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Comment les User Stories peuvent-elles Améliorer l’Image de votre Marque ?

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Comment les User Stories peuvent-elles Améliorer l’Image de votre Marque ?

Saisir le point de vue de l’utilisateur

Que vous cherchiez à améliorer vos messages marketing à l’intention de vos clients fidèles ou à atteindre des clients potentiels, les user stories (récits utilisateurs) sont un excellent moyen d’atteindre cet objectif. L’adaptation fonctionnelle des user stories créera une première impression pour un client potentiel, à savoir si vous êtes digne de confiance par exemple.

Certaines entreprises ont tendance à éviter les user stories, simplement parce qu’elles pensent que cela pourrait ressembler à de la vantardise sur leurs produits ou services. Pourtant, c’est complètement différent. Si vous êtes vraiment doué pour la gestion du temps, par exemple, et que vous fournissez des projets finis à temps, pourquoi ne pas le démontrer ?

Surtout si vous avez un retour positif de votre client. Il est important d’acquérir toutes les ressources possibles qui nous aident à nous démarquer de la concurrence. Vous rendrez un grand service à votre client en augmentant également sa présence en ligne.

Le fondement des User Stories

Il est très important de prêter attention au ton de votre interprétation d’un récit utilisateur spécifique. Veillez à ce qu’elle soit simple et courte. Comme nous l’avons déjà évoqué dans des articles précédents relatifs aux copies marketing, les phrases et le contenu courts sont plus susceptibles d’intéresser le client potentiel.

Faites en sorte de gagner du temps et mettez l’accent sur l’essentiel. Veillez également à ce que votre ponctuation ne ressemble pas à celle des publicités qui utilisent des mots clichés tels que « Le meilleur », « Numéro un », etc.

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Pour un exemple plus clair, disons que votre entreprise fournit des services de nettoyage. Au bout d’un certain temps, vous avez reçu un commentaire positif de l’un de vos clients. Ce retour peut compter entre 50 et 500 mots, tout dépend de ce que le client a à dire. Il est évident que vous ne pouvez pas copier et coller le texte complet.

Disons que nous extrayons la phrase principale : « J’ai été positivement surpris par l’efficacité et la rapidité de votre travail ». Ici, nous nous assurons de transmettre un message de temps et de qualité. En outre, il est bon de reformuler un peu la phrase, au cas où vous auriez besoin de la voix passive pour atténuer un peu les éloges.

Le récit utilisateur et marketing digital

La simplicité et la cohérence de vos communications via les user stories aideront grandement vos stratégies de marketing digital. L’un des moyens de raconter des récits d’utilisateurs de manière plus subtile est la FAQ sur votre site Web.

Les questions fréquemment posées montrent que vous accordez une grande attention aux intérêts communs de votre public et c’est une façon de montrer comment votre produit ou service fonctionne.

C’est très bien de les avoir sur une page de destination, et en plus de les insérer dans la catégorie FAQ.

Résultats du récit utilisateur

Maintenant, les récits ne peuvent pas être sans fin. Dans votre stratégie de marketing, il ne serait pas très sage de faire confiance à votre client pour qu’il termine son récit et choisisse sa fin heureuse préférée, n’est-ce pas ?

Lorsque vous mettez à jour vos récits, ou que vous en ajoutez de nouveaux, assurez-vous d’être plus spécifique sur les résultats. Même dans les conversations quotidiennes, nous sommes agacés lorsqu’une histoire semble inachevée et que nous commençons à nous poser des questions du type : « Et ? ».

Maintenant, imaginez que votre client ressente la même chose à propos de votre entreprise. C’est plutôt embêtant pour votre image de marque, n’est-ce pas ?

Restez connecté

Comme tout autre texte de marketing, les récits d’utilisateurs servent de communication productive avec votre public. Si vos recherches sur les clients et les moteurs de recherche révèlent de nouvelles tendances au sein de votre public cible, assurez-vous de suivre le mouvement.

Ce que nous voulons dire, c’est qu’il faut modifier et adapter vos récits d’utilisateurs aux questions et aux intérêts actuels du public afin de s’assurer que votre contenu reste pertinent pour susciter l’engagement.

Ce que nous proposons

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Comment les Taglines et Slogans Améliorent Votre Image de Marque

Comment les Taglines et Slogans Améliorent Votre Image de Marque

Les mots ont du pouvoir

Toute marque à succès a une idée à laquelle elle adhère. Ce qui est encore plus important, c’est la manière dont une marque exprime sa position sur le marché. Nous avons déjà évoqué l’importance d’avoir un excellent rédacteur dans votre entreprise.

Dans cet article, nous allons examiner les différences entre les slogans et les taglines et la manière dont ils affectent votre réputation en tant que marque sur le marché. Les mots vous rendent plus compétitif. De superbes visuels clés ne suffiront pas à transmettre le même message si le texte n’énonce pas clairement ce que vous essayez de faire comprendre à votre client.

Les bons Slogans et Taglines vous permettent de construire une image de marque forte ou bien de renforcer votre image, identité visuelle déjà existante. Et ce, par le biais des réseaux sociaux, site internet à travers le monde, afin de séduire des clients potentiels.

Des mots qui appellent à l’action

Les messages de votre communication peuvent appeler à l’action ou à aucune action du tout. La partie la plus intéressante de la création d’un excellent slogan ou d’une ligne de conduite est de ne pas rendre trop évident que les ventes sont importantes pour votre marque. Un client se sent presque trahi lorsqu’il voit que sa marque préférée ne cherche qu’à lui vendre ses produits et services. Par les mots, vous vous connectez avec votre public, vous avez pratiquement un dialogue.

L’autre facette du dialogue se manifeste par des communications en ligne et hors ligne, qui se traduisent par des statistiques d’engagement et de conversion. L’histoire de la publicité a été marquée par de nombreux slogans ou accroches géniaux et certains ont été populaires parce qu’ils étaient les pires/offensifs.

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Restez conscient de ce qui vous entoure

Comme indiqué dans le paragraphe précédent, certaines taglines ou slogans peuvent s’avérer choquants. L’une des plus grandes compétences d’un grand rédacteur est de choisir les bons mots. Maintenant, il se peut que vous ne remarquiez pas immédiatement si votre slogan est offensant ou non. Faites donc au moins des recherches sur l’actualité sociale autour de votre domaine de production.

Écoutez avant de parler

Examinons la stratégie marketing de Victoria’s Secret par exemple. Les ailes d’ange ont été amusantes pendant un certain temps, mais la marque n’a pas suivi la société dans son mouvement body positive.

La marque a pratiquement déconnecté sa communication du public cible réel et cela s’est ressenti sur sa réputation. Aujourd’hui, en comparaison avec VS, Savage X Fenty fait des efforts ! SXF a réussi ses stratégies de communication et en a tiré de grands bénéfices.

Slogan VS Tagline

Comme nous avons beaucoup parlé de l’importance des slogans et des taglines, voyons comment ils diffèrent les uns des autres. Dans le domaine de la stratégie de marque, un slogan est une composition mémorable de mots, qui sert de devise aux idées, à l’objectif, aux valeurs, etc. de votre marque. Le slogan, quant à lui, est conçu pour une campagne de marketing/publicité temporaire, mais dans de nombreux cas, il peut devenir aussi mémorable que la tagline.

Exemples de légendes

Les grandes entreprises peuvent nous donner les meilleurs exemples du fonctionnement des slogans et des taglines. Passons en revue quelques-uns d’entre eux.

La marque Adidas

La tagline d’Adidas est « Impossible n’est rien ». Ce slogan met l’accent sur la mission d’une marque et son objectif. C’est l’idée par laquelle cette marque entre en résonance avec son public.

Au contraire, leur slogan pour l’une des campagnes marketing était « Forever Sport ». Pas moins mémorable, non ?

Nike, le génie de la communication

Quant à Nike, le génie de la communication, nous connaissons tous la tagline « JUST DO IT ». Elle a été commercialisée de nombreuses façons et ne devient jamais ennuyeuse.

En fait, elle est extrêmement motivante pour le public cible de Nike. Nike nous dit d’arrêter de tout remettre à plus tard.

Pourtant, ils avaient un slogan pour la campagne Air Max « Color Your Air Max ». Cette campagne visait à montrer au public cible que leur individualité pouvait être présentée par le biais d’un produit Nike, Air Max dans ce cas.

DisneyLand, un branding fort

Et nous voilà avec DisneyLand ! Une partie de notre enfance et pas seulement la nôtre. Peut-être pas seulement l’enfance après tout. Disney est comme un partenaire à vie dans le domaine des loisirs.

Sa tagline est « L’endroit le plus heureux sur terre ». DisneyLand nous offre un endroit réconfortant et divertissant pour se sentir heureux. Se sentir heureux n’est-il pas le but de presque tous les individus ? Une formulation intelligente, n’est-ce pas ?

Le slogan de DisneyLand est « Là où les rêves deviennent réalité ». Le même ciblage intelligent des besoins conscients et inconscients des individus.

En résumé, une Tagline vend la marque elle-même, tandis que le Slogan vend le produit sur lequel la marque se concentre pour le moment.

Ce que nous proposons

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Comment Utiliser les Formes Simples Pour Votre Brand Persona

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Comment Utiliser les Formes Simples Pour Votre Brand Persona

La géométrie dans le branding

Vous n’étiez peut-être pas très friand de géométrie et d’algèbre à l’école, mais il est assez unique de constater à quel point les formes géométriques de base peuvent influencer le point de vue du spectateur sur l’identité de marque.

Les formes sont extrêmement importantes dans le processus de branding, car tous ces éléments de base ont des idées derrière eux. Ces formes vous aident à mettre en place une vraie image de marque afin de mieux vous démarquer de la concurrence. Ces formes, en plus d’une bonne stratégie de communication et stratégies de marketing, vous permettront d’attirer de nouveaux clients et de mieux vendre vos produits ou services.

Dans cet article, nous allons passer en revue les formes les plus courantes, comme les carrés, les cercles, les triangles, les lignes et les formes organiques/spirales. La plupart des logos sont les premiers éléments qui attirent l’attention et dont les formes sont les principaux éléments.

Symétrie dans le branding

Que vous créiez une page d’accueil pour votre site web ou un imprimé, tel qu’un panneau d’affichage, la symétrie doit être respectée. Disons que vous avez un produit à présenter comme objet principal et le corps du texte. Et bien vous avez également besoin d’espace pour mettre le nom et le logo de votre marque sur votre visuel.

Dans le domaine du design, nous utilisons des lignes de quadrillage pour une précision maximale dans la construction de tels visuels. Grâce à Adobe Photoshop et Illustrator, placer des objets sur les lignes parallèles n’est plus un problème.

Vous avez d’abord besoin d’un cadre. Dans la plupart des cas, le cadre doit simplement avoir deux fois plus d’espace en bas, puis sur les côtés et en haut, qui sont à égale distance du bord le plus éloigné d’une illustration.

Ensuite, selon l’endroit où votre objet principal est censé avoir plus de lumière, il doit être déplacé légèrement sur le côté. Le placer au centre n’est pas aussi agréable pour l’œil. Vous pouvez également utiliser la composition de la spirale dorée, si elle vous semble plus appropriée.

Toutes ces techniques de placement aident vos visuels à être construits naturellement pour rencontrer l’œil de clients potentiels de manière confortable.

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Formes et logos

Comme indiqué dans le premier paragraphe, les formes jouent un rôle majeur dans la création d’un logo. Gardez à l’esprit que le logo est l’unique glyphe qui doit rappeler à vos clients idéaux le nom et l’identité de votre marque.

Prenons l’exemple du logo de Chanel. Si vous le décomposez, il s’agit de deux cercles joints en leur centre. Vous vous souvenez des graphiques circulaires à l’école qui étaient utilisés pour montrer visuellement les différences et les similitudes entre deux objets ? Quelque chose comme ça.

Maintenant, quand vous voyez ce logo, vous ne pouvez pas le confondre avec une autre marque, c’est Chanel à coup sûr !

Même le logo d’Apple est une conjonction de beaucoup de cercles pour obtenir cette pomme croquée à la forme parfaite.

En outre, même lorsque nous parlons de logos typographiques, comme Tinder, ils ont également été construits dans un cadre de lignes de grille, donc que nous le voulions ou non, la géométrie donne un réel coup de main pour le processus de création de logo et l’utilisation de l’espace vide en général.

Psychologie des formes dans le branding

Dans l’article précédent, nous avons parlé des 12 archétypes classiques de la marque pour développer le persona de cette dernière. Maintenant nous allons discuter de la psychologie des formes classiques pour les visuels clés de votre marque.

Les cercles dans le branding

Les cercles dans la stratégie de marque véhiculent les idées suivantes : messages émotionnels positifs, unité, engagement, force et stabilité. Par exemple, Audi a quatre cercles reliés entre eux. Cela a bien sûr sa propre histoire, mais dans ce cas, le brand perona est très sûr de lui et stable, et les cercles s’intègrent parfaitement.

Les carrés dans le branding

Les carrés sont parfois utilisés pour souligner la forme principale des produits d’une marque, comme Microsoft ou Lego, dont l’élément typographique a pour arrière-plan une brique. Pourtant, les carrés représentent généralement l’équilibre, la stabilité et la fiabilité.

Triangles dans le branding

Il est généralement difficile de travailler avec des triangles, compte tenu de certaines superstitions dans plusieurs cultures. Mais, s’ils sont utilisés de manière créative, ils montrent en quelque sorte la direction conceptuelle de votre marque. Les triangles représentent généralement des concepts tels que : Masculin, audacieux et puissant.

Les lignes dans le branding

Les lignes véhiculent davantage un concept et des idées continues. Dans la plupart des cas, les marques créatives comme Sound Cloud utilisent les lignes. C’est créatif car cela correspond vraiment à leur plateforme Music Play où la mélodie est représentée visuellement dans les lignes.

Formes organiques et spirales dans le branding

Lorsqu’il s’agit de formes organiques ou de spirales, il est évident que cet élément est souvent utilisé dans les domaines liés aux activités écologiques. La marque Puma, par exemple, est une exception. La forme organique est simplement utilisée en rapport avec le nom de la marque. Les spirales appellent au mouvement et indiquent des stratégies de marque liées au sport.

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Utilisez ces Archétypes de Marque Pour Cibler le Bon Public

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Utilisez ces Archétypes de Marque Pour Cibler le Bon Public

Les 12 archétypes classiques de la marque

En général, dans le domaine du branding, il existe 12 archétypes classiques qui vous aident à déterminer la persona et l’objectif de votre marque. Si vous connaissez suffisamment bien votre persona et votre objectif, vous disposez logiquement d’une base solide pour cibler des publics spécifiques et clients idéaux sans perdre de temps ni de ressources. Il est essentiel de choisir l’archétype principal auquel s’identifier, ce dernier fera partie de la personnalité de votre marque.

D’abord, passons en revue les archétypes classiques et comprenons leur rôle dans la création d’une communication significative avec le public cible concerné.

L’archétype de l’innocent

L’objectif de l’archétype de l’Innocent est de répandre le bonheur. Il s’efforce d’être bon, gentil, serviable, pur, optimiste, doté d’un code moral fort et aimant la romance. Quant à l’overdose de ces traits ou à leur mauvaise utilisation dans les mauvaises communications, ils peuvent parfois paraître naïfs ou ennuyeux. Le savon Dove est un excellent exemple dans ce cas, avec ses publicités à l’aspect doux et presque fragile.

L’archétype du garçon ou de la fille ordinaire

L’objectif de cet archétype est d’appartenir ou de se connecter aux autres, à l’environnement général. Ils sont plus terre à terre, pratiques, solidaires, fidèles. C’est un peu le type de l’homme ou de la femme d’à côté.

Le couteau à double tranchant est que parfois cet archétype risque de trop se fondre dans la masse, cherchant presque à se singulariser. Ebay est l’exemple le plus proche de cet archétype.

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L’archétype du héros

À en juger par un nom aussi audacieux, il est facile de deviner que cet archétype veut rendre le monde meilleur. Le Héros est fort, audacieux, courageux, solide, confiant et il inspire les clients.

Pourtant, dans le pire des cas, le Héros peut se révéler arrogant jusqu’à un certain point. Tout est une question d’équilibre entre ces traits. Il est possible que Duracell corresponde à cet archétype.

L’archétype du hors-la-loi

Le hors-la-loi veut juste enfreindre les règles et affronter les autorités, ce qui est amusant, c’est sûr. Cet archétype est rebelle et a besoin d’un changement dans ce style de vie ennuyeux. Le risque est de ne pas aller trop loin, sinon le Outlaw fait un excellent travail en changeant la perspective du public sur certains sujets de manière critique. Les motos Harley-Davidson conviennent parfaitement à cet archétype de marque.

L’archétype de l’explorateur

Encore une fois, à en juger par son nom, cet archétype veut explorer et découvrir toutes les expériences possibles, nouvelles ou quotidiennes. Il est aventureux, agité et très indépendant. Pourtant, il peut ne pas correspondre aux tendances dominantes en raison de ses traits très spécifiques. Indiana Jones est l’archétype le plus adapté.

L’archétype du créateur

Celui-là veut continuer à créer jusqu’à la fin. Quelque chose de précieux et qui dure dans le temps. Nature artistique, imaginative, créative.

Mais il peut être trop perfectionniste et peu pratique, alors faites attention à cela. Lego correspond parfaitement à cet archétype.

L’archétype du dirigeant

Devinez qui est un amoureux du contrôle ? L’ordre vient du chaos, c’est à peu près la devise de cet archétype.

Assurez-vous simplement qu’il ne se manifeste pas sous forme de tyrannie. D’un autre côté, l’éthique du travail organisé est son atout. Microsoft est un amoureux de l’ordre.

L’archétype du magicien

Réaliser tous les rêves d’un seul coup de baguette magique, ce serait génial, non ? C’est ce que fait un magicien. Il faut cependant garder l’équilibre, rester terre à terre et ne pas être trop désintéressé.

Le magicien relie le public et l’aide à se sentir concerné. Apple peut être un bon exemple pour cet archétype.

L’archétype de l’amoureux

Intimité, inspiration et amour. Rien de surprenant, mais en cas de déséquilibre, il pourrait être considéré comme acquis ou exploité. Soins et amour – Marie Claire ne l’acquiert que trop bien.

L’archétype de l’aidant naturel

Veut prendre soin des autres et les protéger à tout moment et en toutes circonstances, mais dans le pire des cas, malgré son côté maternel, elle peut se montrer excessivement compatissante au point d’être agaçante. Pourtant, Johnson & Johnson est un bon exemple de cet archétype sous une forme équilibrée.

L’archétype du bouffon

Le bouffon veut simplement apporter du plaisir et de la joie au monde. Il ne sait que trop bien faire la fête, danser et jouer à des jeux. Le bouffon a également un grand sens de l’humour.

S’il ne franchit pas la ligne de l’irrespect, le bouffon est tout bon. Ben & Jerry’s correspond très bien à cet archétype.

L’archétype du sage

Il s’agit presque d’un Boss final. Le Sage aime acquérir de la sagesse et de la perspicacité sur tout et fournit des informations très fiables.

Le risque est de ne pas avoir une opinion trop tranchée. Mais cet archétype aide les gens à mieux comprendre leur environnement. Google est sans conteste un sage complet.

Ce que nous proposons en stratégie de marque

N’hésitez pas à parcourir nos publications pour trouver d’autres articles intéressants sur Edana et consultez nos services pour obtenir une assistance professionnelle dans le cadre de votre stratégie de marque. Nous accompagnons une variété de clients avec des prestations adaptées à chaque situation, de l’audit de marque à l’élaboration de stratégie sur-mesure et l’exécution de ces dernières pour atteindre leurs objectifs à court, moyen et long terme. N’hésitez pas à nous contacter à tout moment pour discuter de vos besoins et de vos objectifs !