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Logiciel ERP : Comment Choisir un Progiciel pour son Entreprise ?

Logiciel ERP : Comment Choisir un Progiciel pour son Entreprise ?

Le monde des affaires évolue à la vitesse de l’éclair et les entreprises suisses qui ne se digitalisent pas courrent de grand risques. La gestion efficace des ressources et des processus est cruciale pour la réussite d’une entreprise. Il en est de même pour l’automatisation des processus. Les progiciels de gestion intégrée, ou ERP (Enterprise Resource Planning), jouent un rôle central dans cette quête d’efficacité. Cependant, avec la pléthore d’options disponibles sur le marché, choisir le bon progiciel pour son entreprise peut s’avérer être un défi de taille.

Dans cet article, nous explorerons les aspects essentiels à considérer lors de la sélection d’un ERP qu’il s’agisse d’un progiciel prêt à l’emploi ou d’un développé sur-mesure et donc entièrement taillé à vos besoins comme nos ingénieurs ont l’habitude de créer pour nos clients en Suisse.

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Choisir le bon progiciel: Évaluation des besoins spécifiques de votre entreprise

Avant de plonger dans le monde des ERP, il est impératif de comprendre les besoins spécifiques de votre entreprise. Chaque organisation est unique, et un progiciel qui convient à une entreprise peut bien souvent ne pas être adapté à une autre. Identifiez les processus clés de votre entreprise, les domaines où des améliorations sont nécessaires, et les fonctionnalités indispensables pour stimuler la croissance. Une évaluation approfondie de ces besoins vous permettra de définir des critères clairs pour le choix de votre ERP.

Scalabilité et flexibilité pour un ERP adapté à votre développement

Votre entreprise n’est pas figée dans le temps, elle évolue. Un ERP doit donc être capable de grandir avec elle. La scalabilité et la flexibilité sont des éléments essentiels à prendre en compte lors du choix d’un progiciel. Optez pour une solution qui peut s’adapter aux changements de taille, de structure et de besoins de votre entreprise sans compromettre la performance. Concrètement votre progiciel doit pouvoir se voir ajouter de nouvelles fonctions, re-tailler certaines existantes en fontion des besoins de vos utilisateurs, augmenter ses capacités de stockage, conserver les même performance en cas d’augmentation de la charge (nombre d’utilisateurs simultanés) etc.

Intégration avec les systèmes existants pour un ERP participant à votre écosystème digital

Un ERP efficace ne fonctionne pas en isolation. Assurez-vous que le progiciel choisi peut s’intégrer harmonieusement avec les systèmes déjà en place au sein de votre organisation. L’intégration transparente avec les applications existantes garantit une transition en douceur et maximise l’efficacité opérationnelle.

Il est également possible de concevoir un ERP sur-mesure qui comprennent tout vos différents outils (emails, stockage cloud, dossiers clients, facturation, etc.), pour cela le mieux est d’engager une équipe d’ingénieurs spécialisés.

Parler de vos besoins et objectifs avec un de nos experts dédié

Sécurité des données au sein de votre progiciel

La sécurité des données est une préoccupation majeure dans le monde numérique d’aujourd’hui, que ce soit pour protéger vos secrets industriels, données de santé ou vous conformer aux legislations en vigeur comme la LPD ou le RGPD. Assurez-vous vraiment que l’ERP que vous choisissez offre des normes de sécurité robustes pour protéger les informations sensibles de votre entreprise car beaucoup ne sont pas solides de ce point de vu. Chez Edana, en tant qu’agence de développement de logiciel sur-mesure, nous accordons une importance particulière à la sécurité des données et pouvons vous accompagner dans la mise en place de solutions de protection avancées.

Support et maintenance pour éviter les pannes

Le choix d’un ERP ne se limite pas à la phase d’implémentation. Il est crucial de considérer le support et la maintenance à long terme. Optez pour un fournisseur qui offre un support continu et des mises à jour régulières pour assurer le bon fonctionnement de votre système ERP au fil du temps.

Le piège des ERP standards & revu des plus populaires

Il peut être tentant de se tourner vers une solution toute prête, cependant cela se fait bien souvent au détriment de la société et notamment de son développement. Bien que cela dépende de divers conditions spécifiques. Voici quelques-uns des ERP standard les plus connus sur le marché, accompagnés de certaines limitations générales :

SAP ERP :

  • Points faibles :
    • Coût élevé d’implémentation et de maintenance.
    • Complexité, ce qui peut nécessiter une formation approfondie pour les utilisateurs.
    • Temps nécessaire pour personnaliser et adapter les fonctionnalités selon les besoins spécifiques de l’entreprise.

Oracle ERP Cloud :

  • Points faibles :
    • Coût initial significatif avec des frais de licence et de mise en œuvre.
    • Personnalisation limitée par rapport à un ERP sur-mesure.
    • Temps nécessaire pour mettre en place des fonctionnalités supplémentaires.

Microsoft Dynamics 365 :

  • Points faibles :
    • Coût d’acquisition élevé, en particulier pour les petites entreprises.
    • Limitations en termes de flexibilité pour s’adapter aux processus métiers uniques.
    • Nécessité de s’appuyer sur des consultants spécialisés pour des personnalisations approfondies.

Infor ERP :

  • Points faibles :
    • Interface utilisateur parfois critiquée pour sa complexité.
    • Dépendance vis-à-vis du fournisseur pour les mises à jour et l’ajout de nouvelles fonctionnalités.
    • Frais de licence et de maintenance qui peuvent être prohibitifs pour certaines entreprises.

Il est crucial de noter que ces points faibles ne sont pas absolus et peuvent varier en fonction des besoins particuliers de chaque entreprise. Les ERP standard sont conçus pour répondre à un large éventail de besoins, mais leur rigidité peut être un défi pour les entreprises ayant des processus métiers très spécifiques ou en constante évolution. C’est là qu’un ERP sur-mesure peut offrir une solution plus adaptée, en surmontant ces limitations grâce à une conception personnalisée et flexible.

Choix entre un ERP standard et un ERP sur-mesure : Comment décider ?

L’ERP standard répond aux besoins essentiels d’une entreprise en se basant sur des critères génériques. Il intègre généralement des modules traditionnels tels que la comptabilité, la commercialisation ou la facturation. Bien qu’efficace dans son domaine, il présente une certaine rigidité dans le temps, dépourvu de réelle flexibilité. Les ERP standards manquent souvent d’adaptabilité, une caractéristique cruciale étant donné que la trajectoire d’une entreprise n’est pas toujours linéaire.

C’est pourquoi les éditeurs de logiciels proposent désormais une variété croissante de solutions sur mesure. Ces solutions sont conçues pour s’ajuster aux problématiques réelles et aux évolutions spécifiques de chaque entreprise. Grâce à des interfaces et des fonctionnalités entièrement dédiées et spécialisées, l’ERP sur-mesure offre une adaptabilité accrue de l’outil métier.

Exemples d’ERP que nos ingénieurs ont conçu sur-mesure pour nos clients suisses

Développer des logiciel métier sur-mesure pour permettre aux entreprises et organisation suisse de digitaliser leurs processus métiers, gagner en efficacité, transparence et augmenter leur rentabilité est notre coeur d’expertise. Voici deux études de cas de développement de progiciel adapté entièrement sur-mesure :

Je veux faire créer mon propre ERP sur-mesure

En conclusion, le choix d’un progiciel ERP pour votre entreprise est une décision stratégique qui nécessite une évaluation minutieuse. Edana, en tant qu’agence de développement de logiciel sur-mesure en Suisse, comprend l’importance de cette décision et crée des solutions personnalisées adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise. Avec notre expertise, nous sommes prêts à vous guider à travers le processus de sélection et d’implémentation, assurant ainsi le succès à long terme de votre entreprise sur les marchés suisses, européens et internationaux aujourd’hui très concurentiels et complexes. Contactez-nous maintenant pour en discuter.

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Comment un Intranet ou un Espace Numérique de Travail (Digital Work Space) peut Transformer Votre Entreprise

Comment un Intranet ou un Espace Numérique de Travail (Digital Work Space) peut Transformer Votre Entreprise

Dans le monde dynamique des affaires d’aujourd’hui, la transformation numérique est devenue un impératif pour rester compétitif. Les entreprises et les organisation suisses cherchent constamment des moyens novateurs d’optimiser leurs opérations, d’améliorer la collaboration et de renforcer leur agilité. C’est dans cette optique que les intranets et les espaces numériques de travail (ENT) émergent comme des outils essentiels pour transformer la manière dont les entreprises opèrent et interagissent.

Chez Edana nous sommes experts en transformation digitale et en développement d’intranet, outils métiers et digital work space. Dans cet article nous vous expliquerons comment un tel outil peut radicalement transformer votre façon de travailler, améliorer votre avantage compétitif, améliorer le bonheur de vos collaborateurs ou encore augmenter la valorisation de votre entreprise.

Avant de commencer, voici deux intranet que nous avons conçu pour des entreprises suisses


En savoir plus sur les applications d’entreprises sur-mesure

Créer mon popre intranet ou digital workspace

Connectivité transparente et collaboration efficace

Un intranet bien conçu ou un espace numérique de travail offre une plateforme centralisée qui favorise la connectivité transparente entre les membres de l’équipe, peu importe leur emplacement géographique. Cela élimine les barrières traditionnelles liées à la distance et permet aux collaborateurs de travailler ensemble de manière efficace, que ce soit pour des projets spécifiques, des réunions virtuelles ou des mises à jour en temps réel.

La fonctionnalité de partage de documents facilite la collaboration sur des projets complexes. Les équipes peuvent accéder aux informations pertinentes, collaborer sur des documents en temps réel et suivre les progrès, favorisant ainsi une collaboration transparente et une productivité accrue.

Gestion centralisée de l’information

L’un des avantages majeurs d’un intranet bien mis en place est la centralisation de l’information. Les entreprises génèrent d’énormes quantités de données et d’informations au quotidien. Un intranet agit comme un hub central où ces informations sont stockées, organisées et mises à la disposition des membres de l’équipe de manière structurée. Cela réduit la perte de temps associée à la recherche d’informations dispersées et permet une prise de décision plus rapide et éclairée.

Parlez-nous de vos besoins et développons votre intranet

Amélioration de la communication interne

Une communication interne efficace est la clé du succès organisationnel. Les espaces numériques de travail fournissent des outils de communication intégrés, tels que des forums, des blogs d’entreprise et des fils de discussion, qui facilitent la diffusion rapide et efficace d’informations importantes. Les employés restent informés des dernières actualités, des mises à jour de l’entreprise et des changements de politique, renforçant ainsi un sentiment de transparence et d’appartenance à l’entreprise.

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Renforcement de la culture d’entreprise

Les intranets ne sont pas simplement des outils fonctionnels, mais aussi des catalyseurs de la culture d’entreprise. Ils offrent une plateforme pour partager les valeurs de l’entreprise, célébrer les réussites et reconnaître les contributions individuelles. Les espaces numériques de travail contribuent à créer un environnement virtuel où les employés se sentent connectés à la mission et à la vision de l’entreprise, renforçant ainsi la cohésion et l’engagement.

Adaptabilité et évolutivité de l’intranet sur-mesure

La flexibilité est une caractéristique clé des intranets modernes. Ils peuvent être adaptés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise, qu’il s’agisse de secteurs d’activité variés, de tailles d’équipes différentes ou de structures organisationnelles uniques. De plus, avec l’évolution constante des technologies, les espaces numériques de travail peuvent être mis à jour et améliorés pour rester pertinents et compétitifs.

Augmentation de la valorisation financière de l’entreprise

L’intégration d’un intranet ou d’un espace numérique de travail sur mesure représente un catalyseur puissant pour accroître l’attrait d’une entreprise aux yeux des investisseurs, en particulier en vue d’une éventuelle sortie (exit financier). Ces outils technologiques offrent une visibilité accrue sur la performance opérationnelle, permettant aux investisseurs de prendre des décisions éclairées basées sur des données précises et en temps réel. La centralisation de l’information et la facilité d’accès aux données stratégiques réduisent les risques et augmentent la confiance des investisseurs.

De plus, la collaboration optimisée et la communication transparente au sein de l’entreprise renforcent la cohésion et l’efficacité, des aspects clés pour les investisseurs qui cherchent à maximiser leur retour sur investissement. En établissant une infrastructure numérique solide, l’entreprise augmente sa valeur perçue, renforçant ainsi sa position pour d’éventuelles sorties réussies ou partenariats stratégiques. En investissant dans ces technologies novatrices, les entreprises démontrent leur engagement envers l’efficacité opérationnelle et la rentabilité, des facteurs qui ne passent pas inaperçus aux yeux des investisseurs potentiels.

Développer votre propre outil interne maintenant

Avantage d’un intranet / ETN pour les RH

La centralisation de la gestion simplifie les tâches administratives du service des ressources humaines. De manière administrative, de nombreuses activités sont rationalisées, notamment la création de comptes, la génération de mots de passe, l’attribution des droits d’accès, la consultation et la modification des informations, ainsi que la gestion de divers types de documents.

Cette approche centralisée s’étend également à l’organisation d’événements internes, encourageant le partage de contenu entre les collaborateurs via l’intranet. Cette pratique favorise la montée en compétence des employés en facilitant l’accès à des ressources de formation. De plus, l’intranet offre une plateforme propice au partage des connaissances, des meilleures pratiques, et à la mise à disposition de guides et de procédures internes au sein de l’organisation.

Pourquoi Microsoft SharePoint et les solutions pré-conçues sont un mauvais investissement

Bien que SharePoint soit une plateforme populaire pour la création d’intranets, opter pour un intranet développé sur mesure présente des avantages significatifs qui peuvent mieux répondre aux besoins spécifiques d’une entreprise, en particulier du point de vue de l’expérience utilisateur, de l’optimisation des tâches mais également comme nous l’avons vu précédement des investisseurs et d’une sortie potentielle.

Rigide et peu adapté aux processus de l’entreprise

Premièrement, un intranet sur mesure est conçu pour s’aligner précisément avec les processus et les objectifs particuliers de l’entreprise, offrant une solution plus adaptée et flexible que SharePoint, qui nécessite inévitablement des compromis en raison de ses fonctionnalités prédéfinies. Cette personnalisation accrue permet de créer une expérience utilisateur plus intuitive et efficiente, ce qui est crucial pour maintenir la productivité et l’engagement des employés, des facteurs qui impactent directement les performances et la valorisation de l’entreprise.

Peu évolutif et non-agile

Deuxièmement, un intranet développé sur mesure peut être évolutif selon les besoins changeants de l’entreprise. À mesure que l’entreprise se développe et évolue, un intranet sur mesure peut être adapté et mis à jour sans les contraintes souvent associées aux solutions préconçues. Cette agilité est particulièrement attrayante pour les managers, les collaborateur et les investisseurs qui apprécient tous les entreprises capables de s’adapter rapidement à un environnement commercial en constante évolution.

Propriétaire et non-libre

D’autre part, la propriété intellectuelle associée à un intranet sur mesure peut également être un atout significatif lors de négociations de fusion-acquisition, sortie de capital et la revente d’une entreprise. Posséder une solution unique, parfaitement intégrée aux processus et à la culture de l’entreprise, peut renforcer la position de l’entreprise dans des discussions stratégiques, contribuant ainsi à maximiser la valeur de la sortie potentielle.

Un retour sur investissement laissant à désirer

Enfin, le coût d’une solution SharePoint peut être prohibitif pour de nombreuses entreprises et organisation, en particulier pour les petites et moyennes entreprises et ne fait que très peu de sens pour les plus grandes entreprises capables de faire développer leur propre logiciel sans aucune limite et de disposer de sa propriété et de la liberté qui s’y rattache. En effet les licences, les frais d’installation et de personnalisation peuvent rapidement s’accumuler, rendant SharePoint peu abordable pour les entreprises. En comparaison, le développement d’un intranet sur mesure offre souvent une solution plus économique dans le cas des entreprises les plus petites, permettant aux entreprises de bénéficier d’une plateforme adaptée à leurs besoins spécifiques sans avoir à supporter les coûts élevés associés aux solutions prépackagées comme SharePoint. Cette approche personnalisée peut également offrir un meilleur retour sur investissement, car elle évite les dépenses inutiles liées à des fonctionnalités dont une entreprise n’aurait pas besoin.

Je veux quitter SharePoint pour une solution sur-mesure m’appartenant

Conclusion : créer votre propre intranet / ETN maintenant pour en tirer ses multiples bénéfices dans le futur

En résumé, investir dans un intranet ou un espace numérique de travail bien conçu peut transformer radicalement la façon dont votre entreprise fonctionne. En favorisant la collaboration, en centralisant l’information, en améliorant la communication interne et en renforçant la culture d’entreprise, ces outils deviennent des éléments essentiels de la stratégie de transformation numérique de toute organisation.

Chez Edana, notre agence de développement de logiciels sur mesure en Suisse, nous comprenons l’importance de tirer parti des technologies numériques pour propulser votre entreprise vers l’avenir. Contactez-nous dès aujourd’hui pour explorer comment nous pouvons personnaliser un intranet ou un espace numérique de travail qui répond à vos besoins spécifiques et transforme votre entreprise de manière significative.

Discutons de vos besoins et spécificités

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Application Métier Sur-Mesure : Prix, Délais et Étapes pour Créer Votre Logiciel d’Entreprise

Application Métier Sur-Mesure : Prix, Délais et Étapes pour Créer Votre Logiciel d’Entreprise

La transformation digitale a remodelé la manière dont les entreprises suisses opèrent, les obligeant à repenser leurs processus et à adopter des solutions innovantes pour rester compétitives. Parmi ces solutions, les applications métier sur mesure se distinguent comme des outils essentiels pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise ou organisation. Dans cet article, nous explorerons ce qu’est une application métier, pourquoi elle est cruciale pour la croissance de votre entreprise mais aussi pour sa survie sur le marché suisse et international, combien elle peut coûter et comment un prestataire de développement de logiciels sur mesure comme notre agence Edana peut vous aider à créer une application métier adaptée à vos besoins.

Qu’est-ce qu’une application métier (ou logiciel métier)

Une application métier, également appelée logiciel métier, est une solution logicielle spécialement conçue pour répondre aux exigences uniques d’une entreprise ou d’une organisation. Cela peut être un progiciel complet permettant de gérer toutes les opérations de son entreprise ou une solutions dédiée à une seule ou plusieurs tâches (CRM, facturation, gestion d’entrepôt, time-sheeting, comptabilité, etc.). Contrairement aux logiciels génériques qui peuvent être vendu sur le marché (les solutions dites « sur étagère »), une application métier sur mesure est développée en tenant compte des processus internes, des flux de travail et des besoins spécifiques de l’entreprise ou l’organisation. Elle n’a donc aucune limite en terme de possibilités et ses fonctions ainsi que son interface utilisateur sont parfaitement taillées en fonction des besoins précis de l’activité opérée.

Exemples d’applications métiers conçues par nos soins

Vous pouvez consulter des exemples d’applications métiers que nous avons conçu sur-mesure pour des entreprises suisses telles que Filinea (logiciel de gestion d’interventions, emails, calendriers, ressources humaines et autres fonctions personnalisées) et Goteck (gestion clients, projet et facturation). Ces deux applications d’entreprise constituent de véritables écosystèmes digitalisés puisque tout ce dont les collaborateurs en besoin y sont centralisés, le tout de manière ergonomique et sécurisé.


Faire développer ma propre application d’entreprise

Les applications métiers peuvent être conçu avec des languages web, natifs ou un mélange des deux. Bien souvent hébergées sur un serveur sécurisé et dédié, elles offrent une souplesse importante permettant aux collaborateurs de s’y connecter depuis divers endroits (au bureau, à la maison, sur le terrain) et divers appareils (natel, tablette, ordinateur) ou encore facilitant les sauvegardes de données (backups) ou encore les mises à jours de ses fonctionnalités et leur déploiement.

Pourquoi opter pour une application métier sur mesure ?

Une application métier adaptée aux besoins d’une entreprise peut entraîner différents bénéfices tels que l’automatisation de tâche, la réduction de la charge salariale, l’augmentation du bonheur des collaborateurs (souvent calculé par l’intermédiaire du Net Promoter Score), une augmentation de la satisfaction clientèle (également calculée via le NPS) mais aussi une augmentation de la productivité, etc.

Voici les principaux avantages d’un logiciel métier sur-mesure:

Personnalisation maximale

Les applications métier sur mesure offrent une personnalisation inégalable, permettant aux entreprises de s’adapter facilement aux changements et aux évolutions de leur secteur. En effet, chaque entreprise ou organisation dispose de différentes spécificités (profil des employés, méthode de management ou de gestion de projet adoptée, produits et services vendus, typologie de clients, etc.). Tant de paramètres rendent une entreprise unique et font des solutions préconçues des fardeaux inadaptés et bien souvent des dépenses inutiles pour une entreprise croyant bien faire et se digitaliser mais qui paie pour une solution inadéquate qui ne sera de surcroît pas adoptée par ses collaborateurs.

Optimisation des processus

Plonger au cœur des rouages opérationnels, c’est la promesse d’une application métier sur mesure développée par Edana. Comprendre chaque nuance, chaque interaction au sein de votre entreprise nous permet de tailler sur mesure des solutions qui transcendent l’ordinaire. De la simplification des flux de travail à l’automatisation des tâches répétitives, une approche méticuleuse garantit une efficacité opérationnelle maximale. Avec un logiciel métier sur-mesure bien conçu, l’optimisation des processus devient bien plus qu’une aspiration, elle devient la réalité qui propulse votre entreprise vers l’excellence opérationnelle.

Sécurité renforcée

Les solutions personnalisées offrent un niveau de sécurité supérieur, adapté aux besoins spécifiques de l’entreprise, assurant la protection des données sensibles. Elles tiennent compte des types de données stockées et des mécaniques de travail, elles sont donc développées en conséquences pour protéger vos données contre les types de menaces se rapportant à votre activité.

Centralisation & écosystème

De manière générale, se digitaliser au travers d’un logiciel d’entreprise permet de simplifier beaucoup de processus et de centraliser ses outils clés (avoir ses emails, contacts et outils métiers centralisés au même endroit de manière ergonomique change la donne et simplifie beaucoup de choses). Cela évite par exemple d’ouvrir plusieurs programmes différents et de jongler avec ces derniers afin de pouvoir effectuer une tâche.

Évolutivité inégalable d’une application d’entreprise conçue sur-mesure

Une application métier bien conçue est évolutive, capable de s’adapter à la croissance de l’entreprise sans compromettre les performances. Elle peut être améliorer petit à petit et devenir tout ce dont vous avez besoin pour atteindre et conserver l’excellence opérationnelle, sans aucune limite !

Parlons de votre digitalisation

Combien de temps pour développer une application métier ?

Le temps nécessaire pour créer une application d’entreprise peut varier considérablement en fonction de plusieurs facteurs. Ces éléments incluent la complexité de l’application, les fonctionnalités requises, les exigences de personnalisation, la taille de l’équipe de développement, les méthodologies de développement utilisées, et bien d’autres.

Il est essentiel de noter que chaque projet est unique. Certains projets peuvent être réalisés plus rapidement en utilisant des frameworks et des outils préexistants, tandis que d’autres nécessitent un développement plus personnalisé et approfondi. En général, la création d’un logiciel métier sur mesure implique plusieurs étapes, de l’analyse des besoins à la conception, au développement, aux tests et enfin au déploiement.

À titre indicatif, le cycle complet peut durer de 2 à 3 mois pour un MVP (version réduite du logiciel), 6 à 8 mois pour un logiciel complet et plus d’un an pour un logiciel complet complexe. Certains projets très important et hautement complexe peuvent même voir leur développement durer sur plusieurs années.

Pour obtenir une estimation plus précise, il est recommandé de consulter une agence de développement logiciel sur mesure en Suisse, telle que la notre, qui peut évaluer vos besoins spécifiques et vous fournir une estimation basée sur la portée de votre projet.

Obtenir une estimation de délais adaptée à votre entreprise

Budget pour le développement d’un logiciel métier en Suisse

Le coût d’une application métier sur mesure en Suisse peut varier considérablement en fonction de plusieurs facteurs. Comme pour le délais de développement, certains des principaux éléments qui influencent le coût sont ici également la complexité de l’application, le nombre de fonctionnalités, le niveau de personnalisation nécessaire, la technologie utilisée, le degré de sécurité requis, la taille de l’équipe de développement, et d’autres exigences spécifiques du projet.

En général, le développement d’une application sur mesure en Suisse peut coûter plusieurs dizaines de milliers à plusieurs centaines de milliers de francs suisses, voire davantage pour des projets très complexes.

Il est recommandé de discuter de manière approfondie avec une agence de développement logiciel sur mesure en Suisse, pour obtenir une estimation précise basée sur les besoins spécifiques de votre entreprise. Une analyse détaillée de vos exigences permettra de déterminer les coûts associés à chaque phase du développement de l’application métier sur mesure.

Obtenir une estimation de coût adaptée à votre entreprise

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Les étapes pour créer une application métier pour votre entreprise

1. Évaluation des besoins

Avant de commencer le processus de développement, il est essentiel de comprendre les besoins spécifiques de l’entreprise. Chez Edana nos experts travaillent en étroite collaboration avec les clients pour identifier les fonctionnalités essentielles et les objectifs à atteindre. Nos architectes d’entreprise, ingénieurs logiciels, UX designer, product owners et stratèges digitaux vous accompagnent donc dès cette première étape dans vos raisonnements stratégiques et vous conseillent les meilleures solutions pour votre entreprise ou organisation.

2. Conception et planification

Une fois les besoins identifiés, l’équipe de développement chez Edana crée un plan détaillé et une architecture pour l’application. Cela inclut la conception de l’interface utilisateur, la planification des fonctionnalités et l’identification des technologies nécessaires.

3. Développement

Le processus de développement commence, avec une attention particulière portée à la qualité du code, à la sécurité et à la scalabilité. Les clients sont régulièrement informés de l’avancement, et des ajustements sont effectués selon les retours.

4. Tests et validation

Avant le déploiement en production, l’application subit des tests rigoureux pour garantir son bon fonctionnement, sa sécurité et sa conformité aux exigences du client. Nos équipes de gestion de projet et de QA engineering effectuent une batterie de tests et d’ajustements, nécessaires à l’atteinte de nos très hauts standards de qualité.

5. Déploiement et maintenance

Une fois les tests réussis, l’application est déployée. Edana assure également la maintenance continue, garantissant que l’application reste à jour et fonctionne sans problème. Nos spécialistes en cybersécurité s’assurent également que votre système restent protégé contre les menaces et cyberattaques (gestion du par-feu, anti-virus, patch de sécurité logiciels, correctifs de code source, surveillance 24/7 mais aussi sauvegardes et restaurations).

Quelles technologies pour concevoir un logiciel sur-mesure ?

Il est possible de construire une application d’entreprise avec diverses technologies, cela peut aussi varier en fonction des exigences uniques de chaque projet. Il n’en demeure pas moins que les technologies du web sont de plus en plus utilisées car elles permettent de déployer les applications dans des environnement serveur sans aucune limite et d’être facilement et rapidement maintenu et améliorées (ces technologies sont très répandues, largement maîtrisées et leur communauté est solide). Il serait trop long de lister tous les languages et toutes les technologies qui peuvent être mobilisés afin de construire un logiciel métier. Nous allons donc parler de notre approche. Chez Edana nous embrassons la diversité technologique pour créer des applications métier sur mesure qui répondent parfaitement à vos besoins spécifiques. Notre approche flexible comprend notammelent les technologies suivantes:

Backend puissant avec Laravel, Symfony ou pur PHP pour une application d’entreprise robuste

Laravel, le framework PHP le plus puissant, assure une structure solide et une maintenance facilité. Il raccourcit également les temps de développement grâce à son php artisan qui facilite la vie des développeurs back-end ou encore grâce à ces packages.

Frontend interactif avec React, Angular ou pure marckup

Nous utilisons React pour des composants dynamiques et Angular pour des applications d’entreprise nécessitant une architecture solide. Nos développeurs front-end codent également en pure JS et HTML lorsque cela est nécessaire, cela dépend du projet.

Base de données performante avec MySQL (ou PostgreSQL) et Node.js

MySQL ou PostgreSQL, bases de données relationnelles reconnues pour leur performance, sont utilisées, mais également Node.js pour des opérations côté serveur. Nous sélectionnons soigneusement les meilleurs technologies pour traiter et manipuler vos données en fonction de vos besoins. Pour en savoir plus vous pouvez lire notre article consacré aux différents systèmes de bases de données pour les entreprises suisses.

Hébergement sur le territoire Suisse avec Infomaniak et d’autres centres de données suisses

L’hébergement suisse garantit stabilité et sécurité, en conformité avec les normes suisses de protection des données. Cela est notamment un pré-requis pour les organisation et entreprises traitants des données à caractères sensibles telles que les données de patients (médical) ou financières (banques, assurances, fonds d’investissements, familly offices, …)

Déploiement agile avec Docker, Kubernetes et d’autres

Lorsque cela est nécessaire, Docker assure une conteneurisation fluide, tandis que Kubernetes orchestre le déploiement, offrant une flexibilité et une scalabilité exceptionnelles nécessaires pour des applications d’entreprises solides et réactives.

Gestion de source avec GitLab

Nous utilisons GitLab mais aussi d’autres système de collaboration et de repositories pour la gestion efficace du code source, garantissant un suivi précis des modifications et favorisant une collaboration transparente.

Une flexibilité et une spécialisation dans de multiple languages et technologies

Chez Edana, nous sommes conscients que chaque projet est unique. C’est pourquoi nous sommes spécialisées dans une multitudes de technologies incluant le python, le C++, PHP, Kotlin, JSON, Rubis, Node.js, etc. Nous sommes ouverts à toutes les technologies et nous adaptons nos choix en fonction des besoins spécifiques de chaque client.

Contactez-nous pour obtenir une application métier robuste

Conclusion : une application d’entreprise fait toute la différence

Investir dans une application métier sur mesure est un pas stratégique vers l’efficacité opérationnelle et la croissance durable. Edana, en tant qu’agence de développement de logiciels sur mesure suisse, met son expertise à votre disposition pour concevoir des solutions adaptées à vos besoins spécifiques et vous permettre de vous adapter au monde digital en constante évolution tout en automatisant et améliorant vos processus interne.

Une application métier conçue sur-mesure peut avoir un impact très important sur votre entreprise (augmentation du bonheur des employés, réduction des délais, augmentation du taux de rendement, automatisation de tâches et de postes, augmentation de la transparence opérationnelle, amélioration de l’expérience client, protection contre les cyber-menaces, etc.). Contactez-nous dès aujourd’hui pour commencer votre voyage vers la transformation digitale et maximiser le potentiel de votre entreprise.

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Mettre en place un Portail Client : la Clé de Votre Transformation Digitale

Mettre en place un Portail Client : la Clé de Votre Transformation Digitale

Qu’est-ce qu’un portail client ?

Un portail client ou espace client permet à vos clients de se connecter à une plateforme en ligne sécurisée afin que ces derniers puissent y effectuer plusieurs actions différentes telles que gérer leurs commandes, accéder à leurs billets électroniques, prendre contact avec leur conseiller, etc.

Toutes ces fonctionnalités permettent à l’utilisateur de communiquer activement avec l’entreprise, utiliser les services proposés et obtenir les résultats souhaités. Tout cela, depuis n’importe quel endroit et à tout moment. Il s’agit donc d’une solution self-service très appréciée par les clients et indispensable pour digitaliser son entreprise, réduire ses coûts, augmenter la satisfaction client et éa réputation d’une marque.

Le portail client comme attribut essentiel de l’expérience client

Face à un problème, le consommateur a très souvent besoin d’une réponse rapide. Pour cela, votre entreprise a besoin d’être accessible à tout moment à partir de différents canaux associés à votre entreprise. De cette manière, l’utilisateur aura rapidement une réponse à son problème et sera également informé des nouveaux services et produits que vous pouvez leur fournir.

Si vous pouvez fournir à vos clients une assistance et des conseils en ligne, vous obtiendrez un maximum de résultats sur le long terme puisque vous aurez amélioré l’expérience client, élément essentiel de votre croissance. Un portail client structuté correctement et développé par de véritables experts en conception logicielle peut faire toute la différence entre deux entreprises.

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Avantages des portails clients

De nos jours, le consommateur aime avoir la possibilité d’être autonome et se servir lui-même mais il n’en demeure pas moins que ce dernier aime tout de même recevoir des informations de la part des entreprises. Pour cette raison, les portails clients connaissent du succès puisque ces derniers donnent à la marque l’occasion d’être informative et active dans la vie des clients de manière non intrusive et en même temps très présente.

Pour prendre un exemple, la borne libre service McDonald’s fait partie d’une transformation digitale : le client y voit en effet tous les produits disponibles, choisis ses produits, paie et attend sa commande. La majorité des clients l’utilise car ce procédé est simple, rapide, efficace, informatif et qu’il permet au client d’être autonome.

Le taux de satisfaction de la clientèle s’améliore ainsi car les clients n’ont pas à attendre une réponse des agents de service de l’entreprise, ils règlent tout sur la base du portail client et cela génère un fort sentiment d’indépendance et de satisfaction (pour peu que l’ergonomie du portail client soit adaptée à la cible utilisateur).

La sécurité doit être la priorité dans la mise en place des portails clients

Les stratégies de transformation numérique centrées sur le client renforcent le lien que ce dernier peut avoir avec une entreprise. Pour ne pas tout gâcher, vos portails clients doivent être en revanche bien conçus et gérés tout en protégeant les informations personnelles de tout risque et menace potentiels.

Des portails clients bien sécurisés augmentent l’expérience utilisateur, l’expérience client et la fidélité des clients, vous pouvez donc créer un type de portail où les fonctions de sécurité sont intégrées dans la conception dès le départ et où la conception de l’architecture logicielle est confiée à des spécialistes du domaine. Par exemple, lorsque nos ingénieurs logiciels démarrent un projet de portail client, la sécurité est un des premiers points abordé car il se répercute sur tous les niveaux de développement du projet et doit être intégré en tant que point central de la conception.

Éléments que tout portail client devrait comprendre

Chatbots, assistants virtuels et FAQ ; ces quelques éléments vous permettront d’avoir d’un portail client de qualité puisqu’ils donneront à l’utilisateur l’occasion de recevoir toutes les informations souhaitées tout en restant plus ou moins autonome sur la plateforme.

Les portails clients peuvent également inclure des pages de partage entre clients où ces derniers pourront s’entraider et partager leurs expériences. Cela permettra d’accroître la fidélité et rendra la résolution des problèmes moins chronophage.

Cet élément vous apportera également des précisions quant aux avis de vos clients sur tel ou tel produit et vous permettra d’en savoir plus sur par exemple, le produit le plus demandé ou le service le plus fréquemment utilisé.

Votre portail est le visage de votre entreprise

Une fois que vous connaissez l’objectif de votre portail, vous devez commencer à travailler sur le visuel afin de le rendre mémorable dès le premier coup d’œil. La première étape est l’aspect visuel et graphique, la seconde étape est quant à elle, l’aspect fonctionnelle. Pour cette raison la majorité des projet de création de portail client que nous prenons en charge intègre un stratège en image de marque et un graphiste qui collaborent étroitement avec l’UX designer et le concepteur d’interface utilisateur afin d’aboutir sur une solution cohérente avec l’image de la marque qui opère le portail client.

Vous devez aussi fournir aux utilisateurs des informations simples mais importantes et éviter de lui en fournir trop au risque de le perdre. Utiliser des termes assez simples, comme « contactez-nous », « à propos de nous », etc, avec des couleurs associées à la charte graphique de la marque est par exemple un détail qui fait toute la différence en termes d’expérience client. Lorsque des informations importantes sont partagées, utiliser des couleurs vives est également une best practice du secteur car elles attirent davantage l’attention de l’utilisateur.

Ce que nous proposons

Pour d’autres articles similaires, n’hésitez pas à parcourir nos publications sur Edana. Votre agence digitale suisse et cabinet de conseil en transformation numérique. Un projet de portail client ou de logiciel ? Consultez nos prestations d‘ingénierie logicielle.

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Conseils de Conception Logicielle afin d’Augmenter les Profits de votre Organisation

Conseils de Conception Logicielle afin d’Augmenter les Profits de votre Organisation

Principes de base de la conception de logiciels

Fondamentalement, pour la création d’un logiciel fonctionnel, vous avez besoin d’un spécialiste qui crée un archétype spécifique de logiciel axé sur la réalisation des objectifs assignés.

L’utilisation d’une combinaison de composants primaires et de sujets de contrainte vous donne le produit final. Ainsi, en fonction de vos intentions, vous laisserez l’agent choisir le modèle de logiciel le mieux adapté à votre mission actuelle.

Faites en sorte que vos objectifs soient clairs

Lorsque vous travaillez sur la conception d’un logiciel, il est préférable d’avoir un brief bien planifié que le développeur devra suivre. Le fait est que si vous n’avez pas un objectif clair de ce que vous voulez atteindre à travers cette conception, votre logiciel ne fera rien du tout.

Le succès de la conception de votre logiciel est presque comme une réaction en chaîne. Ayez au moins une chose en tête que vous voulez faire progresser.

Recherche sur le comportement du client

Cette recherche spécifique est comme le début de toutes les opérations menées sur votre logiciel, y compris sa conception. Nous parlons ici à la fois de la conception de l’interface utilisateur et de l’expérience utilisateur.

Dans un délai assez court, vous serez en mesure de remarquer certains modèles de comportement de vos clients en ce qui concerne les achats et l’engagement du contenu.

Si vous remarquez, par exemple, qu’un certain bouton « check out » est plus souvent utilisé qu’un autre, essayez de savoir pourquoi et si le fait de rendre ce bouton universel sera bénéfique pour vos ventes. Cela peut sembler un petit détail amusant, mais il peut changer la donne pour votre commerce en ligne.

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Développer une conception fonctionnelle

La fonctionnalité est la clé de la conception de votre logiciel, surtout dans le cas d’une application métier d’entreprise. Bien sûr, des éléments comme la conception des couleurs et l’esthétique sont également importants, mais s’ils ne permettent pas d’évaluer les besoins du client, ils sont malheureusement inutiles.

Assurez-vous que votre conception crée un processus de navigation confortable pour vos clients. Vous avez peut-être déjà vu des applications et des sites Web populaires qui n’ont pas l’air d’avoir une belle interface, mais les clients les préfèrent en raison de leur fonctionnalité et de leur simplicité.

Liste des modèles de conception

Maintenant que nous avons parlé de plusieurs aspects de la conception de logiciels fonctionnels, passons en revue la liste des modèles de conception, qui permettent généralement d’améliorer la productivité de votre organisation en ligne :

Patrons de conception

  • Méthode Factory
  • Factory abstraite
  • Constructeur
  • Prototype
  • Singleton

Modèles structurels

  • Adaptateur
  • Pont
  • Composite
  • Décoration
  • Façade
  • Poids plume
  • Proxy

Modèles comportementaux

  • Chaîne de responsabilité
  • Commande
  • Interprète
  • Itérateur
  • Médiateur
  • Memento
  • Observateur
  • État
  • Stratégie
  • Visiteur
  • Méthode des modèles

Suivre les patrons

Tous les modèles avec les éléments suivants sont les clés de base d’une grande porte de la conception de logiciels. Traités simultanément, ils créent dans votre espace digital un environnement qui ne se contente pas de faire naviguer les clients existants, mais qui crée également des pistes supplémentaires susceptibles de se transformer ultérieurement en clients, utilisateurs ou visiteurs réguliers de votre site Web.

Tendances modernes

Parmi les nombreuses tendances, nous avons décidé de choisir les plus importantes et d’examiner comment elles peuvent bénéficier à votre organisation. L’une d’entre elles est le travail à distance, qui se traduit par une augmentation du processus de cloud computing. L’utilisation du cloud est devenue un attribut nécessaire, surtout maintenant que presque tout le travail se fait en ligne.

Une autre tendance très importante que vous ne devriez pas négliger est l’adoption de l’IA dans votre logiciel. Il est devenu tendance d’avoir au moins un chatbot comme fournisseur de services de communication. Il est certain qu’il gagne également en popularité auprès des clients. La mise en œuvre de l’IA réduit les erreurs dans votre logiciel et permet à vos clients de gagner du temps.

Les interconnexions, la gestion automatisée des tâches et l’informatique dématérialisée vont très probablement continuer à se développer rapidement. Toutefois, ces développements s’accompagnent de défis qu’il reste à surmonter.

Ce que nous offrons

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Grande ou petite entreprise, mettre en place des logiciels de gestion dans vos stratégies actuelles ne pourra qu’améliorer votre système de gestion sur le long terme. Cela vous permettra notamment de réduire les coûts de votre organisation.

Pour vous accompagner, vous pouvez toujours faire appel à Edana. Notre expertise comprend l’ingénierie des modèles logiciels et bien plus encore. N’hésitez pas à nous contacter à tout moment !

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Pourquoi la Cohésion est-elle le Principal Fondement de l’Ingénierie Logicielle ?

Pourquoi la Cohésion est-elle le Principal Fondement de l’Ingénierie Logicielle ?

Définition de la cohésion

Lorsque nous parlons de cohésion, nous devons à un moment ou à un autre aborder le sujet avec un point de vue un peu mathématique. Pour faire simple, en ingénierie logicielle, la cohésion est une formule de base qui calcule la force de la connexion entre les méthodes d’analyse et de classification des données afin de créer une union à certaines fins.

Couplage et cohésion

Outre la cohésion, le logiciel utilise également le terme de couplage. Alors, pourquoi les comparons-nous ? Parce qu’ils sont liés et servent à peu près le même objectif de base, mais à des niveaux différents. Le couplage analyse les relations internes entre les modules, tandis que la cohésion analyse la relation entre les rôles au sein d’un même module.

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Cohésion = Efficacité

Le travail d’équipe donne toujours de meilleurs résultats. Le terme « cohésif » signifie travailler sur la base d’une union efficace. Il est clair que même si nous prenons les machines physiques les plus simples, nous ne pouvons pas les faire fonctionner correctement, à moins que tous les éléments internes ne fonctionnent harmonieusement et simultanément.

C’est drôle comme la musique peut être un excellent exemple. Une seule note mal interprétée et toute la symphonie est ruinée, sans compter que même un auditeur non professionnel peut remarquer cette petite perturbation.

Alias les mesures à échelle mobile

Comme mentionné dans les paragraphes précédents, la cohésion consiste à traiter et à analyser les éléments internes d’un module spécifique que nous avons à l’esprit.

Il existe certaines méthodes et stratégies classiques de cohésion et elles doivent être mesurées en fonction de leur fonctionnalité. En particulier, lorsque nous parlons d’ingénierie logicielle, la fonctionnalité est un must !

Analyse des éléments en ingénierie logicielle

Les méthodes de recherche sont présentes dans tous les domaines, en particulier dans le marketing et encore plus dans le marketing digital. Et bien, quelle analyse peut précéder la recherche en premier lieu ?

Passons en revue certaines qualités de l’analyse des éléments dans le principe de cohésion et voyons dans quelle mesure sont-elles fondées sur la recherche générale.

  • Coïncidence – Les particules sont regroupées de manière arbitraire et n’ont aucune communication/connexion significative. C’est clairement l’analyse la plus paresseuse et probablement la plus indésirable sur laquelle vous voulez baser vos actions futures.
  • Logique – Du point de vue du module, les éléments de traitement sont liés les uns aux autres parce qu’ils correspondent à la classe logique similaire des fonctions connectées. L’invocation du module invoque simultanément l’élément de traitement.
  • Temporel – Les particules de traitement sont connectées dans l’aspect temporel. Elles sont regroupées les unes avec les autres parce qu’elles sont invoquées simultanément à un moment particulier de la mise en œuvre d’un programme. Chose assez amusante, elles ne sont pas liées les unes aux autres. Une exigence différente du programme peut nécessiter une combinaison différente des éléments de traitement mentionnés ci-dessus.
  • Procédural – Les éléments internes de traitement sont dans un ordre logique – ils font partie de la même unité fonctionnelle mais ne partagent pas les mêmes données. Ils sont liés, car ils suivent continuellement une séquence spécifique de mise en œuvre.
  • Communicatif – Éléments de traitement sur la qualité fonctionnelle de la mise en œuvre des entrées et des sorties dans votre conception de logiciel.
  • Séquentiel – Les éléments de traitement sont liés lorsque la sortie d’un élément de traitement peut être utilisée comme entrée pour l’élément de traitement suivant. Pensez-y comme à une réaction en chaîne à sa manière.
  • Fonctionnel – De loin la meilleure et la plus efficace des stratégies de regroupement des éléments. Tous les composants de traitement d’un module sont essentiels à l’exécution d’une tâche unique et spécifique. Peut-être que pour celui-ci, nous pouvons dire que la concentration est le concept de base.

Travail d’équipe pour concevoir un logiciel efficace

Maintenant que nous avons discuté de tant de stratégies de regroupement, d’analyse et de recherche dans les paragraphes ci-dessus, examinons le sujet d’un point de vue relativement non mathématique.

L’objectif de ce concept est de choisir les composants d’un module qui correspondent le mieux à la fonction pour concevoir un logiciel efficace. La fonctionnalité et l’efficacité se manifesteront dans la manière dont votre logiciel travaille pour vous ou contre vos intérêts.

Ce que nous proposons

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