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Come possono le User Stories migliorare l’immagine del Vostro Marchio?

Come possono le User Stories migliorare l’immagine del Vostro Marchio?

Catturare il punto di vista dell’utente

Sia che stiate cercando di migliorare i vostri messaggi di marketing verso i clienti più fedeli, sia che vogliate raggiungere quelli potenziali, le Storie dell’utente sono un ottimo modo per raggiungere lo scopo. L’adattamento funzionale delle storie utente creerà una prima impressione per un potenziale cliente, ad esempio se siete affidabili.

Alcune aziende tendono a evitare le storie utente, semplicemente perché pensano che possa sembrare un vanto per i loro prodotti o servizi. Ma il caso è completamente diverso. Se siete davvero bravi a gestire il tempo, ad esempio, e a portare a termine i progetti in tempo, perché non dimostrarlo?

Soprattutto se avete un feedback positivo da parte dei vostri clienti. È importante acquisire tutte le risorse possibili che ci aiutano a distinguerci dalla concorrenza. In effetti, farete un grande favore al vostro cliente aumentando anche la sua presenza online.

Fondamenti di storia utente

È importante prestare attenzione al tono della vostra interpretazione di una specifica storia utente. Inoltre, assicuratevi che sia semplice e breve. Come abbiamo già discusso negli articoli precedenti relativi alle copie di marketing, frasi e contenuti brevi hanno maggiori probabilità di coinvolgere il potenziale cliente.

Fate in modo che sia efficiente dal punto di vista del tempo e sottolineate il punto principale. Inoltre, assicuratevi che la punteggiatura non assomigli a quella delle pubblicità che usano parole cliché come “Il migliore”, “Il numero uno” ecc.

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Per fare un esempio più chiaro, supponiamo che la vostra azienda fornisca servizi di pulizia. Dopo un po’ di tempo avete ricevuto un feedback positivo da uno dei vostri clienti. Il feedback può essere composto da 50-500 parole. Dipende da quanto il cliente ha da dire. È chiaro che non è possibile copiare e incollare il testo completo.

Ad esempio, estraiamo la frase principale: “Sono rimasto positivamente sorpreso dall’efficienza e dalla tempestività del vostro lavoro”. In questo caso, ci assicuriamo di trasmettere un messaggio di tempo e qualità. Inoltre, è bene riformulare un po’ la frase, nel caso in cui sia necessaria la voce passiva per smorzare un po’ le lodi.

Storie di utenti per il marketing digitale

La semplicità e la coerenza della comunicazione attraverso le storie degli utenti aiuterà molto le vostre strategie di marketing digitale. Uno dei modi per raccontare le storie degli utenti in modo più sottile è il grafico delle FAQ sul vostro sito web.

Le domande frequenti dimostrano che prestate molta attenzione agli interessi comuni del vostro pubblico e sono un modo per mostrare come funziona il vostro prodotto o servizio.

È ottimo avere quelle su una landing page e inserirle anche nella categoria delle FAQ.

Risultati delle storie degli utenti

Le storie non possono essere infinite. Nella vostra strategia di marketing non sarebbe troppo saggio confidare che il cliente finisca la storia e scelga il lieto fine che preferisce, giusto?

Quando aggiornate le vostre storie o ne aggiungete di nuove, assicuratevi di rendere più specifica la parte dei risultati di questa storia. Anche nelle conversazioni quotidiane ci infastidisce quando una storia ci sembra incompiuta e iniziamo a porci domande come: “E?”.

Ora, immaginate che il vostro cliente provi la stessa sensazione nei confronti della vostra azienda. È piuttosto scomodo per l’immagine del vostro marchio, non è vero?

Rimanere connessi

Proprio come qualsiasi altro testo di marketing, le storie degli utenti servono a comunicare in modo produttivo con il vostro pubblico. Se la ricerca sui clienti e sui motori di ricerca mostra alcune tendenze di recente formazione nel vostro pubblico di riferimento, assicuratevi di seguire il flusso.

Ciò che intendiamo è modificare e adattare le storie degli utenti alle domande e agli interessi attuali del pubblico, per assicurarsi che i contenuti rimangano rilevanti per il coinvolgimento.

Cosa offriamo

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Come Le Forme Geometriche Possono Rappresentare La Vostra Brand Persona

Come Le Forme Geometriche Possono Rappresentare La Vostra Brand Persona

La geometria nel branding

Forse a scuola non eravate molto appassionati di geometria e algebra, eppure è davvero singolare come le forme geometriche di base possano influenzare la prospettiva dell’osservatore di un marchio. Le forme sono estremamente importanti nel processo di branding, perché tutti gli elementi di base hanno un’idea alla base.

In questo articolo esamineremo le forme comunemente utilizzate: quadrati, cerchi, triangoli, linee e forme organiche/spirali. Soprattutto i loghi sono i primi elementi che attirano l’attenzione e che includono le forme come elementi primari.

Composizioni nel branding

Sia che stiate creando una pagina di destinazione per il vostro sito web o una stampa, come ad esempio un cartellone pubblicitario, è necessario seguire la composizione. In generale, diciamo che l’oggetto principale è un prodotto, il testo del corpo, e che è necessario uno spazio per inserire il nome e il logo del marchio.

Nel design utilizziamo le linee di griglia per ottenere la massima precisione nella costruzione di tali immagini. Grazie ad Adobe Photoshop e Illustrator, posizionare gli oggetti sulle linee parallele non è più un problema. Per prima cosa è necessario lo spazio per la cornice.

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Nella maggior parte dei casi, la cornice deve avere il doppio dello spazio in basso, poi ai lati e nella parte superiore, a una distanza uguale dal bordo più lontano dell’illustrazione. In seguito, a seconda del punto in cui l’oggetto principale dovrebbe avere più luce, è necessario spostarlo leggermente di lato. Metterlo al centro non è altrettanto piacevole per l’occhio. Potete anche utilizzare la composizione a spirale d’oro, se vi sembra più adatta. Tutte queste tecniche di posizionamento aiutano le immagini a essere costruite in modo naturale per incontrare l’occhio in modo confortevole.

Forme e loghi

Come già detto nel primo paragrafo, le forme giocano un ruolo fondamentale nella creazione di un logo. Tenete presente che il logo è quel glifo che deve ricordare ai clienti il nome e l’identità del vostro marchio. Prendiamo ad esempio il logo di Chanel. Se lo scomponiamo, si tratta di due cerchi uniti al centro. Ricordate i grafici a cerchio che si usavano a scuola per mostrare visivamente le differenze e le somiglianze tra due oggetti? Qualcosa del genere.

Ora, quando si vede questo logo, non lo si può confondere con nessun altro marchio, è sicuramente Chanel! Anche il logo Apple è una combinazione di tanti e tanti cerchi per ottenere questa mela morsicata dalla forma perfetta.

Inoltre, anche quando parliamo di loghi tipografici, come quello di Tinder, sono stati costruiti con una struttura a griglia, quindi, che ci piaccia o no, la geometria dà una mano concreta al processo di creazione del logo e all’utilizzo dello spazio bianco in generale.

Psicologia delle forme nel branding

Nell’articolo precedente abbiamo parlato dei 12 archetipi classici del marchio per lo sviluppo del brand persona, ora parliamo della psicologia delle forme classiche per le immagini chiave del vostro marchio. 

I cerchi nel branding

I cerchi nel branding portano con sé le seguenti idee: messaggi emozionali positivi, unità, impegno, forza e stabilità. Ad esempio, Audi ha quattro cerchi collegati tra loro. Naturalmente ha una sua storia, ma in questo caso il personaggio del marchio è molto sicuro di sé e stabile, quindi i cerchi si adattano perfettamente.

I quadrati nel branding

I quadrati sono talvolta utilizzati per enfatizzare la forma principale dei prodotti di un marchio, come nel caso di Microsoft o di Lego, che ha un mattoncino come sfondo del suo elemento tipografico.  Tuttavia, i quadrati sono generalmente sinonimo di equilibrio, stabilità e affidabilità.

I triangoli nel branding

I triangoli sono in genere difficili da lavorare, viste anche alcune superstizioni presenti in diverse culture. Tuttavia, se utilizzati in modo creativo, mostrano in qualche modo la direzione concettuale del marchio. I triangoli sono generalmente sinonimo di concetti come: Maschile, Spigoloso e Potente.

Linee nel branding

Le linee sono più che altro un concetto e un’idea continua. Nella maggior parte dei casi, marchi creativi come Sound Cloud hanno utilizzato le linee. Tuttavia, si tratta di una scelta creativa perché si adatta perfettamente alla loro piattaforma Music Play, dove la melodia è presentata visivamente in modo simile alle linee.

Forme organiche e spirali nel branding

Quando si parla di forme organiche o spirali, è ovvio che questo elemento viene spesso utilizzato nei settori legati alle attività eco-compatibili. Non solo, il marchio Puma per esempio è un’eccezione, la forma organica è semplicemente usata in modo pertinente al nome del marchio. Le spirali tendono a richiamare il movimento e a indicare strategie di branding legate allo sport.

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Utilizzate gli Archetipi del Marchio Per Raggiungere Ii Pubblico Giusto

Utilizzate gli Archetipi del Marchio Per Raggiungere Ii Pubblico Giusto

12 archetipi classici

In generale, nel branding esistono 12 archetipi classici che aiutano a determinare la persona e lo scopo del vostro marchio. Se conoscete bene il vostro personaggio e il vostro scopo, avete una base solida per indirizzare un pubblico specifico senza sprecare tempo e risorse. Scegliere l’archetipo giusto con cui relazionarsi è essenziale. Ma prima di tutto, facciamo una panoramica degli archetipi classici e comprendiamo il loro ruolo nella creazione di una comunicazione significativa con il relativo pubblico di riferimento.

L’archetipo Innocente

L’obiettivo dell’archetipo Innocente è diffondere la felicità. Si sforza di essere buono, gentile, aiutante, puro, ottimista, con un forte codice morale e l’amore per il romanticismo. Per quanto riguarda l’overdose di questi tratti o il loro uso improprio nelle comunicazioni sbagliate, a volte possono apparire ingenui o noiosi. Il sapone Dove è un ottimo esempio in questo caso, con le sue pubblicità dall’aspetto morbido e quasi fragile.

L’archetipo dell’uomo/della donna normale

L’obiettivo di questo archetipo è l’appartenenza o la connessione con gli altri, l’ambiente generale. Sono più con i piedi per terra, pratici, solidali, fedeli. Un po’ come un tipo di ragazzo/a della porta accanto. Il coltello a doppio taglio è che a volte questo archetipo rischia di mimetizzarsi troppo, quasi cercando l’unicità. Ebay è l’esempio più vicino all’archetipo dichiarato.

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L’archetipo dell’eroe

A giudicare da un nome così audace, è facile intuire che questo archetipo vuole rendere il mondo un posto migliore. L’Eroe è forte, audace, coraggioso, deciso, sicuro di sé e ispira i clienti. Tuttavia, nel peggiore dei casi l’Eroe può rivelarsi arrogante fino a un certo punto. È tutta una questione di equilibrio tra questi tratti. Forse Duracell si adatta a questo archetipo.

L’archetipo del fuorilegge

Il fuorilegge vuole solo infrangere le regole e affrontare le autorità, il che è sicuramente divertente. Questo archetipo è ribelle e ha voglia di cambiare questo stile di vita monotono. Il rischio è di non esagerare, altrimenti l’Outlaw fa un ottimo lavoro nel cambiare la prospettiva del pubblico su certi argomenti in modo critico. Le motociclette Harley-Davidson si adattano perfettamente a questo archetipo di marchio.

L’archetipo dell’esploratore

Ancora una volta, a giudicare dal nome, questo archetipo vuole esplorare e scoprire tutte le possibili esperienze nuove o quotidiane. È avventuroso, irrequieto e molto indipendente. Tuttavia, potrebbe non rientrare nelle tendenze mainstream a causa dei suoi tratti molto specifici. Indiana Jones è un archetipo molto adatto.

Archetipo del Creatore

Questo individuo vuole continuare a creare fino alla fine. Qualcosa di prezioso e duraturo nel tempo. Natura artistica, immaginativa, creativa. Ma potrebbe essere troppo perfezionista e poco pratico, quindi fate attenzione. Il Lego si adatta perfettamente a questo archetipo.

L’archetipo del dominatore

Indovinate chi è un amante del controllo? L’ordine che nasce dal caos è praticamente un motto per questo archetipo. Basta assicurarsi che non si manifesti in tirannia. D’altra parte, l’etica del lavoro organizzato è il suo asso. Microsoft è un amante dell’ordine.

L’archetipo del mago

Realizzare tutti i sogni con un colpo di bacchetta, non sarebbe fantastico? Questo è ciò che fa un mago. Bisogna però mantenere l’equilibrio, per restare con i piedi per terra e non essere troppo altruisti. Il mago mette in contatto il pubblico e lo aiuta a sentirsi appartenente. Apple può essere un buon esempio per questo archetipo.

L’archetipo dell’amante

Intimità, ispirazione e amore. Non sorprende, ma in caso di squilibrio potrebbe risultare scontato o sfruttato. Cura e amore – Marie Claire lo acquisisce fin troppo bene.

L’archetipo del caregiver

Vuole prendersi cura e proteggere gli altri in ogni momento e circostanza, ma nel peggiore dei casi, pur essendo così materna, potrebbe essere eccessivamente compassionevole al punto da risultare fastidiosa. Tuttavia, Johnson & Johnson è un buon esempio di questo archetipo in forma equilibrata.

L’archetipo del giullare

Il giullare vuole solo portare divertimento e gioia nel mondo. Festeggia, balla e gioca fin troppo bene. Il giullare ha anche un grande senso dell’umorismo. Se non oltrepassa il limite della mancanza di rispetto, il giullare va bene. Ben & Jerry’s si adatta molto bene a questo archetipo.

L’archetipo del saggio

Questo è quasi un Boss finale. Al saggio piace acquisire saggezza e intuizione su tutto e fornisce informazioni molto affidabili. Il rischio è quello di non diventare troppo supponente. Ma questo archetipo aiuta le persone a capire meglio ciò che le circonda. Google è un saggio completo, senza dubbio.

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