Améliorez votre Brand Voice

Dans un article sur l’écriture à avoir, nous avons parlé du ton de la marque, mais la voix de la marque n’est pas tout à fait la même chose. Comme nous l’avons dit, le ton de votre marque est l’accompagnement émotionnel de ce que vous avez à dire dans une certaine campagne, qu’il s’agisse d’un service ou d’un produit.

En revanche, la voix de la marque est la description de la personnalité de votre marque. Le ton doit correspondre aux idées centrales de la campagne, mais la voix fait partie de l’idée centrale. Comme tout autre élément de communication, le maintien d’une voix de marque cohérente aura un effet positif sur votre autorité et niveau de notoriété.

Développez l’autorité de votre marque

L’autorité de votre marque se mesure à la confiance que vous avez gagnée auprès de votre audience cible et à la mesure dans laquelle ils considèrent votre marque comme experte en la matière. Divers facteurs peuvent influencer l’autorité et vous faire gagner la confiance, notamment un contenu solide et convaincant (la technique est de mettre en oeuvre une stratégie marketing pour plus de succès), une présence en ligne active (site internet, pages web) et un engagement sur les médias sociaux (créer un contenu pour attirer l’attention sur les réseaux sociaux). Le tout vous permettra d’atteindre vos objectifs sur le long terme.

Ainsi, lorsque nous parlons de cohérence, c’est ici que l’absence de cohérence se manifeste. Comme nous l’avons évoqué dans le paragraphe précédent, la voix doit être constamment entendue, surtout dans votre secteur d’activité, sinon un autre facteur, comme l’autorité, sera soumis à une pression plus forte.

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Utilisez votre autorité à bon escient

La confiance est une chose assez difficile à gagner entre individus et il faut en prendre soin. Dans tous les types de stratégies de communication, les liens émotionnels sont à la base de la confiance, et ils sont certainement plus forts lorsque vous communiquez avec un client fidèle. C’est exactement ce niveau de confiance que vous ne voulez pas perdre, car le revers de la médaille de la perte de ce privilège est la perte de beaucoup d’autres en cours de route.

Le fait est que, lorsqu’un client fidèle se sent déçu, il commence à partager activement son opinion dans certaines communautés liées à vos services. La base de clients fidèles est également une communauté primaire à partir de laquelle on peut commencer.

Par exemple, MSI est l’une des principales marques de la communauté des joueurs en ligne. Imaginez maintenant que la société MSI décide d’accorder moins d’attention à la qualité de l’un de ses modèles, tout en le présentant comme tout nouveau, plus fort, plus efficace, etc. Les clients de MSI seraient très déçus de voir que leur marque préférée a utilisé la confiance d’un public fidèle pour vendre des produits uniques et que, pour conserver cette confiance, il faudra plus de temps qu’il n’en a fallu pour l’obtenir.

Soyez prudent avec vos communications

Une marque digne de confiance peut lancer de nombreuses campagnes pour se faire entendre, qui ne font pas seulement la promotion de ses produits et services, mais aussi d’une certaine idée, d’un style de vie, d’un choix en général. Être à l’écoute de la communauté est un énorme avantage pour ne pas lancer une communication basée sur des idées qui pourraient en fait irriter le public.

En se basant sur l’exemple de MSI, il est fort possible que les utilisateurs fidèles soient actifs sur les plateformes Discord. Il s’agit de prendre le temps d’observer le comportement et les besoins de votre base fidèle par le biais des plateformes sur lesquelles ils sont le plus susceptibles de partager leurs pensées et leurs idées.

De cette façon, il sera également utile de mettre à jour votre nouveau public cible, à l’exception des clients fidèles que vous avez déjà.

Montrez la « preuve sociale »

Les témoignages peuvent être des outils très utiles pour améliorer l’autorité de votre marque. Chaque témoignage ou avis en ligne donne l’occasion d’explorer les produits ou services que vous proposez et l’impact que vous avez sur les clients. Ils peuvent également fournir à votre entreprise plusieurs types de preuves sociales.

Une façon créative de positionner votre marque en tant que leader du secteur est d’organiser un événement ou une conférence en ligne. Faites en sorte que votre public se sente exclusif. Veillez à inviter les bons intervenants à vos événements et conférences. Cela vous aidera à renforcer la position de leader de votre entreprise et embellir votre image de marque.

Ce que nous proposons

Pour des publications plus intéressantes, n’hésitez pas à parcourir Edana et à nous contacter à tout moment. L’optimisation des moteurs de recherche est l’une de nos spécialités. N’oubliez pas de consulter notre bouton Expertise pour en savoir plus sur nos services.

Rebranding de votre typographie

Dans le cadre d’un rebranding, il est important de prêter attention au choix des polices, autrement dit à la typographie. Il est bien connu que le mauvais choix d’un style de police, ou de sa taille et de ses proportions, peut complètement ruiner l’esthétique d’une marque. Si l’on met de côté les règles de grammaire et la ponctuation, la largeur, l’étroitesse ou la fantaisie de votre choix de police, tout cela en dit long sur l’identité de votre marque.

UI/UX et taux de conversion

La typographie est un langage de communication visuelle au même titre que les panneaux d’affichage, les imprimés, les éléments visuels des points de vente, etc. Parallèlement à la règle de sélection des couleurs 60/30/10, sur laquelle vous pouvez trouver plus d’informations dans nos publications, la typographie crée une forte hiérarchie visuelle pour un client, notamment lorsqu’il parcourt plusieurs pages de votre site Web.

Visuellement parlant, une bonne conception typographique permet à un client fidèle ou potentiel de naviguer plus facilement et efficacement parmi vos services. En conséquence, si vous disposez d’une conception web plus intelligente en ce qui concerne l’équilibre des couleurs et les choix typographiques, les taux de conversion sont également susceptibles de s’améliorer.

Une communication visuelle plus forte

Choisissez judicieusement la partie de votre texte que vous décidez de mettre en gras ou en italique. Les mots parlent d’eux-mêmes, c’est aussi simple que cela. Par conséquent les zones de texte en gras font automatiquement penser au cerveau : cette partie est importante, je ne dois pas passer à côté de ce qui y est écrit. Les zones de texte en italique nous informent d’un prochain paragraphe du texte. L’astuce consiste à ne pas surutiliser ou sous-utiliser les exemples donnés. En effet, si vous mettez en gras plus de trois sections de vos publications ou de vos documents de vente/marketing, l’utilisateur risque de s’y perdre, au lieu de bénéficier d’une agréable expérience.

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Logos et typographie – Identité de marque

En parlant de branding, une autre façon intelligente d’utiliser la typographie est de créer votre logo. Les logos qui utilisent la typographie comme éléments clés sont appelés logos de type « Wordmark/Letterform ». Choisir de redessiner votre logo est un geste audacieux qui, s’il est fait de manière créative, augmentera au moins la popularité de la marque.

Par exemple, le logo NIKE est un logo abstrait, mais NIKE a l’énorme avantage d’être populaire dans le monde entier, donc même si vous enlevez le nom de la marque, nous savons toujours de qui nous parlons. Quant aux logos en forme de lettre et en forme de mot, la NASA et Google en sont les meilleurs exemples. La liste pourrait se poursuivre à l’infini : Ikea, FedEx, Sony, Facebook, Samsung, etc.

Le fait est que, même en modifiant simplement les caractères au millimètre et en mettant l’accent sur le nom, vous faites d’une pierre deux coups : le nom est présent et il devient un filigrane solide pour votre stratégie de marque.

Améliorez votre Brand Book

Le livre de marque est la clé de voûte de votre stratégie de marque, qui comprend tout, depuis les principes fondateurs jusqu’à l’identité visuelle. Il sert donc de guide pour presque tout ce qui concerne l’utilisation et l’objectif de votre marque. La typographie est l’un des éléments inclus dans votre livre de marque.

Gardez à l’esprit que la typographie n’est pas tout à fait la même chose que la police ou le caractère de la marque, mais qu’elles DOIVENT être étroitement liées. Pour décomposer, disons que nous sommes en train de changer de marque et que nous avons décidé d’utiliser une police HELVETICA très connue pour notre logo, en y apportant quelques modifications simples, de sorte que notre police de caractères doit correspondre à cette police. La police peut être : Roboto, Arial, Gibson, DIN Next, Benton Sans, etc. Bien sûr, il peut aussi s’agir d’Helvetica Neue, mais ne restons pas ennuyeux et secouons un peu les choses.

Les tendances marketing à suivre

Nous savons tous qu’il faut faire de bonnes recherches sur Pinterest et Behance pour réussir son rebranding et, dans ce cas, Dafont peut aussi être d’une grande aide pour trouver de l’inspiration et faire défiler des centaines de polices, ce qui est aussi très amusant. Mais sachez qu’il existe aussi des plateformes comme : commercialtype.com et type.today pour nous guider dans notre choix.

Les polices tendances pour un UI/UX Re-Design :

• Axiforma
• Bison
• TT Norms Pro
• Rapor
• Graphik
• Boke
• Lovechild
• Larken
• FS Renaissance
• TT Travels Next
• Dahlia
• Marsha

Notre rôle dans votre nouvelle typographie

N’oubliez pas de parcourir nos projets et publications et n’hésitez pas à nous contacter à tout moment sur Edana pour toute assistance supplémentaire. Le Re-Design et le Re-Branding sont l’une de nos spécialités, n’oubliez pas de vérifier nos services plus en détail.

Re-branding et réécriture

Nous avons probablement tous entendu dire que le rédacteur joue un rôle important dans le processus créatif du re-branding. Il est nécessaire d’être impliqué dans ce processus pour voir la magie prendre vie. Le brainstorming est le point de départ d’un bon texte. Au cours de cette procédure chaotique de travail d’équipe, de nombreuses pensées sont déversées sur la table comme du thé fin, mais ce ne sont que quelques gouttes qui restent au fond d’une tasse, qui sont les idées que nous choisissons au stade final du brainstorming créatif.

Identité de marque – Le ton de votre voix est important

En parlant d’exemples concrets, avez-vous déjà rencontré quelqu’un qui a l’air gentil mais qui parle trop grossièrement, ou vice-versa ? Leur ton ne correspond pas à leur attitude générale et les communications avec cette personne commencent à devenir confuses ou même toxiques à un certain point. En fait, votre marque est tout aussi une Persona. Pour donner un exemple non spécifique/général, disons que votre marque soutient le financement de traitements médicaux pour les personnes qui souffrent d’asthme. Une personne visite votre site web, ou consulte vos imprimés, ou tout autre type de communication, numérique ou non, et sent que quelque chose ne va pas. Le premier aspect déroutant pourrait être que vos stratégies de communication pour les différentes campagnes (TV/OOH/POS/Numérique) ne correspondent pas et que les messages fondamentaux sont différents. Bien sûr, l’aspect visuel doit différer à un moment ou à un autre, mais il doit également correspondre et faire partie d’une seule et même grande idée. Lorsque le spectateur voit toutes ces campagnes, il doit se dire : « Ooh, wow, maintenant j’ai compris ! Il faut que tout soit lié.

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C’est une partie de la communication en matière de copywriting, une autre chose est la ponctuation littérale dans vos phrases. Vous vous souvenez de cette leçon de grammaire sur l’endroit où placer une virgule ? Quelque chose comme : « Allons manger, maman ! » et ensuite « Allons, manger maman ! » En insistant sur les mauvais mots, votre communication pourrait sembler tout aussi désordonnée et confuse que la deuxième phrase, que vous n’aimez sûrement pas beaucoup.

Un slogan qui interpelle les clients

Le slogan de la marque, parfois appelé « Slogo », peut devenir l’un des éléments magiques du re-branding de votre marque au niveau supérieur. Il doit être une source d’inspiration, un certain appel à l’action, le meilleur exemple est encore le slogan « Just Do It » de Nike. Dans un article sur la bonne faute de frappe, nous avons dit que le logo en disait long, mais dans ce cas, même si nous effaçons le logo, ce slogan est un cri d’alarme pour Nike ! Une si petite combinaison de mots, verbale et écrite, a créé un modèle de mentalité. Je suis sûr que quelqu’un, quelque part, l’a déjà dit, mais l’équipe de rédaction a eu le génie d’utiliser cette phrase dans la communication, qui est devenue LE label de la marque. C’est ce qu’on appelle utiliser judicieusement des idées sur un sujet sur lequel nous nous concentrons !

Les avantages de la communication

Dans un deuxième paragraphe de notre article, nous avons parlé de campagnes telles que : La télévision/les visuels clés, les imprimés, l’affichage et les points de vente. Il existe une vieille croyance selon laquelle un bon produit n’a pas besoin de ces communications et qu’il peut de toute façon rester sur le marché, ce qui, je vous l’assure, est un MYTHE ! Pour vous montrer plus clairement un exemple, parlons de l’expérience de Coca-Cola dans les années 1900. Nous connaissons cette marque pour ses excellentes stratégies de communication, qui n’aime pas les publicités de Noël de cette entreprise ? Pourtant, dans les années 1900, Coca-Cola a décidé de faire une expérience et a arrêté presque toutes les formes de communication, y compris la mise à jour de ses visuels clés imprimés, et devinez quoi ? Les ventes ont chuté dans plusieurs États des États-Unis. Le fait est que le Coca-Cola est l’un de nos rafraîchissements préférés de tous les temps, cependant une mauvaise communication a affecté même cette entreprise géante et mondiale. Alors, quel est l’avantage ? La progression des ventes et l’engagement ! Ces deux éléments jouent sans aucun doute un rôle crucial dans le développement de la marque.

Ce que nous offrons

N’hésitez pas à consulter notre blog pour d’autres publications et n’oubliez pas de jeter un coup d’œil à nos services, qui comprennent la publicité et le branding/rebranding. Si besoin, contactez-nous à tout moment !

La pandémie a touché la plupart, voire chacun d’entre nous et surtout les entreprises. Certaines d’entre elles ont changé leur modèle commercial. D’autres ont pensé à un nouveau look ou un nouveau nom. Certaines ont effectué tous ces changements en même temps mais la question que nous nous posons aujourd’hui c’est : pourquoi maintenant ?

Nous allons répondre à cette question dans ce nouvel article afin que vous puissiez mener à bien votre re-branding.

Re-branding provoqué par des changements internes

Les entreprises tendent au re-branding lorsque leur image de marque devient vieille ou dépassée, à cause de changements internes ou externes. Les changements internent sont par exemple, de nouveaux produits ou services proposés par l’entreprise, ou bien un nouveau public cible, ou encore une nouvelle fusion, acquisition de l’entreprise.

Saviez-vous que 74% des marques ayant connu une fusion-acquisition font l’objet d’un rebranding (étude Landor) ? Et ce, pour de bonnes raisons. La majorité des grandes entreprises acquises entre 2015 et 2020, n’ayant pas effectué de re-branding, ont causé de sérieux dégâts au nouvel acquéreur.

Le re-branding d’une entreprise, lorsque cette dernière a eu un changement interne majeur, peut aider à établir une nouvelle culture d’entreprise et aider à réorienter les employés ainsi que les clients.

Re-branding provoqué par des changements sociaux

Nous pouvons constater que ces dernières années, le client cherche davantage à avoir une vie plus saine, la pandémie a joué un grand rôle dans ce changement puisque grâce au télétravail, la majorité des personnes ont de plus en plus le temps de se consacrer à la cuisine saine à la maison ou bien au sport. Les marques l’ont très bien compris : green is the new black !

Un exemple de re-branding reflétant ces changements sociaux peut être celui de Dunkin, plus connu sous son ancien nom : Dunkin Donuts. Vous l’aurez remarqué, la marque a récemment changé son nom en enlevant le mot « Donuts » de son identité visuelle, pour une raison évidente : miser sur le côté plus sain de la marque.

Prenons comme autre exemple un de nos clients, une marque sur le marché depuis plus de 50 ans, qui avait pour cible uniquement des enfants, mais qui souhaite changer cela et toucher plus d’adultes. C’est là que va intervenir le re-branding, pour aider la marque à toucher cette nouvelle cible.

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Quelques conseils pour votre re-branding

Comme nous vous l’avons déjà expliqué, le re-branding peut être une stratégie intelligente afin que votre entreprise reste pertinente et reflète les changements internes de la société à l’échelle des clients. Cependant il faut être prudent et garder ces quelques considérations à l’esprit :

Choisissez l’étendu du changement

Faites vos recherches et analysez l’étendu du changement que votre public peut/va tolérer. Alors que certaines entreprises décident d’effectuer de petits changements pour éviter de brusquer sa clientèle, d’autres n’hésitent pas à changer du tout au tout et cela peut également fonctionner. Vous devez connaître vos clients et anticiper leurs réactions.

Pensez à une stratégie de communication

Vous devez expliquer le raisonnement derrière votre re-branding et utiliser tous vos canaux de communication pour maintenir la confiance des clients et du public, c’est justement pour cela que vous avez besoin d’une stratégie de communication.

En utilisant vos canaux, expliquez à vos clients que leur expérience avec votre entreprise ne changera pas ou changera pour le meilleur, grâce à votre nouvelle identité.

Pensez à votre nom de domaine

Votre nom de domaine est un élément de communication important de votre processus de « re-branding ». C’est en effet, grâce à ce dernier que vous allez pouvoir communiquer vos nouvelles valeurs à votre clientèle. Si vous faites en sorte que votre domaine et votre nouveau nom de marque sont sur la même longueur d’onde, vous aurez une identité numérique cohérente.

Assurez-vous que votre nom de domaine est court, descriptif et inoubliable. Utiliser des mots clés afin d’expliquer à votre audience qui vous êtes et ce que vous faites est une bonne idée, cela vous permettra de rester dans l’esprit de cette dernière.

Votre nouveau nom de marque doit être préparé au succès et surtout aux éventuels problèmes causés par la société.

Acceptez le changement

Alors que nous adoptons de nouveaux changements économiques et sociétaux (NFT, blockchain, etc) suite à la dernière pandémie, les entreprises ne cessent et ne cesseront de remodeler leur image, pour leur bien.

Le monde est en perpétuelle évolution et vous devez le voir comme une opportunité d’acquérir de nouveaux clients et une nouvelle audience. Ceux qui saisissent cette chance resteront sur le marché, les autres auront du mal à survivre.

Si vous souhaitez d’autres conseils en rapport avec le re-branding de votre marque, prenez contact avec nous et nous seront ravis de collaborer !

Une identité propre

Les services proposés ainsi que les valeurs d’une entreprise la représentent. Cette représentation lui permet d’avoir une identité propre, bénéfique quant aux clients ou prospects. Plus qu’un facteur différenciant, votre image de marque ne doit pas être laissée au second plan et vous avez tout intérêt à investir.

Une image positive

Logo, slogan ou attitude des salariés, plusieurs facteurs forment votre image et par conséquent, la représentation que se fait le public sur votre entreprise et qu’il répand. C’est pourquoi, cette dernière se doit être positive. Imaginez par exemple un cabinet d’avocats avec une devise ou un logo trop vulgaire, ce genre d’image peu sembler peu professionnelle et faire fuir de potentiels clients car elle n’est pas en adéquation avec les standards de ce secteur d’activité et les valeurs recherchées par sa clientèle cible.

Définir sa ligne de conduite

Pour ces raisons, avant même de penser commencer la création de votre slogan ou logo, vous devez penser et vous assurer que vos valeurs sont claires comme de l’eau de roche. Pour cela, posez-vous des questions, de quelle manière appréhender votre secteur d’activité ? Que propose de mieux la concurrence ? Comment se démarque votre entreprise ? Une fois que vous aurez trouvé une réponse à ces questions, vous aurez trouvé la base de votre image de marque. Autant dans le professionnel que le personnel, tout devient plus simple lorsque vous savez d’où vous venez, où vous voulez aller et comment vous vous y rendez.

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Imprégner l’esprit du client

Une fois votre ligne de conduite définie, passez à l’étape suivante ; présentez votre entreprise en image ! Pourquoi ? Car notre cerveau filtre les informations qu’il reçoit et les éléments visuels font partie de ses priorités. Alors par où commencer ? Le logo ? Et pourquoi pas ? Ce dernier doit rapidement imprégner l’esprit du client, alors marquez le coup en utilisant les initiales de votre entreprise, choisissez intelligemment vos couleurs car chacune d’elle a une signification, prenons le vert et le bleu par exemple, l’un évoque la nature, l’autre le ciel, la mer, l’espace.
Le logo est l’élément le plus diffusé et accordé à votre entreprise, si vous souhaitez aller encore plus loin en créant une véritable image de marque ; trouvez une stratégie de branding !

Trouver votre image de marque

Comment commencer le branding de votre marque ? Par la transformation de l’identité de votre entreprise en véritable image de marque. Pour cela, trouvez un slogan, votre slogan permet de retranscrire la personnalité de votre société, ce dernier doit résumer l’activité de votre entreprise ainsi que ce qu’elle peut apporter au client. Pour trouver ce slogan, encore une fois, posez-vous des questions, qu’a votre société à dire ? Quels services proposez-vous ? Quelle est votre principale qualité ? Répondre à ces questions vous aidera dans cette étape cruciale et tout cela, en rappelant vos valeurs.

Investir dans la stratégie de branding

Vous avez trouvé le message de votre société ? Il faut maintenant penser à le diffuser, c’est ce qu’on appelle la stratégie de branding, ce procédé permet d’acquérir une image de marque conséquente. Quel support utiliser pour cette diffusion ? Cela dépend du public visé, optez pour les réseaux sociaux si votre cible est un public plutôt jeune, la télévision si le public visé est plus âgé. Essayez d’entrer dans l’esprit du consommateur, mettez-vous à sa place, regarderez-vous une publicité de 1min30 sur YouTube ? Probablement pas car cela peut être agaçant, alors votre public ne le fera pas non plus, par conséquent pensez plutôt au street marketing par exemple ? Des événements tels qu’une dégustation, un mini spectacle ou autre, suscitent davantage l’attention du public.

A vous de jouer !

Rappelez-vous que votre image de marque permet de vous démarquer et par conséquent, de mieux marquer l’esprit du client. Maintenant, c’est à vous de jouer ! Si vous souhaitez être accompagnés par une équipe de professionnels spécialisée dans le branding contactez-nous, en tant qu’agence de branding Suisse nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans tout ou partie de votre stratégie et/ou de son implémentation.

Créer une entreprise en ligne

L’internet est une plate-forme commerciale très puissante. De nombreuses personnes ont été en mesure de générer d’excellents revenus grâce à lui, bien souvent supérieurs à ceux que l’on peut obtenir avec un magasin physique situé dans un local commercial. Notamment grâce à deux choses: Les coûts fixes faibles et les leviers de croissances élevés (notamment grâce à une potentielle clientèle nationale et internationale).

Vous voulez créer un business en ligne? Bonne décision ! Voici les étapes à suivre pour rendre cela possible.

• Déterminer le produit ou le service que vous allez offrir

Si vous voulez partir du bon pied, vous devez décider dès le départ sur quoi vous allez concentrer votre activité. Le succès de votre entreprise dépend en grande partie de cette première étape.

Il ne s’agit pas seulement d’avoir une idée de ce que vous voulez offrir à votre public, vous devez faire des recherches pour savoir si votre idée est viable. Il s’agit d’analyser vos concurrents potentiels pour déterminer si vous êtes en mesure de proposer quelque chose de mieux qu’eux.

• Choisissez un nom attrayant

Votre créer un business en ligne sera connue principalement par le biais d’un site web. Pour cette raison, il est fortement recommandé de choisir un nom qui est disponible en tant que nom de domaine. Veillez à ce que ce soit un mot ou une courte phrase facile à retenir.

• Investir dans la formation

Évitez de commettre des erreurs qui couperont court à vos aspirations. Si vous voulez que votre entreprise se consolide et reste en activité pendant longtemps, vous devez investir dans la formation. Il existe sur Internet des cours, des tutoriels et des manuels professionnels très complets qui vous aideront à gérer correctement votre entreprise et à atteindre plus rapidement le succès.

• Avoir un équilibre

Si votre vie personnelle se déroule sans heurts, votre entreprise a plus de chances de réussir. Une personne équilibrée et cohérente a tendance à prendre de meilleures décisions d’affaires. Pour votre propre bien et celui de votre entreprise, apprenez à séparer le travail de votre vie personnelle. Fixez un calendrier précis et respectez-le.

• Engager un gestionnaire d’entreprise

Même si votre entreprise se situe dans le monde virtuel, vous devrez payer des impôts comme toute autre entreprise. S’occuper des questions financières pourrait vous faire perdre du temps et vous détourner de vos objectifs principaux. Pour que vos obligations fiscales ne soient pas une charge, il est préférable de faire appel à un service de gestion en ligne.

• Fixez une limite de dépenses

Dès le départ, analysez votre budget et déterminez le montant que vous pouvez vous permettre de dépenser. Vous devez être très réaliste en la matière, car les bénéfices peuvent mettre un certain temps à arriver. Sur Internet, vous pouvez faire beaucoup avec « relativement » peu d’argent. Il s’agit simplement d’investir judicieusement.

• Conservez un registre de tous vos déplacements

Il est toujours bon de noter toutes les actions que vous entreprenez pour créer votre entreprise. De cette façon, vous pouvez facilement déterminer vos erreurs et vos réussites. Et si vous parvenez à développer votre activité en ligne, toutes les informations recueillies vous aideront à reproduire la même formule dans un nouveau projet.

• N’essayez pas de tout faire vous-même

N’essayez pas de faire tout ce qui est nouveau et différent. Recherchez ce qui a fonctionné pour d’autres personnes. Il y a de fortes chances que cela fonctionne pour vous aussi. Vous devriez également investir dans des outils et des services qui vous aideront à accomplir des tâches complexes en moins de temps et avec moins d’efforts. Sinon, vous finirez par être frustré et vous abandonnerez probablement.

Vous pouvez compter sur les experts d’Edana pour tout le processus.

• Investissez dans des campagnes publicitaires cibles et performantes

En consacrant une partie de votre budget à la publicité, vous pourrez générer des revenus pendant que votre entreprise se fait connaître. Bien entendu, le montant que vous consacrez à la publicité doit être raisonnable. Utilisez Google Ads, Bing Ads, LnkedIn Ads, Facebook Ads en premier lieu et passez aux plateformes publicitaires secondaires dans un second temps. Surtout si vous êtes en Suisse où le marché est relativement petit. Edana peut gérer vos campagnes publicitaires pour vous si vous souhaitez obtenir un ROI et ROA important cela peut être une bonne solution pour vous.

• Utilisez les médias sociaux

Mais il ne s’agit pas seulement d’investir dans la publicité et d’attendre que les gens viennent à vous. Participez activement à vous faire connaître du plus grand nombre d’utilisateurs possible. Les médias sociaux sont un excellent moyen de promotion et, mieux encore, les plus populaires sont gratuits. Utilisez-les à votre avantage.

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Promouvoir votre business en ligne

Si vous lisez ceci, vous avez peut-être déjà créé votre premier business en ligne, conçu votre logo et réfléchi à la manière de la promouvoir pour obtenir des clients. À ce stade, vous pouvez être confronté à une multitude d’options et vous sentir un peu perdu quant à la promotion la plus appropriée pour votre marque. Cela vous semble familier ?

Si c’est votre cas et que vous souhaitez commencer à capter vos premiers clients potentiels dès que possible, ne manquez pas ces idées pour promouvoir votre nouvelle activité en ligne.

• Mise en réseau, mise en réseau, mise en réseau

Disposer d’une forte capacité de mise en réseau est vital pour une entreprise qui commence à peine à faire ses premiers pas. La participation à un maximum d’événements est sans doute ce qui continue à fonctionner le mieux, un moyen de rencontrer d’autres personnes ayant les mêmes intérêts et la même expérience que vous.

Une autre façon d’établir un réseau est de participer aux salons professionnels du secteur. Vous ferez parler de vous et vous aurez l’occasion de montrer « un visage » derrière la marque. Si vous disposez de ressources suffisantes, vous pouvez parrainer un événement local, ou participer d’une manière ou d’une autre à l’organisation d’un événement ou à la distribution d’un prix. L’idée est de lier la marque de votre entreprise en ligne à une bonne expérience utilisateur.

• Concevoir un site web utile et facile à utiliser

Si le site web doit avoir un aspect professionnel et refléter la marque de votre entreprise en ligne, vous ne devez jamais négliger la convivialité. Pour fidéliser les clients, il est essentiel qu’ils fassent confiance au site Web et qu’ils ne rencontrent pas d’obstacles à la navigation. La meilleure façon de réaliser un site web efficace est d’engager un programmeur indépendant.

Il est plus judicieux de faire appel à un prestataire qualifié comme Edana pour faire concevoir un site web qui se démarque et qui est réellement utile et facile à utiliser. Le fait qu’il soit correctement optimisé pour les moteurs de recherche est également crucial.

• Vous n’avez pas encore pensé à créer un blog pour votre activité en ligne ?

L’intégration d’un blog dans la stratégie marketing d’une entreprise s’est avérée être un moyen efficace d’informer et d’aider les clients potentiels. Essayez de faire participer toute l’équipe et de partager les idées avec les clients.

Un blog est également un bon moyen de communiquer les lancements de nouveaux produits, les offres et les nouvelles. Au début, il vous faudra un certain temps pour trouver votre niche et rassembler un nombre intéressant de visiteurs, mais lorsque cela commencera à fonctionner, ce ne sera que des avantages. Vous pouvez même inciter d’autres blogueurs à parler de vous et à créer des liens vers votre contenu. Quoi qu’il en soit, si vous voulez un conseil : c’est votre contenu qui définira votre marque et non les visites sur votre blog, vous devez générer du contenu utile sans être obsédé par les chiffres.

• C’est payant d’offrir quelque chose gratuitement

Offrez un produit ou un service gratuitement pendant un certain temps afin d’attirer le plus de clients possible. Cela peut être un bon moyen de commencer à promouvoir votre entreprise. Il est très courant de commencer par un essai gratuit de 30 jours. Donner des informations utiles sous la forme d’un ebook ou de cours de formation gratuits sont également des pratiques qui fonctionnent très bien si vous venez de lancer votre entreprise.

Si vous proposez gratuitement quelque chose de très intéressant et de précieux, il y a de fortes chances que certains utilisateurs veuillent prolonger l’essai pour passer à une version payante. De nombreuses nouvelles entreprises commencent de cette manière pour capter des clients potentiels.

• Pensez aux petits détails

Vous devez saisir toutes les occasions de rendre le logo de votre nouvelle entreprise en ligne visible à autant d’endroits que possible. Les logos ne sont plus seulement utilisés pour les cartes ou documents d’entreprise traditionnels, ils doivent désormais être présents sur les sites web, les applications mobiles et les médias sociaux. Il doit être adapté à tous les formats et posséder plusieurs icônes multiplateformes.

Il ne fait aucun doute que l’image de l’entreprise aura beaucoup à voir avec le succès ou l’échec de votre activité en ligne et elle doit être réalisée par un designer professionnel. Dans ces cas, nous vous recommandons d’engager un freelance spécialisé dans la conception de logos. Nos graphistes sont également ici à votre disposition, demandez votre devis gratuit.

Si l’optimisation dynamique des prix et l’approvisionnement en produits figurent parmi les principales préoccupations des propriétaires d’entreprises de commerce électronique, elles ne sont pas les seules à optimiser. La gestion du budget est également essentielle. C’est pourquoi de nombreux propriétaires et gestionnaires ont tendance à minimiser les coûts d’optimisation des sites web et à détourner les ressources vers d’autres processus commerciaux importants.

Cependant, l’optimisation du site web joue un rôle essentiel dans le commerce électronique. N’oubliez pas que le site web de votre boutique en ligne est votre atout numéro un. Vous devez pouvoir donner envie aux prospects de rester, de naviguer et enfin de cliquer sur le bouton « Ajouter au panier » puis de compléter sa vente jusqu’au paiement… ce qui n’est pas toujours simple.

Pour vous aider à comprendre l’importance de l’optimisation du site d’une boutique en ligne et à mieux évaluer le coût de l’optimisation de votre site, nous avons dressé une liste. Voici les avantages que l’optimisation des sites Web offre aux startups de commerce électronique.

Il est bien entendu souvent bien plus performant de faire appel à une agence e-commerce suisse spécialisée pour l’optimisation du site web de votre boutique en ligne.

La vitesse de chargement est essentielle

La durée d’attention des acheteurs en ligne d’aujourd’hui est relativement courte. D’une manière générale, les gens ne sont pas aussi patients lorsqu’ils font des achats en ligne que lorsqu’ils font des achats dans des magasins physiques. La plupart des gens s’attendent à ce que la boutique en ligne se charge très rapidement. Près de 50 % des acheteurs en ligne s’attendent à ce que le site web se charge en deux secondes ou moins.

Toutes les pistes potentiellement perdues sont synonymes de millions de revenus perdus. La vitesse de chargement des pages est plus que jamais cruciale. Vous devez également tenir compte des utilisateurs qui se servent d’appareils mobiles. Certains d’entre eux n’ont peut-être pas accès à l’internet mobile à haut débit et doivent également bénéficier de vitesses de chargement ultrarapides.

Que la lenteur de chargement concerne la page d’accueil, la page produit ou la page de paiement, l’effet sera le même : vos clients potentiels se tourneront vers votre concurrent et feront leurs achats chez lui. C’est pourquoi il est essentiel que votre site web soit à jour, surtout dans le secteur du commerce électronique.

L’optimisation d’un site web peut améliorer de manière significative les vitesses de chargement sur tous les appareils, plates-formes et types de connexion à l’internet, en optimisant le contenu et le code du site. Comme chaque site Web de commerce électronique est chargé de centaines d’images, il est essentiel que toutes les images soient compressées et prêtes pour le Web.

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Autres pistes d’optimisation pour votre site marchand

• Un design clair et simple pour de meilleurs taux de conversion

Dans le monde du commerce électronique, votre site web est la vitrine numérique de votre entreprise. Les sites Web surchargés contiennent trop d’éléments, ce qui peut donner une impression d’encombrement ou de manque de professionnalisme aux yeux de vos clients cibles. Des études nous montrent que les clients utilisent la conception du site web pour évaluer la crédibilité d’une boutique en ligne. Les sites Web simples et clairs sont nettement plus performants que les sites complexes en ce qui concerne l’engagement des clients, le taux de conversion et la confiance.

Les acheteurs d’aujourd’hui s’attendent à trouver l’information qu’ils recherchent presque instantanément et les sites Web encombrés rendent cela très difficile. D’autre part, un design simple et direct permet aux visiteurs de parcourir les pages plus rapidement.

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• Optimisation de la navigation et de l’UX

Chaque élément de la conception d’un site web est essentiel, mais si nous devions en choisir un qui est un peu plus important que les autres, ce serait la navigation. La navigation est une sorte d’autoroute avec des panneaux de signalisation que les visiteurs utilisent pour naviguer avec succès dans votre boutique en ligne.

Si vous le rendez trop compliqué, il est fort probable que le taux de rebond soit élevé. La navigation doit être utile aux clients. Il doit les aider à trouver facilement ce qu’ils recherchent. Pour toutes ces raisons, l’optimisation des sites web prend la navigation très au sérieux.

Si vous voulez qu’elle soit utile aux utilisateurs finaux, la navigation doit subir quelques modifications. Le plus important est de permettre aux visiteurs d’accéder à la page qu’ils souhaitent en quelques clics. Moins les clients doivent faire d’efforts, mieux c’est.

Pour les sites de commerce électronique, l’optimisation de la navigation est encore plus cruciale. Pourquoi ? Toutes les pages de vos produits peuvent être classées dans les moteurs de recherche. Vos clients potentiels arriveront sur votre site par différents points d’entrée et une navigation bien optimisée dans votre boutique en ligne les aidera à parcourir facilement le reste de vos produits disponibles.

Enfin, une bonne navigation aidera votre boutique en ligne à être mieux classée dans les pages de résultats des moteurs de recherche. Les moteurs de recherche utilisent des robots pour explorer les sites web. Si vous avez optimisé la navigation de votre site, les robots l’exploreront facilement. Votre boutique obtiendra des scores élevés de convivialité et sera mieux classée.

• Image unifiée sur toutes les pages

Une chose est tout aussi importante pour la fonctionnalité et l’apparence d’une boutique en ligne : la cohérence. En matière d’apparence, la cohérence signifie que toutes les pages de votre boutique en ligne doivent être cohérentes entre elles. Cela s’applique à tous les éléments de votre site web, y compris les barres latérales, la navigation, les en-têtes, les pieds de page et le texte.

Une fonctionnalité cohérente signifie que les utilisateurs doivent effectuer les mêmes actions sur toutes les pages pour obtenir les résultats souhaités. Mais pourquoi est-il si important d’unifier l’aspect et la convivialité de toutes les pages, et pourquoi faut-il l’optimiser ?

Tout d’abord, si un site web a un aspect cohérent et offre les mêmes fonctionnalités sur tous les appareils, il offre aux utilisateurs une expérience positive. Elle évite les frustrations et les expériences négatives avec votre boutique et, par conséquent, avec votre marque.

Une apparence et une convivialité unifiées permettent de résoudre le problème de la navigation difficile. Vos visiteurs pourront passer d’une page à l’autre de manière fluide et les points faibles ne seront plus un problème.

La conception unifiée permet également à vos clients de gagner du temps. Ils pourront rechercher et comparer efficacement les produits, s’inscrire, se connecter et lire les avis et les descriptions. Si vous assurez la cohérence de la conception et de la fonctionnalité du site, vos visiteurs apprendront rapidement à se déplacer sur votre site, ce qui améliore considérablement la convivialité du site.

Enfin, vous économiserez beaucoup d’argent et de temps sur la conception, car une apparence unifiée sur les différentes pages réduira le coût de l’optimisation de votre site Web, il y aura moins d’éléments à optimiser.

Faire appel à un prestataire comme Edana, c’est s’assurer de la réussite de son activité de e-commerce.