SaaS-Grundlagen

Die Abkürzung SaaS steht für Software as a Service. Diese Marketingstrategie ist im Grunde ein großartiges Instrument, um Ihre Software bekannt zu machen und später auch zu verkaufen. SaaS-Vermarkter sind wichtige Teammitglieder Ihres Unternehmens, insbesondere für die produktbezogene Geschäftsentwicklung. Diese Marketingstrategie stellt sicher, dass Sie Ihr Produkt tatsächlich auf den Markt bringen, es positionieren und die Sichtbarkeit Ihres SaaS-Unternehmens erhöhen.

Aus der Ferne werben

Neben den im obigen Absatz genannten Vorteilen liegt der Schwerpunkt des SaaS-Marketings auf der Förderung, Generierung und Pflege von Leads für Produkte, die hauptsächlich auf Abonnements für SaaS-Produkte basieren. In diesem Fall verkaufen die Unternehmen ihre Produkte in digitaler Form, z. B. als Cloud-basierte Apps mit ständigen Updates und zusätzlichen Funktionen.

Physisch vs. digital

Bei physischen Produkten handelt es sich meist um einmalige Käufe im Vergleich zu SaaS-vermarkteten Produkten, die ein kontinuierliches Wachstum der Intangibilität und Rentabilität bieten. Abonnementdienste sind eher langfristig angelegt. Lassen Sie uns in diesem Fall ein Beispiel anführen. Nehmen wir an, wir haben eine Anwendung für Lieferdienste und bieten unseren Kunden an, unseren Prime-Service zu abonnieren, der im Gegenzug zu einer monatlichen Festgebühr einen ganzen Monat lang kostenlose Lieferung bietet. Dieses Prime-Paket ist genau das, für das SaaS-Marketing betrieben wird.

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Bevor Sie Ihre SaaS-Strategie umsetzen

Bevor Sie Ihre SaaS-Strategie umsetzen, sollten Sie einige Zeit damit verbringen, sie auszuarbeiten. Das mag auf den ersten Blick einfach erscheinen, aber es gibt einige Details zu beachten. Die Grundlage fast jedes SaaS-Plans ist eine Gesamtanalyse der angestrebten Ziele und der relativen Objekte mit Zielvorgaben. Bei der Planung von SaaS kommen spezifische Taktiken ins Spiel. Die SaaS-Marketingstrategie hängt hauptsächlich von der aktuellen Position Ihres Unternehmens auf dem Markt ab. Unabhängig von der jeweiligen Phase gibt es jedoch bestimmte Dinge, auf die Sie sich konzentrieren müssen:

– Überdenken Sie kritisch Ihre Glaubwürdigkeit als Experte auf Ihrem Gebiet.

– Steigern Sie Ihre Markenbekanntheit noch einmal.

– Bestätigen Sie erneut die Funktionalität Ihrer Produkte auf dem Markt.

– Ermitteln Sie erneut Ihre tatsächlichen Kosten und frischen Sie Ihre Leads auf.

Was ist ein Produkt/Markt-Fit-Indikator?

Grundsätzlich ist die Produkt-/Marktanpassung ein primärer Indikator für die Rückversicherung von Investoren. Dieser Indikator muss aufgefrischt werden, wenn Sie eine größere Anzahl von Kunden gewinnen als zu Beginn. Es gibt mehrere Komponenten, auf die man sich konzentrieren muss, und hier ist ein kurzes Beispiel für einige von ihnen:

– Optimieren Sie Ihre Marketingkanäle. Machen Sie sie auch für neue Kunden fit.

– Erforschen Sie neue Kanäle, von denen Sie vielleicht nie gedacht hätten, dass sie nützlich sein könnten.

– Reduzieren Sie Ihre Akquisitionskosten durch funktionale Nutzung von Traffic, Leads und Qualitätsanalysen.

– Verbessern Sie die On-Site-Erfahrung für Ihre Landing Pages.

– Maximieren Sie Ihre PR-Qualität und bleiben Sie an der Spitze Ihrer B2C-Kommunikation.

Golden Words – kostenlose Testversion

In der Welt des SaaS-Marketings ist der Begriff «kostenlose Testversion» wahrscheinlich der beliebteste und gleichzeitig effektivste. Bei physischen Produkten ist er vergleichbar mit dem Angebot von Gratisproben bestimmter Produkte in kleineren Größen. Sagen wir, NYX Cosmetics bietet eine kleine Version ihres Produkts als kostenlose Probe an, und Netflix bietet Ihnen eine einmonatige kostenlose Testversion an – das ist so ziemlich die gleiche Strategie. Das eine passt zum physischen Produkt und das andere zum digitalen.

SaaS Trick Or Treat

Im vorigen Absatz haben wir eine kostenlose Testversion erwähnt. Nun, kostenlose Produkte sind das, was Kunden so sehr lieben, und das tun wir alle. Daran besteht kein Zweifel. Haben Sie jemals darüber nachgedacht, Ihre Anwendung kostenlos zu machen, aber trotzdem einen gewissen Gewinn zu erzielen? Hier kommt die Werbung ins Spiel! Es gibt viele Websites und Anwendungen, die auch ohne Abonnement funktionieren. Aber der Trick ist die Werbung. Nun, Sie haben die Wahl: Sie können entweder langsamer auf bestimmte Vorteile zugreifen und auf Werbung warten oder Sie entscheiden sich für einen Leckerbissen in Form eines Abonnements und werden den lästigen 30-Sekunden-Countdown los.

Was wir anbieten

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Das ABC der Markenmanagement-Software

Grundsätzlich kann man sagen, dass Markenverwaltungssoftware Ihnen als Unternehmenseigentümer dabei hilft, die gesamten Kommunikationsstrategien Ihrer Marke zu steuern. Wir nennen dies auch Markenkommunikation, die in verschiedenen Kanälen und Formen – wie visuell und textuell oder Animation – verbreitet wird. Ihre digitale Marketingstrategie kann gar nicht weit genug gehen, wenn sie nicht gut organisiert ist. Ein bisschen Chaos ist verzeihlich, aber machen Sie es sich nicht zur Gewohnheit.

Komponenten des Markenmanagements

Die Kommunikation Ihrer Marke beginnt beim Logo Ihrer Wahl und reicht bis zu den Eckpfeilern der Inhalte, die Sie immer wieder veröffentlichen, um sie sichtbar zu machen. In einem unserer Artikel gehen wir näher auf die Vorteile der Eckpfeiler-Inhalte ein. Es liegt auf der Hand, dass ein modernes Unternehmen über eine starke digitale Kommunikation verfügen muss, die in ihrer Funktionalität und ihren Kernkonzepten wünschenswert miteinander verbunden ist. Ohne eine geeignete Verwaltungssoftware wird Ihre Kommunikation eher zu einem Chaos.

Finden Sie Ihr Gegenstück

Sicherlich brauchen unterschiedliche Unternehmen unterschiedliche Verwaltungssoftware. Es wäre ziemlich albern, wenn ein Bäckereibetrieb und ein Architekturbüro dieselben Verwaltungsplattformen nutzen würden, wenn man bedenkt, wie unterschiedlich ihre Zwecke sind. Die Frage ist nun, wie wir die passende Verwaltungsplattform für unsere Marke auswählen. Es gibt bestimmte Dinge, die Sie beachten müssen, und wir werden sie im nächsten Abschnitt im Detail besprechen.

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Grundlegende Elemente einer Anpasssoftware

Wenn Sie also die Software Ihrer Wahl auswählen, sollten Sie folgende Aspekte berücksichtigen: die Herausforderungen Ihrer Marke (natürlich die aktuellen), herausfinden, wo es Ihren Nutzern an Zugänglichkeit zu Ihrer physischen und digitalen Kommunikation mangelt (wobei in diesem Fall die digitale Kommunikation im Vordergrund steht), und – last but not least – sich mit Ihrer IT-Abteilung über deren Beteiligung an der Qualität Ihrer digitalen Kommunikation beraten.

Zählen Sie nicht, investieren Sie

Markenverwaltungssoftware ist ein Element Ihres digitalen Marketings, für das Sie nicht jeden Pfennig zählen sollten. Was wir damit meinen, ist, dass Sie nicht versuchen sollten, bei diesem Aspekt Ihrer digitalen Marketinginstrumente zu sparen. Investieren Sie Ihr Budget, und wenn Sie die bestmögliche Plattform gefunden haben, sollten Sie sich nicht mit weiteren Low-Budget-Versionen herumschlagen. Lassen Sie es, wenn nötig, teuer sein, denn was sich auf die Kommunikation Ihrer Marke auswirkt, wird sich später auf Ihr Kundenengagement und Ihre Konversionsraten und schließlich auf Umsatz und Gewinn auswirken.

Design-Management

Design ist einer der heiligen Grale der B2B- und B2C-Kommunikation. Das Beste an einer Markenmanagement-Plattform ist, dass Sie durch das Design, das mit der von Ihnen gewählten Plattform kohärent ist, die Wahrnehmung Ihres Unternehmens nach Ihrem Willen bestimmen können. Änderungen geschehen recht schnell, und wir brauchen nur eine Verwaltungsplattform für rechtzeitige Aktualisierungen.

Markenwerte

Wir haben bereits betont, dass zu einer Marke mehr gehört als nur Inhalte und ein Logo. Eine Marke ist eine Persona mit Werten und Ansichten, die sie für die Kunden so sympathisch macht. All diese Vermögenswerte und Aspekte liefern in harmonischer Weise das Erlebnis und die Emotion, die zu weiteren Verbindungen führen. Dieses Erlebnis muss konstant und konsequent vermittelt werden. Ein Marketingteam ist genau dafür verantwortlich, all diese Werte in einer funktionalen, strategischen und konsistenten Weise zu schaffen. Es liegt auf der Hand, dass sich alle oben genannten Elemente über Ihre Plattform einfacher und effektiver verwalten lassen.

Transparenter Zugang

Wenn Sie mehrere Teams haben, die gemeinsam an einem bestimmten Projekt arbeiten, sollten Sie dafür sorgen, dass sie einen bestimmten Zugang zur Markenverwaltungsplattform erhalten. Das ist natürlich nicht einfach, vor allem, wenn Sie ausschließlich mit der Plattform arbeiten, aber für eine bessere Teamarbeit und unternehmensinterne Kommunikation sollten Sie versuchen, Ihren Teams mehr Vertrauen entgegenzubringen. Das bedeutet nicht, dass Sie den Zugang zu Verlagerungen, Terminverschiebungen und fast einem Rebranding freigeben müssen, aber grundlegende Eingriffe in die Plattform können wahrscheinlich nicht schaden. Vertrauen ist der Schlüssel zum Multimanagement der Plattform.

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