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Comprendre la Différence cruciale Entre un CMS Normal et un Headless CMS

Comprendre la Différence cruciale Entre un CMS Normal et un Headless CMS

Lorsque nous travaillons avec des marques suisses et des entreprises de toutes tailles, force est de constater que les parties prenantes (chefs de projets, managers, CTO, webmasters, etc.) ne comprennent souvent pas bien la différence, pourtant cruciale, entre un CMS normal (dit monolithique) et un CMS Headless.

En effet, les CMS (systèmes de gestion de contenu) sont les maîtres d’œuvre invisibles derrière bon nombre de sites web et d’applications, mais leur variété peut sembler déconcertante. Dans cet article, nous allons donc explorer deux approches : les CMS traditionnels et les headless CMS, en les rendant accessibles même pour les non-initiés, avec des exemples pratiques illustrés par des extraits de code. Et surtout en mettant en avants les avantages et les inconvénients de chaque solution afin d’aider le lecteur à faire son choix.

CMS normal (monolithique) : Tout en un mais avec contraintes

Les CMS normaux, souvent appelés CMS monolithiques, sont des solutions intégrées qui regroupent toutes les fonctionnalités nécessaires pour créer et gérer un site web en une seule entité. Parmi les CMS monolithiques les plus connus, on peut citer WordPress, Joomla, et Drupal.

Imaginez un CMS normal comme une maison clé en main. Lorsque vous utilisez un CMS tel que WordPress, par exemple, tout est inclus : la gestion du contenu, la logique applicative, la présentation, et même des fonctionnalités supplémentaires via des plugins. Cette approche simplifie le processus de démarrage, mais elle introduit également des contraintes significatives lorsqu’il s’agit d’apporter des modifications, de gérer le contenu et de faire évoluer la solution dans le futur.

Contraintes du CMS normal / monolithique

  1. Intégration étroite : Dans un CMS normal, la structure du site, la logique de présentation, et la gestion du contenu sont fortement intégrées. Par exemple, le code qui définit la mise en page d’une page spécifique est souvent imbriqué avec la logique qui récupère et affiche le contenu. Cela crée une dépendance étroite entre la présentation visuelle et le contenu.
  2. Difficulté de changement : Si vous souhaitez apporter des modifications significatives à la manière dont le site est présenté, cela peut nécessiter des ajustements complexes dans l’ensemble du système. Modifier la disposition des éléments, comme déplacer une fenêtre dans une maison existante, peut entraîner des rénovations majeures, ce qui rend le processus lent et potentiellement coûteux.
  3. Risques de cohérence : En raison de l’intégration étroite, les changements dans une partie du site peuvent avoir des répercussions inattendues sur d’autres parties. Cela augmente les risques d’incohérences visuelles et fonctionnelles, en particulier à mesure que le site évolue.
  4. Évolutivité Limitée : La complexité croissante des sites web modernes peut rendre les CMS monolithiques moins adaptés à des besoins évolutifs. L’ajout de nouvelles fonctionnalités peut être un défi, car cela nécessite souvent des modifications substantielles du code existant.

En dépit de ces contraintes, les CMS monolithiques restent populaires en raison de leur facilité d’utilisation initiale et de leur approche tout-en-un pour la gestion de site web. Cependant, avec l’évolution des exigences du web moderne, de plus en plus d’entreprises se tournent vers des alternatives plus flexibles, comme les headless CMS.

Headless CMS : Liberté de composition

Les CMS headless se démarquent par leur architecture modulaire, offrant une séparation claire entre le backend et le frontend. Cette approche architecturale confère au développement web une flexibilité et une liberté inégalées pour façonner des expériences utilisateur dynamiques. Comparons cette architecture avec une analogie, avant d’explorer plus en détail ses implications.

Analogie architecturale : Imaginez le backend d’un CMS headless comme une bibliothèque qui stocke votre contenu, et le frontend comme une variété d’écrans que vous pouvez utiliser pour afficher ce contenu. Les écrans (frontends) peuvent varier, mais la bibliothèque (backend) reste la même, fournissant ainsi une base solide et réutilisable.

Backend (Gestion du Contenu) : Dans un CMS headless, le backend est la partie responsable de la gestion du contenu. Il stocke les données sous une forme standardisée, généralement sous forme de JSON ou d’API REST. Cette structure permet au contenu d’être agnostique du canal ou du dispositif sur lequel il sera affiché.

Frontend (Présentation) : Le frontend dans l’architecture headless gère la manière dont le contenu est présenté à l’utilisateur final. Il peut s’agir d’un site web, d’une application mobile, d’un affichage intelligent, etc. La liberté offerte par cette séparation permet d’utiliser des technologies front-end modernes pour créer des interfaces utilisateur riches et interactives.

Avantages de l’architecture Headless

  1. Flexibilité dans la technologie Front-end :
    • Liberté de Choix : Les développeurs peuvent choisir parmi une gamme de frameworks front-end tels que React, Vue.js, Angular, ou même des technologies plus récentes en fonction des besoins spécifiques du projet.
    • Adaptabilité Facilitée : La séparation du frontend et du backend permet d’adapter plus facilement l’interface utilisateur aux exigences changeantes sans altérer la logique métier.
  2. Réutilisation du contenu simplifiée :
    • Indépendance du Canal : Le contenu peut être réutilisé de manière cohérente sur différents canaux (site web, application mobile, IoT, etc.), évitant ainsi la duplication fastidieuse.
    • Gestion Centralisée : La centralisation du contenu simplifie sa gestion et garantit une uniformité à travers diverses plates-formes.
  3. Évolutivité et maintenance simplifiée :
    • Ajustements Indépendants : La modification du frontend n’affecte pas la logique métier backend, permettant des ajustements visuels sans impacter la stabilité du système.
    • Facilité d’Ajout de Fonctionnalités : L’ajout de nouvelles fonctionnalités peut être réalisé de manière indépendante, facilitant l’évolutivité du site.
  4. Gestion de la complexité améliorée :
    • Modularité : La division en modules distincts pour le backend et le frontend facilite la gestion de la complexité croissante des sites web modernes.
    • Collaboration Efficace : Les équipes de développement peuvent travailler de manière plus indépendante, améliorant la collaboration et la maintenance.

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En conclusion, l’architecture headless offre une approche souple et évolutive, adaptée aux exigences du web moderne où la diversité des canaux et des dispositifs nécessite une gestion de contenu agile et une présentation visuelle flexible.

Dans la suite de cet article nous verrons les avantages du headless CMS et les différences technique entre les deux types de CMS. Nous aborderons également la question du choix entre ces deux solutions afin de vous permettre de vous tourner vers celui qui correspond le mieux à vos objectifs et à vos besoins.

Revue des avantages du Headless CMS et des divergences concrètes avec le CMS Monolithique

Dans cette section nous allons entrer dans les détails des trois avantages les plus retenus d’un headless CMS. Avec des exemples techniques et des explications plus poussées.

1. Flexibilité visuelle – interface 100% sur-mesure et flexible

Les changements d’apparence peuvent être réalisés sans altérer la logique métier.

Voyons ensemble un exemple concret de différence en terme de flexibilité dans la gestion de l’interface entre un CMS monolithique et un headless CMS.

Voici comment une page de produit pourrait être structurée dans un CMS monolithique, ce qui met en avant la dépendance entre la structure et la logique métier :

<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
  <title>Produit</title>
</head>
<body>
  <h1>Titre du Produit</h1>
  <p>Description du Produit</p>
  <span>Prix du Produit</span>
  <!-- Sélection de la taille -->
  <select id="taille">
    <option value="s">S</option>
    <option value="m">M</option>
    <option value="l">L</option>
  </select>
  <!-- Sélection de la couleur -->
  <select id="couleur">
    <option value="rouge">Rouge</option>
    <option value="bleu">Bleu</option>
    <option value="vert">Vert</option>
  </select>
  <!-- Autres détails... -->
</body>
</html>

Dans ce cas, les listes déroulantes pour la taille et la couleur sont intégrées dans la page, étroitement liées à la logique de traitement des commandes.

Contrastons cela avec un headless CMS, où le contenu est dissocié de la manière dont il est affiché. Imaginez des blocs de construction indépendants que vous pouvez réorganiser selon vos besoins.

Avec un headless CMS, les données de produit pourraient par exemple être stockées indépendamment, permettant une composition plus flexible:

<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
  <title>Produit</title>
</head>
<body>
  <h1>{{Titre du Produit}}</h1>
  <p>{{Description du Produit}}</p>
  <span>{{Prix du Produit}}</span>
  <!-- Sélection de la taille -->
  {{Tailles disponibles}}
  <!-- Sélection de la couleur -->
  {{Couleurs disponibles}}
  <!-- Autres détails... -->
</body>
</html>

Ici, la manière dont les tailles et les couleurs sont présentées peut être modifiée sans altérer la logique métier.

Discuter de la solution qu’il vous faut avec un expert

2. Réutilisation du contenu et centralisation de sa gestion

L’un des points forts incontestables d’un headless CMS réside dans sa capacité à favoriser la réutilisation du contenu sur différentes parties du site et même sur diverses plateformes (application mobile ou autre site du groupe par exemple), le tout sans nécessité de duplication laborieuse.

Dans un modèle de headless CMS, le contenu est géré de manière indépendante de la manière dont il est présenté. Cela signifie qu’un même morceau de contenu peut être utilisé de manière cohérente et efficace sur plusieurs pages du site ou adapté pour des applications mobiles, des écrans intelligents, ou d’autres canaux sans duplication inutile.

Cette approche réduit considérablement la complexité lors des changements visuels. Par exemple, si vous avez une promotion spéciale, une mise à jour de produit, ou tout autre changement de contenu, vous effectuez la modification une seule fois dans le CMS, et ces changements se propagent de manière cohérente sur l’ensemble des plateformes, garantissant une uniformité du contenu à travers le site. Cela simplifie la maintenance, réduit les risques d’incohérences, et offre une efficacité opérationnelle considérable. En bref, la réutilisation du contenu devient un atout stratégique pour une gestion de site web efficace et évolutive.

Imaginez un article de blog stocké dans le CMS headless. Ce contenu peut être intégré dans différentes sections du site, comme sur la page d’accueil, la page de blog, et même dans une application mobile, offrant une cohérence du contenu sur toutes les plates-formes.

De manière générale il est effectivement courant de prévoir une application mobile qui doit pouvoir se connecter au site web développé. Prenons l’exemple d’un site web e-commerce. Si dans le futur (ou dès le début du projet), une application mobile doit pouvoir reprendre les données produits de la base de données du site e-commerce. Si le site marchand à été conçu à l’aide d’une technologie de type headless, les développeurs n’auront d’une part à coder que la partie front-end de l’application (coûts moindre pour l’entreprise) mais surtout, les administrateurs du site e-commerce n’auront rien à changer à leurs habitude puisque le contenu du site (qu’ils gèrent depuis l’interface e-commerce) sera automatiquement repris par l’application mobile. Cette magie s’opère grace à l’API du back-end de site e-commerce. C’est avec cette API que le front-end du site web communique et il en est de même pour l’application mobile qui ne fonctionne pas différent en terme d’achitecture.

Discuter d’une solution pour pouvoir réutiliser mon contenu et unifier sa gestion

3. Utilisation de technologies front-end modernes

Dans le monde en constante évolution du développement web, l’utilisation de technologies front-end modernes est essentielle pour créer des expériences utilisateur dynamiques et réactives. Un avantage significatif d’un headless CMS réside dans sa capacité à intégrer ces technologies de manière transparente.

Avec un headless CMS, vous avez la liberté d’adopter des frameworks front-end tels que React, Vue.js, ou Angular. Ces frameworks offrent une flexibilité inégalée dans la manipulation de l’interface utilisateur, permettant aux développeurs de créer des pages web interactives, réactives et esthétiquement attrayantes. La séparation claire entre le contenu et la présentation dans un headless CMS facilite l’intégration de ces frameworks sans affecter la logique métier sous-jacente.

L’avantage de l’utilisation de technologies front-end modernes réside dans la rapidité de développement, la modularité, et la facilité de maintenance. Les composants réutilisables, les mises à jour en temps réel, et les fonctionnalités avancées d’animation deviennent accessibles, offrant ainsi une expérience utilisateur nettement améliorée par rapport aux approches plus traditionnelles.

Exemple d’utilisation de React avec un CMS Headless:

// Composant React récupérant et affichant le titre d'un produit
import React, { useState, useEffect } from 'react';

const ProductTitle = () => {
  const [title, setTitle] = useState('');

  useEffect(() => {
    // Appel à l'API du CMS pour récupérer le titre du produit
    // (Code d'appel à l'API ici...)
    setTitle('Titre du Produit depuis le CMS');
  }, []);

  return <h1>{title}</h1>;
};

export default ProductTitle;

Comment choisir entre un CMS monolithique et un Headless ?

En conclusion, la décision entre un CMS normal et un headless CMS dépend des besoins spécifiques de votre projet. Si la flexibilité visuelle et la gestion indépendante du contenu sont cruciales, le headless CMS offre une solution moderne et puissante.

De manière générale les entreprises ont tendance à opter pour le CMS normal dit monolithique lorsqu’elle ont des besoins très simples, standards, ne nécessitent pas de design entièrement sur-mesure (du moins pour les parties plus complexes telles que les formulaires de réservation en ligne, de paiement, de commande, etc.) et qu’elles n’ont pas non plus besoin (ni ne planifient dans le futur) d’une application mobile en lien avec ce projet. Dans les autres cas elles optent pour un headless CMS qui demande un investissement généralement un peu plus élevé mais offre nombre d’avantage assurant une scalabilité, une expérience client et une stabilité dans le temps sans égal à l’entreprise.

Si vous souhaitez discuter de votre projet avec nos experts ou obtenir davantage d’informations sur le sujet, contactez-nous maintenant, un de nos experts vous accompagnera dans votre démarche.

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Données de Santé : Hébergement des Dossiers Patients et des Données Médicales en Suisse

Données de Santé : Hébergement des Dossiers Patients et des Données Médicales en Suisse

Une digitalisation du secteur de la santé croissante

L’importance de la digitalisation dans le secteur de la santé est indéniable. Les organisations cherchent à optimiser leurs processus, à améliorer la qualité des soins et à renforcer la confidentialité des informations médicales. L’intégration croissante de l’intelligence artificielle dans le domaine de la santé ouvre aussi de nouvelles perspectives, avec la collecte de données provenant d’une multitude d’appareils médicaux. Ces données, véritables pépites d’informations, permettent d’affiner les diagnostics et les profils des patients, rapprochant ainsi la médecine d’une approche personnalisée.

Enjeux légaux importants en Suisse

Cependant, ces avancées technologiques, qu’il s’agisse de télé-médecine, d’appereil connecté (IoT) ou d’application métiers, progiciel ou encore dossier patient informatisé, soulèvent des questions juridiques, en particulier en ce qui concerne l’hébergement des données de santé. De nombreux fournisseurs d’appareils de télémonitoring, de digitilasition de dossier patient ou de développeurs d’applications et de logiciel de gestion sur-mesure optent pour le stockage sur des serveurs cloud. Cela pose la question de la légitimité de l’externalisation de ces données, et si l’hébergement peut se faire en Suisse ou à l’étranger mais soulève également la question de la sécurité et la conformité réglementaire de manière plus générale.

Dans cet article, nous explorerons ce que dit la loi suisse et qu’elles sont les bonnes pratiques en matière de gestion et d’hébergement des données de patients et de santé. Nous aborderons également les points cruciaux pour sécuriser un serveur destiné à accueillir des données sensibles en Suisse. Des exemples de digitalisations sécurisées effectuées par nos équipes seront aussi donnés.

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Respect du secret médical et protection des données (LPD)

L’article 10a alinéa 1 de la Loi sur la Protection des Données (LPD) en Suisse autorise le traitement des données personnelles par un tiers sous certaines conditions. Cependant, la question se pose quant au respect du secret médical (art. 321 CP) dans le transfert de données à des tiers, notamment aux prestataires informatiques.

La doctrine majoritaire considère les prestataires informatiques comme des « auxiliaires » du professionnel de la santé, leur permettant de sous-traiter le traitement des données sans violer le secret professionnel. Cependant, cette qualification pose problème lorsque le prestataire héberge les données à l’étranger.

Hébergement des données de santé à l’étranger (cloud Azure, AWS etc.) : Un casse-tête juridique

L’art. 6 al. 1 LPD interdit la communication de données personnelles à l’étranger si la personnalité des personnes concernées est gravement menacée en raison de l’absence d’une législation assurant un niveau de protection adéquat. Le transfert peut toutefois être autorisé sous certaines conditions, telles que des garanties contractuelles suffisantes.

Cependant, la doctrine souligne que l’hébergement des données médicales à l’étranger peut entraîner une violation du secret professionnel. Le risque est amplifié par l’incertitude quant à l’applicabilité de l’art. 321 CP à l’étranger et la possibilité qu’une autorité étrangère demande la divulgation de ces données.

C’est l’une des raisons pour lesquelles les cloud proposés par les géants du web tels qu’Amazon et Google tels que Azure, AWS, Digital Ocean, Linode etc. sont généralement à proscrire pour héberger de telles données à cractère sensible. Bien que certains de ces géants commencent à établir des centres données sur le territoire suisse, ils n’en demeurent pas moins contrôlés par des maisons mères étrangères. D’un pure point de vue éthique il reste donc toujours plus sûr de se tourner vers un prestataire entièrement suisse.

Ce que nous avons fait pour Filinea et la gestion de ses données

En tants qu’experts en création de logiciels métiers sur-mesure et de transformation digitale nous avons accompagné diverses entreprises suisses à stocker et manipuler des données patients et des données sensibles ainsi qu’à augmenter leur rentabilité et optimiser leurs opérations.

Filinea est une entreprise mandatée par l’état de Genève pour accompagner des jeunes en situation de difficulté. Pour optimiser le travail quotidien de sa trentaine de collaborateurs, l’entreprise nous a confié la réalisation d’un logiciel interne sur-mesure. La gestion et le stockage des données sensibles (incluant des données à caractère médical) y a été incluse, le tout étant stocké sur un serveur sécurisé situé en Suisse que nos ingénieurs ont déployés et gèrent selon les standards de sécurité adécquates.

Découvrir l’étude de cas Filinea

Créer votre écosystème digital sécurisé

Nous verrons dans la suite de cet article diverses recommandations techniques et administratives au regard de la protection des données de santé que nous appliquons lors de la conception de nos projets manipulant des données patients et de santé en Suisse.

Recommandations de nos experts pour une gestion prudente des données patients et médicales en Suisse

Face à ces enjeux, des recommandations émergent pour assurer la sécurité des données de santé :

1. Privilégier l’hébergement sur le territoire Suisse

Opter autant que possible pour des prestataires hébergeant les données en Suisse, bénéficiant d’une réputation solide en matière de protection des données.

2. Assurer l’anonymisation des données de santé

En cas d’impossibilité d’hébergement en Suisse, garantir que les données sont anonymisées de bout en bout, avec la clé privée détenue par le responsable du traitement.

3. Obtenir le consentement du patient

Si le transfert à l’étranger est inévitable, obtenir le consentement explicite du patient pour le transfert, levant ainsi le secret médical.

4. Évaluation des Risques

Si le transfert à un prestataire hors des pays reconnus comme offrant une protection adéquate est la seule option, évaluer attentivement les risques et obtenir le consentement explicite du patient ainsi que la levée du secret médical.

5. Éviter à tout prix la violation du secret médical

Si aucune des options précédentes n’est possible (ou en cas de refus du patient), s’abstenir de transférer les données pour éviter une violation du secret médical.

Contactez nos experts pour discuter de votre digitalisation en toute sécurité

Comment sécuriser un serveur pour y accueillir des données sensibles comme des données patients ?

Déolyer un serveur au sein d’un centre de données suisse n’est pas suffisant. La sécurisation d’une telle machine destinée à héberger des données médicales est une tâche cruciale qui nécessite une approche rigoureuse et attentive. La confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données doivent être garanties pour respecter les normes de sécurité et de protection des informations sensibles dans le domaine médical. Voici quelques recommandations pour sécuriser un serveur web hébergeant des données médicales :

1. Chiffrement des communications

Utilisez le protocole HTTPS (SSL/TLS) pour chiffrer toutes les communications entre le serveur web et les utilisateurs. Cela garantit la confidentialité des données transitant entre le serveur et les navigateurs des utilisateurs. Attention, utilisez un protocol de chiffrement avancé et évitez les chiffrement bas tels que 128 bit lorsque cela est possible. Ayez également recourt à une entité de certification reconnue et fiable.

2. Mise à jour régulière du système d’exploitation (OS) et des logiciels

Appliquez régulièrement les mises à jour de sécurité du système d’exploitation, des serveurs web, des bases de données et de tout logiciel tiers installé sur le serveur. Les vulnérabilités connues sont souvent corrigées par ces mises à jour.

3. Firewall et filtres de paquets (par-feu)

Configurez un pare-feu pour filtrer le trafic réseau entrant et sortant. Limitez l’accès au serveur aux adresses IP autorisées et bloquez tout trafic non nécessaire.

4. Contrôle d’accès strict

Mettez en place des mécanismes de contrôle d’accès rigoureux. Limitez l’accès aux données médicales uniquement aux utilisateurs autorisés. Utilisez des comptes d’utilisateur individuels avec des privilèges appropriés.

5. Surveillance du serveur (monitoring)

Mettez en place des outils de surveillance du serveur pour détecter les activités suspectes, les tentatives d’intrusion ou les variations anormales dans le trafic. Des journaux d’activité bien configurés peuvent aider à identifier les problèmes potentiels.

6. Sauvegardes régulières (backups)

Effectuez des sauvegardes régulières des données médicales. Stockez ces sauvegardes dans un emplacement sécurisé, idéalement hors site, pour assurer la récupération en cas de perte de données ou d’incident majeur.

7. Gestion des vulnérabilités

Réalisez des analyses de sécurité régulières pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles. Les tests d’intrusion et les audits de sécurité aident à garantir la robustesse du système.

8. Politiques de mot de passe fortes

Mettez en œuvre des politiques de mot de passe robustes. Exigez des mots de passe complexes, encouragez les changements fréquents de mot de passe et utilisez des mécanismes d’authentification à deux facteurs.

9. Isolation des services au sein du serveur sécurisé

Isolez les services sur le serveur autant que possible. Par exemple, exécutez la base de données sur un serveur séparé et limitez l’accès à d’autres services uniquement aux machines nécessaires.

Mettre en place une solution sur-mesure sécurisée pour gérer mes données patients

En bref : gestion et hébergement des dossiers patients en Suisse

En conclusion, le dilemme de l’hébergement des données de santé à l’ère de l’intelligence artificielle et de la digitalisation des entreprises et des organisation soulève des questions complexes, exigeant une approche réfléchie et conforme aux exigences légales suisses. Le respect du secret médical et la protection des données doivent guider les choix des professionnels de la santé dans un paysage numérique en constante évolution.

Un hébergement sur un serveur situé sur le territoire suisse ainsi qu’une sécurisation de ce serveur avec des dispositifs de cybersécurité renforcés est impératif pour se conformer à la legislation en vigueur et protéger les données de ses patients ainsi que toute donnée sensible de manière générale.

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Comment choisir un CMS entre TYPO3 et WordPress ?

Comment choisir un CMS entre TYPO3 et WordPress ?

L’importance de TYPO3 dans le développement web

Comme WordPress, TYPO3 est un système de gestion de contenu, à la seule différence que le développement d’un site internet avec TYPO3 est plus cher qu’avec WordPress. La raison de cette différence est que les développeurs passent davantage de temps sur un site TYPO3 plutôt que WordPress. L’une des raisons de cette différence correspond par exemple au fait que moins de plugins y sont disponibles et les développeurs doivent coder des fonctions eux-mêmes, là où WordPress propose une variété de plugins déjà codé et simple d’installation.

Mais alors comment se fait-il que certaines entreprises préfèrent l’utilisation de TYPO3 ? Nous vous listons les raisons d’un tel choix dans cet article.

Fonctionnalités de TYPO3

TYPO3 possède de nombreuses fonctionnalités de création de sites web et de modèles de contenu. Il dispose également d’un support multilingue et d’une assistance dans la gestion des données et leur analyse.

Ce système de gestion de contenu est non seulement doté de fonctions de planification, mais également de gestion des métadonnées, campagnes marketing et actifs numériques. Vous pouvez par conséquent passer en revue de nombreux aspects de votre entreprise grâce à TYPO3.

Avantages de TYPO3

TYPO3 est extensible et flexible, les utilisateurs peuvent en repousser les limites afin d’obtenir les résultats souhaités. Ce système de gestion permet en effet de développer vos opérations avec une infrastructure de campagne flexible.

Comme mentionné précédemment, TYPO3 propose plusieurs fonctionnalités pour vos campagnes marketing. Il permet d’intégrer vos outils marketing préférés, de recueillir des informations pertinentes et de personnaliser les interactions avec les visiteurs de votre site web afin de créer des campagnes ciblées, créer des liens et obtenir de meilleurs résultats.

Ce système de gestion propose également un référencement internationalisé avec par exemple la prise en compte des différents fuseaux horaires pour vos campagnes.

Les avantages de WordPress

Principalement lié aux blogs, WordPress a évolué au fil du temps et propose aujourd’hui la création de n’importe quel site web pour n’importe quel type d’entreprise. C’est une plateforme flexible que la plupart des utilisateurs trouvent simple d’utilisation.

Elle dispose d’une grande variété de fonctionnalités, de designs, l’ajout simplifié de contenu à un site web et la possibilité d’effectuer des mises à jour.

Grâce à sa pluralité de plugins dont les plugins de sécurité, de référencement et construction de pages, vous pouvez être sûr de trouver tout ce qu’il vous faudra pour votre site internet.

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Portail collaboratif

Nombreuses sont les entreprises qui disposent d’équipes composées de différents professionnels gérant un seul et même site web. Tous ont besoin d’un accès direct au portail. A la différence de WordPress, TYPO3 facilite la gestion du portail en proposant un portail collaboratif.

Pour savoir lequel des deux utiliser, réfléchissez et définissez les rôles et responsabilités des membres de votre équipe. Vous déterminerez ainsi plus facilement quel système vous sera le plus utile à vous et à votre équipe.

Extensions et plugins CMS

La plupart des fonctions nécessaires sont déjà présentes dans les CMS mais des fonctions supplémentaires sont disponibles grâce à différents plugins.

A la différence de WordPress, les plugins disponibles sur TYPO3 sont plus difficiles d’utilisation. La difficulté est telle que ces derniers sont principalement destinés aux développeurs. Si vous envisagez par conséquent d’utiliser plusieurs plugins sur votre site internet, nous vous conseillons soit d’utiliser WordPress, soit de faire appel à de bons développeurs web.

La facilité d’utilisation du CMS

N’importe quel système de gestion de contenu est censé être facile à prendre en main et facile à utiliser pour les entreprises. TYPO3 et WordPress proposent tous deux des tableaux de bord intuitifs afin d’en faciliter l’utilisation et la gestion. À première vue, le tableau de bord de TYPO3 semble plus compliqué que celui de WordPress, mais ce dernier offre plus de contrôle.

Système de gestion de contenu et UX

L’expérience utilisateur est l’un des éléments clés de la conception web et doit être pris en compte à chaque étape du processus de création et conception. Peu importe le système de gestion, tout site web doit prendre en compte l’ergonomie mobile afin de répondre à toutes les exigences de l’utilisateur.

WordPress comme TYPO3 proposent des modèles et plugins UX friendly afin de satisfaire vos utilisateurs, à vous de faire le choix pour choisir le/la meilleur(e). Si aucun des thèmes ne vous convient, vous pouvez toujours en créer un nouveau sur TYPO3 et l’adapter afin d’optimiser l’expérience utilisateur.

TYPO3 vs. WordPress

Comme mentionné précédemment, WordPress fut principalement créé et utilisé pour des plateformes de blog et adapté aux débutants. A l’inverse, TYPO3 était principalement destiné aux grandes entreprises et utilisateurs plus expérimentés.

Les deux systèmes de gestion de contenu disposent de nombreux avantages comme inconvénients, à vous de déterminer vos objectifs et choisir celui qui vous convient le mieux.

N’hésitez pas à remplir le formulaire de contact ci-dessous si vous souhaitez recevoir une assistance spécialisée dans le développement web.

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Meilleures Plateformes d’Expérience Digitales (DXP) pour Dynamiser votre Entreprise

Meilleures Plateformes d’Expérience Digitales (DXP) pour Dynamiser votre Entreprise

Avantages de l’utilisation de la plateforme d’expérience numérique (DXP)

Les plateformes d’expérience digitales connaissent de plus en plus de succès auprès des entreprises. Contrairement aux options traditionnelles, ces plateformes offrent des solutions plus riches et personnalisées afin d’accompagner les entreprises vers le succès.

Comme mentionné dans notre article précédent, les plateformes d’expérience digitales optimisent vos performances. Elles vous permettent en effet de gérer votre contenu et vos relations clients, facilitent les transactions pour votre e-commerce et, d’une manière générale, facilitent la gestion de vos actifs numériques. Sur la base de vos analyses, vous pouvez par conséquent devenir innovant et prêt pour de nouvelles expériences bénéfiques pour votre entreprise.

Choisir la bonne plateforme d’expérience digitale peut s’avérer être une tâche compliquée pour la plupart des entreprises. C’est pourquoi nos spécialistes en ingénierie logicielle ont dressé une liste non exhaustive des meilleurs plateformes disponibles sur le marché.

Glassbox

Glassbox est une plateforme plutôt simple d’utilisation permettant de donner plus de clarté sur le taux d’engagement des clients et d’optimiser le parcours client. En utilisant cette plateforme, les entreprises se font une idée claire des difficultés rencontrées par leurs clients.

Trouvez, analysez et améliorez les difficultés mentionnées afin d’offrir une meilleure expérience digitale à tous vos utilisateurs.

DXP OutSystems

OutSystems est l’une plateforme low-code les plus puissantes ayant pour objectif d’aider les entreprises à développer des applications de qualité et les livrer plus rapidement. Ces dernières peuvent utiliser la plateforme pour développer leurs applications mobiles en un rien de temps grâce à l’automatisation du processus de développement et sa fonction drap and drop (glisser-déposer).

Toutes les solutions proposées par cette plateforme sont sécurisées et destinées à augmenter le taux de réussite de l’entreprise. Son utilisation vous permettra en effet de moderniser des aspects de votre entreprise et transformer positivement l’expérience client.

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Bloomreach

Bloomreach est une plateforme basée sur le cloud spécialisée dans le commerce électronique. Cette plateforme permet de créer des expériences d’achat intelligentes et unifiées sur tous les canaux de communication.

La plateforme permet de réparer le parcours client avec des expériences personnalisées et dispose d’une compréhension inégalée de l’identité et des besoins de votre public cible. C’est parfaitement pour ces raisons que de nombreuses entreprises célèbres telles que Bosch, Puma ou encore Marks & Spencer l’utilisent.

Plateforme d’expérience digitale Kentico

Kentico est un système de gestion des contenus (CMS) rapide et simple d’utilisation, évolutif, personnalisable et extensible. Ce système combine la gestion de contenu, le marketing digital ainsi que le commerce.

Ses fonctionnalités permettent aux entreprises d’améliorer leurs performances, attirer davantage de clients et augmenter leur niveau d’engagement avec la marque.

Progress Sitefinity

Progress Sitefinity propose de nombreuses fonctionnalités afin d’améliorer l’expérience utilisateur ainsi que le contenu digital. Parmi ses fonctionnalités, la plateforme propose une vue 360° du client, la fonction drag and drop (glisser-déposer), personnalisation du parcours client, création et gestion du contenu, tests A/B, etc.

Cette plateforme d’expérience digitale est flexible et personnalisable afin de s’adapter aux changements lorsqu’une entreprise essaie plusieurs solutions pour ses différentes stratégies.

Plateforme d’expérience numérique HCL

HCL est une plateforme utilisée avec succès par de nombreuses entreprises dans le monde entier. Cette dernière a su prouver qu’elle pouvait être l’une des solutions les plus fiables pour traiter les aspects critiques d’une entreprise. La plateforme répond aux exigences des différents secteurs d’activité afin d’assurer la digitalisation stratégique de toute entreprise.

Les nombreux outils de cette plateforme ainsi que son système de gestion de contenu permettent aux entreprises d’atteindre leur public cible avec plus de facilité, de manière sécurisée et évolutive.

Conclusion

Nous espérons que cette liste non exhaustive aura répondu à vos questionnements sur le sujet. N’hésitez pas à remplir le formulaire de contact ci-dessous pour tout accompagnement dans le développement de votre entreprise !

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Comment Optimiser ses Taux de Conversion au Maximum ?

Comment Optimiser ses Taux de Conversion au Maximum ?

Définition de la CRO

L’optimisation du taux de conversion (Conversion Rate Optimization) implique des actions visant à augmenter le nombre de prospects se convertissant en clients par le biais d’applications mobiles et de sites Web.

Un client potentiel est-il venu sur votre boutique en ligne, sans finalement finaliser son achat ? Avez-vous un taux élevé d’abandon de panier ? Cela est peut-être dû au fait que le chargement des pages de votre site internet est trop lent.

Mettre en place une stratégie CRO vous permettra d’optimiser le taux de conversion de votre site internet en fonction du pourcentage de visiteurs.

Cela peut sembler un peu compliqué au départ, mais nous allons examiner le processus étape par étape et voir comment vous pouvez obtenir des taux de conversion maximums dans l’environnement digital.

Des méthodes d’optimisation efficaces

Comme toute autre stratégie, la CRO a ses méthodes approuvées pour être fonctionnelles par rapport aux autres. Voici la liste de celles que vous voudrez examiner de plus près :

  • Pop-Up supplémentaire sur un site Web
  • Suppression des champs de formulaire inutiles
  • Témoignages, critiques et logos
  • Suppression des distractions
  • Étapes initiales faciles
  • Service supplémentaire d’inscription de tiers
  • Copie CTA plus forte
  • Discussion en direct intégré au site Web

Dans les paragraphes suivants, nous allons passer en revue certaines de ces méthodes d’optimisation du taux de conversion.

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L’inscription via un tiers augmente le taux d’enregistrement

C’est très bien si votre utilisateur s’inscrit sur votre plateforme avec un nom d’utilisateur spécifique, mais à moins que vous ne proposiez également une application mobile, il est peu probable que le client le fasse. En tant que clients, nous sommes très irrités de devoir nous souvenir de tous les noms d’utilisateur et mots de passe de plusieurs sites Web.

Alors, pourquoi ne pas leur faciliter la tâche et accéder à presque tous ces sites web avec une seule partie ? Pour un exemple plus clair, lorsque vous allez sur presque tous les sites web, comme wetransfer.com par exemple, vous avez la possibilité de créer un compte sur le site web ou de vous inscrire via Google ou Facebook.

C’est l’inscription via un tiers. La meilleure partie est que le problème du mot de passe et de sa mémorisation est réduit au minimum.

Annonces pop-up

En général, les fenêtres publicitaires ne sont pas ce que nous préférons en tant que public digital et nous avons tendance à utiliser des jurons si la publicité nous distrait de quelque chose de très intéressant. Au lieu de faire de cette fonctionnalité supplémentaire une distraction (que vous devriez d’ailleurs supprimer), assurez-vous de la générer intelligemment au bon moment ou dans le bon espace de l’interface utilisateur.

Ce que nous voulons dire peut être illustré comme suit : Disons que vous avez un superbe site Web vitrine avec l’extension blog. Alors qu’un client fait défiler l’un de vos articles, la pop-up apparaît en plein milieu de celui-ci ! En général, le milieu de l’article contient la plupart des informations fonctionnelles, donc distraire votre spectateur ne fera que l’irriter.

Il serait peut-être plus judicieux de placer cette annonce quelque part après les 2/3 de l’article. Les informations de base ont déjà été abordées et, en conclusion, avant que le lecteur ne quitte votre blog, il a plus de chances de consulter vos offres dans la pop-up.

Intégration d’une messagerie en direct

On ne parlera jamais assez de l’importance des communications en direct sur toutes les plateformes où votre marque est présente. Surtout sur votre propre site web ! Bien sûr, pour vous faciliter un peu la tâche, vous pouvez également utiliser des robots IA pour résoudre les petits problèmes techniques qui ne transféreront le client à un représentant de service que si les données IA sont insuffisantes.

Optimisation des CTA

Le CTA, également connu sous le nom de texte d’appel à l’action, est une incitation principale pour le spectateur à s’engager dans le canal de communication que vous avez choisi pour un cas spécifique. Par exemple, l’appel à l’action peut être aussi simple que « Abonnez-vous à notre chaîne aujourd’hui ! ». De même, il peut s’agir d’une offre unique à laquelle on ne peut accéder que par un moyen de communication spécifique.

Stratégies supplémentaires

  • CTA en texte avec des articles de blog
  • Ajoutez des flux de prospects sur votre blog
  • Testez vos landing pages
  • Optimisez les articles de blog les plus performants

Ce que nous proposons

Pour d’autres articles similaires, n’hésitez pas à parcourir nos publications sur Edana. Et, n’oubliez pas de consulter nos services pour une assistance de niveau expert de la part de votre agence digitale suisse. Notre expertise inclut les stratégies de Growth Hacking et bien plus encore. N’hésitez pas à nous contacter à tout moment !

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Pourquoi utiliser un Site Vitrine pour Votre Marque ?

Pourquoi utiliser un Site Vitrine pour Votre Marque ?

Un site vitrine pour plus de visibilité

La visibilité de votre marque a une incidence sur tous les autres atouts dont vous avez besoin pour maintenir votre activité avec succès.

Avant tout, la présentation fait la promotion de votre produit et joue un rôle important dans la poursuite des ventes. Imaginez cela comme un défilé de mode. Même les créateurs les plus célèbres participent à des défilés de mode saisonniers ou en organisent eux-mêmes pour présenter leurs créations, créer l’effet WOW et les vendre ensuite aux clients cibles.

À haute visibilité, vous avez besoin d’un site web vitrine

Comme nous l’avons mentionné plus haut, même les créateurs les plus célèbres ne dorment pas sur leurs défilés et veillent à ne jamais laisser un modèle sans une paire d’yeux supplémentaire pour le surveiller.

Même si votre marque jouit déjà d’une grande visibilité, des mises à jour sont effectuées en permanence et elles doivent également être mises en valeur. Nous voulons tous avoir un aperçu du produit avant de cliquer sur le bouton de paiement.

Pour avoir plus de visibilité sur internet donc, vous avez besoin de créer un site web vitrine. Cela fait partie de votre stratégie de communication de marque et c’est bénéfique pour la faire connaître dans votre secteur d’activité ainsi que pour trouver de nouveaux clients.

Mettez en valeur vos services sur votre site Internet

La mise en valeur des services peut sembler un peu plus difficile que la présentation des produits. Pourtant, si vous êtes vraiment créatif, c’est tout aussi facile.

Imaginons que vous ayez un service de livraison et que vous ayez besoin d’un site Web vitrine. En général, ce que le service de livraison offre comme strict minimum, c’est une livraison dans les délais et en toute sécurité, bien sûr. Nous ne voulons pas livrer des colis cassés, n’est-ce pas ? Ce que vous pouvez faire pour votre site vitrine, c’est vous utiliser le contenu généré par les clients et le contenu vidéo.

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Contenu généré par les clients et contenu vidéo

Utiliser les commentaires de vos clients sur les plateformes de réseaux sociaux est un excellent moyen de mettre en valeur vos services.

L’un des avantages est que ces commentaires sont publics. De toute façon, il est évident que le client ne prendra pas le risque de partager ses informations confidentielles sur une plateforme mondiale. Vous pouvez faire des captures d’écran de ces commentaires et les transformer en infographies. Bien sûr, avant de les utiliser, examinez attentivement le commentaire concernant toute information confidentielle classée.

Pour ce qui est des vidéos, l’enregistrement de votre processus de travail ou de celui du coursier permettra de maintenir la transparence de votre activité, créant ainsi un lien de confiance entre vous et vos clients et/ou futurs clients.

Site vitrine et ventes

L’objectif principal de ce type de site Web est de créer une première impression, de préférence positive. L’astuce de ce site est de ne pas dire un mot sur les ventes au début. Dites simplement à quel point votre marque est géniale et combien vos offres peuvent être utiles.

À partir du site Web vitrine, vous pouvez ajouter l’extension permettant de transférer un client potentiel vers votre boutique en ligne, afin d’y générer du trafic.

La question « Combien ça coûte ? » va surgir dans la tête du client et comme vous avez déjà présenté votre produit comme une certaine niche, les attentes en matière de prix seront tout aussi adéquates.

Le design doit être percutant

Le design joue un rôle important dans la création de sites internet. Dans l’un de nos articles, nous parlons plus en détail du design convivial pour le développement web de vos applications mobiles et Web.

Maintenant, si vous avez toujours voulu pimenter le design votre site Web traditionnel qui sert à la vente, mais que vous n’avez jamais décidé de vous y risquer, ce sera une excellente occasion de donner de la liberté au flux de travail créatif.

Bien sûr, vous ne devez pas oublier de respecter le brand-book et de faire des choix de couleurs esthétiquement adaptés. Vous pouvez au moins opter pour une utilisation différente de l’espace de la landing page.

Dans la mesure où l’objectif de votre site Web est différent, vous pouvez également essayer une autre police qui se marie bien avec vos polices primaires.

Conclusion : le site vitrine un puissant outil marketing à 360°

Mettre en place un site internet vitrine est non seulement très productif pour vos stratégies de marketing digital, mais il peut également vous donner l’occasion d’expérimenter et d’utiliser les statistiques d’études de marché dans un tout nouveau style.

Cela pourrait vous servir de source supplémentaire pour étudier le comportement des clients via les taux de clics sur la plateforme. En résumé, la mise en valeur peut être une expérience amusante et rentable pour votre chiffre d’affaires.

Ce que nous proposons chez Edana

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N’hésitez pas à nous contacter à tout moment, nos experts seront ravis de vous accompagner dans votre projet afin que vous puissiez atteindre vos objectifs efficacement en mettant en place les solutions les plus adaptées à votre situation.