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Gestion de Projet Agile Réussie : Fondamentaux et Méthodes

Gestion de Projet Agile Réussie : Fondamentaux et Méthodes

Dans un espace numérique en constante évolution, les entreprises suisses et internationales cherchent constamment des moyens d’améliorer leur productivité, d’accélérer leurs délais de livraison et de rester compétitives sur le marché. Et ce qu’il s’agisse de projets interne ou menés pour le compte de clients. C’est là qu’intervient la gestion de projet agile, une approche dynamique que nous, chez Edana, considérons comme souvent cruciale pour le succès des projets digitaux (développement logiciel, conception d’applications mobiles, branding, transformation digitale ou encore marketing).

Dans cet article, nous plongeons ensemble dans le monde de la gestion de projet agile, en comprenant ce que c’est, comment vous pouvez vous lancer avec succès, et pourquoi une approche hybride peut parfois être la clé.

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Qu’est-ce que la gestion de projet agile?

La gestion de projet Agile, souvent considérée comme un catalyseur de succès dans divers domaines, offre une approche itérative et collaborative qui met l’accent sur la flexibilité et la réactivité face aux changements. Initialement développée dans le contexte des projets informatiques et digitaux, l’Agilité s’est étendue à d’autres industries où elle a démontré son efficacité. En favorisant une collaboration continue entre les membres de l’équipe, les parties prenantes et le client, cette approche permet une meilleure compréhension des exigences et des attentes, ce qui conduit à des résultats plus satisfaisants et alignés sur les objectifs. En encourageant une culture d’adaptabilité et d’amélioration continue, la gestion de projet Agile permet aux équipes de s’ajuster rapidement aux évolutions du marché, aux besoins changeants des utilisateurs et aux défis imprévus, tout en maintenant un haut niveau de qualité et de satisfaction client.

Les principes fondamentaux de l’agilité

Collaboration client-équipe

L’Agilité, en plaçant le client au centre du processus de développement, favorise une communication continue et une collaboration étroite. Cette approche dynamique permet d’ajuster constamment les priorités en fonction des besoins évolutifs du client, assurant ainsi une adaptation rapide et efficace aux changements tout au long du cycle de développement.

Itérations rapides (sprints)

Dans le cadre des méthodologies agiles, les projets sont subdivisés en itérations appelées « sprints ». Chaque sprint, d’une durée généralement courte, se concentre sur la réalisation d’un livrable fonctionnel spécifique. Cette approche itérative offre plusieurs avantages, notamment la possibilité pour les parties prenantes d’évaluer régulièrement les progrès réalisés. En effet, à la fin de chaque sprint, un produit partiel ou complet est livré, offrant ainsi une opportunité concrète de recueillir des retours immédiats des parties prenantes. Cette rétroaction rapide favorise une collaboration étroite entre l’équipe de développement et les utilisateurs finaux, permettant d’ajuster les fonctionnalités en cours de route et d’assurer une adaptation constante aux besoins changeants du projet.

Adaptabilité aux changements

À la différence des méthodologies plus rigides, l’Agilité adopte une approche proactive vis-à-vis des changements. Elle encourage les équipes à rester flexibles et à ajuster constamment leurs plans en fonction des retours d’expérience acquis tout au long du processus de développement. Cela signifie que les équipes agiles sont non seulement ouvertes aux ajustements, mais elles les anticipent et les intègrent activement dans leur mode de fonctionnement. En se basant sur les retours des parties prenantes et en restant attentives aux évolutions du marché, les équipes agiles peuvent prendre des décisions informées pour garantir que le produit final réponde de manière optimale aux besoins du client. Cette capacité à embrasser le changement comme une opportunité plutôt qu’un obstacle renforce la résilience des projets agiles, les rendant mieux adaptés aux réalités d’un environnement en constante évolution.

Un projet digital ? Parlons-en maintenant.

Les frameworks agiles : Un éventail d’options pour réussir vos projets

Au sein de l’univers Agile, plusieurs frameworks offrent des structures et des directives spécifiques pour orienter la gestion de projet. Chez Edana, nous sommes adeptes de la diversité et nous sommes prêts à vous guider vers le framework qui correspond le mieux à vos objectifs, qu’il soit d’ailleurs agile ou non ou bien qu’il soit un hybride de solutions agiles et non-agiles (car le monde est parfois trop complexe pour être limité à des cases trop étroites). Voici donc les principaux frameworks agiles.

1. Scrum

Scrum représente un cadre de gestion de projet Agile qui repose sur l’utilisation d’itérations définies dans le temps, appelées sprints. Chaque sprint est structuré par quatre cérémonies distinctes.

Le processus commence par l’examen du backlog, qui offre une vue d’ensemble du travail à accomplir. Dans l’univers Scrum, deux types de backlogs sont présents : le backlog produit (sous la responsabilité du responsable produit), qui constitue une liste hiérarchisée de fonctionnalités, et le backlog de sprint, alimenté en traitant les tickets du backlog produit jusqu’à l’atteinte de la capacité du prochain sprint. Les membres de l’équipe Scrum sont assignés à des tâches spécifiques correspondant à leur rôle dans le processus. Typiquement, une équipe interfonctionnelle comprend un scrum master, ou champion de la méthodologie Scrum, le responsable produit qui représente la voix du produit, ainsi que d’autres membres responsables de l’exécution des tâches.

Les quatre cérémonies Scrum sont les suivantes

1. Planification du sprint : Une réunion d’équipe pour définir les tâches à accomplir au cours du prochain sprint.

2. Démo de sprint : Une session de partage au cours de laquelle l’équipe présente ses réalisations pour le sprint en cours.

3. Stand-up quotidien : Aussi appelé stand-up, il s’agit d’une brève réunion de 15 minutes permettant à l’équipe de développement de coordonner ses activités.

4. Rétrospective : Une évaluation où l’équipe passe en revue ce qui a fonctionné ou non afin d’améliorer le déroulement du prochain sprint.

Le tableau Scrum

Un tableau Scrum permet de visualiser tout le travail d’un sprint donné. Durant la réunion de planification du sprint, l’équipe déplace les éléments du backlog produit vers le backlog de sprint.

Les tableaux Scrum peuvent comprendre plusieurs étapes visibles dans le workflow, comme À faire, En cours et Terminé. Ils sont un élément essentiel pour accroître la transparence dans la gestion de projet Agile.

2. Kanban

Kanban représente un cadre de gestion de projet Agile axé sur l’alignement du travail sur les capacités de l’équipe, visant à favoriser une progression rapide et une réactivité accrue aux changements par rapport à la méthodologie Scrum.

Contrairement à Scrum, Kanban n’emploie généralement pas de backlogs. Les tâches sont plutôt répertoriées dans la colonne « À faire ». Les équipes Kanban se concentrent ainsi sur des livraisons continues, réalisables à tout moment. L’ensemble du travail est visible, clairement défini et prêt à être entrepris. Lorsqu’une tâche est accomplie, l’équipe passe immédiatement à la suivante. Le volume de travail est aligné sur la capacité de l’équipe grâce aux limites du travail en cours (WIP), un seuil prédéfini pour les tâches pouvant se trouver dans une colonne à la fois (à l’exception de la colonne « À faire »). Le framework Kanban comprend quatre composants clés : la liste des tâches (ou stories), les colonnes ou couloirs, les limites WIP et les livraisons continues.

La liste des tâches, ou stories, est détaillée sous forme de tickets ou de tâches à accomplir. Les colonnes ou couloirs sont utilisés dans un tableau Kanban pour différencier les tâches selon différents flux de travail, utilisateurs, projets, etc. Les limites WIP sont des règles régissant le volume de travail en fonction de la capacité de l’équipe. L’équipe gère les stories dans les limites du travail en cours (WIP) et peut effectuer des livraisons à tout moment.

Le tableau Kanban

Un tableau Kanban, permet de visualiser l’ensemble du travail accompli. Il sert également à planifier les ressources, offrant aux chefs de projet une vision du travail et la possibilité d’établir des calendriers en conséquence.

Le tableau Kanban est organisé en colonnes et en couloirs, représentant le passage des stories jusqu’à leur achèvement. Les stories débutent dans la colonne « À faire » jusqu’à ce que la limite de WIP autorise le passage à la tâche suivante. La liste de travail doit être subdivisée en tickets relativement petits et organisée par ordre de priorité.

3. Extreme Programming (XP)

L’Extreme Programming met l’accent sur l’amélioration continue du processus de développement. Il favorise des pratiques telles que le développement piloté par les tests (TDD), la programmation en binôme, et des releases fréquentes. L’XP vise à garantir une qualité optimale tout au long du processus de développement.

4. Lean Agile

Inspiré des principes Lean, le Lean Agile cherche à maximiser la valeur tout en minimisant le gaspillage. Il met l’accent sur la collaboration, la transparence et la satisfaction client. En éliminant les processus non essentiels, le Lean Agile vise à créer une chaîne de valeur efficace.

5. Crystal

Crystal est une famille de méthodologies Agiles, chacune adaptée à des contextes spécifiques. Les différentes méthodes Crystal partagent une philosophie centrée sur les individus, la collaboration et l’adaptabilité, tout en s’ajustant en fonction de la taille et de la complexité du projet.

L’Équilibre entre Agile et Cascade : Une approche hybride

Bien que les approches Agile et en cascade aient leurs avantages distincts, il est crucial de reconnaître que chaque projet a ses propres exigences uniques. Une approche trop rigide peut parfois être contre-productive. Trop d’Agilité peut conduire à une instabilité constante. C’est là qu’intervient l’approche hybride, combinant le meilleur des deux mondes.

L’approche hybride permet une planification initiale plus structurée tout en maintenant la flexibilité nécessaire pour s’adapter aux changements inévitables. Edana se spécialise dans la création d’approches sur mesure, combinant judicieusement des éléments des méthodologies Agile et en cascade pour répondre aux besoins spécifiques de chaque projet.

Exemple de la méthode suisse HERMES

La méthode de gestion de projet HERMES, élaborée en Suisse, se caractérise par une approche structurée et normalisée. Elle divise le processus en phases claires, mettant l’accent sur la documentation détaillée et la gouvernance rigoureuse. HERMES offre une flexibilité modulaire tout en maintenant une base méthodologique solide, permettant une adaptation aux différents projets. Contrairement à l’Agilité, qui privilégie la flexibilité maximale, HERMES s’appuie sur des processus planifiés, mais peut également intégrer des éléments agiles selon les besoins spécifiques du projet et des préférences organisationnelles.

Plus d’information sur la méthode de gestion de projet hybride HERMES sur le site admin.ch.

Parlez de votre projet avec nos experts développement logiciel, mobile, branding et stratégie

Chez Edana, nous sommes convaincus que la réussite réside dans la flexibilité et l’adaptabilité. La gestion de projet Agile, enrichie par la diversité des frameworks disponibles, offre une approche souple et adaptable. Cependant, l’approche hybride peut souvent être la clé pour tirer le meilleur parti de chaque méthode, créant ainsi un équilibre optimal entre la structure initiale et la réactivité aux changements. Avec nos experts à vos côtés, explorez les meilleures solutions qui s’appliqueront à votre projet et ferons de ce dernier une réussite.

Parlons de votre projet et de ses spécificités

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Automatiser ses Processus Métier et Optimiser les Coûts Opérationnels pour les Entreprises Suisses

Automatiser ses Processus Métier et Optimiser les Coûts Opérationnels pour les Entreprises Suisses

L’automatisation des processus métier (BPA) est devenue une priorité pour de nombreuses entreprises suisses, cherchant à rationaliser leurs opérations, à réduire les coûts et à accroître leur efficacité globale. Selon une étude récente du cabinet de conseil Deloitte, 69% des directeurs des systèmes d’information considèrent l’automatisation comme une préoccupation majeure. Dans cet article, nous explorons pourquoi et comment l’automatisation des processus métier peut être particulièrement bénéfique pour les entreprises en Suisse, en nous concentrant sur des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.

Comprendre l’automatisation des processus métier (BPA)

L’automatisation des processus métier vise à robotiser des tâches récurrentes, traditionnellement chronophages, au sein des processus opérationnels d’une entreprise. Son objectif est d’accomplir ces tâches plus rapidement et sans erreurs grâce à la technologie. Cette approche offre un soulagement significatif aux employés en les déchargeant de tâches fastidieuses, tout en améliorant l’efficacité globale de l’entreprise.

Définition des acronymes clés

  • DPA (Digital Process Automation): Désigne l’automatisation digitalisée des processus.
  • BPA (Business Process Automation): Correspond à l’automatisation des processus d’entreprise.
  • BPM (Business Process Management): Représente la gestion des processus métiers.
  • RPA (Robotic Process Automation): Signifie l’automatisation robotisée des processus.

Corrélation entre BPA et BPM

La gestion des processus métier (BPM) est une approche stratégique qui implique l’analyse, la modélisation et l’optimisation des processus. Elle ne constitue pas un logiciel en soi mais guide le développement de solutions efficaces.

En revanche, l’automatisation des processus métier (BPA) est opérationnelle et se traduit par l’utilisation d’applications conçues pour répondre aux besoins spécifiques d’une entreprise. Le BPA englobe l’ensemble des automatisations résultant de la démarche BPM, assurant ainsi des solutions pratiques et durables.

Rapport entre BPA et RPA

L’automatisation robotisée des processus (RPA) est une sous-partie du BPA, se concentrant sur l’utilisation de robots logiciels, bots informatiques et intelligence artificielle pour automatiser des actions spécifiques. En Suisse, cela pourrait signifier l’exportation automatisée de données entre un logiciel CRM et un ERP, améliorant ainsi la fluidité des opérations ou la mise en place de tout système informatique permettant d’automatiser certains traitement d’information.

Il est crucial de noter que l’intelligence artificielle n’est pas toujours nécessaire dans le cadre de la RPA. Des solutions plus simples peuvent apporter des améliorations significatives en termes d’efficacité opérationnelle.

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Avantages de l’automatisation des processus métier pour les entreprises suisses

1. Optimisation des opérations

En intégrant l’automatisation pour traiter des tâches répétitives, les entreprises suisses peuvent apporter une optimisation significative à leurs opérations quotidiennes. Cela se traduit par une réduction substantielle des erreurs humaines, une accélération notable des délais de traitement et une amélioration globale de l’efficacité opérationnelle. En effet, en déchargeant les employés de ces tâches fastidieuses, l’automatisation libère du temps précieux qui peut être réaffecté à des activités à plus forte valeur ajoutée. En outre, la mise en œuvre de ces solutions contribue à créer un environnement de travail plus fluide et réactif, favorisant ainsi une meilleure productivité au sein des entreprises et organisations digitalisées.

2. Réduction des coûts opérationnels

En réduisant la dépendance aux ressources humaines pour l’exécution de tâches manuelles, les entreprises suisses peuvent non seulement accomplir des économies substantielles sur leurs coûts opérationnels, mais également débloquer un potentiel financier considérable. Cette approche favorise une gestion budgétaire plus efficiente tout en offrant une marge de manœuvre financière pour les entreprises et organisation, renforçant ainsi leur résilience et leur capacité à investir dans des domaines clés pour leur croissance à long terme.

3. Conformité réglementaire

L’automatisation des processus métier en Suisse va au-delà de l’efficacité opérationnelle, elle représente également un rempart essentiel contre les risques de non-conformité aux réglementations suisses strictes. Elle réduit ainsi les risques juridiques et renforce la réputation des entreprises. Les applications personnalisées offrent une solution agile, assurant une adaptation rapide aux évolutions réglementaires et une traçabilité transparente pour répondre aux exigences de conformité.

4. Adaptabilité aux besoins locaux

Les solutions de Business Process Automation (BPA) offrent une adaptation ciblée aux exigences du marché suisse, renforçant ainsi leur pertinence locale. Cette personnalisation offre une agilité essentielle pour répondre rapidement aux évolutions du marché. En personnalisant les processus automatisés, les entreprises suisses restent compétitives dans un environnement commercial dynamique.

Parlons de votre transformation digitale maintenant

Exemples d’automatisation pour les entreprises suisses

Automatisation des processus financiers

En adoptant l’automatisation des processus financiers, les entreprises suisses peuvent instaurer une gestion des factures, des paiements et des rapports financiers qui transcende les normes conventionnelles. Cette approche va bien au-delà de la simple optimisation, offrant une transparence financière renforcée et un niveau supérieur de conformité aux réglementations. Cette transformation opérationnelle va ainsi au cœur de l’efficacité, de la précision et de la gouvernance financière, positionnant les entreprises pour prospérer.

Gestion des ressources humaines automatisée

En optant pour l’automatisation des processus liés aux ressources humaines, les entreprises peuvent non seulement rationaliser des aspects cruciaux tels que la gestion des congés, les évaluations de performance et la gestion des fiches de paie, mais elles peuvent également instaurer une culture organisationnelle plus agile et centrée sur les employés. Cette transformation va bien au-delà de l’efficacité opérationnelle, elle crée un environnement où la gestion des talents devient un levier stratégique pour la croissance et l’innovation. Ainsi, cette évolution dans la gestion des ressources humaines offre aux entreprises suisses un avantage concurrentiel substantiel dans un marché du travail dynamique et en constante évolution.

Automatisation du service client

En embrassant l’automatisation du service client, les entreprises peuvent non seulement augmenter l’efficacité opérationnelle en automatisant la gestion des tickets, les réponses aux requêtes courantes et la collecte des commentaires clients, mais elles peuvent également transformer l’expérience client globale. Cette transformation va bien au-delà de la réduction des délais de réponse, elle engendre une connectivité plus profonde avec les clients, renforce la satisfaction client et construit une réputation d’excellence dans le service. Cette évolution devient un élément central de la stratégie de différenciation, positionnant les entreprises en tant que leaders axés sur la satisfaction client dans un paysage commercial suisse de plus en plus exigeant et en proie aux enseignes internationales s’installant en Suisse et tentant de prendre des parts de marché.

Exemples d’automatisations métier développées par nos équipes pour nos clients

Concevoir des solutions logicielles sur-mesure pour automatiser les processus de nos clients est notre spécialité. Nos équipes pluri-disciplinaires pensent, conçoivent, déploient et maintiennent des solutions métiers sur-mesure apportant une valeur ajoutée maximale à nos clients.

Lancer votre automatisation des processus

Faire créer un logiciel sur-mesure pour digitaler ses opérations

Investir dans la création d’un logiciel sur mesure représente une démarche essentielle pour les entreprises suisses cherchant à maximiser les avantages de l’automatisation des processus métier. Opter pour une solution personnalisée permet d’adresser de manière spécifique les besoins et les défis uniques de chaque entreprise.

Tout d’abord, cette approche garantit une adéquation parfaite avec les besoins spécifiques de l’entreprise. La flexibilité inhérente aux solutions sur mesure permet également une adaptation rapide aux évolutions du marché suisse. De plus, la personnalisation favorise une expérience utilisateur optimale, accroissant l’adhésion des employés aux nouveaux processus automatisés.

En savoir plus sur les logiciels métiers

Créer votre logiciel métier sur-mesure

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Numérisez votre Entreprise à l’aide d’une Plateforme d’Expérience Digitale (DXP)

Numérisez votre Entreprise à l’aide d’une Plateforme d’Expérience Digitale (DXP)

Transformation digitale à l’aide d’une plateforme d’expérience numérique

Le progrès technologique est le fondement du succès de nombreuses industries. Les plateformes d’expérience numérique font aujourd’hui partie des nombreux progrès que nous offre la technologie, c’est pourquoi de nombreuses entreprises les utilisent pour se numériser.

Une transformation digitale garantit à tout entreprise l’utilisation des technologies numériques nouvelles avec succès, ce qui permet une résolution des problèmes et amélioration de l’entreprise plus rapide.

Une plateforme d’expérience numérique vous permet justement de numériser votre entreprise avec succès et constitue un facteur clé pour offrir une expérience client plus riche, en temps réel, connectée et plus personnalisée afin d’assurer le succès de votre entreprise.

Composants des plateformes d’expérience numérique

Il existe aujourd’hui différentes plateformes d’expérience numérique (DXP) pour dynamiser votre entreprise, mais chacune d’entre elles a pour objectif de faciliter votre travail et le rendre plus productif. Ces dernières vous permettent non seulement de gérer plus facilement votre contenu et vos actifs, mais également d’améliorer votre e-commerce par exemple, afin d’augmenter le niveau de satisfaction des clients.

Notez également que vous pouvez expérimenter ces plateformes dans l’objectif de découvrir toutes ses fonctionnalités et options pour plus d’efficacité.

Tous les composants des plateformes sont destinés à améliorer l’expérience utilisateur, vous pouvez en effet vous en servir pour suivre et gérer les données des clients, analyser le contenu et les performances des différents canaux, en bref, optimiser l’expérience digitale sur différents canaux simultanément.

Établir un plan de stratégie digitale pour votre entreprise

Quand bien même une transformation digitale et des plateformes d’expérience digitale peuvent optimiser vos performances, vous devez tout de même veiller à établir un plan de stratégie digitale en amont.

Utilisez le plan digital afin de planifier soigneusement vos objectifs et comprendre la manière dont la digitalisation pourrait améliorer votre entreprise. Pour cela, déterminez les aspects importants et élaborez un plan, ce dernier vous garantira non seulement une transformation numérique réussie, mais vous rendra également plus compétitif sur votre marché cible.

Le consommateur s’attend toujours à voir quelque chose de différent dans votre entreprise, une nouvelle approche, une nouvelle vision, quelque chose qui vous différenciera positivement de vos concurrents. Grâce à un bon plan digital et la bonne plateforme d’expérience digitale, vous pouvez leur faire voir vos forces et vos vraies valeurs.

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Ne pas négliger l’ergonomie mobile

Tout expert en transformation digitale vous confirmera que l’ergonomie mobile est l’un des facteurs clés de la satisfaction client.

Nombreux sont les consommateurs qui utilisent aujourd’hui des téléphones mobiles dans la vie de tous les jours, notamment pour leurs achats et pour toute communication avec leurs marques préférées. C’est pourquoi il est important, dans le cadre d’une numérisation, de veiller à ce que la plupart, si non tous vos projets digitaux, soient adapté aux téléphones mobiles.

Digital Experience Platform et référencement SEO

La digitalisation de la majorité des entreprises a conduit à une concurrence de plus en plus rude sur le marché numérique. Pour cette raison, les marques font appel à des agences spécialisées en référencement naturel SEO afin de rendre leur site web plus visible.

Les plateformes d’expérience digitale viennent faciliter ce processus grâce à des composantes permettant l’amélioration de votre activité en ligne pour un meilleur référencement.

Pour prendre un exemple, Adobe Experience Manager dispose de nombreux outils permettant la mise en place d’une stratégie d’optimisation des moteurs de recherche (SEO). Dans la même lignée, Bloomreach aide les entreprises à déterminer les intérêts de leurs consommateurs afin d’optimiser leur contenu et par conséquent, le niveau d’engagement.

Caractéristiques clés de votre plateforme d’expérience digitale

Les plateformes d’expérience numérique axées sur la performance doivent présenter plusieurs caractéristiques clés afin de fournir de meilleurs résultats à votre entreprise.

Généralement les entreprises utilisent les DXP afin d’offrir des expériences plus riches et personnalisées à leurs clients. Cependant lorsque vous les mettez en oeuvre dans votre stratégie de transformation digitale, vous verrez qu’elles peuvent apporter beaucoup plus.

Certaines de ces plateformes peuvent en effet jouer le rôle principal dans la digitalisation de votre entreprise et effectuer diverses tâches. Leur riche écosystème vous donne la garantie de créer un produit spécifique ou développer une idée dans un seul et même environnement, sans outils ou systèmes supplémentaires.

La DXP comme facteur clé de votre transformation numérique

Le consommateur est constamment à la recherche de meilleures expériences numériques, c’est pourquoi les entreprises font de leur mieux pour répondre à ces attentes avec des approches de plus en plus innovantes.

À l’ère du numérique, les entreprises qui intègrent davantage d’aspects numériques dans leurs stratégies arrivent en tête.

Les plateformes d’expérience numérique remplacent déjà certains systèmes de gestion de contenu web et il se pourrait bientôt, que seules ces plateformes soient utilisées. Il n’est donc pas surprenant que de plus en plus d’entreprises décident de passer le cap. Alors, qu’attendez-vous ?

PUBLIÉ PAR

Marie

Marie est experte en stratégie digitale et en gestion de projet. Elle audite les présences digitales d'entreprises et d'organisations de toutes tailles et de tous secteurs et orchestre des stratégies et des plans générateurs de valeur pour nos clients. Mettre en lumière et piloter les solutions adaptées à vos objectifs pour des résultats mesurables et un retour sur investissement maximal est sa spécialité.

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Utilisez ces Archétypes de Marque Pour Cibler le Bon Public

Utilisez ces Archétypes de Marque Pour Cibler le Bon Public

Les 12 archétypes classiques de la marque

En général, dans le domaine du branding, il existe 12 archétypes classiques qui vous aident à déterminer la persona et l’objectif de votre marque. Si vous connaissez suffisamment bien votre persona et votre objectif, vous disposez logiquement d’une base solide pour cibler des publics spécifiques et clients idéaux sans perdre de temps ni de ressources. Il est essentiel de choisir l’archétype principal auquel s’identifier, ce dernier fera partie de la personnalité de votre marque.

D’abord, passons en revue les archétypes classiques et comprenons leur rôle dans la création d’une communication significative avec le public cible concerné.

L’archétype de l’innocent

L’objectif de l’archétype de l’Innocent est de répandre le bonheur. Il s’efforce d’être bon, gentil, serviable, pur, optimiste, doté d’un code moral fort et aimant la romance. Quant à l’overdose de ces traits ou à leur mauvaise utilisation dans les mauvaises communications, ils peuvent parfois paraître naïfs ou ennuyeux. Le savon Dove est un excellent exemple dans ce cas, avec ses publicités à l’aspect doux et presque fragile.

L’archétype du garçon ou de la fille ordinaire

L’objectif de cet archétype est d’appartenir ou de se connecter aux autres, à l’environnement général. Ils sont plus terre à terre, pratiques, solidaires, fidèles. C’est un peu le type de l’homme ou de la femme d’à côté.

Le couteau à double tranchant est que parfois cet archétype risque de trop se fondre dans la masse, cherchant presque à se singulariser. Ebay est l’exemple le plus proche de cet archétype.

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L’archétype du héros

À en juger par un nom aussi audacieux, il est facile de deviner que cet archétype veut rendre le monde meilleur. Le Héros est fort, audacieux, courageux, solide, confiant et il inspire les clients.

Pourtant, dans le pire des cas, le Héros peut se révéler arrogant jusqu’à un certain point. Tout est une question d’équilibre entre ces traits. Il est possible que Duracell corresponde à cet archétype.

L’archétype du hors-la-loi

Le hors-la-loi veut juste enfreindre les règles et affronter les autorités, ce qui est amusant, c’est sûr. Cet archétype est rebelle et a besoin d’un changement dans ce style de vie ennuyeux. Le risque est de ne pas aller trop loin, sinon le Outlaw fait un excellent travail en changeant la perspective du public sur certains sujets de manière critique. Les motos Harley-Davidson conviennent parfaitement à cet archétype de marque.

L’archétype de l’explorateur

Encore une fois, à en juger par son nom, cet archétype veut explorer et découvrir toutes les expériences possibles, nouvelles ou quotidiennes. Il est aventureux, agité et très indépendant. Pourtant, il peut ne pas correspondre aux tendances dominantes en raison de ses traits très spécifiques. Indiana Jones est l’archétype le plus adapté.

L’archétype du créateur

Celui-là veut continuer à créer jusqu’à la fin. Quelque chose de précieux et qui dure dans le temps. Nature artistique, imaginative, créative.

Mais il peut être trop perfectionniste et peu pratique, alors faites attention à cela. Lego correspond parfaitement à cet archétype.

L’archétype du dirigeant

Devinez qui est un amoureux du contrôle ? L’ordre vient du chaos, c’est à peu près la devise de cet archétype.

Assurez-vous simplement qu’il ne se manifeste pas sous forme de tyrannie. D’un autre côté, l’éthique du travail organisé est son atout. Microsoft est un amoureux de l’ordre.

L’archétype du magicien

Réaliser tous les rêves d’un seul coup de baguette magique, ce serait génial, non ? C’est ce que fait un magicien. Il faut cependant garder l’équilibre, rester terre à terre et ne pas être trop désintéressé.

Le magicien relie le public et l’aide à se sentir concerné. Apple peut être un bon exemple pour cet archétype.

L’archétype de l’amoureux

Intimité, inspiration et amour. Rien de surprenant, mais en cas de déséquilibre, il pourrait être considéré comme acquis ou exploité. Soins et amour – Marie Claire ne l’acquiert que trop bien.

L’archétype de l’aidant naturel

Veut prendre soin des autres et les protéger à tout moment et en toutes circonstances, mais dans le pire des cas, malgré son côté maternel, elle peut se montrer excessivement compatissante au point d’être agaçante. Pourtant, Johnson & Johnson est un bon exemple de cet archétype sous une forme équilibrée.

L’archétype du bouffon

Le bouffon veut simplement apporter du plaisir et de la joie au monde. Il ne sait que trop bien faire la fête, danser et jouer à des jeux. Le bouffon a également un grand sens de l’humour.

S’il ne franchit pas la ligne de l’irrespect, le bouffon est tout bon. Ben & Jerry’s correspond très bien à cet archétype.

L’archétype du sage

Il s’agit presque d’un Boss final. Le Sage aime acquérir de la sagesse et de la perspicacité sur tout et fournit des informations très fiables.

Le risque est de ne pas avoir une opinion trop tranchée. Mais cet archétype aide les gens à mieux comprendre leur environnement. Google est sans conteste un sage complet.

Ce que nous proposons en stratégie de marque

N’hésitez pas à parcourir nos publications pour trouver d’autres articles intéressants sur Edana et consultez nos services pour obtenir une assistance professionnelle dans le cadre de votre stratégie de marque. Nous accompagnons une variété de clients avec des prestations adaptées à chaque situation, de l’audit de marque à l’élaboration de stratégie sur-mesure et l’exécution de ces dernières pour atteindre leurs objectifs à court, moyen et long terme. N’hésitez pas à nous contacter à tout moment pour discuter de vos besoins et de vos objectifs !