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Comprendre la Différence cruciale Entre un CMS Normal et un Headless CMS

Comprendre la Différence cruciale Entre un CMS Normal et un Headless CMS

Lorsque nous travaillons avec des marques suisses et des entreprises de toutes tailles, force est de constater que les parties prenantes (chefs de projets, managers, CTO, webmasters, etc.) ne comprennent souvent pas bien la différence, pourtant cruciale, entre un CMS normal (dit monolithique) et un CMS Headless.

En effet, les CMS (systèmes de gestion de contenu) sont les maîtres d’œuvre invisibles derrière bon nombre de sites web et d’applications, mais leur variété peut sembler déconcertante. Dans cet article, nous allons donc explorer deux approches : les CMS traditionnels et les headless CMS, en les rendant accessibles même pour les non-initiés, avec des exemples pratiques illustrés par des extraits de code. Et surtout en mettant en avants les avantages et les inconvénients de chaque solution afin d’aider le lecteur à faire son choix.

CMS normal (monolithique) : Tout en un mais avec contraintes

Les CMS normaux, souvent appelés CMS monolithiques, sont des solutions intégrées qui regroupent toutes les fonctionnalités nécessaires pour créer et gérer un site web en une seule entité. Parmi les CMS monolithiques les plus connus, on peut citer WordPress, Joomla, et Drupal.

Imaginez un CMS normal comme une maison clé en main. Lorsque vous utilisez un CMS tel que WordPress, par exemple, tout est inclus : la gestion du contenu, la logique applicative, la présentation, et même des fonctionnalités supplémentaires via des plugins. Cette approche simplifie le processus de démarrage, mais elle introduit également des contraintes significatives lorsqu’il s’agit d’apporter des modifications, de gérer le contenu et de faire évoluer la solution dans le futur.

Contraintes du CMS normal / monolithique

  1. Intégration étroite : Dans un CMS normal, la structure du site, la logique de présentation, et la gestion du contenu sont fortement intégrées. Par exemple, le code qui définit la mise en page d’une page spécifique est souvent imbriqué avec la logique qui récupère et affiche le contenu. Cela crée une dépendance étroite entre la présentation visuelle et le contenu.
  2. Difficulté de changement : Si vous souhaitez apporter des modifications significatives à la manière dont le site est présenté, cela peut nécessiter des ajustements complexes dans l’ensemble du système. Modifier la disposition des éléments, comme déplacer une fenêtre dans une maison existante, peut entraîner des rénovations majeures, ce qui rend le processus lent et potentiellement coûteux.
  3. Risques de cohérence : En raison de l’intégration étroite, les changements dans une partie du site peuvent avoir des répercussions inattendues sur d’autres parties. Cela augmente les risques d’incohérences visuelles et fonctionnelles, en particulier à mesure que le site évolue.
  4. Évolutivité Limitée : La complexité croissante des sites web modernes peut rendre les CMS monolithiques moins adaptés à des besoins évolutifs. L’ajout de nouvelles fonctionnalités peut être un défi, car cela nécessite souvent des modifications substantielles du code existant.

En dépit de ces contraintes, les CMS monolithiques restent populaires en raison de leur facilité d’utilisation initiale et de leur approche tout-en-un pour la gestion de site web. Cependant, avec l’évolution des exigences du web moderne, de plus en plus d’entreprises se tournent vers des alternatives plus flexibles, comme les headless CMS.

Headless CMS : Liberté de composition

Les CMS headless se démarquent par leur architecture modulaire, offrant une séparation claire entre le backend et le frontend. Cette approche architecturale confère au développement web une flexibilité et une liberté inégalées pour façonner des expériences utilisateur dynamiques. Comparons cette architecture avec une analogie, avant d’explorer plus en détail ses implications.

Analogie architecturale : Imaginez le backend d’un CMS headless comme une bibliothèque qui stocke votre contenu, et le frontend comme une variété d’écrans que vous pouvez utiliser pour afficher ce contenu. Les écrans (frontends) peuvent varier, mais la bibliothèque (backend) reste la même, fournissant ainsi une base solide et réutilisable.

Backend (Gestion du Contenu) : Dans un CMS headless, le backend est la partie responsable de la gestion du contenu. Il stocke les données sous une forme standardisée, généralement sous forme de JSON ou d’API REST. Cette structure permet au contenu d’être agnostique du canal ou du dispositif sur lequel il sera affiché.

Frontend (Présentation) : Le frontend dans l’architecture headless gère la manière dont le contenu est présenté à l’utilisateur final. Il peut s’agir d’un site web, d’une application mobile, d’un affichage intelligent, etc. La liberté offerte par cette séparation permet d’utiliser des technologies front-end modernes pour créer des interfaces utilisateur riches et interactives.

Avantages de l’architecture Headless

  1. Flexibilité dans la technologie Front-end :
    • Liberté de Choix : Les développeurs peuvent choisir parmi une gamme de frameworks front-end tels que React, Vue.js, Angular, ou même des technologies plus récentes en fonction des besoins spécifiques du projet.
    • Adaptabilité Facilitée : La séparation du frontend et du backend permet d’adapter plus facilement l’interface utilisateur aux exigences changeantes sans altérer la logique métier.
  2. Réutilisation du contenu simplifiée :
    • Indépendance du Canal : Le contenu peut être réutilisé de manière cohérente sur différents canaux (site web, application mobile, IoT, etc.), évitant ainsi la duplication fastidieuse.
    • Gestion Centralisée : La centralisation du contenu simplifie sa gestion et garantit une uniformité à travers diverses plates-formes.
  3. Évolutivité et maintenance simplifiée :
    • Ajustements Indépendants : La modification du frontend n’affecte pas la logique métier backend, permettant des ajustements visuels sans impacter la stabilité du système.
    • Facilité d’Ajout de Fonctionnalités : L’ajout de nouvelles fonctionnalités peut être réalisé de manière indépendante, facilitant l’évolutivité du site.
  4. Gestion de la complexité améliorée :
    • Modularité : La division en modules distincts pour le backend et le frontend facilite la gestion de la complexité croissante des sites web modernes.
    • Collaboration Efficace : Les équipes de développement peuvent travailler de manière plus indépendante, améliorant la collaboration et la maintenance.

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En conclusion, l’architecture headless offre une approche souple et évolutive, adaptée aux exigences du web moderne où la diversité des canaux et des dispositifs nécessite une gestion de contenu agile et une présentation visuelle flexible.

Dans la suite de cet article nous verrons les avantages du headless CMS et les différences technique entre les deux types de CMS. Nous aborderons également la question du choix entre ces deux solutions afin de vous permettre de vous tourner vers celui qui correspond le mieux à vos objectifs et à vos besoins.

Revue des avantages du Headless CMS et des divergences concrètes avec le CMS Monolithique

Dans cette section nous allons entrer dans les détails des trois avantages les plus retenus d’un headless CMS. Avec des exemples techniques et des explications plus poussées.

1. Flexibilité visuelle – interface 100% sur-mesure et flexible

Les changements d’apparence peuvent être réalisés sans altérer la logique métier.

Voyons ensemble un exemple concret de différence en terme de flexibilité dans la gestion de l’interface entre un CMS monolithique et un headless CMS.

Voici comment une page de produit pourrait être structurée dans un CMS monolithique, ce qui met en avant la dépendance entre la structure et la logique métier :

<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
  <title>Produit</title>
</head>
<body>
  <h1>Titre du Produit</h1>
  <p>Description du Produit</p>
  <span>Prix du Produit</span>
  <!-- Sélection de la taille -->
  <select id="taille">
    <option value="s">S</option>
    <option value="m">M</option>
    <option value="l">L</option>
  </select>
  <!-- Sélection de la couleur -->
  <select id="couleur">
    <option value="rouge">Rouge</option>
    <option value="bleu">Bleu</option>
    <option value="vert">Vert</option>
  </select>
  <!-- Autres détails... -->
</body>
</html>

Dans ce cas, les listes déroulantes pour la taille et la couleur sont intégrées dans la page, étroitement liées à la logique de traitement des commandes.

Contrastons cela avec un headless CMS, où le contenu est dissocié de la manière dont il est affiché. Imaginez des blocs de construction indépendants que vous pouvez réorganiser selon vos besoins.

Avec un headless CMS, les données de produit pourraient par exemple être stockées indépendamment, permettant une composition plus flexible:

<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
  <title>Produit</title>
</head>
<body>
  <h1>{{Titre du Produit}}</h1>
  <p>{{Description du Produit}}</p>
  <span>{{Prix du Produit}}</span>
  <!-- Sélection de la taille -->
  {{Tailles disponibles}}
  <!-- Sélection de la couleur -->
  {{Couleurs disponibles}}
  <!-- Autres détails... -->
</body>
</html>

Ici, la manière dont les tailles et les couleurs sont présentées peut être modifiée sans altérer la logique métier.

Discuter de la solution qu’il vous faut avec un expert

2. Réutilisation du contenu et centralisation de sa gestion

L’un des points forts incontestables d’un headless CMS réside dans sa capacité à favoriser la réutilisation du contenu sur différentes parties du site et même sur diverses plateformes (application mobile ou autre site du groupe par exemple), le tout sans nécessité de duplication laborieuse.

Dans un modèle de headless CMS, le contenu est géré de manière indépendante de la manière dont il est présenté. Cela signifie qu’un même morceau de contenu peut être utilisé de manière cohérente et efficace sur plusieurs pages du site ou adapté pour des applications mobiles, des écrans intelligents, ou d’autres canaux sans duplication inutile.

Cette approche réduit considérablement la complexité lors des changements visuels. Par exemple, si vous avez une promotion spéciale, une mise à jour de produit, ou tout autre changement de contenu, vous effectuez la modification une seule fois dans le CMS, et ces changements se propagent de manière cohérente sur l’ensemble des plateformes, garantissant une uniformité du contenu à travers le site. Cela simplifie la maintenance, réduit les risques d’incohérences, et offre une efficacité opérationnelle considérable. En bref, la réutilisation du contenu devient un atout stratégique pour une gestion de site web efficace et évolutive.

Imaginez un article de blog stocké dans le CMS headless. Ce contenu peut être intégré dans différentes sections du site, comme sur la page d’accueil, la page de blog, et même dans une application mobile, offrant une cohérence du contenu sur toutes les plates-formes.

De manière générale il est effectivement courant de prévoir une application mobile qui doit pouvoir se connecter au site web développé. Prenons l’exemple d’un site web e-commerce. Si dans le futur (ou dès le début du projet), une application mobile doit pouvoir reprendre les données produits de la base de données du site e-commerce. Si le site marchand à été conçu à l’aide d’une technologie de type headless, les développeurs n’auront d’une part à coder que la partie front-end de l’application (coûts moindre pour l’entreprise) mais surtout, les administrateurs du site e-commerce n’auront rien à changer à leurs habitude puisque le contenu du site (qu’ils gèrent depuis l’interface e-commerce) sera automatiquement repris par l’application mobile. Cette magie s’opère grace à l’API du back-end de site e-commerce. C’est avec cette API que le front-end du site web communique et il en est de même pour l’application mobile qui ne fonctionne pas différent en terme d’achitecture.

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3. Utilisation de technologies front-end modernes

Dans le monde en constante évolution du développement web, l’utilisation de technologies front-end modernes est essentielle pour créer des expériences utilisateur dynamiques et réactives. Un avantage significatif d’un headless CMS réside dans sa capacité à intégrer ces technologies de manière transparente.

Avec un headless CMS, vous avez la liberté d’adopter des frameworks front-end tels que React, Vue.js, ou Angular. Ces frameworks offrent une flexibilité inégalée dans la manipulation de l’interface utilisateur, permettant aux développeurs de créer des pages web interactives, réactives et esthétiquement attrayantes. La séparation claire entre le contenu et la présentation dans un headless CMS facilite l’intégration de ces frameworks sans affecter la logique métier sous-jacente.

L’avantage de l’utilisation de technologies front-end modernes réside dans la rapidité de développement, la modularité, et la facilité de maintenance. Les composants réutilisables, les mises à jour en temps réel, et les fonctionnalités avancées d’animation deviennent accessibles, offrant ainsi une expérience utilisateur nettement améliorée par rapport aux approches plus traditionnelles.

Exemple d’utilisation de React avec un CMS Headless:

// Composant React récupérant et affichant le titre d'un produit
import React, { useState, useEffect } from 'react';

const ProductTitle = () => {
  const [title, setTitle] = useState('');

  useEffect(() => {
    // Appel à l'API du CMS pour récupérer le titre du produit
    // (Code d'appel à l'API ici...)
    setTitle('Titre du Produit depuis le CMS');
  }, []);

  return <h1>{title}</h1>;
};

export default ProductTitle;

Comment choisir entre un CMS monolithique et un Headless ?

En conclusion, la décision entre un CMS normal et un headless CMS dépend des besoins spécifiques de votre projet. Si la flexibilité visuelle et la gestion indépendante du contenu sont cruciales, le headless CMS offre une solution moderne et puissante.

De manière générale les entreprises ont tendance à opter pour le CMS normal dit monolithique lorsqu’elle ont des besoins très simples, standards, ne nécessitent pas de design entièrement sur-mesure (du moins pour les parties plus complexes telles que les formulaires de réservation en ligne, de paiement, de commande, etc.) et qu’elles n’ont pas non plus besoin (ni ne planifient dans le futur) d’une application mobile en lien avec ce projet. Dans les autres cas elles optent pour un headless CMS qui demande un investissement généralement un peu plus élevé mais offre nombre d’avantage assurant une scalabilité, une expérience client et une stabilité dans le temps sans égal à l’entreprise.

Si vous souhaitez discuter de votre projet avec nos experts ou obtenir davantage d’informations sur le sujet, contactez-nous maintenant, un de nos experts vous accompagnera dans votre démarche.

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Plateforme Headless : Avantages du Headless E-Commerce

Plateforme Headless : Avantages du Headless E-Commerce

Importance du Headless Commerce

De nouvelles technologies voient sans cesse le jour afin d’innover l’industrie du commerce de détail en ligne. L’une de ces nouvelles solutions serait ce qu’on appelle le Headless Commerce.

Les entreprises doivent constamment explorer de nouvelles expériences créatives afin d’attirer l’attention des clients et entretenir une relation positive avec ces derniers. Toutes les nouvelles expériences doivent tourner autour de ces aspects. L’objectif du headless commerce est justement de créer de nouvelles expériences d’achat optimisées pour vos consommateurs, augmenter leur niveau de satisfaction et vendre plus facilement.

Front-end et back-end sur une plateforme headless

À l’inverse du commerce traditionnel, le headless commerce dissocie totalement le front-end du back-end. Nous tenons à rappeler que le front-end constitue la partie visible d’un site internet avec laquelle interagit le visiteur. Cela représente tous les éléments frontaux sur lesquels un utilisateur clique afin d’interagir avec les fonctionnalités du backend, que ce soit les images, les boutons, les barres de recherche, la navigation, etc.

Le backend constitue quant à lui tous les systèmes, processus, flux de travail et outils qui se trouvent en arrière-plan et garantissent le bon fonctionnement du site internet.

Personnalisation illimitée et conversion maximale

Le headless commerce apporte de nombreux avantages aux e-commerce. Il peut en effet donner à votre marque l’aspect et la convivialité que vous recherchez sans aucune limite, notamment concernant les designs.

Cette solution donne l’occasion de personnaliser l’expérience client, ce qui est un élément essentiel du marché du commerce électronique. Par ailleurs, toutes les données relatives aux achats des clients sont centralisées et facilement accessibles, de sorte que les détaillants disposant de ces informations peuvent personnaliser l’e-commerce afin de l’optimiser en fonction des données recueillies.

Le headless commerce donne par conséquent la possibilité de travailler indépendamment et créer de nouvelles expériences utilisateur sans pour autant compromettre les anciennes dans l’objectif d’augmenter les taux de conversion. Notez cependant que bien que le headless e-commerce ait davantage tendance à optimiser vos taux de conversions, nombreuses sont les méthodes d’optimisation des taux de conversion d’un E-Commerce traditionnel.

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Plateforme headless et marketing

Comme mentionné précédemment, les entreprises peuvent s’adapter aux nouvelles tendances et créer de nouvelles expériences, dissociées des systèmes plus traditionnels grâce au headless e-commerce.

Cela permet d’accélérer la création de nouvelles fonctionnalités, de stratégies de vente et de campagnes marketing sans avoir à investir plus de ressources. L’équipe marketing peut en effet créer différentes campagnes à moindre coût grâce à une personnalisation fondée sur la saison ou les tendances du marché.

Vos équipes peuvent facilement mettre en oeuvre une solution headless afin d’améliorer les taux de conversion de votre boutique en ligne et réduire les coûts d’acquisition de clients auxquels la plupart des entreprises sont confrontées.

Opportunités flexibles avec le Headless commerce

Un headless commerce offre de nombreux avantages, dont la flexibilité. Pour prendre un exemple, Adobe Commerce est une plateforme headless commerce entièrement personnalisable et offrant une totale flexibilité dans la planification de vos opérations commerciales et dans la maîtrise du parcours client.

Cette flexibilité se caractérise notamment dans les options de développement illimitées en raison de l’indépendance par rapport aux contraintes de conception du front-end. Il offre par conséquent des expériences plus personnalisées.

Headless commerce et outils supplémentaires

Comme mentionné précédemment, le headless commerce permet de générer de meilleures expériences pour non seulement vos consommateurs mais également vos équipes. Cependant vous pouvez être amenés à utiliser des outils supplémentaires afin de peaufiner votre architecture headless. Ces outils peuvent être des outils de développement web frontal, outils API, outils backend, outils de construction de pages, etc.

Il vous suffit d’une stratégie bien définie afin de déterminer les outils qui vous conviennent le mieux. Veillez également à tenir compte des besoins et comportements de vos clients. Ce n’est qu’ensuite que vous pourrez commencer à travailler sur les meilleurs options en accord avec vos objectifs.

Ce que nous proposons

Dans l’ensemble, le headless e-commerce présente de nombreux avantages que nous avons énumérés ci-dessus. C’est maintenant à vous de définir vos objectifs et faire le meilleur choix pour votre entreprise. N’hésitez pas à remplir le formulaire de contact ci-dessous si vous avez toutefois besoin d’assistance dans ce processus. De la stratégie à la création d’un site E-Commerce sur-mesure, nos spécialistes vous accompagnent vers la réussite.

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Meilleures méthodes d’Optimisation des taux de Conversion d’un site E-Commerce

Meilleures méthodes d’Optimisation des taux de Conversion d’un site E-Commerce

Lorsque vous évaluez les performances de votre activité en ligne, le taux de conversion est un indicateur incontournable puisqu’il représente le nombre de visiteurs d’un site internet effectuant une action dessus. Augmenter le taux de conversion doit donc être l’un de vos principaux objectifs.

Découvrez dans cet article, les raisons pour lesquelles certains visiteurs de votre site Internet ne restent que des visiteurs et quelques conseils pour optimiser le taux de conversion de votre e-commerce.

Qu’est-ce que le taux de conversion exactement ?

Vous le savez sûrement déjà, le taux de conversion d’un site Web est le nombre de visiteurs qui atteignent l’objectif principal de ce dernier.

Bien que les objectifs varient d’un site à l’autre, c’est à vous de les fixer. Le vôtre peut être que quelqu’un s’inscrive à la newsletter, fasse un achat ou se créer un compte.

Le taux de conversion ne peut être négligé car ce dernier détermine votre retour sur investissement. Pour le mesurer, suivez cette formule : le nombre de conversions divisé par le nombre de visiteurs uniques multiplié par 100.

Pour obtenir un bon taux de conversion, prenez en considération les éléments mentionnés ci-dessous.

Raccourcir le processus d’achat

Toutes les étapes qu’un client franchit sur votre site Internet pour effectuer un achat sont appelées « entonnoir de paiement ». Plus cet entonnoir est petit, plus rapidement et facilement sera effectué l’action souhaitée.

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Imaginez-vous sur une boutique en ligne, souhaitant acheter un produit, quelle est la probabilité que vous effectuez cette action si vous devez d’abord vous créer un profil, vous inscrire à une newsletter, lire des détails sur l’article en question, puis passer par un processus de paiement alambiqué ?

Emplacement et formulation du CTA

Comme leur nom l’indique, les boutons d’appel à l’action (CTA) incitent vos visiteurs à entreprendre une certaine action. L’idéal serait que toutes vos pages Web comportent des CTA de telle sorte que les visiteurs puissent les voir facilement.

Gardez à l’esprit ces trois éléments lorsque vous créez des CTA ; l’emplacement, la couleur et la forme.

Si vous hésitez toujours entre un CTA plutôt qu’un autre en termes d’efficacité pour votre boutique en ligne, n’hésitez pas à utiliser la technique du test A/B.

Utilisez les avis clients

Les avis clients, qu’ils soient positifs ou négatifs, apparaîtront toujours sur les réseaux sociaux si votre e-commerce gagne en popularité.

Si vous décidez d’inclure ces avis clients directement sur votre site internet, cela augmentera la crédibilité de votre marque et aidera vos clients à faire un choix plus éclairé.

Le meilleur exemple d’une entreprise e-commerce utilisant cette stratégie d’avis clients est probablement Amazon. Figurez-vous que certains consommateurs consultent les avis clients sur Amazon avant de faire des achats même hors ligne.

Améliorez la navigation

Une bonne navigation sur votre site Internet est essentielle car il existe une corrélation directe entre la rapidité d’accès et les chances d’achat de vos visiteurs. Cette étape est pourtant souvent négligée par de nombreux propriétaires d’e-commerce.

Options de paiement multiples

Disposer d’une variété de mode de paiement est un élément clé pour améliorer l’expérience utilisateur.

Si votre site Web n’accepte qu’une seule forme de paiement, vous excluez de nombreux clients potentiels qui pourraient être intéressés par l’achat de vos articles via PayPal ou d’autres possibilités.

Proposer une variété de ces modes de paiement améliorera l’expérience utilisateur et vous évitera plusieurs abandons de paniers.

Ce que nous proposons

Si vous avez une boutique en ligne et souhaitez recevoir de l’assistance pour améliorer votre taux de conversion, remplissez le formulaire de contact ci-dessous. Edana se fera un plaisir de vous apporter son expertise en conseil digital.

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Pourquoi utiliser une Wishlist pour votre E-commerce ?

Pourquoi utiliser une Wishlist pour votre E-commerce ?

Qu’est-ce qu’une Wishlist ?

Une Wishlist est un outil qui permet aux acheteurs de créer des listes personnalisées de produits qu’ils aiment avant de les acheter, comme du lèche-vitrine, mais en ligne.

En plus d’améliorer l’expérience client, les Wishlists permettent également de récolter des informations sur les intérêts des consommateurs.

Pourquoi le consommateur utilise-t-il les Wishlists ?

Le monde moderne et en particulier la nouvelle génération, utilisent fréquemment le shopping en ligne. Ils naviguent sur des sites de boutiques en ligne à la recherche d’articles intéressants, regardant différents produits, les gardant dans une Wishlist afin de passer à l’acte plus tard lors d’une certaine occasion ou tout simplement lorsqu’ils en auront les moyens.

Cependant, des études montrent que le taux d’abandon de panier est de 69,23 %. Il y a plusieurs raisons à cela comme par exemple, des coûts supplémentaires élevés, comme les taxes, un processus de paiement compliqué, des méthodes de paiement insuffisantes, des politiques de confidentialité qui ne plaisent pas, etc. C’est souvent à cause de ces raisons que les clients pensent à revenir acheter les produits ultérieurement, lorsque ces conditions déplaisantes changeront.

Quels avantages votre E-commerce peut-il tirer des Wishlists ?

Le premier atout des Wishlists est qu’elles améliorent l’expérience d’achat des utilisateurs sur votre site internet. La possibilité de sauvegarder des articles pour plus tard est essentielle dans les achats en ligne, cela réduit parfois le temps de navigation et leur permet de passer à l’achat plus rapidement.

Outre le fait que les Wishlists sont pratiques pour les clients, elles sont également bénéfiques pour les vendeurs. En tant que société d’e-commerce, utilisez tout le potentiel des Wishlists, elles ont beaucoup à offrir :

  • Recueillir les préférences des clients

Il est vrai qu’une seule Wishlist ne peut pas vous apporter beaucoup. Mais si rassemblez les listes de plusieurs utilisateurs, vous pouvez assurer le suivi des résultats de vos campagnes marketing en analysant les articles immédiatement placés dans les listes ou achetés. Ces informations peuvent vous aider à planifier vos prochaines campagnes marketing.

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  • Créer un buyer persona

Pour atteindre efficacement votre public cible, vous devez avoir une idée de qui est votre acheteur idéal, le buyer persona et c’est exactement ce que la Wishlist peut vous aider à trouver. En connaissant les préférences de vos clients, ce qu’ils gardent pour plus tard et ce qu’ils achètent instantanément, vous pouvez imaginer quel type de personne interagit avec votre entreprise et quels sont ses goûts, ses intérêts et ses désirs. Avec tous ces éléments, vous pouvez vous connecter plus profondément avec vos clients.

  • Aider pour les articles en rupture de stock

Un autre problème est que les boutiques en ligne ont souvent des articles en rupture de stock, ce qui entraîne une perte de clients. Là encore, la Wishlist peut vous aider à résoudre ce problème. Vous pouvez proposer à vos utilisateurs d’enregistrer le produit dans une Wishlist et leur rappeler par une notification dans l’application ou par un e-mail lorsque l’article est de nouveau en stock.

  • Annoncer les soldes

Les clients enregistrent parfois des articles dans des Wishlist car ils attendent les soldes avant d’acheter. En conservant ces informations, rappelez-leur que vous avez une offre sur un produit spécifique et ramenez le client à l’étape de l’achat.

  • Faire du marketing personnalisé

Le monde digital est rempli de publicités ; les utilisateurs reçoivent des e-mails promotionnels tous les jours, les réseaux sociaux sont remplis de publicités et les clients sont fatigués des notifications ennuyeuses. Le marketing sur mesure est un moyen d’éviter de faire partie des messages ignorés. En utilisant les Wishlists et en suivant les intérêts de vos acheteurs, vous pouvez fournir un contenu adapté à vos clients.

Comment créer une Wishlist exceptionnelle ?

Pour rendre vos Wishlists plus intéressantes, vous devriez ajouter des fonctionnalités autres que la possibilité d’enregistrer des articles. Par exemple, permettre aux utilisateurs de donner un nom à leur Wishlist ou d’en créer plusieurs.

Faites en sorte que l’utilisation de la Wishlist soit une expérience positive pour le client. Utilisez les exemples de Pinterest, les Wishlists ne doivent pas uniquement être des listes de produits. Faites en sorte que l’utilisateur puisse créer des Wishlists en fonction de son humeur.

Les boutons de partage sont très pratiques, n’oubliez donc pas de les inclure. Permettez à vos clients de partager votre marque à leurs amis et/ou famille. Le marketing de bouche-à-oreille reste l’une des stratégies les plus efficaces et permet de booster les taux de conversion instantanément.

Conclusion

Les Wishlists sont des outils importants, en particulier pour les entreprises d’e-commerce. Elles vous offrent toutes les possibilités dont nous avons parlé ci-dessus, alors ne réfléchissez plus trop avant de passer à l’acte, vos concurrents l’ajoutent déjà à leur site Web.

Ce que nous proposons

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Développement de E-Commerce (FR) Featured-Post-Oinos-FR Featured-Post-TESTO-FR Growth Marketing & Growth Hacking (FR)

Pourquoi vous devriez utiliser le Growth-Hacking pour votre E-commerce

Pourquoi vous devriez utiliser le Growth-Hacking pour votre E-commerce

Qu’est-ce que le growth hacking ?

Dans le monde du marketing, tout est en constante évolution et les anciennes techniques traditionnelles ne fonctionnent plus correctement. Avez-vous remarqué que chaque année, des millions de nouvelles startups et entreprises se créent et font de leur mieux pour atteindre leurs objectifs, mais que la plupart d’entre elles n’existent plus après un an ? Pourquoi ?

L’une des principales raisons de cette défaite est qu’elles ne parviennent pas à gérer la période où l’entreprise a le plus besoin d’être stimulée, lorsqu’elle doit accroître son audience et le nombre de ses consommateurs de manière rapide et efficace. C’est là que le Growth-Hacking entre en jeu.

Le Growth Hacking est la manière opposée de considérer le marketing traditionnel. Pour la gestion du marketing, le Growth Hacking est aussi agile que pour la gestion de projet, c’est la méthode qui consiste à expérimenter différentes tactiques de marketing. Mettre en place un Growth Hacking ne nécessite pas de ressources compliquées, ni de dépenses élevées, c’est une méthode qui vous donne la liberté d’essayer et de recevoir des résultats pour une croissance durable.

La définition même du Growth Hacking indique qu’il nécessite l’expérimentation de différents canaux de marketing et le développement de produits. C’est ce qui donne les résultats les plus efficaces.

Comment utiliser le Growth Hacking ?

Il est difficile de trouver un guide étape par étape sur la façon d’utiliser le Growth Hacking car personne ne peut vous dire exactement comment faire des essais avec votre entreprise ou votre société. Le Growth Hacking est une question d’idées créatives et de vision hors des sentiers battus. Ne vous limitez pas à votre idée, n’ayez pas peur d’essayer de nouvelles choses, pensez aux besoins des clients, à l’expérience utilisateur, à l’acquisition de nouveaux clients, à la génération de leads, testez vos idées et trouvez les meilleures.

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L’une des tendances les plus courantes et les plus récentes du Growth Hacking consiste à exiger un minimum du client, comme par exemple l’absence d’inscription obligatoire sur un site de boutique en ligne.

L’un des exemples de Growth Hacking expérimenté et testé consiste à réduire le nombre de boutons, en particulier les boutons « négatifs », par exemple « supprimer le produit » et « vider le panier ». L’importance de l’utilisation des mots-clés n’est plus une grande nouvelle. Ce sont les petits exemples des méthodes les plus courantes qui fonctionnent et donnent de bons résultats.

L’E-commerce a-t-il besoin du Growth Hacking ?

Vous pouvez vous demander si nous avons besoin du Growth Hacking même si nous faisons du commerce électronique ? Pourquoi pas ? Le Growth Hacking n’est pas seulement destiné aux startups ou aux petites entreprises, les stratégies de Growth Hacking ont aidé avec succès les entreprises SaaS, comme Airbnb, Dropbox, et tant d’autres.

Par exemple, l’un des Growth Hacks ayant bien fonctionné pour Airbnb était le service de photographes professionnels pour les appartements. Ce service a stimulé les réservations, car des photos de qualité des appartements étaient essentielles pour les clients. En outre, de nombreuses entreprises d’e-commerce prospères ont appliqué des méthodes de growth hacking à leurs stratégies de marketing, comme Dollar Shave Club, Casper et Gymshark.

3 stratégies de Growth Hacking que votre E-commerce peut tester

  1. Encourager la FOMO

FOMO, ou fear of missing out (peur de manquer quelque chose), avez-vous déjà eu l’impression d’être en retard par rapport à des événements importants, cela vous donne le sentiment d’avoir manqué quelque chose et de ne pas être apprécié.

Se contenter d’offrir une réduction ne fonctionne pas aujourd’hui. Vous pouvez utiliser cette arme psychologique contre vos clients et leur faire sentir qu’ils manquent quelque chose de vraiment important lorsqu’ils ne font pas leurs achats chez vous. Il existe quelques types de FOMO courants que vous pouvez utiliser pour la première fois :

  • Les offres limitées
  • Offres exclusives
  • Livraison gratuite sous certaines conditions
  • Application de l’influence

2. Réduire le temps de chargement des sites Web

Nous vivons dans un monde rapide, personne n’a le temps d’attendre qu’un site web se charge, ce n’est plus 2005. Plus le temps de chargement est faible, plus votre chiffre d’affaires est élevé. Commencez donc à travailler sur le temps de chargement de votre site web dès que possible, pour cela, vous pouvez engager une agence digitale spécialisée dans la création de site marchand.

3. Les influenceurs peuvent être vos alliés

C’est l’ère des influenceurs, le marketing de contenu fonctionne mieux avec les influenceurs. Les clients font confiance à ces personnes presque comme à leurs amis, ils croient et veulent que ce que les influenceurs disent soit bon. L’e-commerce vous donne la possibilité de travailler avec les influenceurs de manière simple et efficace. N’ayez donc pas peur d’utiliser cette arme.

Conclusion

Le Growth – Hacking a en effet commencé dans les startups et les industries SaaS, mais comme il s’agit d’une méthode d’expérimentation constante, elle est rapidement apparue dans d’autres industries, y compris le commerce électronique.

Vous pouvez essayer et utiliser de nombreuses méthodes pour augmenter les ventes et stimuler les taux de conversion, alors entourez-vous de Growth Hackers et n’oubliez pas que le Growth Hacking dépend des essais et des idées créatives.

Ce que nous proposons

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Google Shopping List pour vos stratégies E-commerce

Google Shopping List pour vos stratégies E-commerce

Les bases de Google Shopping

La promotion de vos services et produits numériques et physiques devient plus facile avec Google Shopping.

L’outil Google Shopping vous aide, en tant que spécialiste du marketing, à augmenter le volume de recherche de vos produits. En tant que client, vous bénéficiez d’une vue instantanée des prix actualisés et il devient plus facile de rechercher un produit particulier de votre choix. Cette technologie de recherche vous donne la possibilité de proposer vos produits à un plus large public.

L’e-commerce

En principe, les entreprises de commerce électronique sont les plus susceptibles de bénéficier de cet outil de recherche. Elles peuvent présenter leurs produits sur la plateforme et les montrer à des clients potentiels.

En outre, il est plus probable de cibler un acheteur potentiel intéressé par votre produit, car le client peut modifier ses choix en fonction du prix, du lieu et d’autres catégories. Pour l’instant, en tant qu’entreprise de commerce électronique, vous pouvez utiliser cet outil presque gratuitement.

Mettez à jour les informations sur votre produit

Comme pour tout autre contenu, il est important d’être cohérent avec les informations sur vos produits. L’outil Google Shopping vous permet de mettre à jour les informations sur vos fiches produits, telles que les remises ou la quantité en stock. Vous pouvez également mettre en évidence certains détails du produit par rapport aux résultats de recherche. Déterminez quel est l’aspect qui attire le plus vos clients et mettez-le en avant.

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Les avantages

En tant que société d’e-commerce, vous pouvez grandement bénéficier de l’outil Google Shopping. Voici plusieurs exemples de la manière dont vous pouvez augmenter vos ventes en ligne et taux de conversion grâce à ce moteur de recherche :

  • Mise en place d’un centre de commerçant : Avec le centre de commerçant Google, vous pouvez promouvoir boutique en ligne et gérer facilement votre fiche Google. Si vous optez également pour la publicité payante, n’oubliez pas que Google Shopping peut vous aider à atteindre l’audience limite en prime.
  • Une promotion efficace : Comme nous l’avons mentionné dans une option précédente, avec Google Shopping, vous avez plus de chances de promouvoir stratégiquement vos annonces. Tout ce que vous avez à faire est de choisir le produit à promouvoir. Il s’agit très probablement du produit le plus recherché par votre public cible et susceptible de susciter un intérêt pour d’autres annonces. Consolidez les détails de votre produit pour qu’il soit facile à référencer et soumettez votre promotion sur Google Shopping. Après toutes ces étapes, vous êtes prêt à partir !

Publicité sur Google Listing

Les entreprises de commerce électronique peuvent grandement bénéficier de ces annonces, tant pour les ventes que pour les classements SEO. Pour votre marketing digital, créez une campagne shooping Google Shopping. Les annonces sur Google Listing sont plus susceptibles d’atteindre une base de clients qualifiés. Elles ne sont pas gratuites par rapport à la simple utilisation de l’outil Google Shopping, mais il s’agit tout de même d’une campagne après tout.

N’oubliez pas non plus que vos produits seront présentés au public ciblé en fonction de la description du produit, et non des mots clés. Les annonces de Google Shopping peuvent s’afficher côte à côte. Ainsi, mieux vous décrirez vos produits, plus vous aurez de chances d’accroître votre présence en ligne.

Un espace unique

Nous savons à quel point il est agréable pour le client d’acheter directement à partir d’une page, sans avoir à effectuer d’autres actions ou à appuyer sur d’autres boutons. Une bonne caractéristique de Google Shopping est qu’un acheteur peut acheter des marchandises directement sur Google. Cela augmente la possibilité d’appeler le client à une action rapide sans avoir à réfléchir deux ou trois fois avant de prendre la décision d’acheter.

Et n’oubliez pas que, parmi toutes les marques technologiques, Google est celle qui inspire le plus confiance. Il est donc très pratique de confier les ventes en ligne à une telle plateforme.

Ce que nous proposons

Pour d’autres articles similaires, n’hésitez pas à parcourir nos publications sur Edana. Et n’oubliez pas de consulter nos services pour une assistance de niveau expert de votre agence digitale suisse. Notre expertise comprend les services de publicité payante et bien plus encore. N’hésitez pas à nous contacter à tout moment !

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Comment utiliser les Stories Instagram pour Booster votre E-Commerce

Comment utiliser les Stories Instagram pour Booster votre E-Commerce

E-Commerce et Instagram

Nous nous habituons rapidement au confort de l’achat en ligne des produits souhaités. Surtout lorsqu’ils proposent également des services de livraison à domicile. Certains craignent même que nous arrêtions de nous rendre dans les magasins pour acheter des produits.

Bien sûr, ce n’est pas tout à fait vrai, certains produits ont juste besoin d’être essayés avant d’être achetés. Quoi qu’il en soit, l’e-commerce et le commerce sur les médias sociaux prennent le dessus.

Dans cet article, nous souhaitons mettre l’accent sur Instagram, la plateforme de médias sociaux la mieux adaptée à la vente. Voyons pourquoi et comment ce réseau social fonctionne si bien pour presque tout.

Tags et mentions

Avez-vous déjà regardé de près un post qui présentait des produits ? Il nous est arrivé de devoir faire une capture d’écran d’une image et de la rechercher via Google Photo Search. Ou bien, nous lisions toute la légende jusqu’à ce que nous trouvions le nom exact du produit.

Désormais, il suffit d’appuyer une fois sur la publication pour que s’affichent automatiquement les noms et les étiquettes de prix des produits qui vous transfèrent vers la boutique sans même quitter la plateforme.

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Stories

Stories, courts métrages, snaps, etc. Ces formes de communication temporaire connaissent un grand succès. L’intérêt d’une story est qu’elle ne peut exister que pour un maximum de 24 heures. Une durée limitée d’accès à l’information est un excellent moyen d’inciter un client à l’action. En outre, cette forme de communication crée un certain sentiment d’exclusivité.

Bien entendu, l’algorithme de votre programme préféré prend également en compte le contenu souhaité pour vous. Même l’application Tinder a des publicités cryptées lorsque vous glissez à gauche et à droite. C’est assez drôle, c’est très probablement les publicités pour les fast-foods. Peut-être que Tinder offre, en plaisantant, des options de collation pour Netflix and Chill ?

Fonction Swipe Up

Maintenant que nous avons abordé l’aspect amusant du glissement à gauche et à droite sur l’une des plateformes de rencontre, parlons de l’option de glissement vers le haut sur les stories Instagram. La fonction de balayage vers le haut est généralement utilisée pour simplifier la navigation de votre client potentiel d’une plateforme de médias sociaux vers votre site Web.

Généralement, lorsque vous souhaitez mettre en avant un produit en utilisant instagram, vous pouvez créer une story pour le produit en question. Cette story instagram vous permet d’ajouter des liens du produit sur votre site web, de telle sorte, vous générez du trafic pour votre e-commerce.

Pensez-y : qu’est-ce qui serait le plus confortable ? Avoir l’image de la story immobile jusqu’à ce que vous mémorisiez le nom d’un site web ou simplement faire ce petit mouvement de glissement et être automatiquement redirigé vers le site web ?

Images HQ

De nombreuses options de publication visuelle sur Instagram vous donnent l’occasion de présenter visuellement votre produit sous son meilleur jour.

Vous pouvez même publier plusieurs images dans une seule publication, afin de simplifier la recherche de vos publications par votre client. Dans ce cas, il serait plus judicieux d’enregistrer la publication à l’aide du bouton d’enregistrement situé dans le coin droit.

Mais tout de même, trop d’images du même produit sur le profil Instagram peuvent porter à confusion, quelle était donc celle que j’avais choisie ? N’oubliez pas les infographies dont nous avons parlé plusieurs fois dans nos articles. La qualité et la simplicité de l’interface utilisateur de la plateforme Instagram nous offre l’outil de commerce électronique le plus efficace. Surtout, si vous êtes prêt à essayer pour la première fois.

Augmentez votre portée

De toute évidence, les plateformes supplémentaires apportent un engagement supplémentaire des clients. Cela rend vos produits facilement découvrables, ce qui conduit à attirer de plus en plus de clients potentiels.

La facilité de communication via cette plateforme rend votre service clientèle plus rapide et plus efficace. Vous pouvez y enregistrer une vidéo, faire des questions réponses, des comptes à rebours. N’oubliez pas ; ajoutez du texte et ajoutez un hashtag pour plus d’engagement.

La messagerie directe est probablement l’un des meilleurs moyens pour gagner la confiance de vos clients et ne pas leur donner l’impression d’un dialogue robotisé.

Connectez-vous avec les acheteurs

Vous devez prendre en considération le fait que certaines personnes sont des acheteurs professionnels. Selon le domaine, chaque marché a un client qui a l’habitude d’acheter les bons produits. Assurez-vous de rechercher le type de produits que ces acheteurs aiment acheter.

La fonction « Collections » de la boutique Instagram est un excellent moyen de présenter votre produit de manière plus organisée. Les collections vous permettent de planifier la visite de votre boutique en ligne en ajustant les produits en catégories, comme les produits neufs, les produits d’occasion, la saison de printemps ou d’hiver, etc. Bien sûr, les spécificités de l’ajustement dépendront de votre produit en lui-même.

Ce que nous proposons

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Utiliser Le E-Commerce Pour Stimuler La Productivité De Votre Marque

Utiliser Le E-Commerce Pour Stimuler La Productivité De Votre Marque

Le e-commerce pour une véritable communication B2C

Une marque organisée de manière accompli entre en contact avec ses clients par le biais d’une relation authentique qui va au-delà de la simple vente et de l’achat de produits. Cela a un effet positif sur l’implication de vos clients dans votre processus de communication par le biais du e-commerce et crée un environnement de connexion émotionnelle. Les clients commencent à avoir le sentiment qu’il y a quelque chose de plus, probablement une plus grande image à laquelle participer.

Rendez votre e-commerce productif

L’expansion désormais sans fin de l’e-commerce pourrait mettre la pression sur une concurrence accrue, des économies de coûts et même des changements dans le comportement du vendeur, qui pourraient se manifester par un changement de ton de la voix de la marque (pas dans un sens positif) ou une insistance supplémentaire sur les chiffres, qui créent naturellement une sorte de déception dans l’esprit du client et sa perception de votre marque. Ce qu’il faut retenir, c’est que même si l’aspect concurrentiel de l’e-commerce vous oblige à repousser les limites de votre communication, vous ne devez pas oublier que la connexion se fait toujours à un niveau émotionnel. La productivité ne se mesure pas seulement en termes de bénéfices, mais aussi en termes d’engagement des clients.

Avantages de l’amélioration de vos stratégies d’e-commerce

Votre calculatrice commence à vous montrer des chiffres plus réjouissants après le lancement d’une stratégie d’e-commerce bien organisée ? L’un des grands avantages est que cette stratégie vous aide à réduire vos coûts. Il s’agit d’un espace en ligne, qui occupe un espace de stockage virtuel et qui doit seulement être conçu en collaboration avec un spécialiste compétent, ce qui vous servira pour les temps à venir. Vous avez les deux côtés de la médaille : vous économisez vos propres coûts et vous offrez un espace d’itinérance confortable à vos clients, où qu’ils soient et à tout moment.

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Se développer à l’échelle mondiale

Imaginons que vous êtes une marque déjà bien développée et populaire à l’échelle locale, tout se passe comme prévu, mais vous sentez qu’il vous manque quelque chose. Viser plus haut et être ambitieux est un moyen d’atteindre plus de succès, alors pourquoi ne pas devenir mondial ? L’étape suivante consiste à trouver le moyen de le faire, et c’est là qu’intervient la solution de l’e-commerce. En vous faisant connaître de plus en plus au niveau mondial, vous trouverez des clients qui s’identifient à votre objectif. Pour en savoir plus sur l’identité de marque, n’hésitez pas à parcourir notre blog pour des explications plus détaillées.

Dans ce cas, disons que votre marque défend l’égalité des droits en général, sans être spécifique ici. Il y a donc des milliers d’individus dans votre région qui s’identifient à votre objectif et l’une des raisons pour lesquelles ils sont clients de votre service est cette appartenance à une image plus large. Imaginez maintenant que, dans le monde entier, il pourrait y avoir non seulement des milliers, mais des millions de personnes qui partagent ces opinions et qui aimeraient faire partie de la grande image que votre idéologie de marque offre. Les possibilités sont infinies et la marge de progression est plus grande que vous ne l’imaginez, alors assurez-vous de ne pas manquer de développer une véritable stratégie d’e-commerce orientée vers l’expansion.

Des opportunités de marketing plus fines

Comme mentionné ci-dessus, votre site de e-commerce est le meilleur outil marketing possible, surtout à l’ère du numérique. Tout comme les autres outils en ligne, tels que : Le marketing des médias sociaux, le marketing par e-mail, le marketing des moteurs de recherche, le PPC et le SEO vous aident à établir des contacts extrêmement et indéniablement utiles. La plateforme de commerce électronique vous fournira des outils d’engagement qui vous aideront à établir la confiance avec vos clients, une disponibilité 24/7 et une cohérence dans ces communications. Dans le marketing B2C, qu’il soit numérique ou non, rester à jour et s’engager de manière constante est l’un des éléments de base pour établir LA confiance.

Améliorez l’image de votre marque grâce à l’e-commerce

Grâce à votre stratégie de commerce électronique, fournir à vos clients potentiels et fidèles une bonne plateforme de vente en ligne vous donnera une meilleure image de marque. Vous éviterez non seulement à vous-même, mais aussi à vos clients, toute autre agitation. N’oubliez pas que cette plateforme vous donne la possibilité de proposer une expérience d’achat personnalisée. Le fait de recevoir facilement des commentaires et de maximiser la sécurité des transactions en ligne contribuera à l’avancement de votre plan marketing de nombreuses façons.

Ce que nous proposons

Pour d’autres publications intéressantes, n’hésitez pas à parcourir notre blog et à nous contacter à tout moment si besoin. L’une de nos spécialités est l’e-commerce, alors n’oubliez pas de consulter notre page « Expertises » pour en savoir plus sur nos services.