L’importanza del benchmarking per le aziende

Il benchmarking è il vantaggio competitivo che consente alla vostra azienda di adattarsi, crescere ed evolversi attraverso il cambiamento. I benchmark sono fondamentalmente punti di riferimento da utilizzare per confrontare le proprie prestazioni con quelle degli altri.

Con il benchmarking potete misurare gli aspetti chiave della vostra attività e confrontarli con altri. Potete imparare anche da altre aziende e capire meglio le strategie importanti che potreste integrare nella vostra azienda.

Vantaggi del benchmarking

Con il benchmarking potete utilizzare le migliori pratiche di altre aziende e modificarle in base alle vostre esigenze, senza sprecare tempo e denaro. Inoltre, i miglioramenti tecnologici e l’implementazione dei cambiamenti nella vostra azienda diventano più facili. Potreste anche ridurre al minimo il divario competitivo tra voi e le altre aziende.

Tutte le attività di miglioramento richieste dalle aziende si baseranno su obiettivi strategici formulati con cura e vi aiuteranno a pensare in modo diverso. Inoltre, grazie al tipo di benchmark più adatto alla vostra azienda, potrete migliorare le aree critiche della vostra attività. Alcune aziende utilizzano diversi tipi di benchmarking insieme.

Benchmarking delle prestazioni

Con il benchmarking delle prestazioni è possibile identificare le aree dell’azienda che devono essere migliorate. In questo caso, i prodotti, i servizi e le operazioni dell’azienda vengono misurati e analizzati rispetto ad altri concorrenti e ai leader del settore. Le aziende capiscono meglio alcune metriche, come il time-to-market, il costo per unità, la fidelizzazione dei clienti, ecc.

Il benchmarking delle prestazioni complessive offre alle aziende la possibilità di analizzare le prestazioni passate, confrontare le proprie capacità e risorse con gli standard del settore e migliorare numerosi processi, prodotti e servizi.

{CTA_BANNER_BLOG_POST}

Benchmarking delle best practice o benchmarking dei processi

È spesso utilizzato nella gestione strategica, dove le aziende osservano e studiano i propri processi aziendali e le prestazioni, ma soprattutto identificano la forza e i vantaggi di una o più aziende di riferimento.

Il benchmarking delle best practice prevede diverse fasi. Innanzitutto, è necessario identificare l’oggetto del benchmarking. Poi si stabilisce il team che lavorerà sull’argomento, che può essere qualsiasi cosa a cui si è interessati, ad esempio un progetto a cui si stava lavorando. Poi bisogna chiarire l’argomento da sottoporre a benchmarking. Poi bisogna osservare molto, scegliere organizzazioni specifiche e conoscerle.

Benchmarking strategico

Il benchmarking strategico può aiutare a determinare le pratiche migliori per raggiungere gli obiettivi organizzativi. In questo caso, vengono valutati diversi processi e pratiche, come le competenze chiave, la capacità di processo, l’intento strategico, ecc. Per determinare le best practice per la vostra azienda, imparate anche a conoscere le strategie di altre organizzazioni.

Si valutano le esigenze e le aspettative dei clienti, si raccolgono informazioni su di loro e si studiano le statistiche di mercato. Inoltre, alcune aziende raccolgono informazioni anche dai clienti della concorrenza. Gli elementi esterni possono essere utilizzati per fissare nuovi obiettivi per la vostra azienda. In sostanza, potete ampliare la vostra ricerca di miglioramento e non fare affidamento solo sulle informazioni che potete ottenere dal vostro ambiente.

Benchmarking interno

In questo caso, si confrontano le unità dei reparti della propria azienda. Questo tipo di osservazione vi aiuterà a determinare le migliori pratiche o metodologie per svolgere determinati compiti. In questo modo è possibile comprendere meglio la propria struttura interna.

Ad esempio, si possono confrontare le attività di stoccaggio e spedizione di determinati prodotti di un ramo dell’azienda con quelle di un altro ramo della stessa azienda.

Benchmarking competitivo

Il benchmarking competitivo è il processo di confronto tra la vostra azienda e altre aziende, utilizzando determinate metriche. In questo modo è possibile misurare le prestazioni della propria azienda e determinare il livello di performance rispetto ai concorrenti.

È possibile capire come si sta operando a diversi livelli, ottenere una panoramica più dettagliata dell’azienda e trovare modi per rimanere competitivi. Grazie a questo tipo di benchmark, le aziende possono comprendere più dettagliatamente numerosi aspetti. Ad esempio, possono ottenere una migliore panoramica della loro politica dei prezzi.

Benchmarking funzionale

Il benchmarking funzionale fornisce informazioni sulle tendenze del settore e consente di accedere a confronti quantitativi per determinare le migliori prassi per l’azienda. Si tratta di un confronto di funzioni con altre aziende del vostro settore o area tecnologica, ma non con i vostri concorrenti. Il confronto tra le tecniche di estrazione del rame e quelle del carbone è un ottimo esempio di benchmarking funzionale.

Benchmarking finanziario

Il benchmarking finanziario è legato all’analisi finanziaria, essenziale per capire meglio la produttività e l’efficienza della vostra azienda. In questo caso, potete confrontare l’analisi finanziaria dei vostri concorrenti con la vostra. Può aiutarvi a condurre i diversi processi in modo migliore, più veloce e più economico.

Benchmarking generico

Il benchmarking generico consiste nell’analisi di due aziende di settori diversi e nel confronto delle loro funzioni aziendali generali. In questo caso, il vostro team può concentrarsi su caratteristiche o funzioni comuni a tutti i settori, come ad esempio la funzionalità del sito web.

Uno dei maggiori vantaggi è che può mostrare una prospettiva più ampia di numerosi aspetti della vostra azienda. La ricerca di informazioni aggiuntive oltrepassa i confini dell’azienda, per cui questo processo, alla fine, potrebbe aiutarvi a ottenere idee più innovative.

Benchmarking dei prodotti

Il benchmarking del prodotto vi aiuta a determinare le prestazioni del vostro prodotto rispetto ad altri sulla base di metriche specifiche. Può aiutarvi a capire meglio i vostri prodotti e come migliorarli.

In questo modo potete avere una panoramica del mercato e delle tendenze più diffuse e confrontare i vostri risultati con quelli della concorrenza. Vi aiuterà a prendere le decisioni migliori sulla base dei dati che avrete a disposizione.

Cosa offriamo

Per altri articoli simili, assicuratevi di scorrere le nostre pubblicazioni su Edana. La vostra agenzia digitale svizzera è pronta a fornirvi un’assistenza di livello esperto basata su fedeltà al cliente, idee innovative e dedizione. Le nostre competenze comprendono i modelli di business e la pianificazione e molto altro ancora.

Scopo di una strategia Go-to-Market

Una strategia go-to-market (GTM) è spesso utilizzata dalle aziende per portare un nuovo prodotto o servizio sul mercato. La strategia GTM può aiutarvi con i profili del mercato target, un piano di marketing, le vendite e le strategie di distribuzione.

Con una strategia go-to-market, potete ridurre al minimo i rischi che potrebbero essere legati al lancio di un nuovo prodotto e massimizzare le possibilità di successo. Conoscerete meglio il vostro mercato di riferimento, sarete in grado di identificare i canali promozionali con il più alto ritorno sugli investimenti e avrete una migliore comprensione dei canali di vendita.

Identificare il mercato di riferimento

Il primo passo da compiere per creare la vostra strategia go-to-market è identificare il vostro mercato di riferimento. I clienti sono parte integrante di qualsiasi azienda, quindi durante lo sviluppo della strategia bisogna sempre pensare a loro.

Prima di tutto, dovete studiare il mercato target che sarà interessato ad acquistare il vostro prodotto o che richiederà il vostro servizio. Dovete stabilire se i vostri prodotti sono più adatti ai consumatori di tutti i giorni o se volete fornirli ad altre aziende.

Cercate quindi di individuare le somiglianze tra i diversi gruppi in base a caratteristiche demografiche, psicografiche o di altro tipo. Questo vi aiuterà a capire meglio il mercato di riferimento. Determinate quali sono i punti dolenti dei vostri clienti e come potreste aiutarli con i vostri prodotti o servizi.

Chiarire la proposta di valore

La proposta di valore di un prodotto si riferisce ai benefici che i consumatori possono ottenere e ai problemi che può risolvere. Determina il motivo per cui il vostro prodotto dovrebbe essere acquistato o i vostri servizi utilizzati. In questa fase è possibile capire meglio il proprio prodotto e come può essere competitivo sul mercato.

Dovete capire che tipo di problemi può risolvere il vostro prodotto e quali sono le caratteristiche che lo distinguono da altri prodotti simili e dalla concorrenza. Cercate poi di capire cosa i vostri potenziali clienti possono trarre dal vostro lavoro e quali potrebbero essere le caratteristiche o le esperienze preziose per loro.

{CTA_BANNER_BLOG_POST}

Definire la strategia dei prezzi

Dopo aver compreso il mercato di riferimento e il valore del vostro prodotto o servizio, potete iniziare a lavorare sulla vostra strategia di prezzo. In questo caso, non dovreste stabilire un prezzo troppo alto o troppo basso, ma trovare l’equilibrio che meglio si adatta alle scoperte sui vostri prodotti.

Per creare la migliore strategia di prezzo per il vostro prodotto, considerate quanto costa produrre il vostro prodotto o servizio, quale prezzo sarebbe vantaggioso per ottenere profitti e come i vostri concorrenti valutano prodotti simili. La strategia deve essere in linea con gli obiettivi aziendali e con il profilo dei clienti.

Creare una strategia di promozione

Una strategia di promozione è come un piano d’azione e riguarda la promozione del vostro prodotto o servizio. Per raggiungere i clienti e far conoscere loro il vero valore del vostro prodotto, avete bisogno di un buon piano di marketing. Il modo in cui questo processo verrà sviluppato e utilizzato dipende dalle caratteristiche specifiche del vostro prodotto o servizio.

Prima di tutto, dovete determinare, lavorando sul social media marketing, quali piattaforme potrebbero attirare più clienti verso di voi in modo organico, quindi valutare come i regni offline potrebbero aiutarvi con la promozione del prodotto. Determinate quali metodi di marketing sembrano funzionare meglio per voi e quali sono più adatti al vostro budget.

Scegliere i canali di vendita e distribuzione

Dopo aver determinato il valore del vostro prodotto, scelto una strategia di prezzo e sviluppato una strategia di promozione, è il momento di lavorare sulla distribuzione ed elaborare un piano per aumentare le vendite. Gli aspetti che avete trovato sul vostro prodotto sono utili, ma non sufficienti a garantire il successo delle vendite.

Attraverso i canali di vendita i consumatori acquistano i prodotti e con i canali di distribuzione li ricevono, quindi è fondamentale curare questi aspetti. Il percorso dei clienti deve essere semplice e veloce. Dovete quindi determinare se il vostro prodotto ha dei requisiti specifici di vendita e distribuzione, dove il vostro pubblico target fa acquisti, quali servizi utilizza e come potete rendere il processo di vendita il più semplice e confortevole possibile.

Stabilire le metriche e monitorare le prestazioni

Dopo aver seguito questi passaggi, è necessario valutare cosa si è ottenuto dalla strategia di go-to-market e come si possono mantenere i risultati positivi. Ma l’aspetto più importante che tutte le aziende dovrebbero tenere a mente è che il successo di una strategia go-to-market dipende soprattutto dagli obiettivi da raggiungere.

Quando trasformate le vostre idee in realtà con questa strategia, dovete monitorare ogni aspetto importante per i vostri obiettivi aziendali per determinare dove potete apportare modifiche, cosa dovete migliorare o quali aspetti stanno dando buoni risultati.

Per determinare il vostro successo, potete misurare diversi aspetti importanti della vostra azienda, come il costo di acquisizione dei clienti, il costo per dollaro delle spese di vendita, il tasso di chiusura/conversione e la durata del ciclo di vendita.

Cosa offriamo

Per altri articoli simili, assicuratevi di scorrere le nostre pubblicazioni su Edana. La vostra agenzia digitale svizzera è pronta a fornirvi un’assistenza di livello esperto basata su fedeltà al cliente, idee innovative e dedizione. Le nostre competenze comprendono i modelli di business e la pianificazione, e molte altre ancora.

Importanza del data mining

Il data mining è fondamentale per le aziende quando cercano anomalie, modelli o qualsiasi aspetto dei dati più grandi. Rende più facile la previsione del futuro. L’implementazione del processo di data mining nel vostro programma di lavoro vi aiuterà a ridurre i rischi e a migliorare le relazioni con i clienti e le vostre prestazioni generali.

L’obiettivo principale è trovare elementi importanti nei dati, individuare le loro connessioni e prevedere le tendenze future sulla base di questi elementi. Grazie al data mining, è possibile emergere dal caos informativo con intuizioni preziose.

Le decisioni che si baseranno su questo processo vi daranno maggiori capacità di migliorare la vostra attività e di superare i vostri concorrenti. Esistono diversi tipi di data mining che possono fare al caso vostro.

Analisi di classificazione

Questo tipo di data mining può aiutarvi a cercare informazioni importanti e rilevanti su dati e metadati. Vi aiuterà anche a classificare i dati, in modo che le informazioni siano distribuite in diversi segmenti, chiamati classi.

Ad esempio, la posta elettronica di Outlook è in grado di classificare le e-mail come legittime o spam in base all’analisi di classificazione. È utile anche per i rivenditori quando cercano di studiare le abitudini di acquisto dei diversi clienti.

Apprendimento delle regole di associazione

Può essere utile quando si lavora con database di grandi dimensioni. In questo modo è possibile identificare le possibili connessioni tra ogni elemento e vedere gli schemi nascosti nei dati. Grazie alle preziose informazioni che si possono ottenere da questo processo, si possono prendere decisioni più efficaci per il futuro.

L’apprendimento delle regole di associazione viene spesso utilizzato per esaminare il comportamento dei clienti, determinare l’analisi dei dati di acquisto, raggruppare i prodotti, ecc. Nel settore informatico l’apprendimento delle regole di associazione viene utilizzato per creare programmi in grado di apprendere in modo automatico.

{CTA_BANNER_BLOG_POST}

Rilevamento di anomalie o anomalie

In questo caso, è possibile scoprire tutto ciò che non corrisponde a un modello o a un comportamento atteso. In questo modo è possibile ottenere informazioni critiche su numerosi aspetti e utilizzarle per il rilevamento di frodi, guasti e qualsiasi altro disturbo. Ad esempio, può essere utilizzato per rilevare frodi di credito o di debito e consente di vedere anche le interruzioni di rete.

Analisi di clustering

Questo tipo di data mining crea cluster di oggetti significativi, in cui ogni elemento ha le stesse caratteristiche. Ad esempio, è possibile raggruppare i clienti in base ai dati di vendita, considerando gli acquisti più frequenti. L’analisi dei cluster può essere utilizzata per la web analytics e il text mining. Ci sono aziende che la utilizzano anche per la profilazione dei clienti.

Analisi di regressione

L’analisi di regressione si riferisce al processo di identificazione e analisi della relazione tra diversi elementi. Viene utilizzata per determinare la dipendenza tra diverse variabili, perché una variabile può dipendere da un’altra ma non funziona in entrambi i sensi.  Inoltre, la maggior parte delle aziende la utilizza per le previsioni e le anticipazioni.

Analisi di scoperta delle sequenze

L’obiettivo principale dell’analisi di scoperta delle sequenze è scoprire elementi e modelli interessanti nei dati. È possibile valutare alcuni criteri nascosti nei modelli, come la frequenza di occorrenza di qualcosa e la durata. Può fornire informazioni utili per le borse, i modelli di acquisto, ecc.

Analisi di sintesi

L’analisi di riepilogo è un altro tipo di data mining, che può aiutare a semplificare i dati per identificare rapidamente modelli utili, oltre a determinare più facilmente ciò che è normale e ciò che sembra fuori posto.

Ad esempio, la riepilogazione viene spesso utilizzata per creare grafici o calcolare le medie di un dato insieme di dati. È possibile utilizzare la riepilogazione tabellare per vedere immediatamente la distribuzione di frequenza, la frequenza cumulativa, ecc. Oppure si possono usare visualizzazioni come istogrammi, grafici a linee e a colonne per individuare immediatamente le tendenze.

Analisi delle serie temporali

In questo caso, è possibile vedere chiaramente come cambiano le diverse variabili nel tempo. L’analisi delle serie temporali richiede in genere un numero maggiore di punti dati per garantire coerenza e affidabilità. Inoltre, si può essere certi che le tendenze o i modelli che possono essere scoperti in questo caso non saranno dei valori anomali. È possibile utilizzare questo metodo per prevedere i dati futuri sulla base dei dati storici.

Le organizzazioni utilizzano questo metodo per determinare gli eventi futuri e quanto potrebbero essere vantaggiosi per il futuro dell’azienda. Al giorno d’oggi esistono numerose tecnologie che possono aiutarvi a raccogliere enormi quantità di dati e ad analizzarli. In questo modo avrete una migliore comprensione di numerosi aspetti su cui dovrete lavorare in futuro.

Cosa offriamo

Per altri articoli simili, assicuratevi di scorrere le nostre pubblicazioni su Edana. La vostra agenzia digitale svizzera è pronta a fornirvi un’assistenza di livello esperto basata su fedeltà al cliente, idee innovative e dedizione. Le nostre competenze comprendono i modelli di business e la pianificazione e molto altro ancora.

Importanza della Business Intelligence

Le diverse organizzazioni investono sempre tempo e denaro in diversi software, sistemi e strategie per stare al passo con le tendenze e i cambiamenti moderni. Questi investimenti si basano principalmente sugli interessi e sui requisiti dell’azienda.

Lo sviluppo di soluzioni di business intelligence è fondamentale ed è legato a numerosi fattori che influenzano attivamente i processi di raccolta, analisi e gestione dei dati per l’azienda. In questo caso, il team dell’azienda è più pronto per il processo decisionale e dispone di una migliore comprensione delle prestazioni dei prodotti e di preziose analisi statistiche, di cui possono beneficiare molte aree aziendali.

Utilizzo e applicazione

La business intelligence è un processo di analisi dei dati guidato dalla tecnologia, che consente di sapere sempre cosa è successo e perché è successo. Per raggiungere questo obiettivo, utilizza i dati passati e attuali per tracciare le prestazioni attuali e capire in che modo possono guidare il progresso. Può essere utilizzata per numerosi aspetti dell’azienda, tra cui la gestione delle prestazioni, gli approfondimenti visivi e la reportistica flessibile.

Come viene utilizzata la business intelligence in diversi settori

La business intelligence è legata a molti aspetti, che guidano le funzioni cruciali di diversi settori, ma quasi tutti supportano le decisioni aziendali e ne garantiscono il successo. In questo caso, le aziende beneficiano di strumenti tecnologici, applicazioni e metodologie.

Ad esempio, le industrie manifatturiere utilizzano funzioni di business intelligence per la spedizione degli ordini e l’assistenza ai clienti. La logistica richiede sempre l’aggiornamento dei dati e il monitoraggio delle catene di fornitura, quindi anche questo settore utilizza attivamente la business intelligence.

I servizi finanziari, le industrie sanitarie, le industrie di vendita al dettaglio, l’industria dei media digitali, i beni di consumo in rapida evoluzione, le agenzie di ricerca di mercato, le imprese edili e molti altri settori possono integrare con successo le funzioni di business intelligence nelle loro attività.

Funzionalità della Business Intelligence

La business intelligence è la combinazione di numerosi fattori legati all’esplorazione dei dati, all’analisi dei dati, alla visualizzazione dei dati, ai report, all’infrastruttura software, ecc. Le aziende hanno la possibilità di ottenere un aggiornamento critico sui propri dati e di risolvere problemi aziendali reali.

Esistono diverse funzionalità che la business intelligence dovrebbe fornire. La raccolta e l’analisi dei dati possono essere effettuate tramite numerose soluzioni informatiche, tra cui piattaforme software e cloud computing. Quando si è armati di queste funzionalità si hanno più possibilità di avere successo.

{CTA_BANNER_BLOG_POST}

Migliorare il ROI attraverso la comprensione del business

Con la business intelligence le aziende possono diventare imprese guidate dai dati, che avranno maggiori vantaggi competitivi. Uno dei maggiori vantaggi che si possono ottenere da questa esperienza è il miglioramento del ROI. Sarete in grado di comprendere meglio il vostro business e di allocare strategicamente le risorse per raggiungere gli obiettivi strategici.

Il ritorno sugli investimenti (ROI) vi aiuterà a determinare il successo degli investimenti. In questo caso, grazie alla valutazione che si può ottenere dalla business intelligence, il vostro team saprà se è necessario o meno acquistare un nuovo strumento, inoltre avrete un’idea chiara di quali tipi di strumenti potrete utilizzare in futuro.

L’assunzione di nuovi dipendenti, la selezione di reparti specifici e la determinazione di strategie di vendita saranno più semplici con questa soluzione. Il calcolo del ROI sarà utile per qualsiasi strategia per determinare i prossimi passi dell’azienda.

Scoprire i comportamenti, le preferenze e le tendenze dei clienti

I dati ottenuti dalle soluzioni di business intelligence vi aiuteranno a determinare aspetti più importanti relativi ai vostri clienti. Per promuovere le vendite e aumentare i tassi di conversione, è necessario disporre di statistiche che coprano aspetti specifici del pubblico target.

Ottenere maggiori informazioni sui loro comportamenti, sulle loro preferenze e sulle tendenze in atto vi darà un grande vantaggio e vi aiuterà a definire soluzioni e innovazioni incentrate sul cliente. Le aziende possono personalizzare i prodotti o indirizzare i potenziali clienti sulla base di questo tipo di informazioni.

Migliorare le operazioni aziendali e la gestione della catena di fornitura

Grazie ai dati che la business intelligence vi fornirà, potrete risolvere i problemi che la vostra azienda potrebbe avere e gestire ogni aspetto con maggiore successo. Anche la gestione della catena di fornitura sarà più semplice, perché sarete in grado di monitorare molto meglio le interazioni tra partner e fornitori.

Preparazione dei dati e analisi

Indipendentemente dagli obiettivi dell’azienda, la business intelligence è sempre pronta ad aiutarvi con la preparazione dei dati. In questo caso, i dati grezzi vengono trasformati prima del processo di elaborazione e analisi. I dati grezzi non sono strutturati, quindi con la business intelligence ci si assicura che i dati non contengano errori e siano preziosi.

Prima di tutto, si deve determinare il tipo di dati da elaborare e la loro ubicazione, poi si deve verificare la qualità dei dati, quindi si devono correggere e trasformare. Dopodiché, i dati sono pronti per aiutarvi a scoprire preziose intuizioni. Gli Analytics vi aiuteranno a combinare le informazioni necessarie e vi guideranno verso i punti giusti.

Distribuzione degli indicatori chiave di prestazione (KPI)

I KPI possono aiutarvi a misurare le prestazioni di un’azienda rispetto a una serie di obiettivi, traguardi o pari del settore. Avrete una migliore comprensione dei tassi di fidelizzazione dei clienti, dei livelli di soddisfazione dei clienti, dei profitti e di altri aspetti generali della vostra azienda. Grazie alle informazioni ottenute, sarete in grado di prendere decisioni aziendali migliori.

Strumenti e applicazioni di business intelligence

Per soddisfare le diverse esigenze informative, la business intelligence utilizza numerosi strumenti e applicazioni. Ad esempio, l’Analisi ad hoc può aiutare ad analizzare problemi aziendali specifici. L’elaborazione analitica online è adatta a calcoli complessi e viene utilizzata per analizzare i dati su più dimensioni.

Le applicazioni di BI in tempo reale consentono di comprendere meglio le operazioni aziendali, il comportamento dei clienti, i mercati finanziari e altre aree di interesse. La Location Intelligence vi aggiorna sugli elementi geografici presenti nei dati e nelle operazioni aziendali. Adriel è una soluzione moderna per la raccolta, l’elaborazione e la gestione dei dati, che aiuta le aziende di ogni dimensione a prendere decisioni migliori.

Cosa offriamo

Per altri articoli simili, assicuratevi di scorrere le nostre pubblicazioni su Edana. La vostra agenzia digitale svizzera è pronta a fornirvi un’assistenza di livello esperto basata sulla fedeltà dei clienti, sulle idee innovative e sulla dedizione. Le nostre competenze comprendono i modelli di business e la pianificazione, e molte altre ancora.

Importanza di Six Sigma

Six Sigma è un processo in grado di analizzare e ridurre errori e difetti sulla base di statistiche e analisi dei dati. Grazie a questo processo, avrete maggiori possibilità di ridurre i difetti di produzione e di diminuire gli scarti totali.

Sarete in grado di migliorare l’efficienza e la qualità e vi aiuterà a risparmiare denaro, tempo e risorse. Questo processo può essere applicato a qualsiasi settore, come quello sanitario, manifatturiero, ecc. Con i suoi strumenti, sarete in grado di gestire meglio la vostra attività e di migliorare anche le prestazioni generali. Il modello Six Sigma si basa su diversi principi importanti.

Concentrarsi sul cliente

Questo è il primo principio di Six Sigma ed è incentrato principalmente sui clienti, poiché sono la forza vitale di qualsiasi mercato o azienda. L’obiettivo principale è soddisfare le esigenze dei clienti e fornire loro i massimi benefici.

La cosa più importante da sapere in questo caso è cosa vogliono i clienti, a cosa sono interessati e quali sono le richieste del mercato.

Misurare il flusso di valore e individuare il problema

Raccogliete i dati che vi aiuteranno a determinare le aree di spreco e a scoprire l’area problematica specifica che può essere affrontata o trasformata. Definite chiaramente gli obiettivi e concentratevi sul tipo di dati da raccogliere e sul modo in cui lo farete.

Analizzate i dati, ponete le domande necessarie e trovate i problemi alla radice che dovete affrontare. In questo modo sarete in grado di misurare efficacemente il flusso di valore e di scoprire su cosa dovete lavorare.

{CTA_BANNER_BLOG_POST}

Eliminare la spazzatura

Una volta individuato il problema, dovete iniziare a lavorare sui processi che vi aiuteranno a rimuovere i difetti. Durante questa fase, dovete assicurarvi di sbarazzarvi con successo di tutto ciò che non è utile al valore del cliente.

Eliminando i rifiuti, sarete in grado di migliorare la qualità, l’efficienza e di eliminare i problemi che ne sono la causa. Alla fine di questo processo, creerete opzioni migliori per raggiungere gli obiettivi organizzativi.

Continuare a lavorare e coinvolgere il team

Per risolvere i vostri problemi, potreste aver bisogno dell’assistenza di altre persone. In questo caso, il vostro team può darvi ulteriori idee su quali sono i problemi e su come possono essere risolti. L’intero team potrebbe ottenere risultati migliori per migliorare l’efficienza operativa.

Creare un ecosistema flessibile e reattivo

L’obiettivo principale di Six Sigma è trasformare l’azienda. Il successo della trasformazione passa attraverso la flessibilità e la reattività ai cambiamenti. Oltre agli aspetti specifici che vanno incontro a questi cambiamenti, è necessario considerare anche il team. Il team deve adattarsi e abituarsi alle innovazioni che il processo Six Sigma può apportare alla vostra azienda, per vedere davvero i miglioramenti che può apportare.

Metodologia DMAIC

La DMAIC è una delle metodologie Six Sigma più importanti. DMAIC significa definire, misurare, analizzare, migliorare e controllare. Questa strategia si concentra soprattutto sul miglioramento di prodotti o servizi esistenti.

Nel lavorare con questa metodologia, è necessario definire il problema, misurare le prestazioni del processo, analizzare ciò che potrebbe aver causato i difetti, migliorare le prestazioni eliminando i problemi e controllare il processo migliorato per garantire il successo futuro.

Metodologia DMADV

DMDAV è un’altra metodologia Six Sigma che sta per define, measure, analyze, design e validate. È una strategia di qualità guidata dai dati che si concentra sullo sviluppo di nuovi prodotti, servizi o processi. Questo metodo viene spesso utilizzato quando le aziende implementano nuove strategie.

Durante la prima fase si identificano gli obiettivi importanti del progetto e si definiscono i problemi e gli obiettivi aziendali. Successivamente, si devono comprendere i requisiti dei clienti e analizzare l’intera situazione per creare il modello di progettazione migliore, che sia adatto alle richieste dei clienti. Successivamente, si crea il modello di progettazione che verrà studiato nella fase di convalida, dove verrà testato.

Tecniche Six Sigma

È possibile utilizzare diverse tecniche per ottenere i risultati desiderati dal processo Six Sigma. Con il brainstorming si ottengono molte nuove idee, spesso utilizzate nella metodologia DMAIC. Anche la tecnica dei 5 perché viene spesso utilizzata per individuare il problema principale.

Anche il feedback dei clienti vi aiuterà a definire i problemi e i possibili contrattempi. Il sistema 5S vi aiuterà a eliminare efficacemente gli sprechi, mentre la tecnica Kaizen vi aiuterà a migliorare ulteriormente la vostra attività. Esistono numerose altre tecniche che possono essere utili alla vostra azienda.

Cosa offriamo

Per altri articoli simili, assicuratevi di scorrere le nostre pubblicazioni su Edana. La vostra agenzia digitale svizzera è pronta a fornirvi un’assistenza di livello esperto basata sulla fedeltà dei clienti, sulle idee innovative e sulla dedizione. Le nostre competenze comprendono i modelli di business e la pianificazione e molto altro ancora.

Fasi della catena di fornitura

Una catena di fornitura è una rete di individui, organizzazioni, risorse, attività e tecnologie coinvolte nella creazione e nella vendita di prodotti. Una catena di fornitura è un grande processo che contiene diversi aspetti, come la consegna dei materiali necessari ai produttori e l’invio dei prodotti ai clienti.

Le catene di fornitura hanno diverse fasi fondamentali. Prima di tutto, si inizia con l’approvvigionamento di nuovi materiali, poi si raffinano questi materiali in parti di base del prodotto, il passo successivo consiste nel combinare queste parti per sviluppare il prodotto completo. Quando il prodotto è pronto, si inizia a lavorare sull’evasione degli ordini e sulle vendite. Poi si passa alla consegna del prodotto. L’ultima fase riguarda soprattutto l’assistenza ai clienti e, in generale, il funzionamento dei servizi di restituzione.

Esistono diversi tipi di supply chain che assicurano il successo del sistema di gestione degli approvvigionamenti per la vostra azienda. Poiché la catena di fornitura è così complessa, è necessario scegliere con attenzione il modello più adatto alle proprie esigenze aziendali.

Modello a flusso continuo

È uno dei modelli più tradizionali di supply chain e funziona meglio per le aziende che operano con maggiore stabilità. Questo modello è utilizzato da molte industrie consolidate, come PepsiCo. Senza stabilità, le possibilità di utilizzare questo modello con successo sono minori.

Ad esempio, è possibile utilizzare questo modello quando si producono prodotti che hanno sempre una domanda stabile sul mercato. Anche in questo caso si può prestare meno attenzione al profilo della domanda dei clienti.

Modello della catena veloce

Il modello della catena veloce è uno dei più recenti tra le strategie di supply chain. È utilizzato dalle aziende che hanno prodotti con cicli di vita più brevi. Ad esempio, gli stilisti possono avere una linea specifica di modelli per stagione che non si ripeterà più. In effetti, è molto utile per i prodotti di tendenza e persino Nike lo sta utilizzando attivamente.

{CTA_BANNER_BLOG_POST}

Modello di catena efficiente

Il modello di catena efficiente è più adatto alle industrie ipercompetitive. Con questo modello di catena di fornitura, l’obiettivo finale è quello di massimizzare l’efficienza, avere una corretta gestione delle scorte e massimizzare la produzione di attrezzature e manodopera.

General Mills utilizza attivamente questo modello, perché i suoi prodotti non differiscono molto da quelli dei suoi concorrenti e hanno tutti lo stesso pubblico di riferimento.

Modello agile

Una catena di fornitura ha bisogno di quattro componenti per essere considerata un modello agile: integrazione virtuale, allineamento dei processi, base della rete e sensibilità del mercato. L’integrazione virtuale richiede maggiori informazioni sulle richieste del mercato e su come sono cambiate. L’allineamento dei processi riguarda soprattutto la condivisione delle responsabilità della supply chain tra i diversi aspetti dell’azienda.

La base della rete garantisce che ogni ruolo e responsabilità sia equamente diviso tra tutti gli attori della catena di fornitura. La sensibilità al mercato è la componente che modifica il tasso di produzione quando la domanda sul mercato cambia. Le aziende che hanno a che fare con la variazione della domanda traggono grande beneficio da questo modello, come ad esempio ZARA, perché in questo modo sono sempre attente e cercano nuove tendenze sul mercato che possono essere integrate nella loro attività.

Il modello configurato su misura

Il modello Custom-configured si concentra sulla fornitura di configurazioni personalizzate ed è più adatto alle aziende in cui sono richieste più configurazioni per i prodotti. È fondamentalmente una combinazione di modelli agili e a flusso continuo.

Ad esempio, l’azienda L.L. Bean permette ai suoi clienti di personalizzare gli zaini prima di effettuare l’ordine. Rispetto ai modelli più tradizionali, i modelli configurati su misura potrebbero richiedere investimenti aggiuntivi da parte dell’azienda.

Il modello flessibile

Un modello flessibile vi aiuterà a gestire l’aumento della domanda in determinati periodi e vi aiuterà anche quando la domanda è bassa per un periodo molto lungo. Per essere considerata flessibile, la supply chain deve avere questi tre elementi chiave: segmentazione dei pezzi, algoritmi di stoccaggio accurati e pianificazione flessibile.

Ad esempio, Staples utilizza un modello flessibile per la consegna di prodotti di carta e utensili per la scrittura. Si rendono conto che la domanda dei loro prodotti sarà alta durante l’inizio della stagione scolastica e si assicurano che le loro scorte siano piene di quaderni, righelli, penne, matite, ecc. Gestiscono tutto sulla base di un modello flessibile e tengono conto delle tempistiche specifiche, dei processi e di come la domanda possa cambiare sul mercato.

Cosa offriamo

Per altri articoli simili, assicuratevi di scorrere le nostre pubblicazioni su Edana. La vostra agenzia digitale svizzera è pronta a fornirvi un’assistenza di livello esperto basata su fedeltà al cliente, idee innovative e dedizione. Le nostre competenze comprendono i modelli di business e la pianificazione e molto altro ancora.

Importanza del Design Thinking

Nel mondo moderno, il design thinking sta diventando sempre più importante per numerose aziende, perché è un approccio innovativo e incentrato sull’uomo, che si concentra sulle esigenze delle persone e combina le possibilità della tecnologia con tutti i requisiti di cui le aziende hanno bisogno per il successo.

È possibile applicare il design thinking a diversi settori, perché con questa strategia si è in grado di risolvere le esigenze dei clienti con soluzioni creative. L’obiettivo principale è trovare sempre soluzioni.

Empatizzare: ricercare le esigenze del cliente

Per un design thinking di successo l’empatia è fondamentale. Dovete capire meglio i gusti, le preferenze, gli atteggiamenti, le abitudini, le aspirazioni, ecc. dei clienti. Dovete entrare in contatto con loro a livello emotivo. Anche conoscere meglio la loro cultura e il tipo di ambiente sociale in cui vivono vi aiuterà molto.

Mentre ci si concentra sul processo di progettazione incentrato sull’uomo, è importante trasformare l’empatia nel vostro strumento più forte. Le informazioni che potrete ricavare da questo processo vi aiuteranno sicuramente ad aumentare la domanda del vostro prodotto o a migliorare il vostro servizio.

Definire: Esprimere i bisogni e i problemi dei clienti

Nella fase Define, dovete analizzare le informazioni ottenute nella prima fase. Organizzate i dati e analizzate i dettagli raccolti dal vostro team per capire quale potrebbe essere l’ostacolo principale per voi e come potete superarlo. Ma questo processo non deve allontanarsi dai vostri clienti, dovete sempre averli in mente.

In questa fase, avrete abbastanza idee per stabilire diversi modi di affrontare i vostri problemi. Siate molto attenti in questa fase, cercate di vedere il problema dalla prospettiva del cliente ed evitate di descriverlo con le vostre parole, che saranno sicuramente legate alle esigenze della vostra azienda. In questo modo avrete un’idea chiara di più soluzioni o almeno farete in modo che i vostri clienti siano in grado di risolvere i problemi da soli.

{CTA_BANNER_BLOG_POST}

Ideare: Sfidare le ipotesi e creare idee

In questa fase, siete più preparati a generare idee. Sapete di cosa hanno bisogno i vostri clienti e avete analizzato i dati per creare dichiarazioni di problemi incentrate sull’utente. Il vostro team è pronto a guardare questi problemi da diverse prospettive e a pensare a soluzioni innovative che vi aiutino a risolvere il problema.

Esistono numerose tecniche di ideazione che vi aiuteranno in questo processo, come Brainstorm, Brainwrite, ecc. Dovete pensare liberamente ed espandere la vostra immaginazione per trovare gli aspetti più cruciali del vostro problema. Testate le vostre idee, approfonditele e scegliete quella che vi aiuterà ad andare avanti.

Prototipo: Iniziare a creare soluzioni

Questa è una fase sperimentale, in cui si ripercorre ciò che si è scoperto nella fase di ideazione. Si identificano le soluzioni migliori per ogni problema individuato nelle prime tre fasi. Le soluzioni vengono testate per determinare i vantaggi per i clienti e, in base ai risultati, vengono accettate o rifiutate.

Alla fine di questa fase, è chiaro quali sono i limiti di prodotti specifici e quali sono i problemi reali che i clienti devono affrontare. Indipendentemente dal prodotto a cui si sta lavorando, senza passare attraverso questa fase è molto difficile portare a termine il lavoro con successo.

Test: Provate le vostre soluzioni

Sulla base delle soluzioni trovate nella fase di prototipazione, dovete testare tutto sul vostro prodotto. Questa è l’ultima fase del design thinking. I risultati finali potrebbero spesso mostrarvi problemi diversi o semplicemente farvi pensare a soluzioni migliori per i vostri problemi.

L’obiettivo finale è quello di comprendere a fondo il prodotto e i suoi utenti e, fin dalle prime fasi, si dispone già delle informazioni necessarie per destreggiarsi agevolmente in diversi scenari. È importante ottenere un feedback adeguato anche dai clienti. Inoltre, ciò su cui state lavorando deve essere interessante per loro.

Il design thinking è intuitivo e naturale

Con le fasi del design thinking potete capire meglio i vostri prodotti e fare i passi successivi nello sviluppo creativo. Potete passare con naturalezza da una fase all’altra per definire con chiarezza ciò che dovete fare e per essere innovativi nel vostro percorso.

Le vostre soluzioni migliorano la vita dei vostri clienti, quindi mentre raccogliete informazioni su di loro, pensate di aiutarli ed entrate in empatia con loro, ci si aspetta che seguiate il flusso naturale del design thinking.

Cosa offriamo

Per altri articoli simili, assicuratevi di scorrere le nostre pubblicazioni su Edana. La vostra agenzia digitale svizzera è pronta a fornirvi un’assistenza di livello esperto basata sulla fedeltà dei clienti, sulle idee innovative e sulla dedizione. Le nostre competenze comprendono i modelli di business e la pianificazione e molto altro ancora.

Vantaggi di avere un Product Owner

I Product Owner svolgono diversi compiti importanti per le aziende e massimizzano il valore di un prodotto gestendo e ottimizzando il backlog del prodotto, che è essenziale per qualsiasi azienda. I Product Owner si occupano di numerosi aspetti delle organizzazioni, ma si concentrano soprattutto sullo sviluppo del prodotto, sulle sue caratteristiche e sui suoi obiettivi.

In base agli obiettivi che il prodotto deve raggiungere, determinano quali sono i problemi irrisolti che lo riguardano e come possono risolverli. Il proprietario del prodotto chiarisce sempre l’intero sistema e permette di vedere il quadro generale.

Come i proprietari di prodotto migliorano il vostro tasso di successo

Lavorare a diversi progetti richiede un buon team, composto da numerosi professionisti che svolgono compiti diversi per far funzionare l’intero progetto. Un altro membro aggiuntivo potrebbe essere il proprietario del prodotto. Il proprietario del prodotto aiuta il team a gestire meglio il denaro e le risorse.

Il product owner può dare una direzione al team e fargli capire su cosa concentrarsi, quali sono le priorità e come lavorare per ottenere i massimi risultati, suggerendo anche diverse funzionalità dei prodotti e diversi modi di lavorare. Il loro aiuto può aiutarvi nella validazione del prodotto da parte degli utenti e migliorare le vostre prestazioni sul mercato.

Facilitare la comunicazione tra voi e il vostro team

I Product Owner creano un ponte tra le parti interessate e si assicurano che tutti siano in grado di lavorare come un unico team con gli stessi obiettivi e la stessa comprensione dell’argomento principale. Possono rispondere a qualsiasi domanda sul prodotto in qualsiasi momento e chiarire qualsiasi malinteso.

Il team può essere più motivato e vedere chiaramente per cosa sta lavorando e cosa può ottenere, qual è l’obiettivo finale, come influirà sull’azienda e come influirà su di loro. Una migliore comunicazione tra i membri del team avrà effetti più duraturi sulla vostra azienda, perché potrete occuparvi di altri progetti con un team più connesso.

{CTA_BANNER_BLOG_POST}

Aumentare il processo di creazione del prodotto con nuove idee

Il proprietario del prodotto può vedere il vostro prodotto da un’angolazione completamente diversa e farvi sapere cosa può essere migliorato. Lavorano con voi per determinare il processo di creazione e il modo in cui dovete prendere le decisioni relative ai vostri prodotti.

Per determinare le opzioni migliori per il successo e il miglioramento di un prodotto, i product owner lavorano sull’analisi dei dati, valutano attentamente il prodotto, studiano i concorrenti e le loro prestazioni sul mercato e vi propongono modelli di business, basati sui vostri obiettivi e sulle vostre necessità.

Visualizzazione della complessità del prodotto

I proprietari dei prodotti utilizzano diverse soluzioni per valutare l’intero quadro, come la mappatura delle storie, la suddivisione delle storie, ecc. Per evitare problemi in futuro, è necessario conoscere meglio la storia del prodotto e vedere come si è sviluppato nel tempo; senza conoscere altri aspetti del passato, è più difficile determinare cosa potrebbe riservare il futuro.

La storia dello sviluppo aiuta i proprietari del prodotto a visualizzarlo meglio e a comprenderne la complessità. In questo modo possono essere più sicuri dei valori che potrebbero determinare il successo del prodotto.

Pianificazione a lungo e breve termine

I proprietari dei prodotti assicurano che il vostro denaro sarà ben speso e vi aiutano a prendere decisioni di risparmio. È importante capire esattamente ciò che è necessario, e in base a questo si può iniziare a lavorare su piani a lungo o a breve termine.

Quando si lavora sulla pianificazione a lungo termine, si ha la libertà di bilanciare i valori aziendali e le spese operative. Non succede da un giorno all’altro, ma avete una mappa chiara, dove vedete la vostra destinazione e quali ostacoli dovete superare lungo la strada.

Durante la pianificazione a breve termine, i product owner delineano i requisiti tecnici e di business e determinano gli obiettivi primari per utilizzarli attivamente nel ciclo di sviluppo. 

Proprietari di prodotto nel vostro team

Quando si cerca di utilizzare i servizi e le capacità del product owner per il proprio team e i propri progetti, è importante avere una migliore comprensione dei propri obiettivi. Dovete essere chiari e poi il product owner vi aiuterà a ottenere i massimi risultati.

Definite chiaramente i vostri obiettivi e integrate i product owner con il team di sviluppo, perché possono rispondere a qualsiasi domanda quotidiana e consigliare i membri del team. Manterranno il backlog nel giusto ordine in base alle priorità e organizzeranno sessioni regolari di backlog grooming.

Garantiranno una comunicazione sana tra le diverse parti e vi aiuteranno a gestire gli errori. È possibile creare un’atmosfera di squadra molto positiva e fare in modo che migliori la motivazione generale e il lavoro di ogni membro del team.

Cosa offriamo

Per altri articoli simili, assicuratevi di scorrere le nostre pubblicazioni su Edana. La vostra agenzia digitale svizzera è pronta a fornirvi un’assistenza di livello esperto basata sulla fedeltà dei clienti, sulle idee innovative e sulla dedizione. Le nostre competenze comprendono la strategia e l’audit digitale, i modelli di business e la pianificazione, la consulenza sulle transazioni digitali e molto altro ancora.