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Comment Augmenter Votre Taux D’engagement Avec Les Icônes UI ?

Comment Augmenter Votre Taux D’engagement Avec Les Icônes UI ?

UI/UX efficace pour les clients

En fonction de vos styles de communication, qu’il s’agisse de B2B (Business to Business) ou de B2C (Business to Consumer), vous devrez disposer d’icônes et de symboles UI adaptés pour simplifier la communication avec votre public cible.

La création d’une icône UI fonctionnelle pour chaque activité menée sur votre site Web demande plus de planification et de recherche que vous ne pouvez l’imaginer.

L’interface utilisateur ou UI, affecte la disponibilité de l’information. Nous considérons généralement l’UI comme les éléments utilisés pour interagir avec l’environnement digital de votre marque. : cases à cocher, boutons, menus, call to actions, etc.

L’UI et le branding

Le branding joue un rôle important dans la création d’éléments UI corrects pour un accès confortable et facile à vos services numériques.

Une fois que vous avez déterminé la plupart des éléments à inclure dans votre livre de marque, les visuels clés de vos icônes sont prêts à être testés. La phase initiale, ou plutôt les perspectives initiales de votre conception d’UI sont dans la plupart des cas un test.

Vous devez tester et observer la portée, le CTR et les plateformes avec lesquels les utilisateurs sont plus à l’aise. Dans ce cas, tenez toujours compte de l’avis de tiers. Les professionnels vous donneront d’excellentes icônes sur lesquelles travailler, mais il n’en reste pas moins qu’un client voit l’interface utilisateur autrement.

Cela peut paraître étrange, mais demander à un membre de votre famille, qui n’a aucune expérience en matière de conception, de naviguer sur votre site Web est une bonne idée. Ses commentaires seront peut-être très simples, mais en général, la simplicité rend la conception excellente.

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Les couleurs dans la conception de l’UI

Nous avons abordé un grand nombre d’aspects de la répartition des couleurs dans votre environnement digital et la manière dont elle peut affecter le comportement du public cible.

Dans un article sur la photographie d’entreprise, nous avons mentionné que vous deviez suivre la palette de couleurs complémentaires. Les couleurs contrastées peuvent fonctionner dans ce cas, selon le design de l’icône. Si le design de l’icône est plus minimaliste, avec moins de détails graphiques, la couleur contrastée de votre site Web pourrait convenir parfaitement.

Toutefois, ne négligez pas le ton de votre marque. Si votre site Web s’adresse à une clientèle d’affaires, des icônes trop ludiques risquent de ne pas être prises au sérieux. Au contraire, si votre communication est basée sur l’enjouement, des icônes ennuyeuses et monochromes laisseront vos clients quelque peu déçus.

Si vous souhaitez utiliser les réseaux sociaux pour partager des photos au compte de votre entreprise pour votre stratégie marketing digital, choisir les bonnes couleurs pous permettra d’attirer l’attention et augmentera la visibilité de vos publications instagram. Et ce, sans oublier d’utiliser les hashtags (maximum de 30 hashtags par publication instagram).

L’espacement dans la conception de l’interface utilisateur

La façon dont vous utilisez l’espace vide de votre environnement numérique est cruciale pour l’engagement et les taux de conversion.

C’est pourquoi vous avez besoin d’un professionnel pour réaliser le design pour vous. Certains boutons et graphiques doivent être placés à des endroits adéquats pour répondre aux services proposés sur une page de renvoi.

Disons que, sur l’une de vos pages, vous proposez aux clients un service de livraison de votre produit. La première chose qu’un client cherchera sera un bouton relatif à cette offre. Il sera confus s’il doit retourner à la page « services » et y chercher la livraison. Cela prend du temps au client et c’est une question de secondes pour qu’il change d’avis sur l’utilisation de vos services.

Des boutons qui fonctionnent

N’est-ce pas complètement ennuyeux, lorsque vous voulez vraiment appuyer sur un bouton, mais que cela ne fonctionne pas ? Parfois, vous appuyez sur une chose et cela vous redirige sur une page totalement différente.

Ce type d’inconfort nuit votre appel à l’action. Les raisons en sont généralement que les boutons sont placés trop près ou qu’ils sont tout simplement trop petits pour le doigt. Cela peut paraître idiot, non ? Mais cela peut arriver à n’importe quel site Web si les proportions des wireframes ne sont pas respectées correctement.

Cherchez toujours des moyens d’améliorer votre conception d’UI et ne vous contentez jamais de la moyenne.

Ce que nous proposons

Pour d’autres articles intéressants, n’hésitez pas à parcourir les publications sur Edana et n’oubliez pas de consulter nos services pour améliorer votre conception d’interface utilisateur. N’hésitez pas à nous contacter à tout moment !

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Stratégies de Marketing Digital Pour L’industrie De La Télémédecine

Stratégies de Marketing Digital Pour L’industrie De La Télémédecine

Le marketing de la télémédecine après la pandémie

La crise sanitaire a considérablement modifié notre mode de vie quotidien et même nos habitudes en matière de santé. Pendant le blocage mondial, nous avons commencé à voir la nécessité d’utiliser beaucoup plus activement les communications par Internet grâce aux nouvelles technologies, d’où la transformation digitale du secteur de la santé.

Cette utilisation présente de nombreux avantages, que nous n’avons découverts qu’après la pandémie. La télémédecine avait moins de réputation auparavant, mais sa nécessité a créé un plus grand nombre de clients. Ces derniers ont maintenant l’occasion d’essayer et de donner leur avis sur les services médicaux en ligne.

Que vous soyez un laboratoire pharmaceutique ou tout autre acteurs de la santé, vous devez suivre le train ; créez une stratégie digitale et lancez-vous dans la santé connectée.

Des changements et encore des changements

Nous n’aimons pas vraiment les changements, même si nous répétons sans cesse que nous voulons quelque chose de nouveau dans notre vie quotidienne.

Le plus grand défi de l’industrie de la télémédecine était d’obtenir une confiance mutuelle. Il en allait de même pour les cours en ligne, mais devinez quoi ? Aujourd’hui, même l’université de Harvard propose des cours en ligne officiellement certifiés qui vous apprennent beaucoup et plus confortablement.

Comme nous l’avons dit précédemment, la pandémie nous a obligés à le faire et nous avons vu tout ce que nous manquions. Parfois, il fallait des mois pour obtenir un rendez-vous médical. Maintenant, nous n’avons plus besoin d’aller d’une ville à l’autre juste pour obtenir une consultation et une ordonnance. N’est-ce pas rentable ?

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Les meilleures pratiques du marketing de la télémédecine

Faites preuve d’attention dans votre communication

Rappelez-vous que vos patients sont de vraies personnes avec des défis uniques. Soyez réaliste et prudent lorsque vous proposez des solutions à leur situation et adaptez votre style de message pour qu’il s’adresse directement à leurs symptômes spécifiques.

Renseignez vos clients

Créez un guide détaillé qui accompagne les patients à chaque étape du processus, de la prise de rendez-vous au type de soin dont ils auront besoin. Utilisez des tutoriels vidéo pour faciliter les choses.

Mettez vos patients à l’aise en partageant une page avec les médecins et les prestataires qu’ils peuvent voir pendant leur rendez-vous en ligne, y compris les portraits, les biographies et les références.

Une expérience digitale subtile pour augmenter les taux de conversion

Le travail avant la visite est essentiel au succès de la télémédecine. Vous ne voulez pas attendre le jour de leur rendez-vous pour apprendre qu’ils ont un problème technique, ce qui les rend inéligibles à la visite. Assurez-vous que votre travail pré-visite comprend des étapes pour évaluer et tester leur technologie et leur capacité à communiquer.

Partagez les options de téléconsultation médicale avec les patients actuels

Prenez le temps d’affiner un message spécifique pour votre base de patients actuelle et envoyez-leur les ressources et le contenu éducatif que vous avez rassemblés. Cela peut prendre la forme d’une lettre d’information ou d’un envoi d’e-mails, d’un article de blog, etc.

Vous pouvez même segmenter vos patients et leur fournir un contenu orienté sur leurs cas particuliers. Pour les patients plus âgés, ou les personnes ayant des rendez-vous en suspens, appelez-les par téléphone et proposez-leur de programmer leurs prochains rendez-vous en ligne.

La télémédecine peut être un service à part entière

La télémédecine permet aux professionnels de santé d’utiliser leur temps de manière plus productive et d’entrer en contact avec davantage de patients. Elle permet la continuité des soins entre les prestataires.

Avantages de la télémédecine

Soins accessibles aux patients – Des soins virtuels, simples et à la demande – sans perte de temps et coûts habituels. Les patients qui vivent dans des endroits éloignés, qui ne peuvent pas quitter leur domicile ou qui ne peuvent tout simplement pas prendre congé de leur travail, peuvent accéder aux soins par voie numérique.

Réduction des coûts – La télémédecine réduit les coûts liés aux visites non urgentes inutiles et diminue au maximum les frais de transport pour les rendez-vous mensuels, par exemple.

Meilleur engagement des patients – Non seulement les visites virtuelles rassurent les patients sur la disponibilité et l’implication de leurs prestataires, mais elles leur permettent de poser plus facilement des questions rapides, de signaler des alertes précoces et de prendre un rendez-vous de suivi pour s’assurer qu’ils ne courent aucun danger.

Ce que nous proposons

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Utilisez les Imprimés Pour Mettre en Valeur Votre Entreprise

Utilisez les Imprimés Pour Mettre en Valeur Votre Entreprise

Les avantages d’une bonne impression

Les supports imprimés sont probablement l’un des plus anciens outils de communication visuelle de l’histoire de l’humanité et, même à l’ère de la numérisation mondiale, cet outil reste fonctionnel au mieux.

Lorsque l’on pense à une impression liée à une marque, on peut penser à un prospectus ou à une carte de visite, mais les impressions ne se limitent pas aux formes de base mentionnées ci-dessus.

Avant de parler de l’importance des imprimés, soulignons à quel point la vie moderne est devenue digitale. À l’époque, même l’e-commerce était considéré comme un sujet d’expérimentation, la société et les entreprises ne lui faisaient pas confiance aussi facilement, et pourtant nous sommes ici avec des exemples florissants d’e-commerce nécessaires à la croissance de l’entreprise.

D’une manière ou d’une autre, même si toute entreprise qui ne fournit pas de plateforme digitale a plus de chances d’être dysfonctionnelle, quelque chose d’amusant s’est produit. Les individus ont commencé à avoir la nostalgie de tout ce qui était autrefois produit sur papier.

C’est peut-être pour cela que la société moderne est si friande d’images polaroïd et que l’appareil photo Instax a gagné en popularité ces derniers temps. La société est avide d’images qu’elle peut tenir dans ses mains et conserver dans son portefeuille ou dans la poche de son téléphone, ou même encadrées dans son salon.

Offrez une impression mémorable

Un excellent graphiste sait qu’une conception d’impression simple mais parfaitement alignée peut faire en sorte qu’un client se souvienne du nom de votre marque pendant très longtemps.

En parlant d’exemples, parlons de la campagne Coca-Cola. Vous vous souvenez certainement de l’impression de noms sur les bouteilles de Coca-Cola, avec le concept de partage, qui est assez directement lié aux valeurs fondamentales de la marque.

C’est un bon exemple de la façon dont les impressions peuvent devenir de beaux souvenirs pour certains individus, certains l’utilisent même pour découvrir le nom de leur crush et il y a des histoires mémorables liées à cette campagne d’impression. Coca-Cola a établi un lien avec ses clients à un niveau personnel/émotionnel.

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Soyez inclusif

Pour continuer avec la même campagne de Coca-Cola, il est important de garder à l’esprit que les impressions doivent être aussi inclusives que possible. Imaginez maintenant que dans tous les pays, les bouteilles portent les mêmes noms, les plus internationaux uniquement, comme Anna, Maria, George, etc. Nous pouvons imaginer combien d’autres personnes seraient déçues.

Ce qui est bien dans cette campagne, c’est que, par exemple, en se basant sur le fait que les citoyens européens ont parfois du mal à prononcer certains noms africains, Coca-Cola a ajouté des transcriptions sous les noms africains. On peut deviner les sourires sur les visages de ceux qui portent ces noms et c’est exactement le but recherché !

Un souvenir heureux reste toujours plus longtemps qu’un simple souvenir.

Regardez d’un autre point de vue

Les campagnes de Coca-Cola sont formidables et peuvent être discutées pendant des siècles, mais adoptons une approche plus générale de la question. Les autres formes d’imprimés sont : les bannières, les affiches, les cartes postales, les panneaux d’affichage, etc. Gardez à l’esprit que, même si nous vivons à l’ère du numérique, il y a encore des personnes dans votre public cible qui n’ont pas un accès régulier à des biens numériques comme les smartphones ou les ordinateurs.

L’affiche est probablement l’un des supports imprimés les plus efficaces. Elle peut être produite massivement, s’adapte presque partout et fait office d’exposition au milieu de la rue. L’affiche elle-même a de nombreux styles et peut être utilisée pour pratiquement toutes les marques.

Elles ne doivent pas toujours promouvoir un produit, mais elles peuvent toujours promouvoir l’idée sur laquelle repose le personnage de la marque. Par exemple, si votre marque défend l’écologie ou la prévention du réchauffement climatique, il vous suffit de trouver une manière créative d’exprimer votre marque à travers l’affiche.

Imaginez une affiche si amusante ou si esthétique que quelqu’un pourrait vouloir l’arracher du paysage urbain et l’emporter chez lui pour décorer son espace personnel. Voilà le type d’impression dont nous parlons – celle qui rappelle, résonne, relie et met en valeur l’environnement.

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Pourquoi Utiliser l’Audit Digital pour un Rebranding Réussi ?

Pourquoi Utiliser l’Audit Digital pour un Rebranding Réussi ?

Refondre votre site internet à bon escient

En période de rebranding, surtout lorsqu’il s’agit de grandes entreprises, l’aide d’un professionnel est indispensable. C’est justement dans ce cas que l’audit digital est un élément nécessaire.

Un audit digital est une évaluation de tous les canaux médiatiques actifs et de leur efficacité dans la campagne actuelle. Il est utile d’effectuer des audits avant la phase de planification de votre stratégie digitale afin d’établir une base sur les performances historiques et de comprendre les canaux de communication disponibles à inclure dans votre plan d’actions.

Un audit numérique comprend un rapport complet de votre site Web – comment il va, quel est son rang, ce que les utilisateurs aiment et quel est le retour sur investissement qu’il génère. Il est important d’effectuer un audit complet de votre site Web pendant l’audit marketing afin de vous assurer que tout ce qui concerne votre site est au point.

Pourquoi utiliser l’audit et qu’est-ce que le ROI

Un audit digital est crucial pour la réussite d’une entreprise en ligne. C’est ce dont vous avez besoin pour évaluer, apprécier et déterminer la puissance de votre stratégie de marketing numérique mise en place pour atteindre les résultats et les ROI ciblés.

Le retour sur investissement, ou ROI, est une formule mathématique que les investisseurs peuvent utiliser pour évaluer leurs placements et juger de la performance d’un investissement particulier par rapport à d’autres. Le calcul du ROI (ou RSI) est parfois utilisé avec d’autres approches pour élaborer un dossier commercial pour une proposition donnée.

La formule du ROI consiste essentiellement à soustraire la valeur initiale de l’investissement de la valeur finale de l’investissement (qui est égale au rendement net), puis à diviser ce nouveau chiffre (le rendement net) par le coût de l’investissement et, enfin, à le multiplier par 100.

Utiliser l’audit digital pour augmenter les profits

Jusqu’à présent, les deux paragraphes précédents constituaient une introduction générale à l’audit numérique et à la formule du retour sur investissement. Maintenant, parlons de sa nécessité pour la procédure de rebranding.

En général, le Re-Branding lui-même se produit soit lorsqu’une marque veut simplement réévaluer sa personnalité et offrir au public cible quelque chose de nouveau. Ou alors dans le pire des cas, lorsque les précédentes stratégies de marketing digital ou autre ont cessé de servir le bien-être d’une marque et que cette dernière a maintenant besoin d’une transformation pour entrer sur le marché avec des stratégies améliorées, des communications, etc.

Dans certains secteurs d’activités, l’audit est parfois perçu comme une souffrance, mais dans le cas de l’audit digital, il peut plutôt être une bénédiction.

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Nous aimons dire que l’objectif principal de toutes sortes de communications B2C ou B2B est basé sur la connexion humaine et la confiance, mais bien sûr, discréditer complètement les coûts réels de l’assistance professionnelle serait une erreur tout aussi grave.

Les statistiques sont importantes, qu’on le veuille ou non, et surtout dans un monde numérique basé sur le code et alimenté par une véritable curiosité humaine.

Des solutions créatives et pratiques

Un audit digital propose des solutions, tout comme le fait l’équipe créative. Ainsi, dans le cas d’un changement de marque, il est probable que les deux collaborent. L’équipe créative propose des solutions basées sur la communication humaine, sur ce qui peut intéresser les individus et ce qui retient leur attention.

Notamment sur la construction d’un personnage de marque aussi intéressant que possible pour le public cible. Et ce, grâce à une stratégie de marque, une présence en ligne via différents supports de communication notamment les réseaux sociaux, des campagnes marketing, etc.

L’audit numérique quant à lui, calcule des résultats plus mathématiques ou des résultats escomptés sur la base de ces stratégies et les convertit en une mesure du retour sur investissement.

Vous vous souvenez quand, à l’école, les professeurs expliquaient les spécificités des deux moitiés du cerveau ? Ils avaient l’habitude de dire que le côté gauche a un fonctionnement plus mathématique/logique et que le côté droit est plus orienté vers le visuel et prend plus d’images que de mots.

Ainsi, lorsqu’un individu s’intéresse davantage aux programmes artistiques, ce dernier est censé avoir le côté droit du cerveau qui fonctionne mieux. Si un autre individu préfère par exemple jouer aux échecs, ce dernier est censé avoir le côté gauche du cerveau qui fonctionne mieux.

Dans ces cas, nous parlons de personnes. Imaginez que votre marque ait un cerveau, mais qu’elle doive avoir un fonctionnement logique et créatif tout aussi élevé pour tirer plus de profits du monde extérieur dans lequel elle évolue – dans ce cas, le monde extérieur est un marché.

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Guide Complet de la Stratégie de Marketing International

Guide Complet de la Stratégie de Marketing International

Le marketing international consiste à appliquer les principes du marketing au produit, en vue d’une promotion internationale.

De nos jours, la distance n’est plus un problème et vous pouvez promouvoir vos produits dans le monde entier. En raison de l’énorme demande, il existe plusieurs raisons pour lesquelles les entreprises sont attirées par le marché international :

  • Augmentation des ventes économiques
  • Part de marché énorme
  • Bénéfices considérables
  • Marketing international inexploité
  • Allongement de la durée de vie des produits

Le marketing international a ses propres caractéristiques :

  1. Le marketing international n’a pas de frontières et tout peut être obtenu plus ou moins facilement.
  2. La concurrence est intense en raison de la forte demande.
  3. Il existe de nombreux facteurs que vous ne pouvez pas contrôler, comme les facteurs politiques ou géographiques, et la seule solution est de s’adapter à l’environnement.

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Type de clients sur le marché international

Avant de décider de vous lancer sur un marché international, vous devez effectuer des recherches sur vos clients, car les étrangers peuvent avoir des habitudes d’achat et des préférences différentes.

Vous devez d’abord découvrir ce qu’ils préfèrent, créer une stratégie de marketing et présenter votre produit.

Les clients ne sont pas la seule chose que vous devez prendre en compte lorsque vous entrez sur le marché international. Vous devrez également relever certains défis, comme par exemple :

  1. Les taxes

Vous devez tenir compte du fait que les taxes et les droits imposés aux entreprises étrangères peuvent être différents de ceux des entreprises locales et qu’ils peuvent parfois être très élevés.

  1. Politique

Lorsque vous entrez sur le marché, vous devez tenir compte de la stabilité politique, car elle joue un rôle important dans le marketing international et influence directement le succès.

  1. Croissance lente des marchés développés

Les marchés développés connaissent actuellement une croissance lente, mais dans plusieurs régions telles que l’Asie, l’Afrique et l’Amérique, la croissance du développement est en cours.

  1. Une concurrence croissante

Comme le marché est énorme, que le nombre d’entreprises est important et qu’il continue de croître rapidement, vous devez vous concentrer sur l’expertise pour réussir.

  1. Des taux de change différents

Chaque pays a sa propre économie et sa propre monnaie. Pour faire du commerce, vous devez donc échanger les taux.

  1. Culture

Chaque pays a sa propre culture. Il s’agit d’un facteur important à prendre en compte, car une chose qui est acceptable pour une nation ne signifie pas qu’elle sera acceptée dans le monde entier. Vous devez prendre en compte chacun d’entre eux individuellement et l’appliquer à votre entreprise.

Il existe plusieurs façons de surmonter les barrières internationales :

  • Choisissez un marché où les sanctions commerciales sont faibles et développez de nouveaux produits.
  • Choisissez des activités à valeur ajoutée, comme le service après-vente, qui ne sont pas soumises aux droits de douane.
  • Vous pouvez exporter mais pas importer, essayez plutôt de fabriquer vos produits localement.
  • Obtenez des subventions gouvernementales, ce qui ajoutera de l’attrait et justifiera une augmentation des prix.
  • Essayez d’établir des partenariats avec d’autres entreprises.
  • Restez à court terme, car vous ne savez jamais quand la situation politique va changer.

Conclusion

Lorsque vous entrez sur le marché mondial, vous devez prendre en compte plusieurs éléments. Tout d’abord, vous devez suivre leurs réglementations. Ensuite, vous devez faire des recherches, identifier ce qui manque aux locaux et trouver comment votre produit peut répondre à ces problèmes. N’oubliez pas de tenir compte de leur culture et de la barrière de la langue. Soyez prêt à tout au préalable pour réussir sur le marché international concurrentiel.

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Pourquoi La Culture d’Entreprise Est-Elle Importante ?

Pourquoi La Culture d’Entreprise Est-Elle Importante ?

Nous sommes tous passés par le processus d’embauche et savons que de nombreux facteurs doivent être pris en compte. Alors qu’il semble que l’entreprise soit la seule à choisir les candidats les mieux adaptés, en réalité, les candidats se demandent également si l’entreprise leur convient ou non en fonction de nombreux facteurs, qu’il s’agisse du salaire, des avantages, des possibilités d’évolution professionnelle ou même de la culture d’entreprise. Fondamentalement, le recrutement consiste à trouver un terrain d’entente.

Si vous n’avez jamais réfléchi au type de culture d’entreprise que vous avez ou souhaitez avoir, ne vous inquiétez pas, vous pouvez décider en observant et en analysant d’autres.

Définition d’une bonne culture d’entreprise

Nous savons tous qu’une bonne culture d’entreprise est bénéfique tant pour votre entreprise que pour vos employés, mais qu’est-ce qui fait qu’une culture d’entreprise est « bonne » ? Il s’agit d’une combinaison de différents aspects :

  • Le moral
  • Espace de travail confortable
  • Flexibilité
  • Productivité
  • Confiance
  • Motivation
  • Autonomie
  • Opportunité de développement

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Quels types de cultures d’entreprise existent ?

Chaque entreprise est différente et sa culture l’est également. La culture peut être déterminée en fonction de leurs valeurs, de leurs objectifs ou de leurs secteurs d’activité. Mais voici les exemples les plus courants de cultures d’entreprise :

  • Culture d’entreprise basée sur le leadership

Il s’agit d’une entreprise qui met l’accent sur le leadership et qui accorde la priorité à la croissance des employés, convaincue qu’il s’agit du meilleur et du plus rapide moyen de réussir.

  • Culture d’entreprise fondée sur les traditions

La culture d’entreprise traditionnelle est plus pratiquée que toute autre. Elle repose sur des règles strictes fixées par l’entreprise, qu’il s’agisse d’un code vestimentaire ou d’une hiérarchie organisationnelle.

  • Culture d’entreprise fondée sur les innovations

Ce type de culture se concentre sur les innovations. Il ne comporte pas de règles strictes et est surtout utilisé dans les entreprises technologiques. Les personnes dotées d’une forte créativité ont tendance à choisir ce type de culture d’entreprise.

Construire une culture d’entreprise forte

Il y a plusieurs étapes à franchir si vous voulez construire une culture d’entreprise forte :

  • Créez votre propre vision, mission et objectifs

Chaque entreprise a un objectif qu’elle s’efforce d’atteindre et, tout en travaillant sur cet objectif, elle crée sa propre vision de la manière d’atteindre la ligne d’arrivée et de l’attitude à adopter pour aider les clients à mieux comprendre l’entreprise et à établir une relation avec elle. La première chose à faire est de déterminer comment votre marque sera connue et, sur cette base, d’attirer les employés qui seront sur la même longueur d’onde que vous.

  • Déterminez les valeurs de votre entreprise

Les valeurs de l’entreprise servent de lignes directrices pour le comportement sur le lieu de travail. Veillez donc à créer des valeurs qui seront faciles à retenir et qui incluront chaque travailleur.

  • Respectez les valeurs de votre entreprise

Connaissez-vous le dicton « les actions sont plus éloquentes que les mots » ? Les valeurs de l’entreprise ne doivent pas être des mots vides de sens écrits sur le site web, elles doivent être applicables et intégrées dans les activités régulières de vos employés.

  • Engagez les bonnes personnes

C’est la partie la plus importante. Assurez-vous d’embaucher des personnes qui partagent vos valeurs afin que la culture de votre entreprise fonctionne bien.

Conclusion

Tout ce qui précède montre l’importance de la culture d’entreprise. Elle a une influence sur tous les aspects de votre activité. La clé du succès est d’attirer des personnes partageant les mêmes valeurs. C’est plus facile à dire qu’à faire, mais tant que vous essayez de rester fidèle à vos principes, vous serez en mesure de créer une équipe qui n’aura pas de concurrent.

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Guide Pour Maîtriser le Marketing Automation

Guide Pour Maîtriser le Marketing Automation

L’automatisation du marketing joue un rôle majeur dans la création d’une stratégie de marketing efficace. Il s’agit de l’adoption d’outils et de services permettant d’automatiser différentes activités de marketing ou de vente afin de renforcer l’efficacité. Toute mission qui ne nécessite pas d’intervention humaine peut être prise en charge par l’automatisation du marketing.

Certaines missions, telles que l’envoi d’e-mails, la programmation des publications pour les médias sociaux et autres, peuvent être prises en charge par des outils et des logiciels sophistiqués. Les outils et les tâches peuvent différer, mais il existe quelques règles générales que les spécialistes du marketing suivent lorsqu’ils utilisent l’automatisation du marketing :

Évaluer les besoins en automatisation du marketing

Avant la mise en œuvre, les responsables marketing fixent les objectifs qu’ils veulent atteindre, se posent des questions comme : est-ce que je veux gagner du temps, augmenter la productivité et l’efficacité de l’équipe ou est-ce que j’ai besoin de données plus précises ? Cela les aide à fixer des priorités et à utiliser l’automatisation d’une manière qui augmentera leur productivité.

Identifier le public

La première étape consiste à étudier attentivement le public, les clients ou la base d’utilisateurs actuels. Cela vous aidera à comprendre le marché ciblé et, à l’aide d’informations telles que : les données démographiques, le comportement, la psychologie, etc. tout cela vous aidera à offrir de meilleurs services et à gagner plus de clients.

Rechercher et choisir des outils d’automatisation du marketing

Après avoir fixé des objectifs et obtenu des données, il faut analyser ces informations et choisir le meilleur logiciel disponible pour répondre à ces besoins. Une fois l’outil nécessaire trouvé, il s’agit de maximiser sa capacité pour obtenir plus d’avantages et augmenter le revenu global de l’entreprise.

Mettre en œuvre, surveiller, améliorer

Avec une stratégie claire, les responsables marketing vont mettre en œuvre l’outil d’automatisation du marketing choisi. Ils répartissent les tâches entre les membres de l’équipe, en expliquant tout ce dont ils seront chargés avant et après la transition, du travail manuel à l’automatisation. Au fil du temps, l’outil est contrôlé et des changements sont apportés, même au cours du processus, pour accroître l’efficacité.

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Quels sont les avantages de l’automatisation du marketing ?

Quelle que soit la tâche à accomplir, l’automatisation du marketing peut vous aider à faciliter votre travail. Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire :

  1. Personnaliser

L’automatisation du marketing vous permet de créer des interactions plus humaines. En utilisant les données de l’utilisateur, l’automatisation est capable de rassembler, communiquer et de programmer une mission autour du comportement et des préférences de l’utilisateur, plutôt que de les fixer au hasard. Cela aidera votre marque à devenir mémorable.

  1. Éliminer les tâches manuelles

Une très bonne partie de l’automatisation est que vous pouvez la configurer une fois et qu’elle fonctionnera sans votre intervention.

  1. Réduire les coûts

Il n’est pas étonnant que l’automatisation permette de réduire les coûts et d’accroître l’efficacité. Les travailleurs se concentreront sur des tâches de plus haut niveau, ce qui diminuera en soi le flux de personnes, cela signifie que les employés auront de meilleures conditions de travail et resteront plus longtemps dans l’entreprise.

Jusqu’à présent, nous avons parlé de la réalisation d’objectifs grâce à l’automatisation du marketing, mais que peut-on réaliser exactement ?

  • Améliorer le taux de conversion

Les données recueillies par l’automatisation peuvent être utilisées pour attirer le marché cible et améliorer le taux de conversion, en ciblant le bon utilisateur.

  • Améliorer la fidélisation des clients

Il ne fait aucun doute que la fidélisation des clients est tout aussi importante que l’acquisition. Grâce à la technologie de suivi et de reporting, les outils d’automatisation peuvent fournir à une entreprise des mises à jour instantanées sur les tendances populaires, ce qui permet à une entreprise de réagir rapidement aux changements et de rester pertinente pendant longtemps, pour ses utilisateurs.

  • Augmenter les revenus

Il n’est pas nouveau que l’automatisation du marketing augmente les revenus et les ventes. Ainsi, le fait de laisser les tâches manuelles à l’automatisation et de se concentrer sur des tâches de plus haut niveau apporte de l’efficacité et se traduit par de bons revenus.

Conclusion

L’automatisation du marketing est un outil très important utilisé pour faciliter le travail et permet aux employés de se concentrer sur leurs objectifs professionnels; tout en obtenant des résultats.

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Comment un Buyer Persona Peut-il Aider Votre Entreprise ?

Comment un Buyer Persona Peut-il Aider Votre Entreprise ?

Avant de lancer un projet, les entreprises réalisent une étude de marché, afin de connaître les tendances actuelles et les clients idéaux. Le buyer persona vous aide à identifier ces derniers et à créer la bonne stratégie marketing.

Comment créer un buyer persona ?

Il y a 7 éléments à prendre en compte lors de la création d’un buyer persona :

  • Les informations personnelles – âge, sexe, données démographiques, éducation, statut marital, etc.
  • Les informations professionnelles – secteur d’activité, titre du poste, taille de l’entreprise.
  • Les informations professionnelles spécifiques – parcours professionnel, compétences particulières, etc.
  • Les objectifs futurs – objectifs personnels et professionnels, résolution de problèmes, priorités
  • Les valeurs – valeurs professionnelles et personnelles
  • Les préférences personnelles – quels sont les médias qu’ils utilisent, leur routine quotidienne, leur passe-temps ou encore leurs comportements d’achat.
  • Les points négatifs – tout ce que vous ne voulez pas que votre client soit : extrêmement exigeant, incapable de se payer vos produits, etc.

Après cela, vous devez le mettre en œuvre. Il existe plusieurs façons d’obtenir les informations nécessaires sur vos clients, en voici quelques-unes :

  1. Obtenez des informations importantes en utilisant les formulaires de contact

Réalisez une étude de marché et vérifiez ce que vos clients aiment ou n’aiment pas à l’aide de questionnaires.

2. Examinez l’interaction entre les ventes et le marketing

Communiquer avec vos clients par e-mail ou par téléphone est l’un des meilleurs moyens de créer votre buyer persona. Vous contactez chaque client et obtenez des informations spécifiques. Plus tard, vous les comparez aux autres et décidez de votre stratégie marketing.

3. Interrogez votre public

Commencez par le public actuel que vous avez, demandez son avis sur vos produits ou services, cela vous aidera à vous améliorer encore plus. Contactez les anciens clients, demandez-leur la raison pour laquelles ils sont partis, travaillez dessus, ne vous contentez pas de recueillir des commentaires. Après avoir mis en œuvre toutes ces mesures, contactez les prospects, trouvez de nouveaux clients, proposez-leur vos services, parlez de votre amélioration. Le contact est le meilleur moyen de découvrir les tendances actuelles et de voir la différence.

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Comment utiliser votre buyer persona ?

Jusqu’à présent, nous avons discuté de la manière de classer les informations. Il est maintenant temps de parler de la mise en œuvre de ces dernières. Il existe plusieurs méthodes pour utiliser votre buyer persona :

Affiner vos informations

Après avoir reçu tant d’informations, vous devez les trier, ce qui est la partie la plus difficile. Vous devez décider des informations à inclure ou à exclure, et de celles qui feront briller votre campagne de marketing.

Le mieux est d’utiliser les résultats de l’entretien. Par exemple, la jeune génération préfère recevoir les informations par les médias sociaux, d’autres préfèrent les notifications par e-mail. Dans ce cas, vous devez déterminer quelle plateforme ils utilisent le plus et diffuser les informations nécessaires sur cette dernière.

Personnalisez vos entonnoirs de marketing

Vous devez mieux comprendre vos clients actuels et vos clients cibles. Ces derniers aiment le contenu personnalisé qui semble avoir été fait sur-mesure pour eux. Si vous n’utilisez un seul buyer persona, nous vous conseillons de changer et d’utiliser l’entretien que vous avez mené comme un avantage. En effet, vous pouvez utiliser ce dernier pour personnaliser vos entonnoirs de marketing.

Utilisez les buyer personas pour attirer des prospects

Comment ? Eh bien, les buyer personas ont leur propre scoring intégré. Ils vous permettent d’avoir accès aux informations personnelles des clients potentiels et vous aident à déterminer leur adéquation sur le long terme.

Conclusion

La création d’un buyer persona n’est pas simple et prend du temps. Vous devez tenir compte du fait que la qualité des informations est plus importante que la quantité. Alors n’attendez plus, créez votre propre buyer persona ! Si vous avez besoin d’aide pour cela, Edana est là pour vous.