Catégorie : Consulting Digital & Business (FR)

Comment utiliser une Campagne Emailing pour Fidéliser vos Clients ?

Auteur de l’article Par Benjamin
Date de l’article 6 mars 2023

Comment utiliser une Campagne Emailing pour Fidéliser vos Clients ?

Étiquettes Campagnes d'e-mail marketing, Emailing de fidélisation, Fidélisation des clients

Importance de l’emailing de fidélisation

Un email de fidélisation est envoyé aux clients existants dans l’objectif de les encourager à continuer à utiliser vos produits. Ces emails se présentent sous différentes formes mais sont tous conçus dans le même objectif : fidéliser les clients.

En tant qu’entreprise, vous devez non seulement vous assurer d’acquérir de nouveaux clients, mais également éviter de perdre les anciens. Une bonne stratégie de marketing par e-mail vous permettra non seulement de fidéliser vos clients, mais également d’améliorer vos performances.

Stratégie d’email marketing et de fidélisation

La fidélisation des clients dépend de plusieurs facteurs importants, notamment la satisfaction et l’engagement de ces derniers.

Une meilleure fidélisation augmente les recommandations de bouche à oreille et par conséquent, le succès d’une marque. En comparaison avec les nouveaux clients, les clients fidèles sont plus susceptibles de dépenser 30 % de plus pour un nouveau produit.

À mesure que vous augmentez la fidélisation, votre coût d’acquisition de la clientèle diminue. La fidélisation vous permet en effet de réaliser des ventes sur le long terme et d’augmenter par conséquent vos bénéfices, sans pour autant changer votre entonnoir de vente.

Rapprochez-vous de vos clients

Une campagne emailing vous permet de vous rapprocher de vos clients et comprendre leurs envies. Vous pouvez par exemple constater que certains de vos clients n’interagissent plus avec votre marque pour diverses raisons. Au lieu d’abandonner ces clients, utiliser de nouvelles ressources et idées pour leur rappeler votre valeur et essayer d’établir une nouvelle connexion.

Les premiers mails envoyés dans le cadre d’une campagne emailing de fidélisation sont généralement des e-mails de bienvenue où l’entreprise se donne l’occasion de se présenter à ses consommateurs. Les e-mails suivants sont utilisés pour informer les clients des nouveaux produits ou services ainsi que des nouvelles offres et promotions proposées.

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Trouvez un bon objet du courriel

Il est bien utile de mettre en place une stratégie de fidélisation et envoyer des e-mails à sa liste de diffusion mais si vous ne choisissez pas le bon objet du courriel, la plupart d’entre eux risquent de rester non-lus. L’objet du courriel déclenche l’intérêt de votre public c’est pourquoi il est important de choisir le bon. Dans le cas contraire, votre e-mail risque de finir dans la corbeille sans même avoir été ouvert.

L’objet de votre courriel doit être court mais assez précis afin que le client sache de quoi il s’agit. En d’autres termes, il doit être engageant, intriguant et accrocheur.

Communiquez sur la valeur de vos produits grâce à l’emailing de fidélisation

Il est essentiel de faire comprendre à vos clients que vos produits ont de la valeur et qu’ils ont tout à gagner à les acheter chez vous. Une bonne stratégie emailing a le pouvoir de mettre en valeur vos produits et augmenter les ventes de votre entreprise.

En fonction de l’audience cible, une bonne stratégie emailing consiste à envoyer des suggestions, proposer plusieurs options et un large éventail d’utilisations de vos produits de manière conviviale. Le principal étant d’envoyer des informations pertinentes et éviter une surcharge informationnelle afin d’éviter de brusquer ou agacer le lecteur.

Tirez parti de ce qui fonctionne pour vos clients existants

Vos clients existants et satisfaits sont une excellente source d’informations pour améliorer vos stratégies de communication. Utilisez leurs avis et commentaires afin d’en savoir plus sur le succès de vos produits ou services et leurs besoins et attentes.

Vous pouvez utiliser ces précieuses informations pour vos e-mails de fidélisation et assurer l’amélioration des ventes de votre entreprise.

Optimisez vos e-mails grâce aux différents outils disponibles

De plus en plus d’entreprises utilisent des outils marketing par e-mail afin d’améliorer leurs stratégies.

Ces outils ont l’avantage d’aider les marques à cibler leurs campagnes en fonction des différents objectifs. Que ce soit pour gérer la liste de diffusion ou simplement créer des e-mails plus attrayants, tout outil est bon pour vous aider dans votre succès.

Les outils proposent différents abonnements, gratuits et payants, et chacun d’entre eux a des caractéristiques uniques. Il vous suffit de choisir celui qui convient le mieux à votre mission et vos objectifs.

Ce que nous offrons

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Consulting Digital & Business (FR)

Quels sont les Avantages de l’Approvisionnement Électronique (E-Procurement) ?

Auteur de l’article Par Benjamin
Date de l’article 2 mars 2023

Quels sont les Avantages de l’Approvisionnement Électronique (E-Procurement) ?

Étiquettes Approvisionnement électronique, E-procurement

Avantages de l’E-Procurement

L’approvisionnement électronique a pour caractéristique de centraliser la gestion des transactions commerciales d’une entreprise grâce à une plateforme en ligne. Autrement dit, le processus d’achat et de vente de biens ou de services peut se faire en utilisant Internet comme principal support. Une telle solution permet de rendre le processus de la chaîne d’approvisionnement plus agile et diminuer le risque d’erreur. Par ailleurs, l’e-procurement offre la garantie que les utilisateurs soient informés de l’état de leurs transactions. Par conséquent la productivité ainsi que la sécurité sont accrus.

Les avantages sont clairement distingués pour le client ainsi que pour le fournisseur, c’est pourquoi aujourd’hui, même les gouvernements essaient activement d’établir des stratégies d’approvisionnement électronique.

Composants de l’E-Procurement

L’e-procurement se compose de nombreux éléments et fonctions utiles. L’un des premiers composants est le Indent Management System (IMS), ce dernier permet de commander en ligne, suivre et gérer les produits commandés et les articles en stock ou en rupture de stock. En conclusion, ce composant gère les stocks, les produits et les ressources de manière complète et intelligente.

La création d’un appel d’offres, autrement appelée RFP creation, constitue une nouvelle composante. La plupart des organisations préfèrent lancer leurs projets à l’aide d’appel d’offres, par ailleurs de nombreux gouvernements y ont recours. L’e-procurement vient justement aider ces derniers dans la publication et la gestion des appels d’offres.

L’approvisionnement électronique peut également servir aux enchères électroniques (e-auction). Ces dernières permettent aux fournisseurs de faire des offres en ligne les uns contre les autres pour des contrats répondant à une spécification.

Enfin, une fois avoir choisi des fournisseurs grâce aux enchères électroniques, l’e-procurement vous permet de créer des liens et conserver toutes les données de contact les concernant.

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Comment l’approvisionnement électronique peut-il vous être utile ?

L’approvisionnement électronique comprend plusieurs étapes principales dont la première consiste en la sélection de marchandises depuis les catalogues en ligne. Les entreprises visitent des plateformes spécifiques et apprennent à connaître ce que leurs fournisseurs ont à leur offrir, sélectionnent des produits puis envoient une offre d’achat en un seul clic. L’offre d’achat apparaît alors dans le système d’approvisionnement.

Une fois l’offre d’achat approuvée, cette dernière se transforme en commande et le fournisseur reçoit alors un document électronique avant de commencer à préparer les produits choisis pour la livraison.

L’entreprise reçoit alors une facture sous forme de PDF ou de document électronique avant de passer au paiement.

Tout ce processus est simplifié grâce à l’approvisionnement électronique, ce dernier permet non seulement la gestion des achats mais est également un gain de temps considérable.

Processus d’approvisionnement électronique

Traiter des aspects importants d’une entreprise peut parfois s’avérer être un processus complexe, alors pourquoi ne pas le rendre plus simple à l’aide d’Internet ?

La première phase du processus d’approvisionnement électronique consiste à utiliser l’e-sourcing. L’e-sourcing c’est simplement l’utilisation d’une série d’outils digitaux relatifs à la sélection des fournisseurs.

Vous pouvez par ailleurs traiter de nombreux aspects de l’e-information. L’e-information est l’utilisation de la technologie Internet dans le processus de collecte et de distribution d’informations sur les achats en provenance et à destination de parties internes et externes. Ce processus est en quelque sorte un échange bidirectionnel de données confidentielles.

Logiciel d’approvisionnement en ligne

Un logiciel e-procurement est une solution logicielle basée sur le cloud qui fournit des outils facilitant chaque étape du processus d’approvisionnement en ligne. Ce dernier permet la gestion des procédures d’achats, des dépenses, l’atténuation des risques et autres aspects essentiels.

Les logiciels accélèrent le processus d’approvisionnement et le rendent plus simple. Il vous suffit simplement de choisir celui qui, avant tout, vous aidera dans la gestion des aspects les plus cruciaux.

Ce que nous proposons

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Meilleures Plateformes d’Expérience Digitales (DXP) pour Dynamiser votre Entreprise

Auteur de l’article Par Benjamin
Date de l’article 1 mars 2023

Meilleures Plateformes d’Expérience Digitales (DXP) pour Dynamiser votre Entreprise

Étiquettes Plateformes d'expérience digitale

Avantages de l’utilisation de la plateforme d’expérience numérique (DXP)

Les plateformes d’expérience digitales connaissent de plus en plus de succès auprès des entreprises. Contrairement aux options traditionnelles, ces plateformes offrent des solutions plus riches et personnalisées afin d’accompagner les entreprises vers le succès.

Comme mentionné dans notre article précédent, les plateformes d’expérience digitales optimisent vos performances. Elles vous permettent en effet de gérer votre contenu et vos relations clients, facilitent les transactions pour votre e-commerce et, d’une manière générale, facilitent la gestion de vos actifs numériques. Sur la base de vos analyses, vous pouvez par conséquent devenir innovant et prêt pour de nouvelles expériences bénéfiques pour votre entreprise.

Choisir la bonne plateforme d’expérience digitale peut s’avérer être une tâche compliquée pour la plupart des entreprises. C’est pourquoi nos spécialistes en ingénierie logicielle ont dressé une liste non exhaustive des meilleurs plateformes disponibles sur le marché.

Glassbox

Glassbox est une plateforme plutôt simple d’utilisation permettant de donner plus de clarté sur le taux d’engagement des clients et d’optimiser le parcours client. En utilisant cette plateforme, les entreprises se font une idée claire des difficultés rencontrées par leurs clients.

Trouvez, analysez et améliorez les difficultés mentionnées afin d’offrir une meilleure expérience digitale à tous vos utilisateurs.

DXP OutSystems

OutSystems est l’une plateforme low-code les plus puissantes ayant pour objectif d’aider les entreprises à développer des applications de qualité et les livrer plus rapidement. Ces dernières peuvent utiliser la plateforme pour développer leurs applications mobiles en un rien de temps grâce à l’automatisation du processus de développement et sa fonction drap and drop (glisser-déposer).

Toutes les solutions proposées par cette plateforme sont sécurisées et destinées à augmenter le taux de réussite de l’entreprise. Son utilisation vous permettra en effet de moderniser des aspects de votre entreprise et transformer positivement l’expérience client.

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Bloomreach

Bloomreach est une plateforme basée sur le cloud spécialisée dans le commerce électronique. Cette plateforme permet de créer des expériences d’achat intelligentes et unifiées sur tous les canaux de communication.

La plateforme permet de réparer le parcours client avec des expériences personnalisées et dispose d’une compréhension inégalée de l’identité et des besoins de votre public cible. C’est parfaitement pour ces raisons que de nombreuses entreprises célèbres telles que Bosch, Puma ou encore Marks & Spencer l’utilisent.

Plateforme d’expérience digitale Kentico

Kentico est un système de gestion des contenus (CMS) rapide et simple d’utilisation, évolutif, personnalisable et extensible. Ce système combine la gestion de contenu, le marketing digital ainsi que le commerce.

Ses fonctionnalités permettent aux entreprises d’améliorer leurs performances, attirer davantage de clients et augmenter leur niveau d’engagement avec la marque.

Progress Sitefinity

Progress Sitefinity propose de nombreuses fonctionnalités afin d’améliorer l’expérience utilisateur ainsi que le contenu digital. Parmi ses fonctionnalités, la plateforme propose une vue 360° du client, la fonction drag and drop (glisser-déposer), personnalisation du parcours client, création et gestion du contenu, tests A/B, etc.

Cette plateforme d’expérience digitale est flexible et personnalisable afin de s’adapter aux changements lorsqu’une entreprise essaie plusieurs solutions pour ses différentes stratégies.

Plateforme d’expérience numérique HCL

HCL est une plateforme utilisée avec succès par de nombreuses entreprises dans le monde entier. Cette dernière a su prouver qu’elle pouvait être l’une des solutions les plus fiables pour traiter les aspects critiques d’une entreprise. La plateforme répond aux exigences des différents secteurs d’activité afin d’assurer la digitalisation stratégique de toute entreprise.

Les nombreux outils de cette plateforme ainsi que son système de gestion de contenu permettent aux entreprises d’atteindre leur public cible avec plus de facilité, de manière sécurisée et évolutive.

Conclusion

Nous espérons que cette liste non exhaustive aura répondu à vos questionnements sur le sujet. N’hésitez pas à remplir le formulaire de contact ci-dessous pour tout accompagnement dans le développement de votre entreprise !

Consulting Digital & Business (FR)

Comment Propulser son eBook sur Amazon KDP Kindle ?

Auteur de l’article Par Benjamin
Date de l’article 1 mars 2023

Comment Propulser son eBook sur Amazon KDP Kindle ?

Étiquettes Amazon KDP Kindle, Marketing pour eBook

Importance d’un bon marketing pour votre eBook

Toute bonne stratégie marketing vous permet d’attirer le public cible à votre produit, de l’intéresser et d’augmenter vos ventes, alors pourquoi s’en priver ? Quelle que soit en effet la qualité de votre eBook, veuillez notez que ce dernier ne se vendra pas tout seul.

Publier un ebook kindle sur Amazon est la première étape d’une bonne stratégie marketing. Cette publication permet en effet d’intéresser suffisamment les lecteurs pour qu’ils l’achètent et le lisent car cette plateforme est considérée comme étant une plateforme de confiance.

Cependant nous constatons, non sans surprise, que la plupart des livres sont convertis au format kindle et publiés sur Kindle Amazon. Il devient par conséquent de plus en plus rigoureux de se démarquer des concurrents. Pour cela, vous devez créer une stratégie et un plan marketing digital unique pour propulser votre livre électronique.

Avantages de publier votre livre sur Amazon Kindle

Les principaux avantages d’une publication de votre livre dans la boutique Kindle est que cette plateforme permet d’éviter toute la procédure habituelle de publication, c’est-à-dire la rédaction d’une lettre de demande, recherche d’un agent et négociation des conditions de publication (kindle direct publishing). C’est un gain de temps, d’argent, d’énergie et une opportunité pour tout jeune écrivain.

La plateforme donne la possibilité de créer une couverture de livre, choisir le formatage, et tout autre aspect du livre. Tous ces aspects, y compris des options supplémentaires, peuvent parfaitement s’intégrer à votre stratégie marketing, mettre en valeur votre originalité et vous démarquer des concurrents.

Identification de votre public cible

Toute bonne stratégie marketing a un public cible afin d’orienter la stratégie autour de cette audience. Savoir ce qui diffère ce public des autres, connaître ses intérêts et savoir ce qui le pousserait à investir son temps et argent dans votre livre électronique est un atout.

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Créez l’intrigue et suscitez l’intérêt chez votre public grâce au teasing marketing pour augmenter vos ventes. Publiez en effet quelques extraits de votre livre avant sa publication officielle sur le site Kindle Amazon. Pour cela, utilisez les réseaux sociaux, la publicité digitale ou la publicité traditionnelle.

Utilisation des plateformes de médias sociaux

L’utilisation des plateformes de médias sociaux peut vous être bénéfique non seulement avant mais également après la publication de votre livre électronique.

Les réseaux sociaux vous donnent la possibilité de faire appel à des influenceurs, ces derniers pourront considérablement accélérer votre stratégie marketing. Vous pouvez également utiliser les publicités Facebook pour promouvoir votre livre électronique et susciter l’intérêt des internautes. Si vous recherchez une solution moins coûteuse, rejoignez simplement des groupes de lecteurs sur Facebook et partagez-leur des informations pertinentes sur votre livre.

Mise en place d’un entonnoir de conversion

Pour faire simple, un entonnoir de conversion est un processus conduisant le public cible étape par étape dans le parcours de vente. L’audience n’a aucune information sur votre livre au début de cet entonnoir mais finit par l’acheter et devenir un client à la fin de l’entonnoir.

Un entonnoir de conversion est par conséquent utilisé pour générer des prospects et les convertir en clients afin de vendre votre livre.

Le premier aspect de cet entonnoir sur lequel vous devez travailler est la sensibilisation afin de rendre votre livre plus visible. Une fois que vous avez franchi cette première étape, vous devez faire en sorte d’intéresser votre audience cible à votre livre électronique. Enfin, vous devez inciter cette audience à acheter votre produit et devenir un client.

Référencement Amazon Kindle

Plus vous en saurez sur le référencement Amazon Kindle, meilleure sera votre stratégie et votre classement. Un bon référencement sur cette plateforme garantit une meilleure visibilité à votre eBook et permet ainsi de vous démarquer de vos concurrents.

Les mots-clés font partie des principaux facteurs de référencement utilisés sur Amazon Kindle. Assurez-vous d’utiliser des mots-clés pertinents et descriptifs, sans pour autant être trop longs. Tenez également compte du volume de recherche des mots-clés afin de choisir ceux qui sont le plus fréquemment recherchés.

Effectuez une recherche plus complète sur le référencement Amazon Kindle et optimisez votre contenu tel que la description de votre livre, afin que ce dernier se retrouve parmi les premiers du classement.

Ce que nous proposons

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Consulting Digital & Business (FR)

Les 5 meilleurs Outils Marketing par E-mail pour votre Entreprise

Auteur de l’article Par Benjamin
Date de l’article 28 février 2023

Les 5 meilleurs Outils Marketing par E-mail pour votre Entreprise

Étiquettes Campagnes d'e-mail marketing, E-mail marketing, Outil marketing

Importance de l’E-mail marketing

L’Email marketing est l’un des meilleurs moyens de promouvoir une marque tout en restant en contact avec ses consommateurs afin de fidéliser ces derniers. Des études montrent par ailleurs qu’il est cinq fois plus coûteux d’essayer d’acquérir un nouveau client plutôt que d’en fidéliser un existant.

Contrairement aux idées reçues, les consommateurs apprécient de recevoir des mails de la part de leurs marques favorites, à condition que ces derniers soient pertinents. Non sans surprise, la plupart des mails les plus populaires sont ceux relatifs aux offres d’une marque.

Il existe aujourd’hui nombreux outils permettant d’accompagner les spécialistes marketing dans leurs campagnes d’e-mail marketing. Ces outils leur permettent de créer des campagnes et fournir un contenu plus adapté et de meilleure qualité à leur audience cible.

Avantages des outils de marketing par courriel

Un outil E-mail Marketing a l’avantage de vous aider à cibler vos campagnes en fonction de vos objectifs. Vous pouvez par exemple lancer une campagne d’Email marketing pour stimuler vos ventes ou tout simplement fidéliser vos clients.

Ces logiciels peuvent non seulement gérer vos listes de contacts, mais également vous aider à créer des e-mails attrayants, voire même vérifier si ces derniers ont été ouverts et lus.

En conclusion, les logiciels vous permettent d’atteindre vos objectifs plus rapidement et efficacement. Ci-dessous, une liste non exhaustive des meilleurs logiciels aux fonctionnalités intéressantes, choisis par nos soins.

Mailchimp

Mailchimp est un logiciel fréquemment utilisé dans les stratégies d’Email marketing afin de faciliter la gestion de ces stratégies et évaluer le taux d’engagement des clients. Ce logiciel vous permet en effet d’analyser les réponses à vos e-mails et avoir une représentation graphique des données clients reçues.

Mailchimp vous permet non seulement d’optimiser votre contenu, mais vous propose également des recommandations intelligentes ainsi que des test A/B. Testez différentes versions d’un même e-mail vous donnera une idée des changements à effectuer afin d’avoir un impact plus important auprès de votre audience cible.

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Salesforce Pardot

Salesforce Pardot est un logiciel utilisé pour l’automatisation des e-mails, les campagnes d’emailing et la gestion des prospects. Ce logiciel permet en effet d’identifier des prospects afin de les convertir en clients et augmenter votre taux de conversion. Comment ? Tout simplement en analysant l’activité des prospects et en les guidant tout au long de leurs parcours d’achat.

Ce logiciel contient de nombreux outils complexes et utiles mais reste simple d’utilisation.

Campaigner

Petites ou moyennes entreprises, Campaigner est un excellent choix pour tout type d’entreprise. Ce logiciel possède en effet de nombreuses fonctionnalités utiles aux grandes industries comme aux petites.

Campaigner rend vos stratégies plus avantageuses afin que vos consommateurs s’engagent davantage dans les activités de votre entreprise. Ce logiciel vous permet simplement de vous connecter à votre marché cible avec des e-mails de meilleure qualité afin de partager des informations supplémentaires sur votre entreprise et vos produits.

HubSpot

HubSpot est une plateforme fréquemment utilisée pour ses nombreux outils utiles pour différentes campagnes marketing. Cette dernière est conçue pour que votre entreprise développe une meilleure relation client.

HubSpot est une plateforme de solution marketing tout-en-en. Vous pouvez en effet l’utiliser non seulement pour l’e-mail marketing, mais également pour optimiser votre site internet ainsi que vos publications sur les médias sociaux.

Sendinblue

Sendinblue est une excellente option à utiliser pour la croissance de votre entreprise. Ce logiciel est efficace et dispose d’une version gratuite ainsi que payante. En plus de ses nombreuses fonctionnalités avancées dont le marketing par courriel, le logiciel propose également le marketing par SMS avec des options de personnalisation ainsi qu’une fonctionnalité API.

Choisir la bonne plateforme d’Email marketing

Il existe de nombreux types d’e-mails et de logiciels différents. Chaque entreprise doit connaître ses objectifs afin de faire les meilleurs choix. Votre objectif est-il de créer et envoyer des e-mails dans l’objectif de fidéliser des clients et maintenir leur intérêt pour votre entreprise ? Ou tout simplement de tenir vos clients informés de l’actualité de votre marque ?

Par conséquent, créez une stratégie d’E-mail marketing, choisissez intelligemment les types d’e-mails que vous souhaitez envoyer et choisissez le meilleur logiciel rapport qualité prix pour atteindre vos objectifs.

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Consulting Digital & Business (FR)

Quel est le Rôle du Wi-Fi dans l’Internet des Objets (Internet of Things) ?

Auteur de l’article Par Benjamin
Date de l’article 24 février 2023

Quel est le Rôle du Wi-Fi dans l’Internet des Objets (Internet of Things) ?

Étiquettes Internet des objets, Internet of things iot, Wifi et Internet des Objets

Importance du Wi-Fi pour l’Internet of Things

Le Wi-Fi est une technologie fréquemment utilisée dans le monde entier. La connexion aux différents réseaux permet de débloquer les avantages de l’Internet of Things IoT et joue un rôle majeur dans la mise en œuvre de ses innovations.

Le Wi-Fi fournit une plateforme commune pour la mise en œuvre d’un large éventail d’applications IoT. En outre, les systèmes IoT sont fréquemment surveillés ou utilisés à partir de téléphones mobiles, de sorte que l’utilisation du Wi-Fi permettra de profiter pleinement de l’IoT via différents appareils.

Avantages de l’utilisation du Wi-Fi pour l’Internet des objets

L’utilisation du Wi-Fi pour l’IoT présente de nombreux avantages dont la sécurité. Les connexions Wi-Fi privées sont sûres et garantissent une connexion immédiate avec d’autres appareils. Le Wi-Fi permet en effet aux solutions IoT de s’interconnecter en toute sécurité entre elles.

Ce dernier vous permet également d’effectuer des transferts de données volumineux sans limite de coûts.

Le Wi-Fi est également un investissement intelligent pour les architectes de produits IoT qui prennent en compte le coût, la fiabilité et l’assistance pour assurer l’avenir de leur investissement technologique.

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Wi-Fi et applications IoT

Les réseaux Wi-Fi offrent de grandes capacités de diagnostic, de gestion et d’optimisation. La connectivité mondiale omniprésente permet aux utilisateurs et aux opérateurs de réseau de connecter et de contrôler un système unifié.

Vous pouvez en effet, gérer plusieurs appareils connectés tout en augmentant les niveaux de performance et ce, même lorsqu’ils se déplacent ou errent dans un réseau local ou industriel.

Une bonne connectivité Wi-Fi est essentielle au succès des produits IoT

Le Wi-Fi offre une vaste gamme d’avantages pour différentes industries, notamment l’automobile, la santé, les entreprises, le gouvernement, les maisons connectées, etc. Vous pouvez par exemple préparer un café sans vous déplacer de votre canapé, en appuyant simplement sur un bouton depuis votre montre connectée. Le tout grâce à une connexion performante.

Toute entreprise doit s’assurer que chaque produit aura une facilité de connexion avec un autre, sans cela les produits IoT ne pourront connaître de succès.

Avantages de Wi-Fi 6 et Wi-Fi 6E

Les réseaux Wi-Fi 6 offrent des capacités sophistiquées d’efficacité, de diagnostic, de gestion et d’optimisation des réseaux.

Les réseaux Wi-Fi 6E permettent une meilleure gestion des appareils connectés, tout en maintenant une bonne qualité de performance. Pour prendre un exemple, grâce aux réseaux Wi-FI 6E, les fabricants sont en mesure de prendre en charge plusieurs appareils IoT à travers une usine sur un seul réseau et rendre le processus de gestion plus simple. Ces réseaux leur permettent également d’utiliser des appareils IoT industriels afin d’effectuer efficacement tous types de tâches.

Ce que nous proposons

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Avantages de l’utilisation de l’Internet des Objets (Internet of Things)

Auteur de l’article Par Benjamin
Date de l’article 24 février 2023

Avantages de l’utilisation de l’Internet des Objets (Internet of Things)

Étiquettes Internet des objets, Internet of things

Qu’est-ce que l’Internet of Things (IoT) ?

L’Internet des Objets est composé de différents types d’appareils, tous connectés à Internet. Cela permet de rapprocher les réseaux en autorisant plusieurs équipements à échanger et communiquer ensemble.

Grâce à tous ces appareils connectés, vous obtenez un système capable de recueillir des informations, les analyser et les utiliser. Sur la base de ces aspects, L’IoT est un gain de temps, d’argent et d’efficacité.

Comment fonctionne l’Internet des Objets ?

De nombreuses plateformes telles que Oracle et IBM ont vu le jour en matière d’IoT. Ces plateformes à succès permettent aujourd’hui de connecter des appareils et communiquer entre eux. Nous retrouvons par conséquent dans le paysage digital actuel, des machines, objets et appareils qui communiquent effectivement entre eux.

Les options de connexion diffèrent les unes des autres en fonction des besoins spécifiques de l’entreprise. La collecte de données, leur partage et leur analyse est un processus rapide et précis mais sécurisé. Les plateformes IoT disposent en effet de nombreuses solutions pour protéger les données et vous aider à éviter tout risque.

Réduction des coûts et amélioration de la maintenance

L’IoT présente de nombreux avantages tels que la réduction des coûts et amélioration de la maintenance. Selon un rapport de McKinsey, la maintenance prédictive basée sur l’IoT permet de réduire les coûts de maintenance des équipements d’usine jusqu’à 40%. Elle peut également réduire les temps d’arrêt des équipements jusqu’à 50 % et réduire les investissements en équipements de 3 à 5 % en prolongeant la durée de vie utile des machines.

L’automatisation du travail se fait donc plus rapidement et avec moins d’erreurs, réduisant par conséquent les coûts.

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Efficacité et productivité accrues

L’IoT est également utilisée pour la gestion des flux de travail et la gestion de projets. C’est un outil qui libère effectivement du temps et des ressources, ayant un réel impact sur la productivité des employés et les résultats de l’entreprise.

L’utilisation de capteurs IoT peut également vous aider à améliorer la productivité dans l’industrie manufacturière. L’IoT fonctionne en effet au moyen de capteurs placés sur des équipements physiques et qui transmettent les informations sur des plateformes IoT, où ces dernières sont analysées, classées et enrichies. Il peut s’agir de capteurs de vision, de proximité, de pression, etc.

Plus d’opportunités commerciales avec l’IoT

L’IoT permet de collecter, analyser et utiliser des données afin de créer des expériences uniques pour vos clients et satisfaire tous leurs besoins. Vous pouvez en effet, utiliser les données récoltées afin de créer de nouveaux modèles commerciaux ou même redéfinir les industries traditionnelles.

L’Internet des Objets peut en effet, devenir un aspect fondamental de vos opérations commerciales et vous aider à développer des projets adaptés aux besoins de vos clients. Vous pourrez non seulement développer de nouveaux projets mais également améliorer vos produits existants afin de satisfaire votre audience cible. C’est exactement cela qui vous permettra de vous démarquer de vos concurrents.

Amélioration de l’expérience client

La relation client devient de plus en plus numérisée et les entreprises doivent constamment s’adapter à ces changements. Les consommateurs espèrent toujours pouvoir communiquer avec leurs marques favorites par le biais d’un téléphone ou autre appareil. L’IoT facilite cette interaction.

L’Internet des Objets vous permet de générer des données pertinentes afin de créer des communications personnalisées avec vos clients et par conséquent, répondre à leurs besoins. Tout ce processus permettra également de créer un environnement digital plus sécurisé pour ses utilisateurs.

Ce que nous offrons

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Hiérarchie des Objectifs du Consulting

Auteur de l’article Par Benjamin
Date de l’article 24 février 2023

Hiérarchie des Objectifs du Consulting

Étiquettes Consulting, Hiérarchie des objectifs

Une hiérarchie des objectifs du Consulting

Les entreprises ont recours à du consulting afin de relever les défis auxquelles ces dernières font face. Le consulting comprend un large éventail d’activités ; gestion des ressources humaines, conseil en management, analyse de la concurrence, élaboration d’une stratégie d’entreprise ou autre.

Le consulting comprend huit objectifs fondamentaux dont l’objectif final est de rendre l’entreprise plus compétitive et plus rentable. Ci-dessous la liste de ces objectifs.

Fournir des informations précises et actualisées

Le premier objectif du consulting consiste à fournir des informations précises et actualisées aux entreprises. Ces informations peuvent être obtenues par le biais d’enquêtes d’usages et attitudes, études de marché ou en analysant la structure concurrentielle de l’entreprise. Fondamentalement, cette étape consiste à analyser les informations disponibles et vous assurer que ces dernières sont suffisantes pour résoudre les problèmes de l’entreprise.

Une fois les données récupérées, réfléchissez à la manière dont vous souhaitez les utiliser afin de résoudre les problèmes de votre entreprise.

Résoudre les problèmes

Que ce soit pour traiter un problème existant ou essayer de faire fonctionner une nouvelle stratégie et plan marketing en fonction des changements d’un secteur d’activité précis, le consulting l’emporte. Chaque secteur d’activité subit des transformations et chaque entreprise doit pouvoir se restructurer afin de ne rien manquer de ces transformations et creuser un écart avec ses concurrents.

Avant même d’essayer de le résoudre, vous devez déterminer quel est le problème et ce, grâce à un diagnostic précis.

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Fournir des diagnostics précis

Cette liste hiérarchique ne peut aller plus loin sans cette étape précise.
Pour réussir à aller de l’avant et construire une entreprise à succès, cette dernière se doit d’effectuer un diagnostic d’entreprise permettant de trouver ses opportunités et menaces. Le diagnostic a pour objectif de réduire l’écart entre les objectifs et les résultats souhaités de l’entreprise. Pour cela l’entreprise doit disposer de données précises afin d’apporter plus d’informations et mieux comprendre et résoudre un problème, si problème il y a.

Conseiller des actions

Conseiller des actions, cela paraît être la suite logique de cette liste hiérarchique.
Cette étape consiste à recevoir un rapport écrit suivi d’une présentation de ce qui a été découvert sur votre entreprise et les actions à prendre en fonction de ces résultats. Vous disposerez en quelque sorte d’une feuille de route vous indiquant le plan à suivre afin d’obtenir les résultats souhaités.

Mise en œuvre des changements

La plupart des actions conseillées peuvent représenter des changements conséquents pour certaines entreprises. Cependant vous devez être prêt à expérimenter de nouvelles techniques et stratégies afin d’améliorer votre entreprise. L’expérimentation fait partie de la vie organisationnelle quotidienne. La mise en oeuvre de changements est cruciale, tout comme leur suivi.

Obtenir un consensus et impliquer les parties prenantes

Construire un consensus et impliquer les parties prenantes sont les facteurs clés de réussite d’une entreprise. Le consensus permet d’impliquer les parties prenantes dans la prise de différentes décisions dans l’objectif d’apporter de nouvelles idées et augmenter les niveaux de performance de l’entreprise.

Le consulting peut vous aider à obtenir un consensus et impliquer les parties prenantes afin de trouver des solutions ensemble ou mettre en oeuvre la feuille de route, proposée par le consultant et mentionnée précédemment.

Faciliter l’éducation des clients

Le consulting peut être plus que de l’aide pour un sujet précis. L’entreprise de consulting à laquelle vous faites appel peut certes, trouver des solutions à un problème donné, mais peut également vous apprendre à surmonter vous-même les obstacles. Cela vous permettra d’apprendre des techniques et des compétences afin que votre entreprise soit la meilleure sur le marché.

Vous devez vous impliquer autant que possible dans ce processus de consulting afin d’acquérir de l’expérience et comprendre la complexité de nombreux aspects qui peuvent dicter votre réussite future. Il s’agit d’une expérience enrichissante et intéressante pour les consultants comme pour les clients.

Efficacité organisationnelle

Les consultants experts en la matière veillent à maintenir le succès futur de l’entreprise, ils s’assurent en effet que les résultats restent positifs. Tous les problèmes sont pris en charge afin de s’assurer qu’ils ne causeront plus aucune difficulté à l’avenir.

Ce que nous offrons

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Consulting Digital & Business (FR)

Réaliser un Diagnostic d’Entreprise pour trouver ses Opportunités et Menaces

Auteur de l’article Par Benjamin
Date de l’article 22 février 2023

Réaliser un Diagnostic d’Entreprise pour trouver ses Opportunités et Menaces

Étiquettes Diagnostic d'entreprise, Opportunités et menaces

Importance du Business Diagnostic

Le diagnostic d’entreprise est utilisé par de nombreuses entreprises afin de mettre le doigt sur les causes d’une performance insatisfaisante et déterminer les raisons d’un tel résultat. Une analyse stratégique vous permettra de trouver les causes du problème ainsi que des solutions afin d’améliorer vos performances sur le marché.

Les données obtenues grâce à ce type de diagnostic sont par conséquent, un véritable avantage concurrentiel vous permettant d’identifier et mettre en place de nouvelles opportunités dans vos différentes stratégies afin d’améliorer les résultats de votre entreprise.

L’étude de marché

Cela peut paraître anodin pour certains, mais une étude de marché peut vous aider à mettre le doigt sur différents problèmes dans vos stratégies. Une entreprise doit en effet, toujours être alerte des changements liés au marché dans lequel elle opère car ce dernier peut être directement lié aux performances de votre entreprise.

Comprendre le marché, la façon dont les clients le perçoivent et les envies de ces derniers, font partie de l’étude de marché et peut avoir un réel impact sur vos performances.

Diagnostic d’entreprise et historique des problèmes

Le diagnostic d’entreprise peut devenir complexe assez rapidement. Vous pouvez en effet, rechercher des solutions pour un problème donné mais vous retrouver avec trop de solutions, ne sachant plus où donner de la tête.

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Essayer de trouver une solution pour résoudre un problème sans vraiment prendre le temps de le comprendre peut vous être préjudiciable. Pour mener à bien votre mission, vous devez donc correctement définir les problèmes, les comprendre, analyser toutes les données pertinentes afin de savoir sur quoi vous concentrer. Pour cela, veillez à vérifier l’historique du problème.

L’apparition d’un problème peut parfois être inattendu mais la plupart d’entre eux ne surviennent pas du jour au lendemain. Connaître l’historique du problème vous permettra de mettre le doigt sur les sources de ce dernier et par conséquent, le résoudre plus facilement. Le problème est-il apparu lorsque les ressources matérielles étaient moindres ou lorsque l’image de marque était au plus bas ?

Comment résoudre les problèmes efficacement ?

Une fois que vous avez trouvé le problème et son historique, il vous faut mettre en place des solutions pour résoudre ce dernier.

Avant toute chose, utilisez les données récoltées et créez des statistiques comprenants les aspects importants de votre entreprise, vos objectifs et vos performances.

Posez des questions pour trouver les changements à effectuer afin d’atteindre vos objectifs. Quel produit pourrait être de mauvaise qualité ou moins demandé par le marché cible ? A quoi s’intéresse le public cible ? C’est en répondant à ces questions que vous trouverez non seulement des solutions à vos problèmes, mais également d’autres problèmes découlants du premier.

Décrivez les problèmes que vous rencontrez et passez en revue vos idées relatives aux sources du problème cible. Déterminez quand et comment est apparu votre problème, quelle en est la cause et comment le résoudre afin que ce dernier ne se reproduise plus jamais.

Redéfinissez vos objectifs grâce au diagnostic d’entreprise

Vous pourriez être surpris des résultats du diagnostic d’entreprise. Vous pourriez en effet y découvrir des aspects troublants qui n’avaient jusqu’alors, jamais attiré votre attention. Vous pourriez également mettre le doigt sur vos points forts et les opportunités que ces derniers vous donnent.

Dans un monde en constante évolution, vous devez constamment passer en revue les moyens que vous vous donnez pour réussir à atteindre vos objectifs ou parfois même simplement, redéfinir vos objectifs. Peut-être devriez-vous essayer d’utiliser des chatbots dans vos stratégies marketing pour atteindre vos objectifs plus rapidement ?

Surtout, n’hésitez pas à faire appel à de l’aide supplémentaire pour la réalisation d’un audit de votre entreprise ou de votre organisation. Pour cela, n’hésitez pas à remplir notre formulaire de contact ci-dessous. Trouvons des solutions et propulsons votre entreprise ensemble !

Consulting Digital & Business (FR)

Construire un Consensus et Impliquer les Parties Prenantes en Business Consulting

Auteur de l’article Par Benjamin
Date de l’article 21 février 2023

Construire un Consensus et Impliquer les Parties Prenantes en Business Consulting

Étiquettes Business consulting, Consensus et engagement

Avantages du business consulting

Le business consulting est un procédé dans lequel le dirigeant d’une entreprise a recours à un consultant afin de l’accompagner dans le développement de son entreprise. C’est un excellent moyen pour améliorer la gestion d’une entreprise et par conséquent ses produits, services et performances.

Le business consulting vous permettra non seulement de mettre le doigt sur vos problèmes et principaux points sensibles afin d’y apporter des changements et vous améliorer, mais également de vous faire gagner du temps.

Business Consulting et idées professionnelles

Le business consulting vous accompagne dans la réalisation de vos idées. Une fois que vous avez en effet, trouvé des idées inspirantes pour votre entreprise, le business consulting vous aide à prendre des décisions stratégiques ayant un réel impact sur l’ensemble de la société.

Dans un monde en constante évolution, les entreprises doivent garder à l’esprit que l’expérimentation fait partie de la vie organisationnelle quotidienne. Si ces dernières ont besoin d’accompagnement dans ce processus, elles doivent faire appel à un consultant en la matière.

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Comment obtenir un consensus dans le conseil en entreprise ?

Le consensus est utilisé en entreprise afin d’impliquer les collaborateurs dans la prise de différentes décisions. Cette technique permet d’augmenter les niveaux de performance, apporter de nouvelles idées à l’entreprise et juger ensemble les événements en cours.

Il est primordial d’avoir un consensus avec les membres de votre équipe lorsque vous parler de changements, de nouvelles idées et utilisation de nouvelles stratégies commerciales.

Pour mener à bien ce processus, il convient de déterminer les mesures à prendre concernant un problème donné, se mettre d’accord sur la manière de le régler, puis de s’assurer que le plan fonctionne comme prévu. Les facteurs clés sont de déterminer les problèmes, d’avoir la motivation nécessaire pour les régler et d’avoir confiance les uns dans les autres afin d’obtenir un bon consensus.

Comment susciter l’engagement dans le conseil en entreprise ?

L’engagement au travail est défini comme le niveau d’enthousiasme d’un employé envers les missions qui lui sont confiées sur son lieu de travail. Il s’agit du sentiment de responsabilité d’une personne envers les objectifs, la mission et la vision de l’organisation à laquelle elle est associée.

Le niveau d’engagement des employés au travail a un impact considérable sur le succès et la performance d’une équipe.

Le légendaire PDG de General Motors, Alfred P. Sloan, a fréquemment abordé le sujet du consensus en entreprise. Selon ce dernier, il faut aller au-delà de notre instinct dans la prise de décision et par conséquent, s’entourer d’un groupe diversifié de conseillers de confiance. Plus l’ensemble des conseillers est diversifié, plus il y aura de divergences et meilleure sera la décision finale.

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