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Ein Software-Angebot starten: Fachkompetenz in ein rentables Digitalprodukt verwandeln

Auteur n°3 – Benjamin

Von Benjamin Massa
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Zusammenfassung – Um internes Know-how in eine rentable Software umzuwandeln, müssen das Gleichgewicht zwischen Kerngeschäft und digitaler Entwicklung gemeistert, geistiges Eigentum geschützt, Sicherheit, Skalierbarkeit und Compliance gewährleistet und ein nachhaltiges Geschäftsmodell definiert werden. Diese Vorgehensweise umfasst die Abbildung der Schlüsselprozesse, eine bereichsübergreifende Produktgovernance, eine modulare Open-Source-Architektur, messbare KPIs und ein angepasstes SaaS-/Hybrid-Modell.
Lösung: Geschäfts-Audit, agile Roadmap im API-first-Ansatz, wiederkehrende Preisgestaltung und pilotierte Einführung mit dediziertem Support.

In vielen Branchen stellt internes Fachwissen einen selten formell als digitales Produkt nutzbar gemachten Wertschatz dar. Dennoch ist es von der Finanzwelt über die Industrie bis hin zum Gesundheits- und Bildungssektor ein natürlicher Weg zu wiederkehrenden Einnahmen, Fachkenntnisse in einsatzfähige Software zu überführen.

Etablierte Unternehmen verfügen über oft unterschätzte Vorteile: detailliertes Verständnis der Bedürfnisse, Kundenvertrauen und Investitionsfähigkeit. Allerdings wirft dieser Wandel mehrere Schlüsselfragen auf: das Gleichgewicht zwischen Kerngeschäft und Softwareentwicklung, die Definition eines nachhaltigen SaaS-Modells, die Implementierung einer geeigneten Produkt-Governance, der Schutz des geistigen Eigentums und die Einführung agiler Methoden, wie sie Softwarehersteller pflegen. Diese Themen anzugehen ist unerlässlich, damit die Initiative zu einem eigenständigen Wachstumshebel wird und nicht in einem Nebenprojekt versandet.

Interne Kompetenzen nutzen

Nutzen Sie Ihre Stärken, um ein ausgereiftes Fachprodukt zu definieren. Ein strukturiertes Vorgehen hilft, differenzierende Funktionen zu identifizieren und die Schlüsselrollen festzulegen.

Strategische Prozesse identifizieren

Der erste Schritt besteht darin, wertschöpfende Aktivitäten zu kartieren. Jeder Prozess sollte analysiert werden, um zu bestimmen, was sich am besten für die Digitalisierung eignet: repetitive Aufgaben, Schmerzpunkte oder nicht gedeckte Bedürfnisse.

Ein konkretes Beispiel stammt aus einem Bauunternehmen. Dieses Unternehmen stellte fest, dass die Einsatzplanung auf Baustellen viele Ressourcen band und systematisch Verzögerungen verursachte.

Indem es die Planungsregeln formalisiert und Benachrichtigungen automatisiert hat, definierte es den Funktionsumfang seiner zukünftigen Fachsoftware. Dieser Ansatz verdeutlicht die Bedeutung eines API-First-Prinzips für skalierbare IT-Architekturen.

Durch die präzise Identifikation von Effizienzpotenzialen legt man damit den Grundstein für ein strukturiertes und marktrelevantes Produkt.

Stakeholder einbinden

Die Zustimmung von Entscheider:innen und Endnutzer:innen ist entscheidend. Kollaborative Workshops mit der IT-Abteilung, den Fachbereichen und der Geschäftsführung sichern die Akzeptanz der Lösung bereits in den Anfangsphasen. Vertiefen Sie diese Praxis in unserem Leitfaden zur Daten Governance.

Eine Finanzinstitution bezog ihre Portfolio-Manager und Compliance-Teams ein, um ein automatisiertes Monitoring-Tool gemeinsam zu entwickeln.

Jede Funktion wurde anhand des erwarteten Nutzens und der regulatorischen Vorgaben priorisiert. Diese gemeinsame Arbeit stärkte die Legitimität der Initiative.

Die Erfahrung zeigt, dass eine abteilungsübergreifende Governance von Projektstart an eine schnelle Einführung sicherstellt und Produktionsablehnung minimiert.

Strategische Ziele festlegen

Um eine Ausrichtung an der Gesamtvision zu gewährleisten, müssen klare KPIs formuliert werden: Konversionsrate, Kundenbindung, eingesparte Zeit oder Betriebskostenkontrolle.

Ein mittelständisches Bildungsunternehmen setzte sich das Ziel, den Zeitaufwand für die Korrektur von Prüfungen um 40 % zu reduzieren.

Die präzise Steuerung dieser Kennzahlen ermöglichte es, die Investitionen zu rechtfertigen und die Weiterentwicklung der Lösung iterativ nachzuverfolgen.

Mit messbaren und geteilten Meilensteinen bestätigte das Unternehmen den Wert seiner Software und bereitete die großflächige Einführung vor. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie eine wirklich datengetriebene Organisation aufbauen.

Skalierbare und sichere Architektur

Errichten Sie eine skalierbare und sichere Architektur. Ein modularer und Open-Source-Ansatz minimiert Abhängigkeiten und fördert Agilität.

Zuverlässige Open-Source-Basis wählen

Der Einsatz bewährter Open-Source-Bausteine kombiniert Flexibilität, vereinfachte Wartung und Vendor-Lock-in-Freiheit. Node.js, TypeScript oder Spring Boot sind Beispiele für robuste und weit verbreitete Technologien. Regelmäßige Refaktorisierung verhindert die Anhäufung von technischer Schulden.

Unabhängige Module entwickeln

Die Segmentierung der Plattform in eigenständige Services (Authentifizierung, Reporting, Workflow) reduziert die Auswirkungen einer Veränderung auf das gesamte Produkt. Jedes Modul lässt sich separat deployen und skalieren. Vertiefen Sie unsere Analyse zu Microservices vs. modularer Monolith.

Sicherheit und Compliance gewährleisten

Für ein B2B-Produkt sind Datenschutz und Resilienz gegen Cyberangriffe unverzichtbar. Verschlüsselung, starke Authentifizierung und automatisierte Vulnerability-Tests müssen von Anfang an integriert werden. Um ein Höchstmaß an Sicherheit zu gewährleisten, sollte man stets die Updates der Software-Dependencies im Blick behalten.

Nachhaltiges und agiles Geschäftsmodell

Entwickeln Sie ein nachhaltiges und agiles Geschäftsmodell. Klare Preisstrukturen und Governance verhindern Kannibalisierung und steuern das Wachstum.

Preis- und Lizenzmodell festlegen

Die Wahl zwischen SaaS-Abonnement, unbefristeter Lizenz oder Hybridmodell basiert auf der Analyse von Nutzung, Kostenstruktur und Kundenreife. Ein Freemium-Modell kann die Anfangsverbreitung fördern, während ein anpassbares Abonnement wiederkehrende Einnahmen sichert. Lesen Sie unsere Studie zu Insourcing vs. Outsourcing eines Softwareprojekts.

Dedizierte Produkt-Governance etablieren

Die Steuerung eines Softwareangebots erfordert ein Produktkomitee aus Fachexpert:innen, Product Owner und technischen Leiter:innen. Die Prinzipien des Scaled Agile Framework (SAFe) können die Produkt-Governance weiter stärken.

Geistiges Eigentum schützen

Der frühzeitige Schutz durch Lizenzen, Patentanmeldungen oder Geheimhaltungsvereinbarungen ist unerlässlich. Das sichert immaterielle Assets und steigert den Wert in Partnerschaften oder bei Finanzierungsgesprächen.

Edana: Strategischer Digitalpartner in der Schweiz

Wir begleiten Unternehmen und Organisationen bei ihrer digitalen Transformation.

Markteinführung und Wachstum orchestrieren

Orchestrieren Sie den Launch und optimieren Sie das Wachstum. Ein strukturiertes Go-to-Market nutzt die bestehende Basis und passt Support-Prozesse an, um Skalierung zu ermöglichen.

Bestehende Kundenbasis nutzen

Das Netzwerk historischer Kunden ist ein idealer Einstiegspunkt. Piloten oder Migrationsangebote fördern Experimentierfreude und beschleunigen Nutzer-Feedback.

Support und kontinuierliche Updates organisieren

Ein dediziertes Supportteam und regelmäßige Release-Planung sind ausschlaggebend für Produktzufriedenheit und -beständigkeit. Ein klar definiertes SLA und eine reaktionsschnelle Hotline signalisieren Professionalität.

Messen, analysieren und anpassen

Das Tracking von Kennzahlen wie Adoption-Rate, Nutzungsfrequenz oder Customer-Acquisition-Kosten leitet Marketing- und Produktentscheidungen.

Fachkompetenz zum digitalen Wachstumstreiber machen

Von der Prozessanalyse bis zur Go-to-Market-Orchestrierung zeigt dieser Leitfaden die wesentlichen Schritte, um eine rentable und nachhaltige Fachsoftware aufzubauen. Ihre Stärken (Kundenwissen, Branchenreputation) zu nutzen, eine modulare Open-Source-Architektur einzuführen, ein wiederkehrendes Geschäftsmodell zu etablieren und eine dedizierte Produkt-Governance zu implementieren sind entscheidend für den Erfolg.

Egal, ob Sie SaaS oder eine On-Premise-Lizenz planen, unsere Expert:innen begleiten jede Phase: strategische Planung, agiles Development, Compliance und kontinuierliche Optimierung. Gemeinsam verwandeln wir Ihr Know-how in ein solides, skalierbares Digitalasset und Wachstumsmotor.

Besprechen Sie Ihre Herausforderungen mit einem Edana-Experten

Von Benjamin

Digitaler Experte

VERÖFFENTLICHT VON

Benjamin Massa

Benjamin ist ein erfahrener Strategieberater mit 360°-Kompetenzen und einem starken Einblick in die digitalen Märkte über eine Vielzahl von Branchen hinweg. Er berät unsere Kunden in strategischen und operativen Fragen und entwickelt leistungsstarke, maßgeschneiderte Lösungen, die es Organisationen und Unternehmern ermöglichen, ihre Ziele zu erreichen und im digitalen Zeitalter zu wachsen. Die Führungskräfte von morgen zum Leben zu erwecken, ist seine tägliche Aufgabe.

FAQ

Häufig gestellte Fragen zur Entwicklung eines Business-Software-Angebots

Wie identifizieren und priorisieren Sie Geschäftsprozesse, die in Software überführt werden sollen?

Beginnen Sie damit, Ihre kritischen Prozesse zu kartieren und identifizieren Sie wiederkehrende Aufgaben, Reibungspunkte und nicht gedeckte Anforderungen. Geben Sie jedem Workflow einen Wert-Score anhand des operativen Nutzens und der technischen Machbarkeit. Diese Priorisierung hilft Ihnen, die vielversprechendsten Effizienzpotenziale zu fokussieren und bereits in der Entwurfsphase ein relevantes Produkt zu entwickeln.

Welche wesentlichen Schritte sind erforderlich, um die Spezifikationen für ein Business-Software-Produkt zu formalisieren?

Die Formulierung der Spezifikationen umfasst mehrere Schritte: Erfassung der Anforderungen in Workshops mit den Anwendern, Erstellung von User Stories, Definition des Funktionsumfangs und schnelles Prototyping. Dokumentieren Sie die Anwendungsfälle und validieren Sie diese bei den Stakeholdern, bevor Sie ein priorisiertes Backlog anlegen. Diese Sorgfalt stellt eine strategische Ausrichtung sicher und bildet eine solide Basis für die agile Entwicklung.

Wie wählen Sie eine modulare Open-Source-Architektur aus, um Skalierbarkeit und Sicherheit zu gewährleisten?

Setzen Sie auf erprobte Open-Source-Komponenten (z. B. Node.js, Spring Boot oder gängige JavaScript-Frameworks) und gliedern Sie Ihre Plattform in unabhängige Module. Entscheiden Sie sich für eine Microservices- oder API-first-Architektur, um die Skalierbarkeit zu fördern. Integrieren Sie eine CI/CD-Pipeline mit automatisierten Tests und regelmäßigen Abhängigkeits-Updates, um ein hohes Sicherheitsniveau aufrechtzuerhalten und technische Schulden zu vermeiden.

Welche Kennzahlen (KPIs) sollten Sie verfolgen, um den Erfolg eines internen SaaS-Angebots zu messen?

Verfolgen Sie KPIs wie Benutzerakzeptanzrate, Retentionsrate, durchschnittliche Bearbeitungsdauer von Aufgaben und Total Cost of Ownership. Ergänzen Sie dies durch Kundenzufriedenheitskennzahlen (NPS) und Time-to-Market (TTM). Diese Metriken geben Ihnen eine klare Sicht auf die operative Leistung und den generierten Mehrwert Ihrer Lösung.

Wie definieren Sie ein passendes Geschäftsmodell, um eine Kannibalisierung bestehender Dienstleistungen zu vermeiden?

Analysieren Sie die Nutzungsprofile und Entscheidungszyklen Ihrer Kunden, um zwischen SaaS-Abonnement, unbefristeter Lizenz oder Hybridmodell zu wählen. Ein Freemium- oder modularer Plan kann die Adoption beschleunigen, während eine gestufte Preisgestaltung wiederkehrende Einnahmen sichert. Achten Sie darauf, dass Ihre Preisstruktur die Differenzierung Ihrer Lösung hervorhebt, ohne mit Ihren bestehenden Services zu konkurrieren.

Welche Best Practices gelten für die Einführung einer bereichsübergreifenden Produkt-Governance?

Richten Sie ein Product Board ein, das Fachexperten, Product Owner und technische Teams vereint. Definieren Sie klare Rollen und Verantwortlichkeiten für die strategische Steuerung, die Priorisierung des Backlogs und die Überwachung der Sprints. Wenden Sie agile Prinzipien (Scrum oder SAFe) an, führen Sie regelmäßige Reviews durch und passen Sie die Roadmap basierend auf Nutzerfeedback und Marktveränderungen an.

Wie schützen Sie das geistige Eigentum einer Business-Software beim Markteintritt?

Planen Sie den Schutz durch Open-Source-Lizenzen, die Erstellung von Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) und bei Bedarf durch Patentanmeldungen. Führen Sie einen Code-Audit durch, um nicht konforme Komponenten zu identifizieren, und formalisieren Sie die Rechteverwaltung mit Partnern. Dieser Ansatz stärkt Ihr geistiges Eigentum und sichert Ihr Software-Asset.

Welche häufigen Fehler sollten vermieden werden bei der Bereitstellung und beim Support einer neuen Business-Software?

Vermeiden Sie fehlende Service-Level-Agreements, unzureichende Dokumentation und das Fehlen dedizierter Supportprozesse. Vernachlässigen Sie nicht die Planung regelmäßiger Updates und Schwachstellentests. Pflegen Sie eine proaktive Handhabung technischer Schulden und verfolgen Sie Benutzeranfragen über ein Ticketing-System, um Stabilität, Kundenzufriedenheit und Langfristigkeit Ihrer Lösung sicherzustellen.

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