Vous craignez de commettre une erreur majeure en matière de marketing de contenu et ainsi ruiner votre stratégie ? Alors cet article est fait pour vous. Nos experts vous explique les erreurs de débutant les plus courantes en matière de content marketing. Eviter ces erreurs vous aidera à attirer et fidéliser vos consommateurs.

Evitez de préférer la quantité plutôt que la qualité dans le content marketing

L’erreur la plus fréquente en matière de marketing de contenu est de se concentrer uniquement sur la popularité de la publication en négligeant la qualité. Evitez d’écrire en pensant que tous les utilisateurs sont des lecteurs dévoués et lieront avec la même passion tous vos articles, c’est bien le contraire.

Vous devez penser à ce que votre public cible pourrait trouver intéressant à lire et à la manière dont les informations que vous donnez peuvent lui être utiles.

L’idéal serait de produire la même qualité que la quantité cependant, si vous êtes amenés à choisir, préférez la qualité. Face à la concurrence présente sur le marché, votre contenu de qualité fera la différence.

Ne négligez pas le titre de votre contenu marketing

Vous devez certes, penser à un titre accrocheur et optimisé pour le référencement dans les résultats de recherche, mais vous devez également penser à un titre pertinent par rapport au contenu en lui-même. Cela vous permettra de vous démarquer des autres sites sur la SERP cible.

Avec un titre pertinent, vous gagnez un lecteur qui aura enfin trouvé ce qu’il cherchait et qui évitera de retourner sur Google tout simplement car le titre était trompeur. Un conseil important : si votre titre est bon, mais que le contenu doit être plus adapté, modifiez le contenu et non le titre.

Nombreuses sont les personnes qui rédigent d’abord le contenu et choisissent ensuite le titre, quelle que soit votre méthode, il est important que votre titre et contenu soient pertinents afin de ne pas induire le lecteur en erreur. Cela vous permettra non seulement de gagner en crédibilité auprès des lecteurs, mais également d’avoir un meilleur trafic sur votre site web et un faible taux de rebond sur le long terme.

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Evitez de négliger l’optimisation du taux de conversion (CRO)

L’optimisation du taux de conversion est le processus qui consiste à ajuster l’entonnoir de vente sur votre site Web en fonction de vos visiteurs et prospects.

L’objectif du content marketing est de créer du contenu de qualité afin que ce dernier soit éventuellement partagé sur les réseaux sociaux, dans le but de gagner en notoriété. De cette manière, vous dirigez les visiteurs vers votre site Internet dans l’espoir que ces derniers se transforment en consommateurs cependant la plupart du temps, ce n’est pas le cas.

Pour avoir un meilleur taux de conversion, votre site internet doit être optimisé et pensé pour le consommateur. Vous devez pour ce faire, penser à la création d’excellentes expériences utilisateur pour les robots Google et les visiteurs du site.

Evitez une trop longue introduction

Pour tout contenu produit pour votre stratégie marketing, utilisez l’introduction pour aller droit au but et présenter votre sujet. Une introduction trop longue et trop vague risque de faire fuir les lecteurs.

Ce conseil est à prendre en compte surtout pour les articles de blogs. La grande majorité des articles de blog publiés dans le passé fonctionnent en effet tout aussi bien avec 2 ou 3 mots plutôt que ceux dont l’introduction en comptait 200.

Conclusion

C’est en faisant des erreurs que nous évoluons mais vous devez éviter de commettre les mêmes erreurs à répétition. En suivant nos conseils mentionnés ci-dessus, vous pourrez mettre en place une stratégie de content marketing de qualité et efficace.

Vous tirerez par conséquent, le meilleur parti de votre stratégie de marketing de contenu si vous gardez à l’esprit ce type d’erreurs et continuez à apprendre.

Ce que nous proposons

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L’objectif principal du marketing de l’hôtellerie est de faire connaître votre entreprise et de stimuler les ventes. Tout comme le marketing dans d’autres secteurs, les tendances dans l’industrie hôtelière vont et viennent. Pour cette raison et pour garder une longueur d’avance sur la concurrence, les responsables marketing doivent se tenir à jour afin de maximiser le nombre de clients qu’ils attirent grâce à leurs activités digitales.

Augmenter la satisfaction et l’expérience client grâce aux chatbots

Les chatbots sont un élément important de nombreuses stratégies contemporaines de marketing de l’hôtellerie. Indépendamment de la disponibilité des employés, ces bots permettent de répondre rapidement aux clients et peuvent gérer plusieurs langues.

Cette technologie peut être utilisée pour aider et promouvoir les réservations. Par ailleurs, les robots pourraient être capables de faire des ventes croisées (cross selling) et des ventes incitatives (upselling), ce qui pourrait aider votre entreprise à augmenter ses revenus.

Recherche vocale

La préférence pour l’activation vocale de la jeune génération d’utilisateurs d’Internet représente une opportunité importante pour le secteur hôtelier. La fonction de recherche vocale sur les ordinateurs portables, les appareils mobiles et autres appareils similaires est une sorte de technologie de contrôle et de reconnaissance de la parole.

Les visiteurs d’un hôtel peuvent dorénavant simplement réserver une chambre d’hôtel à partir d’une commande vocale sur leur téléphone. Certaines caractéristiques de la chambre, comme l’éclairage et le chauffage, peuvent également être géré grâce à cette même recherche vocale.

Gardez un oeil sur cette nouvelle tendance.

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Personnalisation Marketing

Une autre des techniques de marketing hôtelier les plus efficaces que vous pouvez utiliser est le personalized marketing.

En utilisant des technologies automatisées ainsi que la collecte de données, le marketing personnalisé permet aux entreprises d’envoyer un contenu sur mesure à leurs clients cibles. En s’adressant aux clients potentiels à un niveau personnel, le marketing personnalisé a de meilleurs chances de susciter leur intérêt.

Les hôtels et les voyagistes devraient personnaliser leurs offres pour leurs clients par le biais d’e-mails ciblés. Par exemple, un e-mail personnalisé peut être envoyé à une clientèle cible lorsqu’un hôtel pertinent propose une réduction.

Marketing axé sur le client

L’expérience client est essentielle pour fidéliser les clients dans l’environnement concurrentiel du secteur hôtelier. N’oubliez pas qu’offrir un service client exceptionnel ne se traduit pas nécessairement par un gain financier immédiat.

Pour répondre aux exigences de votre hôtel ou de votre agence de voyage, il est essentiel de créer des campagnes de marketing axées sur l’expérience client.

Pour ce faire, récoltez les avis et commentaires des clients laissés sur différents sites, cela vous permettra d’en savoir plus sur les préférences de vos clients. Cela vous donnera également des idées sur la façon d’améliorer votre activité et une idée des futures conversions.

Publicité vidéo

Les hôtels et l’industrie du voyage peuvent utiliser le marketing vidéo pour interagir avec leur marché cible sur Facebook Live, Instagram et Snapchat, ainsi que sur YouTube.

Le contenu écrit peut vous aider à développer la notoriété de votre marque et attirer l’attention des lecteurs. Mais si vous voulez les engager immédiatement, pourquoi ne pas leur proposer des vidéos sur votre centre de villégiature ou votre hôtel ?

Utilisez le marketing vidéo, par exemple, pour montrer les espaces de détente où les clients peuvent se reposer pendant leur séjour dans votre hôtel. N’oubliez pas que pour susciter l’intérêt des utilisateurs, vos vidéos doivent être de bonne qualité.

Utiliser des influenceurs

Le marketing d’influence est en passe de devenir une option importante pour les responsables de l’hôtellerie afin de rester pertinents dans un secteur concurrentiel. Lorsqu’il s’agit de stimuler la reconnaissance de la marque d’un hôtel, le marketing d’influence est l’équivalent digital du bouche à oreille.

Grâce à la réputation grandissante et la confiance des consommateurs, vous pouvez toucher un public beaucoup plus large pour votre établissement ou votre entreprise de voyage.

Vous pourriez, par exemple, cibler les jeunes qui choisissent de plus en plus les services Airbnb plutôt que les hôtels traditionnels avec votre campagne de marketing d’influenceurs.

Conclusion

Le marketing est un élément essentiel de l’augmentation des réservations et des revenus du secteur hôtelier. Il s’agit de la principale méthode par laquelle les adeptes de ce secteur peuvent promouvoir les valeurs de leur marque auprès de potentiels clients.

Si vous souhaitez recevoir une assistance et en savoir plus sur le marketing hôtelier, n’hésitez pas à remplir le formulaire de contact ci-dessous. Notre expertise comprend le conseil digital.

Lorsque vous évaluez les performances de votre activité en ligne, le taux de conversion est un indicateur incontournable puisqu’il représente le nombre de visiteurs d’un site internet effectuant une action dessus. Augmenter le taux de conversion doit donc être l’un de vos principaux objectifs.

Découvrez dans cet article, les raisons pour lesquelles certains visiteurs de votre site Internet ne restent que des visiteurs et quelques conseils pour optimiser le taux de conversion de votre e-commerce.

Qu’est-ce que le taux de conversion exactement ?

Vous le savez sûrement déjà, le taux de conversion d’un site Web est le nombre de visiteurs qui atteignent l’objectif principal de ce dernier.

Bien que les objectifs varient d’un site à l’autre, c’est à vous de les fixer. Le vôtre peut être que quelqu’un s’inscrive à la newsletter, fasse un achat ou se créer un compte.

Le taux de conversion ne peut être négligé car ce dernier détermine votre retour sur investissement. Pour le mesurer, suivez cette formule : le nombre de conversions divisé par le nombre de visiteurs uniques multiplié par 100.

Pour obtenir un bon taux de conversion, prenez en considération les éléments mentionnés ci-dessous.

Raccourcir le processus d’achat

Toutes les étapes qu’un client franchit sur votre site Internet pour effectuer un achat sont appelées « entonnoir de paiement ». Plus cet entonnoir est petit, plus rapidement et facilement sera effectué l’action souhaitée.

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Imaginez-vous sur une boutique en ligne, souhaitant acheter un produit, quelle est la probabilité que vous effectuez cette action si vous devez d’abord vous créer un profil, vous inscrire à une newsletter, lire des détails sur l’article en question, puis passer par un processus de paiement alambiqué ?

Emplacement et formulation du CTA

Comme leur nom l’indique, les boutons d’appel à l’action (CTA) incitent vos visiteurs à entreprendre une certaine action. L’idéal serait que toutes vos pages Web comportent des CTA de telle sorte que les visiteurs puissent les voir facilement.

Gardez à l’esprit ces trois éléments lorsque vous créez des CTA ; l’emplacement, la couleur et la forme.

Si vous hésitez toujours entre un CTA plutôt qu’un autre en termes d’efficacité pour votre boutique en ligne, n’hésitez pas à utiliser la technique du test A/B.

Utilisez les avis clients

Les avis clients, qu’ils soient positifs ou négatifs, apparaîtront toujours sur les réseaux sociaux si votre e-commerce gagne en popularité.

Si vous décidez d’inclure ces avis clients directement sur votre site internet, cela augmentera la crédibilité de votre marque et aidera vos clients à faire un choix plus éclairé.

Le meilleur exemple d’une entreprise e-commerce utilisant cette stratégie d’avis clients est probablement Amazon. Figurez-vous que certains consommateurs consultent les avis clients sur Amazon avant de faire des achats même hors ligne.

Améliorez la navigation

Une bonne navigation sur votre site Internet est essentielle car il existe une corrélation directe entre la rapidité d’accès et les chances d’achat de vos visiteurs. Cette étape est pourtant souvent négligée par de nombreux propriétaires d’e-commerce.

Options de paiement multiples

Disposer d’une variété de mode de paiement est un élément clé pour améliorer l’expérience utilisateur.

Si votre site Web n’accepte qu’une seule forme de paiement, vous excluez de nombreux clients potentiels qui pourraient être intéressés par l’achat de vos articles via PayPal ou d’autres possibilités.

Proposer une variété de ces modes de paiement améliorera l’expérience utilisateur et vous évitera plusieurs abandons de paniers.

Ce que nous proposons

Si vous avez une boutique en ligne et souhaitez recevoir de l’assistance pour améliorer votre taux de conversion, remplissez le formulaire de contact ci-dessous. Edana se fera un plaisir de vous apporter son expertise en conseil digital.

Qu’est-ce qu’une stratégie marketing 360°?

Une campagne marketing à 360 degrés comprend l’utilisation de tous les canaux de communication dans lesquels la promotion de votre entreprise est possible et pertinente. Le marketing à 360 degrés comprend non seulement les canaux de marketing traditionnels mais également les canaux numériques.

Vous pouvez par exemple, passer devant un panneau d’affichage avec une publicité Coca-Cola, puis tomber sur une autre publicité en naviguant sur Facebook ou Instagram pendant votre pause déjeuner. Vous pourriez voir une dernière publicité plus détaillée le soir sur votre télévision. C’est exactement ce que signifie la stratégie marketing à 360 degrés, vous êtes partout où se trouve votre public cible.

Avantages d’une campagne marketing 360°

La mise en place d’une approche marketing à 360 degrés présente de nombreux avantages pour les marques. Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des principaux avantages de cette stratégie.

Suivez votre client partout et à tout moment

Les stratégies marketing digital à 360 degrés sont utiles pour atteindre un public cible, où qu’il se trouve et à tout moment. Cette stratégie diffère des approches de marketing numérique traditionnelles en ce sens qu’elle vous permet de choisir un groupe précis de clients cibles et de les suivre dans le monde entier grâce aux médias numériques.

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Pour être sûr de développer les bonnes stratégies et déterminer le retour sur investissement idéal, vous devez surveiller les indicateurs clés de performance de vos campagnes lorsque ces dernières sont actives.

Améliorez votre présence sur les médias sociaux

Sur de nombreux sites de médias sociaux, comme Facebook, Instagram, Twitter, TikTok et autres, l’objectif est d’écouter les utilisateurs et d’interagir avec eux. De nos jours, pratiquement tout le monde utilise les réseaux sociaux pour rester en contact avec leur famille et exprimer leur curiosité à l’égard de divers profils sociaux.

Pour cette raison, il est essentiel d’avoir une solide présence en ligne. Cela vous permettra d’augmenter la notoriété de votre marque, d’accroître votre audience sur les médias sociaux et d’augmenter votre taux d’engagement.

Une reconnaissance de la marque (brand recognition) qui fonctionne

Grâce au marketing digital 360°, vous découvrirez de nouvelles façons de cibler vos clients et de contribuer au développement d’une reconnaissance de marque réussie. Grâce aux moteurs de recherche et aux réseaux sociaux, vous pouvez atteindre des clients de la marque que vous avez peut-être négligés par le passé.

Pour avoir accès à tous ces avantages offerts par le marketing 360°, nous devons passer en revue les composants d’une telle campagne.

Composants d’une campagne de marketing 360°

Optimisation des moteurs de recherche (SEO)

Il s’agit en l’espèce, d’apporter des modifications à votre site Web afin d’améliorer son exposition dans les moteurs de recherche. Google, Bing et d’autres moteurs de recherche utilisent des robots et des algorithmes pour découvrir les pages web les plus pertinentes et les plus utiles pour chaque requête d’un utilisateur.

E-mail marketing

Le marketing par courrier électronique consiste à envoyer des courriers électroniques à vos clients au sujet de vos produits, services, offres et remises afin d’encourager les activités commerciales. Cette stratégie peut également être utilisée pour maintenir l’intérêt de votre public pour votre entreprise tout en le tenant à jour.

Pay Per Clic

Le Pay Per Clic est une stratégie commerciale dans laquelle les spécialistes du marketing paient une commission pour chaque clic sur une de leurs publicités en ligne. Ces publicités peuvent être affichées sur une variété de sites pour cibler les visiteurs de chaque site web. Elles apparaissent lorsque les utilisateurs effectuent des recherches sur Internet, par exemple en utilisant Google.

Médias sociaux

Avec plus de la moitié de la population mondiale utilisant les réseaux sociaux, il n’a jamais été aussi facile d’atteindre les consommateurs. Les réseaux sociaux facilitent l’organisation de votre présence en ligne ainsi que l’élaboration et la diffusion d’informations pertinentes pour votre public cible.

Site web

En tant que marque, votre site web est l’étape finale pour votre consommateur et pour cette raison, il est essentiel d’offrir aux clients une expérience utilisateur exceptionnelle et fluide.

Conclusion

En tant qu’entreprise cherchant à se développer à l’ère du numérique, la mise en œuvre d’une stratégie marketing à 360 degrés est essentielle. Une fois que vous avez identifié votre public cible, vous devez utiliser tous les canaux disponibles pour l’atteindre, que ce soit les médiaux sociaux ou encore l’e-mail marketing. Cela vous permettra de propulser votre entreprise à un niveau supérieur.

Si vous avez des questions sur le sujet, n’hésitez pas à remplir le formulaire de contact ci-dessous. Notre expertise comprend le conseil en stratégie digitale et bien plus encore.

Qu’est-ce que la théorie du Golden Circle ?

Si la décision des consommateurs de privilégier une entreprise plutôt qu’une autre n’est pas toujours évidente, l’hypothèse du Cercle d’or de Simon Sinek soutient le contraire. Du point de vue des clients, il peut sembler que les entreprises ne se préoccupent que de leurs résultats financiers et ne se soucient pas de leurs principes fondamentaux ou de leur « why ».

Des entreprises comme Nike, Tesla et d’autres adoptent une stratégie complètement différente en commençant par leur « why » avant de parler de leurs produits, ainsi que du « how » et du « what ». Ce sont les composantes de l’hypothèse du Cercle d’or qui sont assez simples à comprendre, mais parfois difficiles à identifier pour l’entreprise.

L’auto-motivation, les convictions personnelles et la volonté de changement sont ancrés dans cette théorie. Nous pouvons prendre l’exemple d’Apple qui aspirait à changer la façon dont nous interagissons avec la technologie grâce à leurs produits, le pari est réussi.

« Pourquoi »

Peut-être existe-t-il un besoin sur le marché auquel votre entreprise va répondre, ou peut-être avez-vous simplement une vision originale de l’avenir de votre secteur. Votre entreprise pourrait avoir un « pourquoi » personnel ou fondé sur une mission, qui définira la raison pour laquelle vous créez votre produit et vos services. Ce qui se cache derrière votre entreprise doit être traduit dans le « pourquoi ».

Il serait préférable que vous donniez aux consommateurs et à votre équipe une raison convaincante de soutenir l’entreprise en définissant le « pourquoi » de votre marque, qui doit aller au-delà du résultat net.

« Comment »

La section suivante de la théorie du cercle d’or traite de la manière dont votre marque accomplit son « pourquoi ». Cela peut inclure les procédures ou l’infrastructure qui distinguent votre entreprise de ses concurrents.

Le « comment » est le processus de mise en œuvre du « pourquoi », il n’a donc d’importance que lorsque vous agissez. Tout ce que votre marque fait doit être relié à votre objectif principal et la façon dont il sera relié est définie dans le cercle « Comment ».

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« Quoi »

Ce que votre entreprise réalise en termes de produits ou de services qu’elle propose constitue la dernière phase du Cercle d’or. Cette partie du concept du cercle d’or doit positionner votre entreprise comme un leader du marché distinctif et avant-gardiste.

Quel que soit le produit que vous « vendez », il doit être lié aux principaux buts et objectifs de l’entreprise. Une bonne compréhension du « pourquoi » vous permettra d’élaborer un message de marque convaincant.

Les avantages de l’utilisation du modèle du Cercle d’or

Si les entreprises ne connaissent pas leurs propres croyances et inspirations fondamentales, elles se concentreront uniquement sur la vente de produits dans l’objectif de faire des bénéfices.

Tout type d’entreprise peut bénéficier de l’utilisation du Cercle d’or pour communiquer plus efficacement avec les clients et créer une image plus large de l’avenir de l’entreprise. Ci-dessous, les principaux avantages de l’utilisation de la théorie du cercle d’or.

Maintien de la cohérence du message de la marque

Le fonctionnement de votre entreprise, de la qualité du service à la culture du lieu de travail, reflète les valeurs et les raisons qu’elle promeut.

Cela implique que vos communications, votre marketing et vos communiqués de presse adopteront tous un ton unifié et distinctif pour votre marque. Le cercle d’or peut aider votre entreprise à orienter les stratégies de communication afin de maintenir une certaine cohérence de vos messages avec les consommateurs.

L’orientation est clairement définie

En définissant dès le départ des principes de base et un objectif sous-jacent, le modèle du cercle d’or aide à définir la direction que prendra votre entreprise à l’avenir. Votre entreprise aura une voie claire pour gérer l’environnement compétitif d’aujourd’hui si vous suivez systématiquement vos objectifs.

Vous saurez exactement ce que votre entreprise représente, ses objectifs et comment elle compte y parvenir.

Permet à votre entreprise de se démarquer

Les individus peuvent reconnaître une entreprise qui se soucie réellement de ses clients et une autre qui ne pense qu’aux résultats financiers. Les entreprises qui adhèrent au principe du cercle d’or ont plus de chances de se démarquer de la concurrence et d’acquérir une clientèle dévouée qui partage leurs valeurs. Votre entreprise finira par développer une identité de marque distincte de celle de tous ses concurrents, garantissant ainsi que votre parole ne sera jamais perdue dans la foule.

Conclusion

L’action de votre entreprise atteindra-t-elle un jour les niveaux d’Apple ou de Tesla ? Peut-être, peut-être pas, mais si vous suivez constamment votre « why », « how » et « what » dans tout ce que vous dites et faites, le message de votre marque sera sans aucun doute à la hauteur. Vous pourriez être en mesure de communiquer avec vos clients d’une manière beaucoup plus significative et mémorable si vous concentrez tous vos efforts de marketing autour du cercle d’or de votre entreprise.

Ce que nous offrons

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Qu’est-ce que le Story Marketing ?

Saviez-vous que le marketing fondé sur le lien émotionnel peut davantage susciter l’intérêt que le marketing rationnel et informationnel ? Cela n’a rien d’étonnant, cette stratégie a en effet, le potentiel de résonner avec votre public cible d’une manière que le marketing traditionnel ne peut pas.

Le story marketing utilise la stratégie de storytelling pour attirer l’attention du public cible en créant des histoires qui pourraient le toucher davantage. C’est en combinant le pouvoir de la narration avec des outils de marketing traditionnels, que vous gagnez des possibilités de croissance pour votre entreprise.

Valeurs et personnalité de la marque

Avant de commencer toute activité de storytelling, vous devez connaître les valeurs de votre marque, savoir ce qu’elle représente. Même si vous en avez sans doute déjà une idée, réunir votre équipe peut vous aider à établir une idée claire.

Le Story Marketing permet aux clients de saisir l’identité et les principes fondamentaux de votre marque. Les clients sont plus enclins à vous faire confiance, à passer à l’action et à faire du bouche à oreille, s’ils ont l’impression de connaître votre marque. Pour cette raison et pour mieux partager les valeurs et personnalité de votre marque, vous devez en avoir une idée claire.

Planifier à l’avance

Une fois que vous connaissez les valeurs de votre marque, vous devez commencer à planifier le projet, en pensant d’abord à l’objectif de votre stratégie Story Marketing. Pour ce faire, vous devez établir les objectifs de votre entreprise et vous assurer que vos histoires storytelling y correspondent. Votre objectif peut être par exemple, d’augmenter le trafic organique de votre site internet ou d’accroître vos revenus.

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Si vous sautez cette étape, vous risquez de minimiser les résultats de votre campagne marketing. Selon vos objectifs, pensez et faites-vous une idée des pensées ou émotions que vous souhaitez transmettre à votre public cible grâce à votre Story Marketing.

Soyez authentique

Le consommateur aime l’authenticité d’une marque, pour cela, vos récits doivent être sincères. Dans le cas contraire, cela apparaîtra comme de la manipulation.

Pour ce faire, prenez en compte vos idéaux et vos aspirations pour raconter une histoire. Cette étape vous permettra de découvrir comment vos expériences personnelles influencent les objectifs de l’entreprise.

Vous pouvez également prendre en compte l’histoire de votre marque et le contexte de votre entreprise. Qui a fondé l’entreprise et d’où lui est venue l’idée ? Quelles ont été les difficultés à surmonter ? Garder tous ces éléments à l’esprit vous permettra de garder votre Story Marketing centrée sur votre entreprise et vos produits.

Trouvez un héros

Vous ne susciterez l’intérêt des consommateurs que si vous avez une personnalité et une voix distinctives qui se traduisent dans vos efforts de narration. L’une des stratégies pour y parvenir consiste à faire en sorte que votre public cible puisse s’imaginer dans le rôle du « protagoniste » ou du « héros » de votre histoire. Le message est généralement plus puissant lorsque les individus peuvent s’identifier à l’action.

Une fois que vous avez attiré l’attention de vos clients, vous devez les motiver à agir. Le public doit comprendre l’action que vous lui demandez d’entreprendre, pour ce faire, utilisez le concept de « Voyage du Héros ».

Dans les stratégies marketing, cette méthode permet de créer une histoire sous-jacente qui interagit efficacement avec les clients. Pour l’utiliser dans votre stratégie, vous devez expliquer qui est votre héros, ce dont il a besoin, quel problème rencontre-t-il et comment compte-t-il le résoudre avec l’aide de votre marque ?

Conclusion

Le Story Marketing est un outil puissant qui peut vous aider à attirer de nouveaux clients ou tout simplement, impressionner les clients existants et les transformer en clients fidèles.

Appliqué à une entreprise, le marketing narratif vise à créer une connexion entre le produit ou le service de l’entreprise et ses consommateurs. Il en résulte une plus grande fidélité à la marque et une augmentation des ventes.

Ce que nous proposons

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Le terme « marketing » recouvre un grand nombre d’idéologies et d’approches. En raison de cette diversité, il est courant de commettre des erreurs et de déformer certains faits. En conséquence, il devient de plus en plus difficile de faire la distinction entre la vérité et le mythe.

Cet article a pour objectif d’aborder les mythes les plus courants en matière de marketing et de stratégie marketing. Il est essentiel de citer ces mythes car trop souvent, ils empêchent de nombreuses entreprises de réussir et induisent en erreur de nombreux marketeurs débutants.

Tout le monde peut faire ce que font les marketeurs

Beaucoup d’individus pensent encore que le marketing est un domaine simple, qui se résume à la création de publicités et de publications pour les réseaux sociaux. Cependant la réalité est différente ; toute décision prise durant le processus de création doit être prise en fonction d’une stratégie marketing. Cette dernière doit être élaborée avec soins en fonction de différentes caractéristiques.

Les grandes entreprises connaissent très bien l’importance du marketing dans la popularisation de leurs produits ou services. C’est pour cela qu’elles accordent généralement une attention particulière au département marketing ou choisissent soigneusement l’agence avec laquelle elles souhaitent travailler.

La publicité payante est la meilleure solution

L’un des mythes les plus répandus est que la publicité payante est la seule et meilleure solution pour un marketing réussi. Bien que la publicité payante soit l’une des parties importantes du marketing et, dans certains cas, le moyen de communication le plus optimal. Il n’en demeure pas moins que le marketing comprend de nombreuses autres méthodes telles que par exemple, la publicité organique. En fonction du produit ou service en question, une approche individuelle est nécessaire.

Nombreuses sont les marques qui décident d’avoir recours à la publicité payante, afin de réduire les coûts de leur campagne marketing mais elles ignorent trop souvent, les avantages d’une publicité organique.

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Le marketing ne consiste qu’à acquérir de nouveaux clients

Beaucoup pensent que le marketing n’a pour mission que d’acquérir de nouveaux clients pour une marque. Cela peut certes, être l’un des principaux objectifs d’une campagne marketing mais il n’en demeure pas moins que cette dernière peut servir à d’autres fins.

Une bonne stratégie marketing doit non seulement, réussir à vous faire acquérir de nouveaux clients, mais elle doit également réussir à satisfaire vos clients existants afin de les transformer en clients fidèles.

Étonnement, certains produits peuvent parfois ne pas avoir besoin d’une grande campagne marketing et dans ce cas, une campagne reste nécessaire pour encourager et conserver les clients existants d’une marque. Les grandes marques l’ont bien compris, conserver leurs clients est tout aussi important qu’en acquérir de nouveaux, c’est pour cette raison qu’elles visent de plus en plus, à augmenter leur capital fidélité.

Si mon produit est de bonne qualité, il n’a pas besoin de marketing

Vous devez sûrement vous dire qu’un produit de bonne qualité a plus de chances d’être vendu et par conséquent, n’a pas besoin de campagne marketing ? Détrompez-vous. Plusieurs facteurs entrent en jeu, notamment la concurrence ou encore le public cible.

Si votre persona est plutôt jeune, pensez-vous qu’il achètera un produit de bonne qualité et plus cher, ou un produit de moins bonne qualité mais moins cher ? Rien ne vous empêche de cibler cette audience pour votre produit, il vous faudra simplement utiliser une bonne stratégie marketing afin de les convaincre à acheter votre produit, plutôt qu’un autre moins cher.

Par ailleurs, vous pouvez créer un produit vraiment génial, sans défaut de qualité et de fonctionnalité, mais ne pas avoir de succès en raison d’un concurrent. Dans les conditions de concurrence existantes aujourd’hui, il devient de plus en plus difficile, sinon impossible, de faire connaître votre produit sans une bonne stratégie marketing.

Tout le monde est mon client

Si vous pensez que votre produit convient à tout le monde, détrompez-vous, tout le monde n’est pas votre client.

Chaque produit et service correspond à une audience cible différente, tout simplement car chacun a des goûts et désirs différents. Par conséquent, tous les produits ou services disponibles sur le marché ne peuvent convenir à tous. Pour cette raison, lorsque vous créez un produit, vous devez vous demander à qui il s’adresse.

Plus vous vous concentrez sur un public cible précis, plus vous aurez de succès avec votre produit, car vous aurez pensé une stratégie marketing adaptée à ce dernier.

Si ça fonctionne pour une autre entreprise, ça fonctionnera pour moi

Certaines entreprises ont tendance à faire l’erreur de copier la stratégie marketing d’une entreprise concurrente, tout simplement car cette dernière fut un succès. Cette approche est une erreur pour plusieurs raisons.

Tout d’abord, vous devez savoir que ce qui fonctionne pour l’autre, ne fonctionnera pas automatiquement pour vous. La stratégie marketing que vous souhaitez copier était peut-être destinée à un public cible différent du votre ? Et même si le public cible est le même, vous devez prendre en compte que les temps changent, surtout dans le monde du marketing, qui évolue chaque jour. Si la stratégie marketing du concurrent, lancée il y a 2 ans, a eu du succès, il n’empêche que cette dernière peut être un véritable fiasco pour vous, à cause de l’évolution rapide du monde du marketing.

Par conséquent, si la même stratégie marketing a fonctionné pour une autre entreprise mais pas pour la vôtre, ne soyez pas surpris. Chaque stratégie marketing doit tenir compte de circonstances individuelles.

Conclusion

Les mythes évoqués ci-dessus empêchent trop souvent les entreprises de réussir et de faire confiance à une agence digitale spécialisée en marketing. Pourtant, cette dernière a pour but d’orchestrer leurs croissances, en créant des stratégies marketing selon les objectifs visés. Pour toujours plus de conseils, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ci-dessous.

Qu’est-ce qu’un brief créatif ?

Le brief créatif est le point de départ de toute nouvelle campagne marketing d’une entreprise. Ce dernier contient en effet, tous les éléments essentiels et informations nécessaires à prendre en compte, afin de mener à bien un projet. Rédiger un brief créatif vous permettra d’avoir accès aux informations clés telles que le budget, les délais, les besoins, etc, c’est donc un élément essentiel destiné à l’équipe créative experte en marketing.

Un briefing créatif est donc un document de 2 ou 3 pages, qui vous aide à vous tenir à vos objectifs et à planifier tout type de campagne publicitaire, que ce soit pour les médias sociaux, ou autre. Mais alors, quelle est vraiment son importance ?

Quelle est l’importance du brief créatif ?

Comme mentionné ci-dessus, un brief créatif détaillé et bien rédigé vous permettra de mener à bien une campagne marketing.

Quel que soit le public cible de votre produit ou le type de campagne marketing sur lequel vous travaillez, ce document est essentiel pour que vos objectifs soient clairement et précisément énoncés. Définissez à l’avance les détails et restrictions à prendre en compte pour le projet en l’espèce.

Ce document est d’autant plus important si vous faites appel à une agence ou équipe marketing extérieure à votre entreprise. Pour la réussite du projet et en tant que client, vous devez leur transmettre avec précision vos envies et attentes. Mais alors, comment rédiger un brief créatif efficace ?

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Comment rédiger brief créatif de qualité ?

Admettons que vous faites appel à une agence digitale spécialisée en marketing, dans le but de lancer une campagne marketing pour un de vos nouveaux produits, le brief créatif leur permettra de mieux comprendre vos attentes.

Admettons maintenant que vous confiez le projet à votre équipe marketing interne, c’est alors au chef de projet de rédiger le brief créatif, afin que son équipe puisse avoir un document sur lequel s’appuyer pour mener à bien le projet.

Dans les deux cas cités précédemment, vous devez suivre un certain plan afin de rédiger un brief réussi. Pour ce faire, il suffit de répondre à quelques questions afin de connaître les valeurs et les objectifs de l’entreprise ainsi que ceux de la campagne.

Pourquoi ?

Pourquoi cette campagne marketing ? Pour commencer le brief, vous devez expliquer le contexte général, les raisons pour lesquelles vous avez besoin d’une nouvelle campagne ou stratégie marketing. Par ailleurs, n’oubliez pas de parler de votre entreprise et du secteur dans lequel vous opérez.

Quels sont les problèmes ?

Les différentes campagnes marketing servent généralement à résoudre des problèmes, vous vous demandez lesquels ? Une bonne campagne marketing peut par exemple, rajeunir l’image de votre marque ou encore, améliorer votre notoriété digitale. Veillez à noter la problématique que vous souhaitez résoudre, grâce à la nouvelle campagne marketing.

Quel est le public cible ?

Afin d’adapter au mieux votre campagne marketing, il est essentiel de savoir à qui vous vous adresser. Connaître les habitudes de votre persona, ses préférences, etc, vous permettra de mieux faire passer le message souhaité.

Quelles sont les limites ?

Vous devez citer les limites et contraintes du projet telles que le budget, le planning à suivre, etc. Grâce à cela, l’équipe marketing sera consciente des différentes contraintes à prendre en compte et vous évitera de mauvaises surprises.

Où ?

Où sera diffuser votre campagne marketing ? Quels canaux comptez-vous utiliser ? Cela permettra à l’équipe marketing d’adapter la nouvelle campagne en fonction des canaux souhaités. Préférez-vous utiliser Linkedin ou plutôt Instagram ?

Quand ?

L’équipe marketing doit connaître la date butoir du projet, pour cette raison, vous devez l’inclure dans le brief créatif. Rien ne vous empêche en revanche, de leur demander un avis quand à cette date butoir, si besoin.

Comment savoir si le brief est réussi ?

La réussite d’un brief créatif peut se mesurer à la réussite du processus de création de la campagne marketing. Si vous remarquez que l’équipe marketing a réussie à créer une campagne marketing telle que vous l’aviez imaginé, c’est que votre brief était réussi.

Plus votre brief créatif sera court mais informatif, plus il sera réussi. Veillez en effet, à ne pas le surcharger d’informations inutiles.

Conclusion

Vous avez dorénavant toutes les cartes en main afin de créer un brief créatif réussi. Si vous n’osez pas encore vous lancer ou si vous souhaitez avoir plus d’informations sur le sujet, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact disponible ci-dessous.

Qu’est-ce que le micro-moments Marketing ?

En marketing, le terme micro-moments fait référence à toutes les périodes de courte durée passées sur un terminal numérique. C’est le cas par exemple, d’une recherche Google pour trouver un produit que vous souhaitez acheter, ou lorsque vous cherchez l’adresse d’un restaurant italien. Tous ces courts instants passés sur un téléphone et en particulier sur un moteur de recherche, sont connus sous le nom de micro-moments en marketing.

Le micro-moment est donc le moment où l’utilisateur se tourne vers un appareil digital dans le but de rechercher un besoin spécifique. Ces besoins sont divisés en quatre catégories : I want to know, I want to do, I want to go, and I want to buy.  

Étant donné que Google propose des dizaines de milliers de résultats pour toute question posée par les utilisateurs, ces derniers s’attendent à des réponses plus spécifiques en matière de micro-moments.

Par exemple, si une personne recherche un cinéma, elle s’attend naturellement à ce que Google lui indique ceux proches de sa localisation et non les plus grands du pays. En partie car l’algorithme Google, comprend que cette recherche se positionne dans la catégorie I want to go.

Mais alors pourquoi et comment utiliser ces micro-moments dans votre stratégie marketing ?

Pourquoi le micro-moments marketing est-il important ?

Répondre aux besoins des consommateurs est l’objectif principal de toutes les marques, mais il est de plus en plus difficile de l’atteindre. Le micro-moments marketing donne cette possibilité d’être au bon endroit au bon moment. La stratégie ici n’est pas de chercher un client, mais de répondre présent lorsque ce dernier vous cherchera.

Cette stratégie vous permet d’accroître la notoriété de votre marque. Quel que soit le secteur dans lequel celle-ci opère, elle a certainement de nombreux concurrents, c’est pourquoi il vous faut accroître votre notoriété et vous démarquer des concurrents.

C’est la raison pour laquelle vous devez utiliser cette stratégie, elle vous permettra de répondre présent lorsqu’un utilisateur fera une recherche d’un produit que vous proposez (I want to buy).

L’importance de l’utilisation des micro-moments dans votre stratégie marketing ne fait que croître, mais alors comment l’utiliser ?

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Comment utiliser les micro-moments pour le marketing ?

Vous devez vous poser cinq questions avant de commencer à travailler sur le marketing des micro-moments.

Qui ?

Tout d’abord, il faut savoir qui est votre public cible, votre persona. Commencez par créer un persona pour vos services ou produits en identifiant ses critères démographiques, géographiques, psychographiques et comportementaux. Ainsi, vous aurez une réponse à cette première question et aurez une longueur d’avance sur une stratégie marketing réussie.

Quoi ?

Vous devez à présent découvrir ce que votre public cible recherche. C’est ici que vous devez effectuer des recherches quant aux mots clés les plus fréquemment utilisés, en rapport avec vos produits ou services. Enfin, définissez une stratégie en fonction de ces derniers.

Où ?

Une fois que vous avez les réponses aux questions précédentes, vous devez déterminer où vos clients font leurs recherches. Quels moteurs de recherche utilisent-t-ils le plus ?

Cette question comprend également l’analyse des pages web les plus visitées de votre site internet et celles qui ont le plus d’interactions. Cette analyse vous aidera à améliorer votre site Web, le rendre plus convivial afin de satisfaire les clients et les pousser à l’action.

Quand ?

Cette question n’est pas à négliger, vous devez savoir quand vos clients sont les plus actifs, quand est-ce qu’ils recherchent le plus vos produits ou services ? Cette question est particulièrement importante pour la vente de produits saisonniers.

Pourquoi ?

Cette question peut être considérée comme la plus essentielle. Si vous n’expliquez pas au client pourquoi il doit choisir votre produit ou service, plutôt que celui d’un concurrent, toute campagne marketing perd son sens. Répondez à cette question, créez une stratégie en conséquence et poussez l’utilisateur à l’action.

Conclusion

Le marketing des micro-moments vous aide à comprendre ce que vos clients veulent et à savoir quand et comment le leur fournir. Cette stratégie vous permettra d’améliorer votre classement dans les moteurs de recherche et accroître votre notoriété. C’est un moyen d’offrir une meilleure expérience à vos clients ; guidez-les dans leur parcours digital afin de les amener jusqu’à votre produit.

Cette stratégie marketing a porté ses fruits pour l’un de nos clients, ce dernier a en effet, obtenu une meilleure position dans le classement SERP et cela a par conséquent, augmenté son chiffre d’affaires de 11,6 % en seulement 6 mois.

Ce que nous proposons

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