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Digitalisieren Sie Ihr Unternehmen mit einer Plattform für digitale Erlebnisse

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Digitalisieren Sie Ihr Unternehmen mit einer Plattform für digitale Erlebnisse

Digitale Transformation mit einer Digital Experience Platform

Der technologische Fortschritt war die Grundlage für den Erfolg zahlreicher Branchen. Heutzutage ist die digitale Transformation mit einer Digital Experience Platform eine der besten Optionen für zahlreiche Unternehmen.

Die digitale Transformation selbst stellt sicher, dass ein bestimmtes Unternehmen in der Lage ist, neue, schnelle und sich rasch verändernde digitale Technologien erfolgreich zu nutzen, um seine Probleme zu lösen und sich zu verbessern.

Eine Digital Experience Plattform ist ein Schlüsselfaktor für die Bereitstellung von reichhaltigeren, Echtzeit-, vernetzten und personalisierten Kundenerfahrungen, um den Erfolg Ihres Unternehmens zu gewährleisten. Lesen Sie dazu auch den Artikel «Wie eine Digital Experience Platform die Leistung Ihrer Marke verbessern kann«.

Komponenten von Digital Experience-Plattformen

Digital Experience Platform (DXP) hat mehrere wichtige Komponenten, die Ihre Arbeit einfacher und produktiver machen. Zunächst einmal können Sie Ihre Inhalte und Assets einfacher verwalten. Das Asset-Management umfasst natürlich die Verwaltung digitaler Assets wie Bilder, Videos usw.

Sie können es für den E-Commerce nutzen und den Online-Einkauf und die Zahlungsabwicklung verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.  Sie können auch ein wenig experimentieren, um mehr über Ihre Fähigkeiten und Möglichkeiten zu erfahren und Ihr Unternehmen zu verbessern.

Außerdem können Sie Kundendaten nachverfolgen und verwalten, verfügen über Tools zur Analyse von Inhalten und der Leistung von Kanälen und können Ihre Informationen und Assets problemlos mit anderen Websites und Geräten austauschen.

Legen Sie einen digitalen Plan für Ihr Unternehmen fest

Planen Sie sorgfältig, was Sie erreichen wollen und wie die Digitalisierung Ihr Unternehmen in diesem Fall verbessern kann. Bestimmen Sie, welche Aspekte für Sie am wichtigsten sind, und erstellen Sie einen Geschäftsplan, der nicht nur Ihre digitale Transformation sicherstellt, sondern Sie auch wettbewerbsfähiger machen wird.

Die Nutzung von Plattformen für digitale Erlebnisse ist für zahlreiche Branchen eine großartige Möglichkeit, ihre Dienstleistungen zu verbessern und ihren Erfolg auf dem Markt zu sichern. Die Menschen erwarten immer etwas anderes von Ihrem Unternehmen, einen neuen Ansatz, eine neue Vision. Mit dem richtigen Plan und einer digitalen Erlebnisplattform können Sie ihnen Ihre Stärken und Ihren wahren Wert vor Augen führen.

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Mobilfreundlicher Support

Da viele Menschen Mobiltelefone benutzen, ist es wichtig, bei der Digitalisierung darauf zu achten, dass Ihre Website mobilfreundlich ist, egal was Sie tun. Menschen, die Ihre treuen Kunden sind oder einfach nur im Internet surfen, finden die meisten Informationen über ihre Mobiltelefone und machen sich einen ersten Eindruck von Ihnen.

Verbessern Sie SEO mit der Digital Experience Platform

SEO-Management ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, aber Sie können Systeme nutzen, die diese Komponente einbeziehen und Ihre Website besser sichtbar machen. Diese Art von digitalen Erlebnisplattformen kann Ihnen helfen, Ihr Geschäft zu verbessern und Ihren Horizont zu erweitern.

Adobe Experience Manager verfügt beispielsweise über zahlreiche Tools, die Ihnen helfen können, eine Strategie zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) für Ihre Website zu entwickeln. Mit der SEO von Bloomreach können Sie herausfinden, woran Ihre Kunden interessiert sind, und deren Engagement steigern.

Wichtige Funktionen, die Ihre Digital Experience Platforms benötigen

Leistungsorientierte Digital Experience-Plattformen sollten über mehrere Schlüsselfunktionen verfügen, damit sie für Ihr Unternehmen erfolgreich arbeiten können. Die meisten Unternehmen nutzen DXP, um ihren Kunden ein reichhaltiges und personalisiertes Erlebnis zu bieten, aber wenn Sie DXP in Ihre digitale Transformationsstrategie einbinden, werden Sie sehen, dass sie viel mehr für Sie tun können.

DXPs, die die Hauptrolle bei der Digitalisierung Ihres Unternehmens spielen, können verschiedene Aufgaben für Sie übernehmen. Ihr reichhaltiges Ökosystem stellt sicher, dass Sie in der Lage sind, ein bestimmtes Produkt zu erstellen oder eine erfolgreiche Idee in einer einzigen Umgebung zu entwickeln, ohne zusätzliche Tools oder Systeme. Die Daten, die Sie von DXP erhalten, verraten Ihnen mehr über die Vorlieben der Käufer, ihr Verhalten und ihre Aktivitäten.

Trotz der Tatsache, dass die meisten DXP alle Ihre Anforderungen erfüllen können, müssen Sie sie durchgehen und dasjenige auswählen, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. In einem unserer Artikel – «Top Digital Experience Platforms (DXP)» – können Sie mehr über sie lesen.

DXP ist ein logischer Schritt in Ihrer digitalen Transformation

Kunden suchen aktiv nach besseren digitalen Erlebnissen, und deshalb versuchen Unternehmen ihr Bestes, um ihre Erwartungen mit innovativen Ansätzen zu erfüllen. Wir leben im digitalen Zeitalter, und die Unternehmen, die mehr digitale Aspekte in ihre Strategien integrieren, haben die Nase vorn.

Digital Experience Platforms ersetzen bereits einfache Web-Content-Management-Systeme, und bald werden vielleicht nur noch DXPs verwendet. Unabhängig von den Geschäftszielen oder der Zukunft des Unternehmens sind DXP für jeden ein großer Vorteil.

 Was wir anbieten

Für weitere ähnliche Artikel, stellen Sie sicher, dass Sie durch unsere Publikationen auf Edana blättern. Ihre Schweizer Digital-Agentur bietet Ihnen Unterstützung auf Expertenebene, die auf Kundentreue, fortschrittlichen Ideen und Engagement beruht. Unsere Expertise umfasst digitale Strategie und Audit, und vieles mehr.

VERÖFFENTLICHT VON

Marie

Marie ist Expertin für digitale Strategien und Projektmanagement. Sie prüft die digitale Präsenz von Unternehmen und Organisationen aller Größen und Branchen und erarbeitet Strategien und Pläne, die für unsere Kunden Mehrwert schaffen. Sie ist darauf spezialisiert, die richtigen Lösungen für Ihre Ziele zu finden und zu steuern, um messbare Ergebnisse und einen maximalen Return on Investment zu erzielen.

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Nutzen Sie die Strategie Der Grenzgewinne Zur Steigerung Ihres Umsatzes

Nutzen Sie die Strategie Der Grenzgewinne Zur Steigerung Ihres Umsatzes

Grundlagen der Marginal Gains Theorie

Die Theorie der Grenzgewinne hat ihre Wurzeln im Sport, genauer gesagt im Radsport. Wenn Sie noch nie von dieser Theorie gehört haben, liegt das nur daran, dass sie erst mit dem legendären Sieg des britischen Teams im Radsport auf die Wirtschaft übertragen wurde.

Das war Anfang der 2000er Jahre. David Brailsford war derjenige, der die Theorie der Grenzgewinne in den Sport einführte und dem britischen Team damit große Fortschritte bescherte. Die Strategie besagt, dass man sein Ziel in kleine Teile/Segmente zerlegt und diese nach und nach verbessert, um später automatisch das Gesamtbild zu verbessern.

Marginale Gewinne im Geschäft

Gewinne werden nur sehr langsam erzielt, vor allem zu Beginn der Geschäftskarriere. Selbst wenn Sie eine großartige Verkaufsstrategie für Ihr Unternehmen entwickelt haben, müssen Sie sie ständig überwachen und erforschen, um zu wissen, wann Sie Ihre Marketingstrategien anpassen oder neu ausrichten müssen, um den Umsatz zu steigern.

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Manchmal passiert es einfach, dass wir uns nur auf eine Sache konzentrieren und alle anderen Elemente des Erfolgs vernachlässigen. Um wieder ein Beispiel aus dem Sport zu nehmen: Man muss sich vor dem Training aufwärmen und nach dem Training dehnen, um sich nicht zu verletzen. In der Geschäftswelt besagt die Strategie der marginalen Gewinne, dass man die Aspekte seines Unternehmens nach und nach verbessern sollte, die später das gesamte Unternehmen besser machen.

Marginale Gewinne beim Branding

Bis jetzt haben wir über Sport und Verkauf gesprochen. Jetzt kommt der Teil mit dem Branding. Es ist bekannt, dass Branding aus vielen verschiedenen Elementen besteht und jedes von ihnen die gleiche Aufmerksamkeit erfordert. Um ein klares Beispiel zu geben, nehmen wir an, Sie haben diese drei Marketingstrategien für Ihr Markenimage: Social Media Marketing, Content Marketing und Outdoor Marketing.

Social Media und Content Marketing konzentrieren sich auf die digitale Welt, während die Outdoor-Strategie für jeden sichtbar ist, ob Zielperson oder nicht. Wenn Sie sich nur auf eine der beiden Strategien konzentrieren und nur SMM verbessern, wird sich das zwar auf das Engagement und den Umsatz auswirken, aber nicht so positiv. Es ist eine Sache, eine vorrangige Strategie zu haben, aber Sie dürfen auch die anderen Strategien nicht vernachlässigen.

Live-Kommunikation in der Marginal Gains Strategie

Wenn Sie die Theorie der marginalen Gewinne in Ihre Geschäfts- und Markenstrategien einbeziehen, ist es sehr hilfreich, sich Zeit für die Kommunikation mit Ihrem Publikum in Echtzeit zu nehmen. Oder vielleicht sollten wir sagen: Echtzeit-Kommunikation. Es ist ein aktueller Trend, sich für eine Online-Kommunikation zu entscheiden, die für jeden zugänglich ist, aber als sehr soziale Wesen ist es wichtig, Ihren Kunden die Chance zu geben, eine stärkere Bindung als Gemeinschaft zu bilden.

Versammeln Sie eine Gemeinschaft

Nehmen wir an, Sie beschließen, eine Veranstaltung beliebigen Formats zu organisieren. Die Gäste können Ihre treuen Kunden in bestimmten Wohngebieten sein. Es ist großartig, ihnen die Möglichkeit zu geben, mit Ihnen zu sprechen und die Verbesserungen zu diskutieren, die eine Marke braucht. 

Auf diese Weise erhalten Sie mehr kundenbasierte Einblicke in verschiedene Bereiche Ihres Unternehmens und Ihrer Markenstrategien. Machen Sie sich nach mehreren Veranstaltungen Notizen zu fast allem, auch zu kleinen Details, zu denen Sie Feedback erhalten haben, und versuchen Sie, diese zum Beispiel um 1 % zu verbessern. Kleine Änderungen haben eine große Wirkung, und genau darum geht es bei der Marginal Gains Strategy.

Hetzen Sie die Ergebnisse nicht

Ein weiterer wichtiger Aspekt der genannten Theorie/Strategie ist die Langsamkeit und Stetigkeit. Erwarten Sie nicht, dass Sie innerhalb von 24 Stunden sofort Ergebnisse sehen. Manchmal kann es sein, dass eine Strategie gerade noch rechtzeitig funktioniert, weil sie auf die unmittelbaren Bedürfnisse der Kunden eingeht. Aber erwarten Sie keine schnellen Ergebnisse. In diesem Fall wird die Langsamkeit dieser Strategie der Schlüssel zum Sieg im Vergleich zu Ihren bisherigen Ergebnissen sein.

Was wir anbieten

Weitere interessante Artikel finden Sie in unseren Veröffentlichungen auf Edana. Vergessen Sie nicht, unsere Dienstleistungen für professionelle Unterstützung bei der Planung Ihrer Marketingstrategie zu prüfen. Sie können uns jederzeit gerne kontaktieren!

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Marie

Marie ist Expertin für digitale Strategien und Projektmanagement. Sie prüft die digitale Präsenz von Unternehmen und Organisationen aller Größen und Branchen und erarbeitet Strategien und Pläne, die für unsere Kunden Mehrwert schaffen. Sie ist darauf spezialisiert, die richtigen Lösungen für Ihre Ziele zu finden und zu steuern, um messbare Ergebnisse und einen maximalen Return on Investment zu erzielen.

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Nutzen Sie Diese Markenarchetypen, Um Die Richtige Zielgruppe Anzusprechen

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Nutzen Sie Diese Markenarchetypen, Um Die Richtige Zielgruppe Anzusprechen

12 klassische Archetypen

Im Allgemeinen gibt es im Branding 12 klassische Archetypen, die Ihnen helfen, die Persona und den Zweck Ihrer Marke zu bestimmen. Wenn Sie also Ihre Persona und Ihren Zweck gut genug kennen, haben Sie logischerweise eine solide Basis, um bestimmte Zielgruppen anzusprechen, ohne Zeit und Ressourcen zu verschwenden. Die Wahl des richtigen Archetyps, mit dem man sich identifizieren kann, ist entscheidend. Doch zunächst wollen wir uns einen Überblick über die klassischen Archetypen verschaffen und verstehen, welche Rolle sie bei der Schaffung einer sinnvollen Kommunikation mit der jeweiligen Zielgruppe spielen.

Der unschuldige Archetyp

Das Ziel eines unschuldigen Archetyps ist es, Glück zu verbreiten. Er strebt danach, gut, freundlich, hilfsbereit, rein und optimistisch zu sein, mit einem starken Moralkodex und Liebe zur Romantik. Wenn diese Eigenschaften überdosiert oder in der falschen Kommunikation missbraucht werden, können sie manchmal naiv oder langweilig wirken. Die Dove-Seife mit ihrer weichen und fast zerbrechlich wirkenden Werbung ist in diesem Fall ein gutes Beispiel.

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Der Archetypus des normalen Mannes/Mädchens

Das Ziel dieses Archetyps ist es, dazuzugehören oder sich mit anderen zu verbinden, mit der allgemeinen Umgebung. Sie sind eher bodenständig, praktisch, unterstützend und treu. Sie sind so etwas wie der Typus des Mannes/der Frau von nebenan. Das zweischneidige Schwert besteht darin, dass dieser Archetyp manchmal Gefahr läuft, sich zu sehr anzupassen und fast schon nach Einzigartigkeit aussieht. Ebay ist das beste Beispiel für den genannten Archetyp.

Der Helden-Archetyp

Bei einem so kühnen Namen ist es leicht zu erraten, dass dieser Archetyp die Welt zu einem besseren Ort machen will. Der Held ist stark, kühn, mutig, stark, selbstbewusst und inspiriert die Kunden. Im schlimmsten Fall kann sich der Held aber auch als arrogant erweisen, bis zu einem gewissen Punkt. Es geht nur darum, diese Eigenschaften auszubalancieren. Möglicherweise passt Duracell zu diesem Archetyp.

Der Outlaw-Archetyp

Der Outlaw will einfach nur die Regeln brechen und sich mit Autoritäten anlegen, was sicher Spaß macht. Dieser Archetyp ist rebellisch und sehnt sich nach einer Abwechslung in seinem langweiligen Lebensstil. Das Risiko besteht darin, es nicht zu weit zu treiben, denn sonst leistet der Outlaw tatsächlich gute Arbeit, indem er die Perspektive des Publikums auf bestimmte Themen kritisch verändert. Harley-Davidson Motorräder passen hervorragend zu diesem Markenarchetypus.

Der Archetypus des Entdeckers

Wie der Name schon sagt, will dieser Archetyp alles erforschen und entdecken, was es an neuen oder täglichen Erfahrungen gibt. Er ist abenteuerlustig, ruhelos und sehr unabhängig. Dennoch passen sie aufgrund ihrer sehr spezifischen Eigenschaften vielleicht nicht ganz in die Mainstream-Trends. Indiana Jones ist ein hervorragender Vertreter dieses Archetyps.

Der Schöpfer-Archetyp

Er möchte bis zum Ende etwas schaffen. Etwas Wertvolles, das die Zeit überdauert. Künstlerische, phantasievolle, kreative Natur. Er könnte aber auch zu sehr ein unpraktischer Perfektionist sein, also sei vorsichtig damit. Lego passt perfekt zu diesem Archetyp.

Der Archetyp des Herrschers

Raten Sie mal, wer ein Kontrollfreak ist? Ordnung kommt aus dem Chaos – das ist so ziemlich das Motto dieses Archetyps. Man muss nur aufpassen, dass es sich nicht in Tyrannei manifestiert. Andererseits ist die organisierte Arbeitsmoral sein Ass. Microsoft ist ein wahrer Ordnungsfanatiker.

Der Archetypus des Magiers

Alle Träume mit einem Schwung eines Zauberstabs wahr werden lassen, wäre das nicht toll? Das ist es, was ein Magier tut. Man muss jedoch das Gleichgewicht halten, um geerdet zu bleiben und nicht zu selbstlos zu sein. Ein Magier verbindet das Publikum und hilft ihm, sich zugehörig zu fühlen. Apple kann ein schönes Beispiel für diesen Archetyp sein.

Der Archetyp des Liebhabers

Intimität, Inspiration und Liebe. Nicht überraschend, aber im Falle eines Ungleichgewichts könnte sich herausstellen, dass sie als selbstverständlich angesehen oder ausgenutzt wird. Fürsorge und Liebe – Marie Claire beherrscht sie nur zu gut.

Der Fürsorger-Archetyp

Möchte sich jederzeit und unter allen Umständen um andere kümmern und sie beschützen, könnte aber im schlimmsten Fall, obwohl sie so mütterlich ist, übermäßig mitfühlend sein, bis hin zum Nervigen. Dennoch ist Johnson & Johnson ein gutes Beispiel für diesen Archetyp in einer ausgewogenen Form.

Der Narr-Archetyp

Der Narr will einfach nur Spaß und Freude in die Welt bringen. Er feiert und tanzt und spielt nur zu gern. Jester hat auch einen großartigen Sinn für Humor. Wenn es nicht die Grenze zur Respektlosigkeit überschreitet, ist Jester ganz gut. Ben & Jerry’s passt ganz gut zu diesem Archetyp.

Der Archetypus des Weisen

Er ist fast so etwas wie der letzte Boss. Sage möchte Weisheit und Einsicht in alles erlangen und liefert sehr vertrauenswürdige Informationen. Das Risiko besteht darin, nicht zu rechthaberisch zu werden. Aber dieser Archetyp hilft den Menschen, ihre Umgebung besser zu verstehen. Google ist ein kompletter Weiser, ohne Frage.

Was wir anbieten

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