale?

L’ABC del software di gestione del marchio

In sostanza, il software di gestione del marchio vi aiuta, in quanto proprietari dell’azienda, a regolare le strategie di messaggistica complessiva del vostro marchio. La comunicazione del marchio, che si sviluppa in vari canali e forme, come quella visiva e testuale o l’animazione, è chiamata anche comunicazione del marchio. La vostra strategia di marketing digitale non può andare troppo lontano senza essere organizzata correttamente. Un po’ di caos è perdonabile, ma non deve diventare un’abitudine.

Componenti della gestione del marchio

La comunicazione del vostro marchio parte dal logo che avete scelto fino ai contenuti fondamentali che pubblicate costantemente per ottenere visibilità. In uno dei nostri articoli parleremo in dettaglio dei vantaggi dei contenuti fondamentali. È chiaro che un’azienda moderna deve avere una comunicazione digitale forte, che sia connessa alla funzionalità e ai concetti fondamentali. Senza un software di gestione adeguato, è più probabile che le comunicazioni diventino un pasticcio.

Trovate il vostro partner

Sicuramente aziende diverse hanno bisogno di software gestionali diversi. Sarebbe un po’ stupido se un’azienda di panificazione e un’azienda di architettura avessero le stesse piattaforme gestionali, vista la differenza dei loro scopi. Ora, la domanda è: come scegliere la piattaforma gestionale più adatta al nostro marchio? Ci sono cose specifiche che dovete tenere a mente e che discuteremo in dettaglio nel prossimo paragrafo.

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Elementi di base del software di fitting

Quindi, al momento di scegliere il software che desiderate, prendete in considerazione questi aspetti: le sfide del vostro marchio (quelle attuali, ovviamente), capire dove i vostri utenti mancano di accessibilità alla vostra comunicazione fisica e digitale (enfatizzando le comunicazioni digitali in questo caso) e, ultimo ma non meno importante, consultate il vostro reparto IT sul loro coinvolgimento nella qualità delle vostre comunicazioni digitali.

Non contare, investi

Il software di gestione del marchio è un elemento del vostro marketing digitale per il quale non dovete contare ogni centesimo. Ciò che intendiamo dire è che non dovreste cercare di fare economia su questo aspetto dei vostri strumenti di marketing digitale. Investite il vostro budget e se trovate la migliore piattaforma possibile, non continuate a scorrere le versioni a basso budget. Lasciate che sia costosa, se necessario, perché se influisce sulla comunicazione del vostro marchio, influirà poi sul coinvolgimento dei clienti e sui tassi di conversione e, infine, sulle vendite e sui profitti.

Gestione del design

Il design è uno dei sacri graal della comunicazione B2B e B2C. La parte migliore della piattaforma di gestione del marchio è che, attraverso un design coerente con la piattaforma scelta, è possibile definire la percezione della vostra azienda a vostro piacimento. I cambiamenti avvengono abbastanza rapidamente e abbiamo solo bisogno di una piattaforma di gestione per aggiornamenti tempestivi.

Asset del marchio

Abbiamo già sottolineato che un marchio non è solo contenuto e logo. Un marchio è la persona con i valori e le opinioni che lo rendono così relazionabile ai clienti. In modo armonico, tutti questi asset e aspetti forniscono l’esperienza e l’emozione che porta a ulteriori connessioni. Per fornire questa esperienza in modo costante e coerente. Un team di marketing è proprio il responsabile della creazione di tutti questi asset in modo funzionale, strategico e coerente. Chiaramente, tutti gli asset sopra citati sono più facili ed efficaci da gestire attraverso la vostra piattaforma.

Accesso trasparente

Se vi capita di avere diversi team che lavorano insieme a un progetto specifico, assicuratevi che sia loro garantito un certo accesso alla piattaforma di brand management. È chiaro che non è facile, soprattutto quando si lavora esclusivamente con la piattaforma, ma per migliorare il lavoro di squadra e le comunicazioni interne all’azienda, cercate di fidarvi di più dei vostri team. Questo non significa, in ultima analisi, dare accesso a trasferimenti, riprogrammazioni e quasi rebranding, ma gli interventi di base sulla piattaforma molto probabilmente non faranno male. La fiducia è la chiave della multigestione della piattaforma.

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Perché La Coesione è Il Fondamento Principale Della Progettazione Del Software?

Perché La Coesione è Il Fondamento Principale Della Progettazione Del Software?

Definizione di coesione

Quando si parla di coesione, a un certo punto dovremo guardare all’argomento con un po’ di ottica matematica. In parole povere, nell’ingegneria del software, la coesione è una formula di base che calcola la forza di connessione tra i metodi di analisi e classificazione dei dati per creare un’unione per determinati scopi.

Accoppiamento e coesione

Oltre alla coesione, nell’ingegneria del software esiste anche il termine accoppiamento. Quindi, perché li stiamo confrontando? Perché sono collegati, servono più o meno allo stesso scopo di base, ma a livelli diversi. L’accoppiamento analizza le relazioni interne tra i moduli, mentre la coesione analizza la relazione tra i ruoli all’interno di un singolo modulo.

Coesione = efficacia

Il lavoro di squadra dà sempre risultati migliori. Il termine “coeso” significa lavorare sulla base di un’unione efficace. È chiaro che, anche se prendiamo le macchine fisiche più semplici, non possiamo farle funzionare correttamente se tutti gli elementi interni non lavorano in modo armonico e simultaneo. È curioso come la musica possa essere un ottimo esempio. Basta una nota sbagliata per rovinare l’intera sinfonia, senza contare che anche un ascoltatore non professionista può accorgersi di quel piccolo disturbo.

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Metriche a scala progressiva

Come accennato nei paragrafi precedenti, la coesione consiste nell’elaborare e analizzare gli elementi interni di un modulo specifico che abbiamo in mente. Esistono alcuni metodi e strategie classici della coesione e devono essere misurati in base alla loro funzionalità. In particolare, quando si parla di ingegneria del software, la funzionalità è un must!

Analisi degli elementi

I metodi di ricerca sono presenti in ogni campo, soprattutto nel marketing e ancor più nel marketing digitale. Ebbene, quale analisi può venire prima della ricerca, giusto? Passiamo ora in rassegna alcune qualità dell’analisi degli elementi nel principio di coesione e quanto siano basate sulla ricerca generale.

– Coincidenza: le particelle sono raggruppate in modo arbitrario e non hanno alcuna comunicazione/connessione significativa. È chiaramente l’analisi più pigra e forse la più indesiderata su cui basare le proprie azioni future.

– Logica: dal punto di vista del modulo, gli elementi di elaborazione appartengono l’uno all’altro perché corrispondono alla stessa classe logica di funzioni collegate. Invocando il modulo si invoca contemporaneamente l’elemento di elaborazione.

– Temporale: le particelle di elaborazione sono collegate sotto l’aspetto temporale. Sono raggruppate l’una con l’altra perché vengono invocate simultaneamente in un momento particolare dell’implementazione di un programma, ma non sono correlate tra loro. Un diverso requisito del programma può richiedere una diversa combinazione di elaborazione degli elementi sopra citati.

– Procedurale – Gli elementi di elaborazione sono in ordine logico e fanno parte della stessa unità funzionale, ma non condividono gli stessi dati. Sono collegati, perché seguono continuamente una specifica sequenza di implementazione.

– Comunicazionale- Elementi di elaborazione sulla qualità funzionale dell’implementazione di input e output nel progetto del software.

– Sequenziale: i componenti di elaborazione sono collegati quando l’output di un componente di elaborazione può essere utilizzato come input per l’elemento successivo. È come una reazione a catena, a modo suo.

– Funzionale: la strategia di raggruppamento degli elementi di gran lunga migliore e più efficace. Tutti i componenti di elaborazione di un modulo sono fondamentali per l’esecuzione di un singolo e specifico compito. Forse per questo possiamo dire che il focus è il concetto di base.

Lavoro di squadra digitale

Ora che abbiamo discusso tante strategie di raggruppamento, analisi e ricerca nei paragrafi precedenti, guardiamo l’argomento da un punto di vista relativamente non matematico. L’obiettivo di questo concetto è quello di scegliere i componenti di un modulo che corrispondono alle funzioni per una progettazione efficace del software. Funzionalità ed efficacia si manifesteranno nel modo in cui il vostro software lavorerà per voi o contro i vostri interessi.

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Design UI/UX Orientato Al Cliente Per Un Tasso Di Coinvolgimento Più Elevato

Design UI/UX Orientato Al Cliente Per Un Tasso Di Coinvolgimento Più Elevato

Lo spazio digitale al giorno d’oggi

Da quando i prodotti digitali hanno sostituito molte attività quotidiane, è nata l’esigenza di adattare il più possibile questi prodotti alle esigenze e alle capacità umane. Una valanga di parole e concetti ostacola la comunicazione tra il cliente e la società di sviluppo. Tuttavia, per nostra fortuna, esistono strumenti efficaci che possono aiutarci ad aumentare significativamente il coinvolgimento degli utenti.

Metodi UI/UX

Uno dei metodi più efficaci è il design UI/UX. Un design ben studiato viene spesso utilizzato per attirare l’attenzione dell’utente e motivarlo a compiere un’azione. Ma come dovrebbe essere il design per aumentare il coinvolgimento? Il cervello umano è un sistema complesso, ma ogni volta che riceve nuove informazioni cerca di trovare dettagli familiari.

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Elementi importanti

Pertanto, il design UI/UX dovrebbe includere elementi facili da riconoscere per l’utente, perché qualcosa di insolito e complesso può confondere l’utente ed evitare che apprenda la novità. Per costruire un design accattivante, è necessario prendere in considerazione le tendenze che sono vicine al contenuto del sito web. Le tendenze più popolari e conosciute vengono percepite facilmente e non creano difficoltà agli utenti.

Rendere più vivace il design

Naturalmente, però, il design non deve diventare troppo elementare e banale. Per questo avrete bisogno di un team di professionisti e sarete sollevati di sapere che siete arrivati nel posto giusto. Tutto intorno a noi si muove sempre più velocemente. In questo contesto, la pazienza e l’empatia delle persone nei confronti dei problemi tecnologici stanno gradualmente diminuendo. Naturalmente, dobbiamo fare del nostro meglio per stare al passo con il ritmo dell’ambiente e non rimanere indietro.

La qualità è fondamentale

Per questo motivo, il nostro design deve essere caricato nel modo più rapido e qualitativo possibile. Tutti i segni di caricamento possono diventare un motivo per perdere utenti.
Quando creiamo una web/app, dobbiamo tenere conto del fatto che il design deve essere semplice e facile da capire. Evitate di creare pagine complesse e disordinate. Non ci deve essere troppa attenzione, perché può distrarre l’utente dal concentrarsi su ciò che il design costruito ha da offrire.

La semplicità rende perfetti

Gli elementi su cui volete che l’utente si concentri devono essere facili da vedere. Per quanto banale, il nostro mondo ruota intorno ai social network. Aggiungendo i social network al vostro sito web o alla vostra applicazione, aumenterete le possibilità di attirare più clienti. Naturalmente, prima è necessario selezionare correttamente la piattaforma sociale adatta al vostro servizio o prodotto.

Mentre l’esortazione che abbiamo dato in precedenza è di supporto per estendere il cambiamento, non c’è una chiara procedura vincente quando si tratta di piani UI/UX. Dovete puntare a fornire una soluzione di supporto e di facile utilizzo per i problemi dei vostri clienti, cercando al tempo stesso di trarre vantaggio da loro. Lo sviluppo dell’utente basato sulla sperimentazione di nuove idee è un metodo valido e di successo per lo sviluppo di web/app. Pertanto, vi consiglio di utilizzarlo.

Conclusione

Il design UI/UX è una delle parti più importanti della vostra attività. Utilizzandolo correttamente, è possibile raggiungere facilmente l’obiettivo desiderato. Grazie al design, potete influenzare in molti modi ciò che l’utente fa sul vostro sito web. Anche una semplice e importante modifica al design può portare a un grande cambiamento nelle analisi.

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In Che Modo Un Audit Digitale Efficace Dal Punto Di Vista Dei Costi Può Garantire Un CTR Più Elevato?

In Che Modo Un Audit Digitale Efficace Dal Punto Di Vista Dei Costi Può Garantire Un CTR Più Elevato?

Che cos’è il Digital Marketing Audit?

Questo articolo vuole aiutare le persone come noi, che sono responsabili della crescita e della costruzione dell’azienda. Qui discutiamo qual è lo scopo di un audit di marketing digitale, come funziona, perché è così importante e su cosa si basa.

Uno dei principali vantaggi di un audit di marketing digitale è che ci mostra che tipo di capacità ha la nostra azienda e quali sono i pro e i contro. Lo scopo principale dell’audit è quello di convincere l’utente che la sua azienda sta cercando di ottenere il miglior risultato possibile attraverso processi, sistemi e strategie.

Che cos’è il CTR?

CTR – Click-through rate. La formula indica la frequenza con cui i clienti hanno cliccato sulla pubblicità mirata a loro. Il tasso di click-through ci guida nel valutare l’efficacia dei nostri annunci e delle nostre parole chiave. Si potrebbe pensare che il conteggio della percentuale di CTR sia piuttosto difficile, ma non è così. Per una spiegazione più chiara, discutiamone in questo modo: ad esempio, l’annuncio ha impressioni e clic.

Il tasso di CTR è calcolato in base ai clic e alle impressioni. Quindi, se si hanno 15 clic e 100 impressioni, il CTR sarà del 15%. Il CTR ci aiuta ad analizzare quali pubblicità o parole chiave sono state efficaci per il nostro mercato di riferimento, quali sono state relazionate, e mostra quali devono essere aggiornate.

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Quando è necessario l’audit e come può essere utile?
Se l’azienda sta subendo battute d’arresto in termini di vendite, domanda di prodotti ed espansione, potrebbe essere colpa di una strategia di marketing digitale mal progettata.

Se non abbiamo le idee chiare su come funzionano le promozioni su diversi tipi di canali o su che tipo di parole chiave dobbiamo usare, allora stiamo investendo il nostro denaro in questi annunci e promozioni in modo mediocre e non saremo in grado di vedere i risultati positivi che vogliamo vedere. Se gli annunci sono così inadeguati, significa che dobbiamo spendere di più per migliorare il nostro ROAS, che sta per Return on Ad Spend.

L’audit ci aiuta a

Misurare i nostri obiettivi e le nostre capacità
Sviluppare una strategia adatta al prodotto o al servizio che stiamo fornendo.
Analizzare il prodotto/servizio, il sito web, le promozioni e i risultati.
Come l’audit aiuta il CTR?
Poiché abbiamo già discusso separatamente il significato di CTR e di audit, discutiamo del tipo di effetto che un audit ha sul CTR. L’audit è legato ai costi, ma ci sono alcuni modi per avere sistemi di audit efficaci dal punto di vista dei costi.

Un software di audit definitivo che riduca il tempo da dedicare all’audit da parte delle persone.
Aumentare il controllo interno e assumere personale affidabile che analizzi i risultati dell’audit Rapporto trasparente tra il team e l’audit

Le misurazioni

Il CTR può essere misurato per qualsiasi cosa, dall’inizio con gli annunci pubblicitari fino all’email marketing. È necessario ricordare che molti fattori influiscono sul tasso di CTR, ma i più comuni sono annunci pertinenti e di qualità e parole chiave appropriate.

Un tasso di CTR più elevato può essere considerato come uno dei risultati ottenuti dall’audit. Pertanto, siamo ancora una volta d’accordo con l’opinione che un audit correttamente selezionato determinerà correttamente la strategia che dobbiamo sviluppare per la nostra attività: aumentare le vendite, migliorare e promuovere il prodotto.

Il dovere principale dell’azienda in questo momento è quello di avere dipendenti professionisti che continuino a sviluppare l’azienda nel modo in cui l’audit li fornirà. Pertanto, dopo aver progettato correttamente la promozione, la pubblicità e il potenziamento, il nostro tasso CTR aumenterà ulteriormente.

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Come Può Il Calendario Di Marketing Digitale Aumentare I Tassi Di Coinvolgimento?

Come Può Il Calendario Di Marketing Digitale Aumentare I Tassi Di Coinvolgimento?

I contenuti tempestivi sono importanti

La pianificazione nel marketing è praticamente tutto. È necessario avere un piano a breve e a lungo termine. Che si tratti di social media, di contenuti web o di vendite, è necessario che tutto vada secondo i piani. Se poi va meglio del previsto, è ancora meglio. Caricare contenuti con una certa frequenza è fondamentale per il vostro impegno.

All’inizio tutti partiamo più a caso, solo per osservare il comportamento dei clienti e vedere quando i nostri contenuti sono più visti. Ad esempio, sarebbe un po’ stupido pubblicare i contenuti principali, soprattutto quelli coinvolgenti, alle 9 del mattino, secondo il vostro fuso orario, quando gli insight dimostrano che l’attività sociale più intensa dei vostri clienti è intorno alle 7-8 del pomeriggio.

Calendario dei contenuti

Il calendario del marketing digitale, noto anche come calendario dei contenuti, vi aiuta a pianificare i prossimi post. Non sarebbe saggio creare contenuti a caso e di fretta. Forse alcuni di voi lavorano meglio prima della scadenza, ma nel processo di creazione dei contenuti non c’è una scadenza. Ciò che intendiamo con “senza scadenza” è che si crea costantemente qualcosa di nuovo.

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NON-STOP. Il mondo, il mercato e i clienti che vi circondano si evolvono continuamente e mostrano molteplici interessi. Tutte queste ricerche, aggiornamenti e approfondimenti devono essere adattati ai vostri contenuti. Quindi, non sarebbe almeno più comodo avere diversi post già pronti e pianificati piuttosto che lavorare d’urgenza ogni secondo.

Elementi del calendario dei contenuti

Ci sono diversi tipi di contenuti web che potete pianificare attraverso il vostro calendario ed eccone un elenco:

– Eventi promozionali pianificati

– Articoli/Blogpost di prossima pubblicazione

– Aggiornamenti di vecchi contenuti

– Materiali video/webinar

– Aggiornamenti di stato

– Casi di studio

Ognuna di queste attività determina l’andamento del tasso di coinvolgimento dei clienti. Non volete certo fornire loro contenuti obsoleti, ma nemmeno quelli fuori contesto. Il piano del vostro calendario deve corrispondere alla ricerca del comportamento dei vostri clienti e alle notizie imminenti che sono desiderosi di scoprire.

Vantaggi del calendario di marketing digitale

– Risparmia tempo – Come abbiamo detto nel paragrafo precedente, i contenuti devono essere costantemente aggiornati, quindi avere un paio di assi nella manica in caso di emergenza è un’ottima opzione. I contenuti possono essere riciclati e ripresentati mentre il team creativo lavora a un nuovo progetto.

– Ridurre al minimo gli errori – pianificare in anticipo e classificare chiaramente le responsabilità tra i membri del team può garantire che tutte le operazioni importanti del flusso di lavoro si svolgano senza intoppi. Questo è particolarmente importante nei team più grandi, dove responsabilità come la modifica e il monitoraggio devono essere assegnate a particolari membri del team. Affrettare questo processo potrebbe causare un caos indesiderato.

– Prevenire contenuti non tempestivi: la coerenza nella pubblicazione dei post si è dimostrata uno dei modi principali per aumentare il coinvolgimento e i tassi di conversione. Inoltre, aiuta a creare una comunicazione in tempo reale e più genuina con il vostro pubblico di riferimento, sia che si tratti di una base di clienti fedeli che di potenziali clienti.

Coerenza e creatività

Quando si tratta di pianificare i contenuti, a volte è onestamente difficile stare al passo con le tendenze. Ecco perché è necessario un team creativo con cui organizzare il programma.

Il processo creativo consiste in molteplici sessioni di brainstorming, per cui in questo lasso di tempo possono emergere decine e talvolta centinaia di idee. Il processo creativo è molto caotico e per inserirlo in un programma occorre molto più di una sola persona. Non dimenticate che anche le idee emerse in questo caos devono poi essere ordinate e filtrate.

Elementi di successo del calendario

Per mantenere il ritmo e la coerenza del vostro calendario, ci sono alcuni elementi da sottolineare.

– Il primo è quello di categorizzare i contenuti del calendario in base alle piattaforme su cui dovrete pubblicarli.

– Concentratevi sugli argomenti che i vostri clienti trovano interessanti e rendeteli semplici.

– Assicuratevi che la qualità dei contenuti sia quella che il vostro pubblico di riferimento si aspetta.

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Come Scegliere Un Design UI/UX Efficace Per La Vostra Identità Di Marca   

Come Scegliere Un Design UI/UX Efficace Per La Vostra Identità Di Marca   

Perché l’UI/UX è così importante

Come sappiamo, la prima impressione è una cosa che si fa una volta sola, quindi è bene scegliere le strategie di design UI/UX con molta attenzione quando si pianificano i progetti relativi alla Brand Identity. Negli articoli precedenti abbiamo discusso a lungo di mappe cromatiche, tipologie e materiali di copywriting funzionali da integrare nei canali di comunicazione visiva. Possiamo dire che la UI/UX è una combinazione di tutto il vostro duro lavoro che si manifesta attraverso la piattaforma finale.

UI/UX per il vostro sito web

Panoramica generale

Le applicazioni desktop hanno uno standard diverso da seguire quando si tratta di soddisfare gli utenti e di semplificare la vita di tutti. Questo campo del design ha due facce: una che l’utente vede e l’altra che sperimenta. Per dirla in modo più semplice, quando siamo soddisfatti dello splendido funzionamento di un’app, quella è la nostra esperienza. Tik Tok è la più semplice di tutte le piattaforme di social media, ad esempio. Non è necessario cliccare più volte per eseguire una semplice azione sull’app. Facebook, invece, ci sta ancora lavorando. Per quanto riguarda il lato visivo, Instagram e la sua modalità scura sono probabilmente uno di quei design che gli occhi non si stancano di vedere.

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Applicazioni desktop

Un’applicazione desktop ha il vantaggio di avere più spazio per muoversi e questo spazio deve essere utilizzato nel modo più produttivo possibile. Al contrario di un’applicazione mobile, dove il design compatto è ciò che conta e crea una migliore esperienza utente. Vediamo ora alcune regole di base dell’UI/UX per le applicazioni desktop:

– Visibilità dello stato del sistema

– Corrispondenza tra il sistema e il mondo reale

– Controllo e libertà dell’utente

– Coerenza e standard

– Prevenzione degli errori

– Riconoscimento>Recall

– Flessibilità

– Efficienza dell’utente

– Estetica minimalista

– Aiuto per il recupero da situazioni di errore

– Documentazione

Visibilità dello stato del sistema

Informare tempestivamente gli utenti sulle operazioni di sistema in corso

Sistema X Mondo reale

In base al vostro pubblico di riferimento, inserite gli elementi vocali rilevanti per loro, non solo parole di fantasia relative al campo. I vostri clienti devono navigare con facilità.

Controllo e libertà dell’utente

Offrite ai vostri utenti la possibilità di fare passi indietro. Annullare o ripristinare le azioni precedentemente intraprese.

Coerenza e standard

Assicuratevi di utilizzare ogni icona o elemento dell’interfaccia utente per il suo unico scopo. Evitate di usare due pesi e due misure per le icone e non confondete il vostro cliente/audience.

Prevenzione degli errori

L’eliminazione o la segnalazione di azioni che possono finire in errore sono due modi possibili per prevenire tempestivamente gli errori.

Riconoscimento

Riconoscere i difetti del nostro progetto è sempre più facile che ricordarli, perché il riconoscimento implica la percezione di spunti che ci aiutano a raggiungere la nostra memoria a lungo termine e a far riemergere le informazioni rilevanti.

Flessibilità

Gli utenti devono essere in grado di personalizzare o adattare l’interfaccia alle loro esigenze di navigazione più rapida, in modo che le azioni più frequenti possano essere eseguite con mezzi più comodi. Nessuno vuole perdere tempo a passare da un pannello all’altro quando è possibile farlo in massimo 2 clic. 2 clic.

Minimalismo

I design minimalisti diventano sempre più trendy e questo stile di design ha dimostrato di essere il più funzionale e il più facile da usare per l’utente. Meno complicato è, meglio è!

Recupero degli errori

I progettisti devono essere consapevoli del fatto che gli utenti non possono comprendere la terminologia tecnica, pertanto i messaggi di errore devono essere quasi sempre espressi in un linguaggio semplice per garantire che nulla venga frainteso.

Documentazione

Quando gli utenti hanno bisogno di aiuto, è necessario assicurarsi che sia facilmente raggiungibile, che sia pertinente al compito da svolgere e che sia spiegato in modo da guidarli attraverso i passi necessari per la soluzione del problema che stanno affrontando.

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Vantaggi Del Marketing Per Le Applicazioni Mobile 

Vantaggi Del Marketing Per Le Applicazioni Mobile 

Applicazione mobile – Zona di comfort

Mentre il tempo vola e le attività quotidiane digitali diventano parte della nostra vita a un livello più profondo, i clienti non vogliono solo un ambiente digitale, ma un ambiente confortevole. Lentamente anche i computer portatili stanno perdendo la loro popolarità e i tablet/smartphone sembrano aver preso il sopravvento. Naturalmente ci sono ancora alcune attività che richiedono un computer. Ad esempio, la progettazione 3D per i progetti architettonici richiede un’enorme quantità di potenza ed energia. Un tab o un normale smartphone non sono in grado di renderizzare i materiali 3D.

Accesso facile

Alcune generazioni ci definiscono pigri perché vogliamo rendere tutto più facile. Ma la domanda è: perché rendere tutto più difficile? Ogni giorno ci sforziamo di migliorare noi stessi e di migliorare il nostro stile di vita su scala personale e globale. Quindi, perché non rendere più semplici anche i servizi? Ad esempio, una procedura di accesso semplice consente di risparmiare un po’ di tempo e di nervi. Non è fastidioso perdere tempo prezioso? Oppure immaginate che un’applicazione di primo soccorso richieda molto tempo per funzionare. Immaginate quanti incidenti mortali potrebbero verificarsi? Non c’è nulla di male nel rendere semplice qualcosa in un ambiente quotidiano frettoloso e stressante.

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Ancora il comportamento del cliente

Come abbiamo discusso in molti articoli precedenti, la ricerca sul comportamento dei clienti è un must. La creazione di un’app da sola non è sufficiente. Forse per un certo periodo di tempo l’esistenza di un’app potrebbe suscitare conversazioni e feedback, ma la sola creazione non è sufficiente se non viene aggiornata costantemente.

Ascoltare i feedback

È buffo che tutti noi pensiamo di essere dei professionisti in tutto e per tutto e a volte diciamo cose di cui potremmo vergognarci in seguito, ma se c’è un’idea che non sembra troppo logica, giratela e rigiratela finché non ne vedete il vero senso. Alcuni clienti sono così gentili da indicarvi gli aggiornamenti di cui il vostro prodotto ha bisogno, altri sono ancora più generosi e vi forniscono idee per migliorare le vostre prestazioni. Il punto è: ascoltateli tutti e scegliete il meglio. I clienti sanno cosa vogliono davvero e sta a noi ascoltarli con attenzione e fornire poi la soluzione migliore.

Pulsanti e testi

Il design visivo è molto importante per un’applicazione mobile. È giunto il momento di convenire che UI e UX hanno bisogno l’una dell’altra. Una semplice posizione di un pulsante potrebbe cambiare drasticamente il comportamento del cliente, il che è divertente perché potrebbe essere un pulsante molto importante per le vostre vendite.

Cornice

Le cornici decidono il futuro della vostra applicazione mobile fin dal primo sguardo. Ora parliamo di alcuni esempi. Sembra che LinkedIn non abbia avuto un’applicazione mobile per un bel po’ di tempo. Questo ha infastidito molte persone, perché forse prima la ricerca di lavoro era una procedura che si faceva a casa, dopo il lavoro corrente, con una tazza di tè sul tavolo della cucina e scrivendo numerose lettere di presentazione e tutte quelle procedure scomode. Ora, la comunicazione nella vita reale è diventata più preziosa: un dipendente darà una breve occhiata al vostro curriculum, ma il resto spetterà al colloquio. Ora che la ricerca di lavoro può essere fatta da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, LinkedIn doveva solo organizzare una piattaforma mobile-friendly. Dopo tutto, è uno dei migliori ambienti digitali del settore. Sarebbe davvero un peccato non avere un’app.

Transizioni

La ricerca di dove portano i pulsanti o i wireframe è un’attività che va fatta con calma. A volte un wireframe o un pulsante ad esso collegato non corrispondono bene l’uno all’altro e questo crea un’altra esperienza davvero fastidiosa per il cliente. In sintesi, creare un’esperienza digitale mobile friendly non è sufficiente se non è conveniente per i vostri clienti fedeli o potenziali. Altrimenti potrebbe diventare solo una perdita di tempo.

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PUBBLICATO DA

Lina

Lina è esperta di strategia dei contenuti, psicologia dei consumatori e neuromarketing. Sviluppa e mette in atto solide strategie di contenuti e pubblicità online che consentono ai nostri clienti di raggiungere il proprio pubblico di riferimento e di generare valore nello spazio digitale in Svizzera e all'estero.

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Usate l’e-Commerce Per Aumentare La Produttività Del Vostro Marchio

Usate l’e-Commerce Per Aumentare La Produttività Del Vostro Marchio

L’e-commerce per una vera comunicazione B2C

Un marchio organizzato magistralmente si connette con i propri clienti attraverso una relazione autentica che va oltre la semplice vendita e l’acquisto di prodotti. Ciò influisce positivamente sul coinvolgimento dei clienti nel vostro processo di comunicazione attraverso l’e-commerce e crea un ambiente di connessione emotiva, in cui i clienti iniziano ad avere la sensazione che ci sia qualcosa di più, probabilmente un quadro più ampio a cui partecipare.

Rendere il vostro e-commerce produttivo

L’espansione ormai infinita dell’e-commerce potrebbe far leva sull’aumento della concorrenza, sulla riduzione dei costi e persino sui cambiamenti nel comportamento del venditore, che potrebbero manifestarsi attraverso il cambiamento del tono di voce del marchio (non in senso positivo) o l’enfasi supplementare sui numeri, che naturalmente creano una sorta di delusione nella mente del cliente e nella sua percezione del vostro marchio. Il punto è che, anche se l’aspetto competitivo del commercio elettronico vi costringe a spingere i vostri confini comunicativi, non dovete dimenticare che la connessione arriva ancora fino al livello emotivo. La produttività non si vede solo nei numeri dei profitti, ma anche nel coinvolgimento dei clienti.

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Vantaggi dell’aggiornamento delle strategie di e-commerce

Dopo aver lanciato una strategia di e-commerce ben organizzata, la vostra calcolatrice inizia a mostrarvi numeri più gradevoli. Un grande vantaggio è che vi aiuta a ridurre i costi. Si tratta di uno spazio online, che occupa uno spazio di archiviazione virtuale e che deve essere progettato in collaborazione con uno specialista esperto, che vi servirà per i tempi a venire. In pratica, avete le due facce della medaglia: risparmiare sui vostri costi e fornire uno spazio di roaming confortevole per i clienti da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.

Crescere a livello globale

Supponiamo che siate già un marchio ben sviluppato e popolare su scala locale. Tutto sta andando secondo i vostri piani, ma sentite che manca qualcosa. Puntare più in alto ed essere ambiziosi è un’occasione per raggiungere un maggiore successo, quindi perché non diventare globali? Il passo successivo è capire come e qui arriva la soluzione dell’e-commerce. Farsi conoscere sempre di più a livello globale vi aiuterà a trovare i clienti che si identificano con il vostro scopo. Per saperne di più sull’identità del marchio, assicuratevi di scorrere la nostra pubblicazione per avere spiegazioni più dettagliate. In questo caso, diciamo che il vostro marchio si batte per la parità di diritti in generale, senza essere specifici. Quindi ci sono migliaia di persone nella vostra zona che si identificano con il vostro scopo e uno dei motivi per cui sono clienti del vostro servizio è l’appartenenza a un quadro più ampio. Ora immaginate che in tutto il mondo ci possano essere non solo migliaia, ma milioni di persone che condividono questi punti di vista e che vorrebbero far parte del grande quadro offerto dall’ideologia del vostro marchio. Le possibilità sono infinite e lo spazio per crescere è più grande di quanto si possa immaginare, quindi assicuratevi di non perdere l’occasione di sviluppare una vera e propria strategia di e-commerce orientata all’espansione.

Opportunità di marketing più raffinate

Come già detto, il vostro sito di e-commerce è il miglior strumento di marketing possibile, soprattutto nell’era digitale. Proprio come altri strumenti online, quali: Social Media Marketing, E-Mail Marketing, Search Engine Marketing, Pay Per Click Ads e Search Engine Optimization vi aiutano a creare contatti estremamente e innegabilmente utili. La piattaforma di e-commerce vi fornirà strumenti di coinvolgimento che vi aiuteranno a creare fiducia con i vostri clienti, disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e coerenza nelle comunicazioni. Nel marketing B2C, che sia digitale o meno, rimanere aggiornati e costantemente impegnati è uno degli elementi fondamentali per costruire la fiducia.

Migliorare l’immagine del vostro marchio attraverso l’e-commerce

Con l’aiuto della vostra strategia di e-commerce, fornire ai vostri clienti potenziali e fedeli una buona piattaforma di vendita online vi darà una migliore immagine aziendale. Eviterete non solo a voi stessi, ma anche ai vostri clienti tutte le difficoltà che altrimenti si presenterebbero e non dimenticate che questa piattaforma vi dà la possibilità di offrire un’esperienza di acquisto personalizzata. Ricevere facilmente feedback e massimizzare la sicurezza delle transazioni online aiuterà il vostro piano di marketing a progredire in molti modi.

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