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Leçons de Branding à retenir de l’industrie de la Haute Couture

Leçons de Branding à retenir de l’industrie de la Haute Couture

L’évolution de l’industrie de la haute couture

Face à l’évolution de la technologie et à la concurrence se faisant de plus en plus rude, nombreux secteurs ont dû subir des changements.

Le secteur de la mode est un secteur on ne peut plus compétitif, c’est pourquoi les différents acteurs de ce secteur tentent de trouver des solutions nouvelles afin de se démarquer de leurs concurrents.

Dans un monde de plus en plus digitalisé, les marques doivent prendre en compte l’idée d’utiliser les différents canaux de la communication digitale. Les réseaux sociaux sont fréquemment utilisés par de nombreux consommateurs, notamment pour se tenir au courant des dernières tendances de la mode. Cependant le secteur reste exigeant, chaque marque a par conséquent besoin de trouver des stratégies marketing pour les médias sociaux (SMM) adaptées à leurs objectifs respectifs.

Recherche marketing pour les industries de la haute couture

Avant de vous lancer dans la création d’une quelconque stratégie, vous devez effectuer une recherche marketing de votre industrie cible. Cette recherche vous donnera l’occasion de connaître les attentes et envies de votre public cible et vous permettra de penser des stratégies en conséquence. Un manque d’informations risque d’engendrer des erreurs, sachez qu’une seule erreur peut parfois provoquer une faillite.

Disposer d’informations précises et actualisées vous permettra d’éviter une perte de temps et d’argent avec une stratégie biaisée.

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Expérience phygitale dans l’industrie de la haute couture

L’expérience phygitale désigne le mélange d’expériences physiques et digitales. C’est une notion importante notamment dans l’industrie de la mode car à l’heure actuelle, nombreuses sont les marques qui proposent des expériences d’achat physiques ou digitales. Cette combinaison garantit un accès facile aux produits pour l’ensemble des consommateurs.

Cette combinaison est également utilisée par les marques de luxe comme par exemple Dior ou Balenciaga et cela ne les empêche pas de maintenir leur excellence que ce soit en ligne ou hors ligne.

Chanel utilise également la vente en ligne, la marque donne l’occasion aux clients de choisir des articles et prendre rendez-vous pour pouvoir les essayer dans la boutique la plus proche.

Co-création et démocratisation

Il est important de rapprocher les individus à la marque. La co-création et la démocratisation font essentiellement référence à l’ouverture de l’industrie de la mode à un public plus large. Pour prendre un exemple, lors de son premier défilé, Vogue a distribué des places au grand public. Créer un environnement où la presse, les influenceurs et les clients fidèles peuvent se réunir autour d’un évènement fashion permet de démocratiser cet univers et par conséquent, toucher un public plus large.

Il en va de même pour le digital, de plus en plus de marques de luxe partagent en ligne les coulisses de leurs défilés. La plupart des défilés sont par ailleurs disponibles en ligne, n’importe qui peut visionner le défilé Prada par exemple, depuis n’importe où, à condition d’avoir un accès à internet.

L’interaction crée une communauté de clients fidèles

Lorsqu’une marque communique activement avec son public, celui-ci se sent spécial et apprécié. Cela permet en effet aux consommateurs, de se sentir plus proches de leur marque préférée.

Quelle que soit la popularité d’une marque, sans communication, les clients ont davantage tendance à l’oublier. C’est justement l’une des raisons pour laquelle la plupart des marques de mode et d’influenceurs mode veillent à être actifs et prêts à interagir avec l’audience cible sur les réseaux sociaux.

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Leçons à tirer du Marketing d’Apple pour votre Stratégie de marque

Leçons à tirer du Marketing d’Apple pour votre Stratégie de marque

Pourquoi Apple est-elle une marque si prospère ?

Un excellent produit, un excellent marketing, Apple a réinventé les produits qui existaient sur le marché autrefois et leur a donné une nouvelle vie.

Apple utilise plusieurs principes fondamentaux qui assurent son succès dont toute marque, souhaitant atteindre le même type d’excellence, devrait prendre en compte.

L’importance de l’expérience client pour l’identité de marque

Apple a toujours accordé une attention particulière à ses clients, Steve Jobs a un jour dit : « Il faut commencer par l’expérience client et remonter vers la technologie, et non l’inverse ».

Apple utilise un moyen simple mais efficace pour fidéliser ses clients sur le long terme. La marque utilise les expériences clients de tous les jours pour innover ses produits, c’est notamment pour cette raison que vous pouvez aujourd’hui appeler un ami, mettre un réveil et compter vos calories grâce à une Apple Watch.

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Le marketing doit être fondé sur le consommateur, pas sur le produit

Apple a sa propre communauté, des clients qui « pensent différemment » et sont pleins d’idées révolutionnaires, c’est justement ce dont Apple fait la publicité.

Apple cible l’éducation, le gouvernement et les PME. Ses équipes de vente travaillent sur différentes audiences cibles spécifiques et ne se concentrent jamais uniquement sur la vente du produit. Par ailleurs, Apple fait appel à des représentants commerciaux ayants de l’expérience dans le secteur d’activité des différentes audiences cibles.

Par exemple, si un représentant commercial a de l’expérience avec les services financiers, ce dernier travaillera avec des banques et autres institutions financières pour promouvoir la marque. De cette façon, Apple s’assure que le représentant commercial connaît réellement le public cible et peut s’identifier à ce dernier.

Apple, maître du minimalisme

Apple est le maître du minimalisme. Steve Jobs disait : « Faisons simple. Vraiment simple », il voulait un logo simple, un design simple et des fonctions d’assistance simples pour s’assurer que tout le monde pourrait les utiliser.

Les entreprises comme Apple créent de nouvelles technologies mais tous ces produits sont destinés à être vendus à des personnes. Par conséquent, si votre produit est compliqué, trop cher et non sécurisé, peu importe le nombre de fonctions qu’il pourrait avoir, il ne fera pas long feu.

Toute entreprise devrait donc faire des recherches pour améliorer ses produits, mais elle doit également prendre en compte les besoins de ses clients. Sans cela, vous aurez un produit mais pas de client.

Pourquoi ?

Apple sait que ses inventions doivent répondre aux besoins de sa clientèle, pour cette raison, Apple se pose souvent la question « POURQUOI ? ». Chercher des réponses à cette question leur permet de comprendre les besoins et les différentes cultures des audiences cibles.

Pour prendre un exemple, Apple a utilisé un emballage rouge pour le Nouvel An chinois alors que le rouge ne fait pas partie des couleurs de la marque. Le symbole est simple : en Chine, le rouge est associé à la chance, à la fortune et est souvent utilisé durant cette période de l’année. De cette manière, Apple s’est intégré à la culture et à la communauté chinoise.

Faites ce qui est juste pour votre image de marque

Dans toutes vos stratégies marketing, essayez de faire ce qui est juste afin que votre image et identité de marque ne soit pas ternie.

Toujours pour prendre l’exemple d’Apple, ces derniers ont fait un faux-pas en proposant trois mois gratuits aux utilisateurs, en oubliant de mentionner le fait que les artistes n’étaient pas rémunérés pour ces trois mois. Une fois que cette affaire fut rendue publique, Apple a pris les mesures nécessaires et même si ce n’était pas bénéfique financièrement parlant au début, cela a permis à la marque de redorer son image.

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Utilisez la Concurrence dans votre Stratégie Marketing pour la Croissance de votre Marque

Utilisez la Concurrence dans votre Stratégie Marketing pour la Croissance de votre Marque

Ce que vous devez savoir sur la concurrence en marketing

La concurrence entre les marques peut être assez rude, mais elle est également à l’origine de nombreuses idées innovantes.

La concurrence peut porter sur les prix, les produits, les ventes, le statut d’une marque, etc. Vouloir fuir la concurrence et emprunter un chemin plus simple n’est pas la meilleure solution. Votre entreprise doit être si spécial que les entreprises concurrentes doivent vouloir vous concurrencer.

La plupart des concurrents présents sur le marché cible ont les mêmes produits et le même public cible, l’intérêt principal est donc de mettre en avant vos points forts, ce qui vous distingue de ces derniers et les devancer.

Pour prendre un exemple : McDonald’s, Burger King et KFC sont dans le même secteur et ont des produits similaires. Cependant ce qu’ils ont réussi à faire afin d’être les leaders du marché, c’est comprendre les besoins des clients et prendre conscience de leurs forces et faiblesses.

La vulnérabilité n’est pas une faiblesse

Ce n’est pas si simple de paraître aussi parfait que possible devant les clients. Même si il y a de la concurrence, tout le monde ne s’attend pas à ce que toute grande entreprise offre un service ou un produit extraordinaire. Le fait d’être honnête avec votre public cible sur de simples vulnérabilités est l’une des étapes gagnantes, de cette façon les clients ont davantage confiance et apprécient plus ces entreprises.

L’un des meilleurs exemples de cette stratégie est celui de Burger King. De nombreuses personnes ont des idées totalement différentes à ce sujet, mais le concept global que cette marque a montré est quelque chose que peu d’entreprises ont osé auparavant.

Alors que le monde entier se posait des questions quant à la viande présente dans les burgers, Burger King a décidé d’en parler ouvertement. La marque a décidé de montrer à ses clients clients que leurs hamburgers pouvaient pourrir après un certain temps certes, mais la raison principale est que ces derniers sont composés d’ingrédients frais. Cette vidéo mémorable a permit à l’entreprise de se démarquer de ses concurrents qui, jusqu’alors, n’avaient jamais parlé ouvertement de ce sujet.

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Définir les valeurs de la marque pour se démarquer des concurrents

Face aux concurrents potentiels présents dans votre secteur d’activité, vous devez définir vos valeurs les plus importantes afin de vous démarquer de ces derniers.

Prenons par exemple Coca-Cola, s’ils venaient à devoir repartir de zéro car toutes leurs bouteilles avaient disparu, soyez sûrs que beaucoup d’individus seraient convaincus qu’ils y parviendraient sans problème. Pour la simple et bonne raison que tout le monde connait les valeurs, l’identité et le statut de cette marque. C’est grâce à tous ces éléments qu’elle a su se démarquer de ses concurrents, pourtant si nombreux sur le marché.

Maintenir l’avantage concurrentiel

Il est intéressant de recueillir des informations afin de connaître la véritable valeur de certaines marques dans l’esprit des consommateurs. Quelle part de leur capacité d’attention et de mémoire est liée à ces marques ? Tout le monde ne peut se souvenir de tous les petits détails concernant une marque, mais ils se souviennent toujours du plus important, c’est grâce à cela que certaines marques maintiennent l’avantage concurrentiel sur le long terme.

Trouver et répondre aux besoins de votre audience cible leur permettra d’obtenir une image clair de votre marque et vous permettra également d’améliorer votre expérience client. Cela vous permettra notamment de vous démarquer de vos concurrents.

L’utilisation de l’analyse concurrentielle dans vos stratégies marketing

La concurrence est une force motrice qui améliore non seulement une marque, mais l’ensemble du secteur. Un secteur sans concurrence devient en effet, un secteur immobile puisqu’il n’y a aucune motivation pour l’améliorer.

Une concurrence saine améliore les marques et les aide à se développer, elle leur permet de s’explorer davantage et découvrir de nouvelles valeurs qu’elles peuvent partager avec leurs consommateurs. Plus important encore, elle oblige les marques à sortir de leur zone de confort. Par conséquent, les clients en tirent plus d’avantages.

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Comment utiliser les Principes de la Gestalt pour un Design Accrocheur ?

Comment utiliser les Principes de la Gestalt pour un Design Accrocheur ?

L’origine de la théorie de la Gestalt

La théorie de la Gestalt (forme en allemand) tient son origine des années 1920, lorsque des psychologues allemands ont décidé de travailler sur le lien entre les humains et les stimuli chaotiques qui les entourent. Grâce à ces études, ils ont pu découvrir l’ensemble des lois qui agissent comme une contrainte et nous obligent à voir l’ordre dans le désordre.

Les principes de la Gestalt sont au nombre de cinq : la proximité, la similarité, la continuité, la clôture et la connexité.

La proximité comme principe de la Gestalt

Selon le principe de proximité, le cerveau humain perçoit les objets les plus proches les uns des autres comme un ensemble. Ce principe peut être utilisé dans vos designs afin de savoir où placer certains éléments visuels afin de leur donner un sens.

Lorsque vous ajoutez un titre par exemple, ce dernier doit être à proximité du paragraphe auquel il est connecté, plutôt qu’un autre. De cette manière, le cerveau humain fera directement le rapprochement entre le titre et le paragraphe qui s’en suit. Pour prendre un autre exemple ; les espaces entre les mots doivent être plus petits que ceux entre les lignes du paragraphe que vous rédigez.

Loi de similitude

Dans la perception humaine, les objets similaires sont vus ensemble comme un groupe, car nous pensons que ces objets ont les mêmes fonctions.

Pour prendre un exemple, nous pouvons imaginer une première ligne de boules rouges et une autre de boules noires. En voyant ces deux lignes, notre cerveau va inconsciemment penser que les boules rouges forment un groupe séparé des boules noires.

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Principe de continuité de la Gestalt

Selon le principe de continuité, notre cerveau a tendance à suivre un élément visuel jusqu’à un autre afin de rester dans la continuité et éviter les interruptions soudaines.

Afin de mieux comprendre ce principe, nous pouvons prendre par exemple le logo de Coca-Cola sur lequel nous remarquons que le C du Coca englobe toute les lettres de ce dernier, afin de créer une certaine continuité. De même avec le C de Cola, reliant toutes les lettres du Cola.

La fermeture comme principe de la Gestalt

Selon ce principe, le cerveau humain a tendance a définir des formes à partir d’éléments visuels fermés plutôt qu’ouverts.

Carrefour utilise parfaitement ce principe de fermeture dans son logo. Nous avons pendant longtemps pensé que le logo représentait deux flèches, alors qu’il s’agit en réalité d’un C enfermé dans un losange allongé.

Connexité

La connexité fait référence au principe selon lequel nous regroupons les éléments de la même couleur, même ligne, même forme, etc. Ces éléments ont en effet, tendance à former un tout dans notre cerveau simplement parce qu’ils ont certaines similitudes.

Pour prendre un exemple, nous pouvons penser aux mosaïques ; cet art décoratif représente plusieurs petits morceaux, plus ou moins de la même couleur, connectés afin de ne former qu’un.

Comment les marques utilisent-elles les lois de la Gestalt ?

Ayant des clients dans le monde entier, les entreprises internationales doivent s’assurer que leurs valeurs sont comprises par tous. La psychologie étant plus ou moins ce qui nous relie les uns aux autres, il en va de soi que les marques l’utilisent pour leurs différentes missions marketing.

Dans l’une de ses publicités, Coca-Cola a utilisé le principe de proximité en utilisant des bouteilles de la boisson, rapprochées les unes des autres afin de former un tout, un sourire. Le sourire étant associé à la joie et au bonheur, Coca-Cola a parfaitement réussi à utiliser les lois de la Gestalt afin de créer des sentiments positifs chez le client.

Pour prendre un autre exemple, la célèbre marque de café Nescafé a utilisé la loi de similitude dans l’une de ses campagnes publicitaires. Nous y voyons en effet, la lettre N, première lettre du nom Nescafé, allongée de telle sorte à former un Z, synonyme du sommeil. Cette lettre allongée finit par se relever afin de former le nom Nescafé. De cette manière, la marque nous a fait comprendre que nous pouvions combattre le sommeil grâce à ses produits.

La Gestalt dans la conception de logos

La Gestalt permet de jouer avec les éléments visuels afin d’avoir un meilleur impact sur le consommateur que ce soit pour les différentes campagnes marketing ou notamment pour les logos. Nous pouvons en effet, utiliser les principes de la Gestalt pour créer des logos mémorables, captivants et informatifs.

Le logo de WWF est un excellent exemple de l’utilisation du principe de fermeture. Nous y voyons deux couleurs majeures, le blanc et le noir et même si la forme du logo n’est pas complète, nous pouvons quand même y apercevoir la forme d’un panda, car notre cerveau complète automatiquement l’image.

C’est en utilisant la psychologie dans le marketing, que nous obtenons de nombreux moyens innovants afin de communiquer avec l’audience cible.

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Branding Marketing Médias Sociaux (SMM)

Pourquoi les Giveaways sont-ils importants pour l’image de votre marque sur les médias sociaux ?

Pourquoi les Giveaways sont-ils importants pour l’image de votre marque sur les médias sociaux ?

Le giveaway (concours) comme stratégie de marque

Les réseaux sociaux les plus utilisés rassemblent aujourd’hui des millions d’utilisateurs actifs et les marques l’ont bien compris. Avoir une présence sur les plateformes sociales est devenue primordial pour les entreprises cependant, il reste compliqué de se démarquer de la concurrence.

Les concours deviennent de plus en plus populaires sur les médias sociaux et de nombreuses personnes y participent dans l’espoir de recevoir un cadeau de la part d’une entreprise. De cette manière, la marque a l’occasion de communiquer avec ses abonnés et de promouvoir différents produits.

L’un des points clés les plus importants pour les entreprises est d’attirer davantage de clients et d’observer combien d’abonnés elles ont. Lorsqu’une marque propose un concours avec un cadeau à forte valeur, l’information sur ce dernier se propage plus rapidement et arrive même jusqu’à des personnes qui ne sont pas abonnés à la page ou ne connaissent même pas l’entreprise.

En faisant la promotion d’un nouveau produit par le biais d’un concours, vous donnez non seulement la possibilité aux abonnés de le gagner, mais vous attirez également des clients potentiels, gagnez du temps et de l’argent.

L’idéal serait de faire gagner votre produit certes, mais surtout de le vendre à tous ceux qui n’auraient pas pu le gagner grâce à une bonne promotion du produit et concours.

Les giveaways créent une fidélité à la marque

Les cadeaux créent des sentiments sur la durée ; les individus ont plus tendance à oublier un produit qu’ils ont acheté plutôt que gagné. Par ailleurs, les cadeaux permettent aux consommateurs de se sentir spéciaux.

Quelle que soit la taille de votre entreprise, les concours/cadeaux sont le type de publicité qui non seulement vous apporte de nouveaux clients, mais les rend également fidèles à votre marque.

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Comment utiliser un concours à son avantage ?

L’un des points les plus importants à considérer est que les concours augmentent la notoriété de la marque. Lorsque une certaine majorité de personnes est engagée dans le concours, il est tout à fait naturel que cela en attire d’autres.

Tout peut être fait de manière simple et rapide. Il existe différentes façons d’utiliser un concours à son avantage, pour cette raison chaque concours a ses propres règles ; que ce soit un simple like, commentaire ou partage en story, toutes les règles sont bonnes pour organiser un concours (dans la limite du raisonnable).

La plupart du temps, les marques demandent à leurs abonnés de partager la publication du concours sur leurs comptes, c’est une très bonne technique qui permet de donner plus de visibilité non seulement au concours, mais surtout à la marque.

Comment organiser un concours sur les réseaux sociaux ?

Avant même de commencer la mise en place d’un concours sur les réseaux sociaux, les entreprises doivent déterminer l’objectif principal de ce dernier. L’objectif le plus commun est d’attirer un grand nombre de prospects mais les concours peuvent être organisés de tellement de manières différentes que vous devez être sûr de votre objectif. S’agit-t-il d’attirer de nombreux prospects ou d’obtenir de nombreux clients sur le long terme ? La différence est considérable.

Une fois que vous avez établi l’objectif, vous devez choisir la plateforme la plus pertinente pour effectuer le concours. Instagram et Twitter par exemple, tous deux populaires, présentent de nombreuses différences à prendre en compte pour l’organisation d’un concours.

Vous devez faire en sorte que les règles du concours soient claires pour tous les participants afin d’éviter un malentendu et du mécontentement. Vous pouvez même répéter ces quelques détails plusieurs fois afin de les rappeler aux participants mais également afin que d’autres personnes tombent également sur ces informations.

N’oubliez pas que plus le cadeau a une forte valeur, plus les abonnés seront intéressés, plus vous aurez de participants au concours et plus vous gagnerez en notoriété et fidélité.

Comment choisir le bon cadeau ?

Choisir un bon cadeau n’est pas une tâche facile, suivez ces quelques conseils et vous trouverez le bon cadeau à proposer à votre audience:

Définissez vos objectifs – Comme mentionné précédemment, définir vos objectifs est une étape clé pour mener à bien votre concours.

Définissez votre personna – Connaître votre audience cible vous aidera à mieux la cibler en choisissant un cadeau pertinent.

Effectuez une veille concurrentielle – Allez voir ce que proposent vos concurrents et le succès de leurs giveaways en fonction des cadeaux proposés.

Posez des questions à vos abonnés – Demandez simplement à vos abonnés le produit qu’ils souhaiteraient recevoir en cadeau.

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Branding Marketing Médias Sociaux (SMM)

Comment utiliser la Preuve Sociale dans vos Stratégies de Marketing ?

Comment utiliser la Preuve Sociale dans vos Stratégies de Marketing ?

Définition de la preuve sociale – social proof

La preuve sociale est un phénomène psychologique qui décrit essentiellement comment les individus ont tendance à imiter les actions ou à adopter les croyances de leur groupe d’amis ou de leur entourage.

Cette théorie souligne à quel point les individus ont tendance à suivre des groupes spécifiques et à partager leurs opinions. Si vous proposez en effet deux options à une personne, cette dernière aura plutôt tendance à choisir celle que ses amis lui auront recommandée.

Social proof – Le pouvoir de persuasion dans le marketing

L’individu a tendance à vouloir être accepté et apprécié par la société et pour cela, il imite souvent les autres. La psychologie de la preuve sociale fonctionne comme ceci ; plus une marque est appréciée par notre entourage, plus nous l’apprécions.

De plus en plus d’entreprises l’ont compris et utilisent cette méthode pour leurs différentes stratégies marketing. L’influence de la preuve sociale commence par les avis laissés et les icônes de confiance visibles sur les pages Web. Ce contenu généré par les utilisateurs est l’un des meilleurs moyens d’instaurer la confiance avec vos clients actuels et potentiels ainsi que de renforcer l’autorité de votre marque.

Exemples de preuve sociale

L’objectif principal de la preuve sociale comme outil marketing est de gagner la confiance et l’influence de votre audience cible. De nombreux consommateurs lisent les témoignages de clients avant de prendre une décision, c’est d’ailleurs l’une des caractéristiques d’Amazon.

Les avis clients devraient souvent être utilisés dans les stratégies marketing car la clientèle potentielle a tendance à vouloir entendre ce que les clients fidèles ont à dire. Par ailleurs, les recommandations de professionnels et influenceurs font également leur effet.

Autre que les avis clients, le sentiment d’urgence permet également d’influencer les décisions d’achat. Souligner en effet, que vos produits sont en quantité limitée permet d’influencer le consommateur et le pousser à l’achat.

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Avis clients et badges de confiance

Concernant l’emplacement des avis clients et des badges de confiance sur votre site Internet, une chose est sûre : le consommateur doit facilement pouvoir laisser un avis sur votre site Internet, choisissez donc un endroit stratégique.

Concernant les badges de confiance, c’est un excellent moyen de souligner la légitimité et la confiance de la marque. Même si un consommateur est assez influencé pour se rendre sur votre page Web, il est toujours préférable pour lui d’être rassuré grâce à ces badges de confiance.

Statistiques et chiffres

Afficher les résultats de l’entreprise en montrant aux clients les statistiques et les chiffres peut être bénéfique pour l’entreprise, cela permet de gagner la confiance des utilisateurs.

Ces statistiques et chiffres sont une forme de preuve sociale puisque plus les chiffres sont élevés, plus ils soulignent la légitimité de votre marque et plus ces derniers influent sur les potentiels clients.

L’importance de la confiance que les clients accordent aux marques

La preuve sociale repose sur la confiance, tout comme l’image de marque et l’avenir de toute entreprise.

Utiliser le marketing d’influence est une autre stratégie intelligente. Les consommateurs aiment en effet se connecter aux influenceurs et leur font confiance, surtout ceux qui sont populaires dans leur groupe d’âge ou dans leur cercle social. Si ces abonnés suivent justement des influenceurs, c’est qu’ils les considèrent comme dignes de confiance et appréciés.

Lorsque l’entreprise est sûre de ses objectifs marketing et a une idée claire de leur importance et de leurs avantages, il devient plus facile pour elle de gagner des clients fidèles dans le monde entier.

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Les Actifs de marque sont-ils Importants pour votre Entreprise de Construction ?

Les Actifs de marque sont-ils Importants pour votre Entreprise de Construction ?

Qu’est-ce qu’un actif de marque ?

Lorsque vous entendez le mot marque, ne vous souvenez-vous pas de logos, slogans, noms, ou peut-être même d’une couleur associée à certaines entreprises ? Toutes les entreprises connues ont une chose en commun, elles ont construit une marque forte, et dans ce processus, elles utilisent des éléments et des actifs de marque, qui sont maintenant associés à ces entreprises.

Chaque petit détail, comme la palette de couleurs, le logo, la police, la forme, le caractère, etc. vous permettent de construire une marque forte. C’est ainsi que les personnes vous reconnaissent et que vous vous démarquez des autres marques similaires. Si votre objectif est d’être mémorable pour le consommateur, vous devez absolument avoir une marque distinctive, avec des actifs uniques.

Voici pourquoi des actifs de marque forts sont importants

Vous pensez peut-être que les entreprises de construction n’ont pas d’avenir unique et qu’il est difficile de trouver votre style ou vos éléments uniques pour vous démarquer des autres, comme c’est le cas dans d’autres secteurs. Dans le monde moderne, la concurrence est rude, quel que soit le domaine. Chaque industrie a ses gagnants et ses perdants. Et pour être un gagnant, vous devez avoir une marque forte, car c’est le seul moyen pour les clients de vous reconnaître.

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Toute entreprise de construction prospère a consacré beaucoup de temps et d’efforts à la création d’une marque unique. Si vous avez une qualité élevée, un bel emplacement et une architecture exceptionnelle, sans une bonne identité de marque , le client ne vous fera pas confiance.

Imaginez que vous êtes au supermarché et que vous voulez acheter de l’eau, il y a deux bouteilles, l’une avec un emballage simple, sans nom ni logo, et l’autre avec un beau design, toutes les informations sur l’étiquette, laquelle choisiriez-vous, laissez-moi deviner, celle avec le nom ? Car les éléments visuels et la stratégie de marque influent sur la décision d’achat du consommateur. C’est ainsi que se vendent tous les produits et services aujourd’hui, même dans le secteur de la construction.

Construire la marque

Si vous commencez à créer une marque pour votre entreprise de construction, vous devez tenir compte de certains éléments importants et courants.

Stratégie de Naming

Le nom est essentiel. Comme nous l’avons dit plus haut, personne ne vous fera confiance s’il ne sait même pas comment appeler votre entreprise.

Chaque nom doit être mémorable. Il y a de nombreux aspects à prendre en compte, le choix d’un nom doit être facile, respectueux pour tout le monde, non repris par quelqu’un d’autre, et en même temps associé à votre travail, car vous êtes une entreprise de construction et vous ne voulez pas que les personnes vous regardent autrement.

Création d’un logo

Un autre atout important est le logo. Votre logo est l’image perçue de votre marque, il vous présente et fait la première impression sur les clients. Vous devez donc y faire attention. Comme son nom l’indique, un logo complexe et compliqué n’est pas la meilleure idée, ce genre de logo n’est pas mémorable pour le consommateur et ne laisse pas une bonne impression.

Site Web

Si vous voulez être pris au sérieux, les réseaux sociaux ne suffisent pas, vous devez avoir un site web. Dans un monde numérique, une entreprise qui n’a pas de site web présentable n’a pas d’avenir. Il fait partie de la marque, il faut consacrer une quantité considérable de ressources à la création d’un site internet approprié.

Définir la mission

Il est très important pour la marque d’avoir une mission déterminée, vous devez dire à vos clients quel est le but de votre marque et comment vous comptez atteindre vos objectifs.

Tonalité

Les marques doivent avoir une manière décisive de s’adresser à leurs clients. Il est essentiel de connaître votre type de clients et de choisir une manière pertinente de leur parler. Choisissez l’identité de votre marque et cela déterminera le ton. Un ton approprié vous permettra de fidéliser vos clients.

Couleurs

Si vous avez déjà entendu parler de la théorie des couleurs, vous devez savoir que chaque couleur exprime une certaine émotion. C’est pourquoi il est important d’avoir votre propre style de couleur, unique. Choisissez le schéma de couleurs qui convient le mieux à l’identité de votre marque et suivez cette ligne pour faire connaître votre entreprise.

Conclusion

Comme nous l’avons mentionné plus haut, les actifs de votre marque sont une arme pour gagner la reconnaissance de vos clients et vous distinguer sur le marché. Construire une marque est un long voyage, avec de nombreuses étapes, le choix d’actifs de marque distinctifs étant la première étape. Être seul sur ce chemin serait difficile et accablant, mais notre équipe marketing peut vous aider dans ce voyage pour construire la marque la plus réussie et unique.

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Stratégies de Marketing tendances pour le marché des Parfums

Stratégies de Marketing tendances pour le marché des Parfums

Tendances de la parfumerie moderne

Le parfum a toujours été l’un de nos plaisirs coupables, compte tenu des prix des produits haut de gamme ou de niche. Pendant un certain temps, la commercialisation des parfums était principalement axée sur les marques de luxe, telles que Lancôme, YSL, Giorgio Armani, Dior et bien d’autres encore. Les tendances actuelles se concentrent très intensément sur des marques de niche comme Xerjoff, Tiziana Terenzi, Initio, etc.

Pour commencer à planifier une stratégie de marketing digital adéquate et pertinente pour la parfumerie, vous devez comprendre ce que votre groupe de consommateurs cible recherche dans un produit. L’industrie du parfum appartient à la catégorie des industries de la beauté.

Après avoir choisi la bonne tenue et s’être maquillée ou soignée, beaucoup d’entre nous aiment sentir bon. Comme nous l’avons déjà mentionné, les marques de niche sont actuellement au sommet du jeu que ce soit pour les ventes ou le marketing. C’est même un peu drôle de voir comment les amateurs de parfums à travers le monde se sont soudainement intéressés aux marques de niche.

Stratégie de marketing des parfums de luxe VS de niche

Pour prendre un exemple clair, une grande partie du public cible de la parfumerie apprécie des arômes très particuliers. Il peut s’agir de senteurs extrêmes d’ambre, de musc et de vanille. Certains recherchent des aphrodisiaques pour avoir un sentiment romantique de sensualité.

Les marques de parfums de luxe ont commencé à être à court d’idées à proposer aux clients, c’est donc la niche qui a pris le relais pour l’instant. Ces parfums ne sont pas emballés de manière trop fantaisiste, l’emballage est bien trop simple dans de nombreuses occasions. L’accent est mis sur les parfums uniques qui ne se trouvent nulle part ailleurs.

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Les réseaux sociaux et le marché des parfums

Il y a quelques facteurs fondamentaux qui ont rendu la parfumerie de niche si populaire. Une fois encore, nous parlerons des Reels Instagram et TikTok. Ces deux plateformes de médias sociaux sont actuellement utilisées par de nombreux clients. En général, dans tous les domaines, les clients ont tendance à rechercher quelque chose de nouveau et d’excitant, c’est là que les marques niche ont satisfait les besoins d’un public cible.

Presque tous les influenceurs beauté ont remarqué l’intérêt accru pour les parfums auprès de leur public cible et ont fait un geste intelligent en proposant des exemples de produits uniques qui étaient moins susceptibles d’être entendus plusieurs fois.

Les clients extrémistes passionnés par les parfums à la vanille, par exemple, ont découvert Lira de Casamorati. Au bout d’un certain temps, la popularisation des marques de niche a également fait que les dupes sont très bien connues du public cible.

Duplicata pour les parfums de luxe et de niche

La mode rapide a fait l’objet d’une attention considérable dans le marché mondial des parfums. Simultanément, les clients ont commencé à rechercher des versions moins cher et des dupes de leurs parfums préférés. La vague croissante de besoin d’un produit spécifique l’a contraint à s’épuiser tout aussi rapidement.

Zara est à peu près le leader dans ce cas. Les dupes Zara sont surtout connues pour leur prix abordable et la longévité décente de leurs produits.

Quel est le piège ?

Pour conclure, ce qui est assez amusant avec les parfums de niche, c’est que ces marques sont sur le marché pour un public cible plus restreint depuis un certain temps. Nous pouvons avoir le sentiment que beaucoup de ces marques ne se souciaient pas vraiment de la multiplication des clients.

Cet essor est dû à l’unicité des produits et à leur attitude différente vis-à-vis de l’emballage, par exemple. Les marques de luxe sont très connues pour leurs emballages parfois bizarres.

Dans le cas de Niche, nous avons des bouteilles assez simples, sans rien de particulier. L’accent est mis sur le liquide dans le flacon au design sobre et simple. Le fait de ne pas avoir besoin d’un visuel exceptionnel pour le flacon de parfum est une véritable déclaration. Après tout, c’est l’emballage qui attire le regard en premier lieu.

Alors, où est le piège ? Les marques de niche sont la personnification de la confiance absolue et de la certitude de leur qualité. C’est pourquoi leur prix est tout aussi élevé, financièrement parlant. Mais, si vous êtes un amateur de parfums de niche, vous ne pourrez jamais regretter d’avoir payé plus de 200 euros pour le produit qui satisfait tous vos besoins en tant que client, n’est-ce pas ?

Ce que nous proposons

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Comment les User Stories peuvent-elles Améliorer l’Image de votre Marque ?

Comment les User Stories peuvent-elles Améliorer l’Image de votre Marque ?

Saisir le point de vue de l’utilisateur

Que vous cherchiez à améliorer vos messages marketing à l’intention de vos clients fidèles ou à atteindre des clients potentiels, les user stories (récits utilisateurs) sont un excellent moyen d’atteindre cet objectif. L’adaptation fonctionnelle des user stories créera une première impression pour un client potentiel, à savoir si vous êtes digne de confiance par exemple.

Certaines entreprises ont tendance à éviter les user stories, simplement parce qu’elles pensent que cela pourrait ressembler à de la vantardise sur leurs produits ou services. Pourtant, c’est complètement différent. Si vous êtes vraiment doué pour la gestion du temps, par exemple, et que vous fournissez des projets finis à temps, pourquoi ne pas le démontrer ?

Surtout si vous avez un retour positif de votre client. Il est important d’acquérir toutes les ressources possibles qui nous aident à nous démarquer de la concurrence. Vous rendrez un grand service à votre client en augmentant également sa présence en ligne.

Le fondement des User Stories

Il est très important de prêter attention au ton de votre interprétation d’un récit utilisateur spécifique. Veillez à ce qu’elle soit simple et courte. Comme nous l’avons déjà évoqué dans des articles précédents relatifs aux copies marketing, les phrases et le contenu courts sont plus susceptibles d’intéresser le client potentiel.

Faites en sorte de gagner du temps et mettez l’accent sur l’essentiel. Veillez également à ce que votre ponctuation ne ressemble pas à celle des publicités qui utilisent des mots clichés tels que « Le meilleur », « Numéro un », etc.

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Pour un exemple plus clair, disons que votre entreprise fournit des services de nettoyage. Au bout d’un certain temps, vous avez reçu un commentaire positif de l’un de vos clients. Ce retour peut compter entre 50 et 500 mots, tout dépend de ce que le client a à dire. Il est évident que vous ne pouvez pas copier et coller le texte complet.

Disons que nous extrayons la phrase principale : « J’ai été positivement surpris par l’efficacité et la rapidité de votre travail ». Ici, nous nous assurons de transmettre un message de temps et de qualité. En outre, il est bon de reformuler un peu la phrase, au cas où vous auriez besoin de la voix passive pour atténuer un peu les éloges.

Le récit utilisateur et marketing digital

La simplicité et la cohérence de vos communications via les user stories aideront grandement vos stratégies de marketing digital. L’un des moyens de raconter des récits d’utilisateurs de manière plus subtile est la FAQ sur votre site Web.

Les questions fréquemment posées montrent que vous accordez une grande attention aux intérêts communs de votre public et c’est une façon de montrer comment votre produit ou service fonctionne.

C’est très bien de les avoir sur une page de destination, et en plus de les insérer dans la catégorie FAQ.

Résultats du récit utilisateur

Maintenant, les récits ne peuvent pas être sans fin. Dans votre stratégie de marketing, il ne serait pas très sage de faire confiance à votre client pour qu’il termine son récit et choisisse sa fin heureuse préférée, n’est-ce pas ?

Lorsque vous mettez à jour vos récits, ou que vous en ajoutez de nouveaux, assurez-vous d’être plus spécifique sur les résultats. Même dans les conversations quotidiennes, nous sommes agacés lorsqu’une histoire semble inachevée et que nous commençons à nous poser des questions du type : « Et ? ».

Maintenant, imaginez que votre client ressente la même chose à propos de votre entreprise. C’est plutôt embêtant pour votre image de marque, n’est-ce pas ?

Restez connecté

Comme tout autre texte de marketing, les récits d’utilisateurs servent de communication productive avec votre public. Si vos recherches sur les clients et les moteurs de recherche révèlent de nouvelles tendances au sein de votre public cible, assurez-vous de suivre le mouvement.

Ce que nous voulons dire, c’est qu’il faut modifier et adapter vos récits d’utilisateurs aux questions et aux intérêts actuels du public afin de s’assurer que votre contenu reste pertinent pour susciter l’engagement.

Ce que nous proposons

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Comment les Études de Cas peuvent-elles Améliorer Vos Communications B2C ?

Comment les Études de Cas peuvent-elles Améliorer Vos Communications B2C ?

Qu’est-ce qu’une étude de cas relative ?

L’étude de cas relative dans le domaine du marketing est nécessaire pour comprendre comment nos clients utilisent nos produits ou services.

C’est la définition première du concept d’étude de cas, mais nous pouvons également utiliser ces études relatives à des fins multiples. Par exemple pour examiner comment nos problèmes informatiques ont affecté les communications B2C.

Dans cet article, nous allons examiner les avantages de ces études et comment elles peuvent contribuer à la croissance de l’entreprise.

Avantages des études de cas

Les études de cas relatives en marketing sont éligibles pour nous raconter des histoires pratiques et démontrer les succès comme les échecs. En réalisant ces études, nous avons la possibilité d’observer les bonnes stratégies de marketing, notamment celles de nos concurrents ciblés, et d’essayer d’éviter les mêmes erreurs.

Créer une étude de cas aura un impact sur votre image de marque ainsi que sur votre chiffre d’affaires. Cela vous permet d’atteindre le sommet à un meilleur rythme.

Recherche et démonstration du succès

Lorsque vous réalisez une étude spécifique, prenez une page de destination de votre concurrent. Le point central d’un site Web est de démontrer comment les clients actuels et potentiels ont résolu un problème via la plate-forme que vous offrez.

Recherchez de tels éléments et essayez d’en faire une étude de cas. Comment un concurrent envoie-t-il ce message au public via le web ? Comment est-il placé stratégiquement dans le secteur d’activité ? Comment pouvez-vous offrir quelque chose de mieux ?

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Il s’agit ici de proposer quelque chose de meilleur et de plus développé, et non la copie exacte du travail d’un concurrent. Elle est susceptible d’être facilement mesurable à l’œil nu. Il peut y avoir des principes et des mots-clés similaires, mais leur forme de présentation doit encore être différente. Après tout, nous ne pouvons pas être des copieurs et prétendre faire de notre mieux, n’est-ce pas ?

Études de cas pour la communication

Le public fait vivre notre entreprise, assurez-vous de créer un lien, un point de contact avec et perfectionner vos communications. Si vous avez du mal à le faire, vous pouvez réaliser une étude de cas d’une campagne spécifique relative à votre domaine d’activité et analyser la manière dont les entreprises améliorent leurs performances grâce à leurs communications.

Il est fort probable que l’étude porte sur les plates-formes de communication telles que les réseaux sociaux, les publics cibles et le timing ! Le timing de vos communications est vraiment important. Le timing fonctionnel peut être facilement analysé sur vos canaux médiatiques grâce à des informations sur l’engagement.

Conversion des prospects

En tant qu’entreprises b2b ou b2c, l’un des principaux objectifs est d’obtenir des taux de conversion plus élevés, ce qui est également possible grâce à de solides stratégies de communication et outils marketing. Après tout, les leads ne se convertissent pas tout seuls.

Si vous constatez qu’un autre secteur d’activité obtient d’excellents résultats dans cet aspect du marketing, ce n’est pas grave. Le domaine peut être différent, mais après tout, les méthodes doivent être adaptées à vous-même et à vos objectifs fondamentaux.

Les études de cas en marketing conservent une valeur à long terme, ce qui signifie que les études similaires ont le potentiel d’automatiser le processus de conversion de prospects spécifiques pendant un certain temps. À moins que vous ne disposiez d’une version complètement actualisée du produit référencé dans votre étude de cas, celle-ci peut rester sur votre site Web tant que vous en voyez l’utilité.

Choisissez le bon format d’étude

Il existe différents formats d’étude et tous sont adaptés à des objectifs et des occasions spécifiques. Pour une bonne performance, analysez bien quelle méthode est la plus susceptible de fonctionner pour vous spécifiquement.

Il peut s’agir de la transcription/interview ou de ce que l’on appelle l’exposé.

L’exposé est une forme d’interview qui recherche des détails spécifiques d’un sujet, d’un événement ou d’un individu.

Quant à la transcription, c’est un format d’étude de cas plus facile. La transcription d’un entretien avec votre utilisateur signifie qu’il y a une quantité importante de texte à parcourir pour les clients.

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