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Come Ottimizzare Al Massimo I Tassi Di Conversione?

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Come Ottimizzare Al Massimo I Tassi Di Conversione?

Definizione di CRO

L’ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) comprende le azioni che riguardano l’aumento dei lead che si trasformano in clienti attraverso applicazioni mobili e siti web. All’inizio potrebbe sembrare un po’ complicato, ma esamineremo il processo passo dopo passo e vi spiegheremo come ottenere i massimi tassi di conversione nell’ambiente digitale.

Metodi efficaci

Proprio come ogni altra strategia, anche la CRO ha i suoi metodi che sono stati approvati per essere funzionali rispetto agli altri. Ecco l’elenco di quelli che vorrete esaminare più da vicino:

– Pop-Up aggiuntivi su un sito web

– Rimozione di campi modulo non necessari

– Testimonianze, recensioni e loghi

– Rimozione delle distrazioni

– Passi iniziali facili

– Servizio aggiuntivo di iscrizione di terze parti

– Copia CTA più forte

– Live chat integrata nel sito web

Nei prossimi paragrafi esamineremo alcuni di questi metodi di ottimizzazione del tasso di conversione.

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Iscrizione da parte di terzi

È fantastico se l’utente si iscrive sulla vostra piattaforma con un nome utente specifico, ma a meno che non offriate anche un’applicazione mobile, è meno probabile che il cliente lo faccia. I clienti sono molto irritati dal dover ricordare tutti i nomi utente e le password per più siti web. Quindi, perché non rendere più semplice l’accesso a quasi tutti questi siti web con un unico interlocutore? Per fare un esempio più chiaro, quando si va su quasi tutti i siti web, come ad esempio wetransfer.com, si ha la possibilità di creare un account sul sito o di registrarsi tramite Google o Facebook. Questa è esattamente l’iscrizione di terze parti. La cosa migliore è che il problema della password e della sua memorizzazione sarà completamente ridotto al minimo.

Annunci pop-up

In genere gli annunci pop-up non sono i nostri preferiti come pubblico digitale e a volte tendiamo a dire parolacce se l’annuncio ci distrae da qualcosa di molto interessante. Invece di rendere questa funzione aggiuntiva una distrazione (che tra l’altro dovreste rimuovere), assicuratevi di generarla in modo intelligente nel giusto periodo di tempo o spazio dell’interfaccia utente.

Ciò che intendiamo può essere esemplificato in questo modo: Supponiamo che abbiate un ottimo sito web vetrina con l’estensione blog. Mentre un cliente sta scorrendo uno dei vostri articoli, il pop up si presenta proprio nel mezzo di esso! In genere, la parte centrale dell’articolo contiene la maggior parte delle informazioni funzionali, quindi distrarre l’utente non farà altro che irritarlo. Forse sarebbe più intelligente inserire questa aggiunta dopo i 2/3 dell’articolo. Le informazioni di base sono già state dette e alla conclusione, prima che il lettore esca dal vostro blog, avrà maggiori possibilità di controllare le vostre offerte nell’annuncio pop-up.

Integrazione della chat dal vivo

Non si finisce mai di parlare dell’importanza della comunicazione dal vivo su ogni piattaforma su cui è presente il vostro marchio. Soprattutto il vostro sito web! Certo, per rendere le cose un po’ più facili per voi, potete anche utilizzare chat-bot con intelligenza artificiale per risolvere piccoli problemi tecnici, che trasferiranno il cliente a un rappresentante del servizio di assistenza solo se i dati dell’intelligenza artificiale non sono sufficienti.

Copia CTA

La CTA, nota anche come call to action copy, è un invito primario per l’utente a impegnarsi nel canale di comunicazione scelto per un caso specifico. Ad esempio, il copy CTA può essere semplice come “Iscriviti al nostro canale oggi!”. Inoltre, potrebbe trattarsi di un’offerta unica a cui si può accedere solo attraverso uno specifico mezzo di comunicazione.

Strategie aggiuntive

– CTA testuale con i blogpost

– Aggiungete flussi di lead sul vostro blog

– Testare le pagine di destinazione

– Ottimizzare i post del blog ad alte prestazioni.

Cosa offriamo

Per altri articoli simili assicuratevi di scorrere le nostre pubblicazioni su Edana. E non dimenticate di controllare i nostri servizi per ottenere assistenza di livello esperto dalla vostra agenzia digitale svizzera. Le nostre competenze includono strategie di Growth Hacking e molto altro. Sentitevi liberi di contattarci in qualsiasi momento!

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L’importanza Del Pannello Dei Suggerimenti Sul Sito Web Del Vostro Marchio  

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L’importanza Del Pannello Dei Suggerimenti Sul Sito Web Del Vostro Marchio  

I suggerimenti semplificano le scelte

Se siete una grande azienda con un sito web che comprende più pagine di destinazione, il pannello dei suggerimenti è necessario per le vostre strategie di vendita. I nostri clienti tendono a essere piuttosto indecisi quando si tratta di effettuare il checkout finale dei loro acquisti. Anche noi, come clienti, vogliamo sempre ottenere il meglio dai nostri acquisti. Anche nel settore dei servizi, consultarsi in qualche modo con il cliente e suggerirgli il prodotto più adatto ai suoi interessi garantirà il successo delle vendite.

Come funziona

Supponiamo che abbiate un negozio online che vende scarpe. Le scarpe possono essere di qualsiasi tipo, a seconda del colore, della taglia, dello stile e della stagione. È fantastico offrire così tante opzioni, ma avere così tante scelte a volte ci confonde. Un cliente sta esaminando un mucchio di cose prima di decidere qualcosa e l’utilizzo dei dati raccolti da questa ricerca è esattamente ciò che vi aiuterà a offrire il prodotto più adatto ai suoi gusti. Se vedete un cliente che scorre costantemente tra le scarpe stile Mary-Jane, potete suggerirgli la varietà dei prodotti sul suo profilo. Alla fine il cliente ne apprezzerà almeno uno e troverà anche quello che prima non riusciva a notare.

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Esempio di Netflix

Scegliere un film o una serie TV per una serata rilassante può essere piuttosto faticoso. In un certo senso, è divertente come la ricerca di qualcosa che dovrebbe essere rilassante possa in realtà generare ansia per un momento. Per questo motivo Netflix chiede ai suoi utenti a quale tipo di film sono generalmente interessati prima di generare la relativa pagina di destinazione per quell’individuo. Questo per cominciare, ma con il tempo il sito raccoglie dati sul genere che guardate più di frequente, o magari sul cast che sembra apparire in ogni film che decidete di vedere. In seguito i dati aggiornano i suggerimenti e offrono nuovi contenuti. Questo dimostra l’importanza di tenere aggiornate le opzioni di ricerca di ogni profilo.

I suggerimenti aumentano le vendite

Pensare troppo alle scelte può creare un dilemma nella mente del cliente, portandolo a non fare alcuna scelta e a cancellare gli articoli dal carrello, se mai li avesse aggiunti. Potrebbe sembrare un po’ ingiusto, ma il concetto di suggerire costantemente prodotti che piacciono serve a non far pensare troppo al cliente, in modo che alla fine scelga un articolo da acquistare.

Usare i suggerimenti per apparire nei suggerimenti

Tenete presente che tutte le ricerche e le attività effettuate nello spazio interno del vostro sito web vengono visualizzate nei più ampi motori di ricerca al di fuori delle vostre pagine di destinazione. Per fare un semplice esempio, consideriamo che il vostro sito web offra una varietà di servizi nel settore immobiliare. Può trattarsi di qualsiasi cosa, dalla riparazione alla ricerca effettiva di un alloggio. Quanti più suggerimenti e opzioni si possono scorrere utilizzando le parole chiave pertinenti, tanto più è probabile che appaia anche nel motore di ricerca Google per i potenziali clienti che non conoscono ancora i vostri servizi.

Il posto giusto per i suggerimenti

Una cosa è la creazione e il raggruppamento strategico di suggerimenti adatti a un singolo cliente, un’altra è la scelta dello spazio giusto in cui collocare questi suggerimenti sulla vostra landing page. A seconda del tipo di prodotti o servizi di cui stiamo parlando, il posizionamento dei suggerimenti può avvenire nella pagina web di ingresso o nel profilo. Forse anche in entrambi i casi. Cercate di non essere troppo fastidiosi e di essere accurati. Non vogliamo che il nostro pubblico si senta perseguitato. Nel caso di Netflix, le opzioni sono proprio davanti a voi, una volta entrati nella piattaforma. Amazon, invece, offre suggerimenti sul profilo del singolo utente. Entrambe le strategie lavorano sull’obiettivo di vendere un prodotto diverso a un pubblico che magari si sovrappone. Assicuratevi di creare una zona di comfort di navigazione per i vostri utenti, non un insieme caotico di opzioni.

Cosa offriamo

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Come Scegliere Un Design UI/UX Efficace Per La Vostra Identità Di Marca   

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Come Scegliere Un Design UI/UX Efficace Per La Vostra Identità Di Marca   

Perché l’UI/UX è così importante

Come sappiamo, la prima impressione è una cosa che si fa una volta sola, quindi è bene scegliere le strategie di design UI/UX con molta attenzione quando si pianificano i progetti relativi alla Brand Identity. Negli articoli precedenti abbiamo discusso a lungo di mappe cromatiche, tipologie e materiali di copywriting funzionali da integrare nei canali di comunicazione visiva. Possiamo dire che la UI/UX è una combinazione di tutto il vostro duro lavoro che si manifesta attraverso la piattaforma finale.

UI/UX per il vostro sito web

Panoramica generale

Le applicazioni desktop hanno uno standard diverso da seguire quando si tratta di soddisfare gli utenti e di semplificare la vita di tutti. Questo campo del design ha due facce: una che l’utente vede e l’altra che sperimenta. Per dirla in modo più semplice, quando siamo soddisfatti dello splendido funzionamento di un’app, quella è la nostra esperienza. Tik Tok è la più semplice di tutte le piattaforme di social media, ad esempio. Non è necessario cliccare più volte per eseguire una semplice azione sull’app. Facebook, invece, ci sta ancora lavorando. Per quanto riguarda il lato visivo, Instagram e la sua modalità scura sono probabilmente uno di quei design che gli occhi non si stancano di vedere.

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Applicazioni desktop

Un’applicazione desktop ha il vantaggio di avere più spazio per muoversi e questo spazio deve essere utilizzato nel modo più produttivo possibile. Al contrario di un’applicazione mobile, dove il design compatto è ciò che conta e crea una migliore esperienza utente. Vediamo ora alcune regole di base dell’UI/UX per le applicazioni desktop:

– Visibilità dello stato del sistema

– Corrispondenza tra il sistema e il mondo reale

– Controllo e libertà dell’utente

– Coerenza e standard

– Prevenzione degli errori

– Riconoscimento>Recall

– Flessibilità

– Efficienza dell’utente

– Estetica minimalista

– Aiuto per il recupero da situazioni di errore

– Documentazione

Visibilità dello stato del sistema

Informare tempestivamente gli utenti sulle operazioni di sistema in corso

Sistema X Mondo reale

In base al vostro pubblico di riferimento, inserite gli elementi vocali rilevanti per loro, non solo parole di fantasia relative al campo. I vostri clienti devono navigare con facilità.

Controllo e libertà dell’utente

Offrite ai vostri utenti la possibilità di fare passi indietro. Annullare o ripristinare le azioni precedentemente intraprese.

Coerenza e standard

Assicuratevi di utilizzare ogni icona o elemento dell’interfaccia utente per il suo unico scopo. Evitate di usare due pesi e due misure per le icone e non confondete il vostro cliente/audience.

Prevenzione degli errori

L’eliminazione o la segnalazione di azioni che possono finire in errore sono due modi possibili per prevenire tempestivamente gli errori.

Riconoscimento

Riconoscere i difetti del nostro progetto è sempre più facile che ricordarli, perché il riconoscimento implica la percezione di spunti che ci aiutano a raggiungere la nostra memoria a lungo termine e a far riemergere le informazioni rilevanti.

Flessibilità

Gli utenti devono essere in grado di personalizzare o adattare l’interfaccia alle loro esigenze di navigazione più rapida, in modo che le azioni più frequenti possano essere eseguite con mezzi più comodi. Nessuno vuole perdere tempo a passare da un pannello all’altro quando è possibile farlo in massimo 2 clic. 2 clic.

Minimalismo

I design minimalisti diventano sempre più trendy e questo stile di design ha dimostrato di essere il più funzionale e il più facile da usare per l’utente. Meno complicato è, meglio è!

Recupero degli errori

I progettisti devono essere consapevoli del fatto che gli utenti non possono comprendere la terminologia tecnica, pertanto i messaggi di errore devono essere quasi sempre espressi in un linguaggio semplice per garantire che nulla venga frainteso.

Documentazione

Quando gli utenti hanno bisogno di aiuto, è necessario assicurarsi che sia facilmente raggiungibile, che sia pertinente al compito da svolgere e che sia spiegato in modo da guidarli attraverso i passi necessari per la soluzione del problema che stanno affrontando.

Cosa offriamo

Assicuratevi di scorrere altri articoli interessanti nelle nostre pubblicazioni su Edana e non dimenticate di dare un’occhiata ai nostri servizi, che includono il piano di progettazione UI/UX e altri numerosi servizi. Sentitevi liberi di contattarci in qualsiasi momento!