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Numérisez votre Entreprise à l’aide d’une Plateforme d’Expérience Digitale (DXP)

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Numérisez votre Entreprise à l’aide d’une Plateforme d’Expérience Digitale (DXP)

  • Étiquettes expérience client, Transformation digitale, Transformation numérique

Transformation digitale à l’aide d’une plateforme d’expérience numérique

Le progrès technologique est le fondement du succès de nombreuses industries. Les plateformes d’expérience numérique font aujourd’hui partie des nombreux progrès que nous offre la technologie, c’est pourquoi de nombreuses entreprises les utilisent pour se numériser.

Une transformation digitale garantit à tout entreprise l’utilisation des technologies numériques nouvelles avec succès, ce qui permet une résolution des problèmes et amélioration de l’entreprise plus rapide.

Une plateforme d’expérience numérique vous permet justement de numériser votre entreprise avec succès et constitue un facteur clé pour offrir une expérience client plus riche, en temps réel, connectée et plus personnalisée afin d’assurer le succès de votre entreprise.

Composants des plateformes d’expérience numérique

Il existe aujourd’hui différentes plateformes d’expérience numérique (DXP) pour dynamiser votre entreprise, mais chacune d’entre elles a pour objectif de faciliter votre travail et le rendre plus productif. Ces dernières vous permettent non seulement de gérer plus facilement votre contenu et vos actifs, mais également d’améliorer votre e-commerce par exemple, afin d’augmenter le niveau de satisfaction des clients.

Notez également que vous pouvez expérimenter ces plateformes dans l’objectif de découvrir toutes ses fonctionnalités et options pour plus d’efficacité.

Tous les composants des plateformes sont destinés à améliorer l’expérience utilisateur, vous pouvez en effet vous en servir pour suivre et gérer les données des clients, analyser le contenu et les performances des différents canaux, en bref, optimiser l’expérience digitale sur différents canaux simultanément.

Établir un plan de stratégie digitale pour votre entreprise

Quand bien même une transformation digitale et des plateformes d’expérience digitale peuvent optimiser vos performances, vous devez tout de même veiller à établir un plan de stratégie digitale en amont.

Utilisez le plan digital afin de planifier soigneusement vos objectifs et comprendre la manière dont la digitalisation pourrait améliorer votre entreprise. Pour cela, déterminez les aspects importants et élaborez un plan, ce dernier vous garantira non seulement une transformation numérique réussie, mais vous rendra également plus compétitif sur votre marché cible.

Le consommateur s’attend toujours à voir quelque chose de différent dans votre entreprise, une nouvelle approche, une nouvelle vision, quelque chose qui vous différenciera positivement de vos concurrents. Grâce à un bon plan digital et la bonne plateforme d’expérience digitale, vous pouvez leur faire voir vos forces et vos vraies valeurs.

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Ne pas négliger l’ergonomie mobile

Tout expert en transformation digitale vous confirmera que l’ergonomie mobile est l’un des facteurs clés de la satisfaction client.

Nombreux sont les consommateurs qui utilisent aujourd’hui des téléphones mobiles dans la vie de tous les jours, notamment pour leurs achats et pour toute communication avec leurs marques préférées. C’est pourquoi il est important, dans le cadre d’une numérisation, de veiller à ce que la plupart, si non tous vos projets digitaux, soient adapté aux téléphones mobiles.

Digital Experience Platform et référencement SEO

La digitalisation de la majorité des entreprises a conduit à une concurrence de plus en plus rude sur le marché numérique. Pour cette raison, les marques font appel à des agences spécialisées en référencement naturel SEO afin de rendre leur site web plus visible.

Les plateformes d’expérience digitale viennent faciliter ce processus grâce à des composantes permettant l’amélioration de votre activité en ligne pour un meilleur référencement.

Pour prendre un exemple, Adobe Experience Manager dispose de nombreux outils permettant la mise en place d’une stratégie d’optimisation des moteurs de recherche (SEO). Dans la même lignée, Bloomreach aide les entreprises à déterminer les intérêts de leurs consommateurs afin d’optimiser leur contenu et par conséquent, le niveau d’engagement.

Caractéristiques clés de votre plateforme d’expérience digitale

Les plateformes d’expérience numérique axées sur la performance doivent présenter plusieurs caractéristiques clés afin de fournir de meilleurs résultats à votre entreprise.

Généralement les entreprises utilisent les DXP afin d’offrir des expériences plus riches et personnalisées à leurs clients. Cependant lorsque vous les mettez en oeuvre dans votre stratégie de transformation digitale, vous verrez qu’elles peuvent apporter beaucoup plus.

Certaines de ces plateformes peuvent en effet jouer le rôle principal dans la digitalisation de votre entreprise et effectuer diverses tâches. Leur riche écosystème vous donne la garantie de créer un produit spécifique ou développer une idée dans un seul et même environnement, sans outils ou systèmes supplémentaires.

La DXP comme facteur clé de votre transformation numérique

Le consommateur est constamment à la recherche de meilleures expériences numériques, c’est pourquoi les entreprises font de leur mieux pour répondre à ces attentes avec des approches de plus en plus innovantes.

À l’ère du numérique, les entreprises qui intègrent davantage d’aspects numériques dans leurs stratégies arrivent en tête.

Les plateformes d’expérience numérique remplacent déjà certains systèmes de gestion de contenu web et il se pourrait bientôt, que seules ces plateformes soient utilisées. Il n’est donc pas surprenant que de plus en plus d’entreprises décident de passer le cap. Alors, qu’attendez-vous ?

PUBLIÉ PAR

Marie

Marie est experte en stratégie digitale et en gestion de projet. Elle audite les présences digitales d'entreprises et d'organisations de toutes tailles et de tous secteurs et orchestre des stratégies et des plans générateurs de valeur pour nos clients. Mettre en lumière et piloter les solutions adaptées à vos objectifs pour des résultats mesurables et un retour sur investissement maximal est sa spécialité.

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Pourquoi avez-vous besoin d’un Digital Transaction Advisor avant tout Investissement Digital ?

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Pourquoi avez-vous besoin d’un Digital Transaction Advisor avant tout Investissement Digital ?

  • Étiquettes Digital transaction advisor, Investissement digital

Conseil en investissement digital

L’évolution des technologies digitales a capitalement changé le comportement du consommateur et les activités des entreprises. De nouvelles chaînes de valeur et de nouvelles pratiques commerciales ont vu le jour. Pour ces raisons, nombreuses sont les entreprises ayant décidé d’investir dans cette industrie.

L’investissement digital peut être un processus long et compliqué qui nécessite non seulement une identification approfondie des parties prenantes mais également des risques liés à l’investissement. Pour cela, nombreuses sont les agences digitales proposant des services en digital transaction advisory.

Un conseiller en transactions digitales est nécessaire pour toute entreprise désirant effectuer un investissement. Que ce soit l’analyse du marché cible, le modèle d’affaire, l’élaboration de feuilles de route ou autre, le conseiller joue un rôle majeur dans ce processus si prometteur.

L’investissement digital peut être formidable, mais nécessite des connaissances et informations spécifiques pour le réussir.

Structure financière et évolution

Une analyse de la structure financière et de son évolution est primordial. C’est justement le rôle d’un conseiller en transactions digitales, ce dernier se devra d’évaluer votre structure financière et son évolution dans le temps.

Une telle analyse permet d’avoir des informations précises et factuelles et fournit aux entreprises les outils dont elle a besoin pour prendre les meilleures décisions. L’objectif de l’analyse financière est en effet de déterminer si une entité est suffisamment stable ou rentable pour effectuer un nouvel investissement. Une fois que vous avez effectué cette analyse, vous pouvez évaluer le marché cible.

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Évaluation du marché pour un investissement digital réussi

L’évaluation du marché précise tous les avantages et inconvénients du marché cible. Elle permet également de comprendre l’évolution des choses dans le temps afin d’évaluer les risques que vos investissements pourraient avoir. Cette analyse dévoilera non seulement les risques mais également les avantages d’un investissement digital.

Suite à l’analyse de la structure financière et l’évaluation du marché, le conseiller en transactions digitales doit se charger de la due diligence.

L’importance de la due diligence (diligence raisonnable)

Toujours dans l’objectif de connaître les forces et faiblesses de la partie prenante à l’investissement, la due diligence consiste en un audit d’acquisition effectué par l’acquéreur potentiel afin d’éviter de potentiels risques.

Tout le concept d’investissement consiste à faire une bonne affaire, la due diligence vous permet justement d’atteindre cet objectif. Cette dernière contribue à recueillir une qualité suffisante d’informations afin de connaître le marché, réévaluer les objectifs et les principes de votre entreprise. Cela vous permettra de savoir où investir et comment faire la meilleure affaire.

La diligence raisonnable comporte plusieurs catégories que nous avons énuméré ci-dessous.

Due diligence juridique

La due diligence juridique examine tout ce qui a trait aux structures juridiques, cela peut être les contrats de travail, les licences d’exploitation, les pactes d’actionnaires, etc. Cette analyse est non seulement bénéfique pour l’acheteur, mais également pour le vendeur. Elle vous permet en effet d’identifier la valeur de votre entreprise et la préparer à la vente dans les meilleures conditions.

Cette étape est d’autant plus importante que près de la moitié des transactions échouent en raison de problèmes apparus au cours du processus de due diligence juridique.

Due diligence commerciale et opérationnelle

La due diligence commerciale est généralement mise en place par un acheteur potentiel dans l’objectif de découvrir l’activité commerciale, la viabilité et le potentiel d’une entreprise cible. Cette analyse fournit non seulement des pistes claires pour obtenir des revenus supplémentaires durant la phase post-acquisition, mais accélère également la décision d’investissement de l’acheteur.

Dans le contexte actuel d’expansion des entreprises sur de nouveaux marchés et d’intensification de la concurrence, chaque investisseur se doit de disposer d’une stratégie commerciale. L’absence d’une telle stratégie favorise le succès et la réussite des concurrents directs.

Due diligence financière

La due diligence financière a pour objectif de soutenir la prise de décision, la négociation, la planification et l’exécution de l’investissement. Son objectif est par conséquent de mettre le doigt sur tout potentiel problème lié aux finances et opérations de l’entreprise.

Ce que nous offrons

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Votre équipe a-t-elle réellement Besoin d’un Product Owner ?

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Votre équipe a-t-elle réellement Besoin d’un Product Owner ?

  • Étiquettes Rôle de product owner

Avantages d’avoir un Product Owner

Un product owner effectue diverses tâches importantes pour les entreprises et maximise la valeur d’un produit en gérant et en optimisant le backlog de ce dernier.

Outre les nombreux aspects organisationnels, le product owner se concentre principalement sur le développement du produit, ses caractéristiques et ses objectifs. Sur la base des objectifs qu’un produit doit atteindre, il détermine les problèmes à résoudre et les solutions pour y arriver.

Comment un product owner améliore-t-il votre taux de réussite ?

Travailler sur différents projets nécessite un bon travail d’équipe. Le product owner fait partie de l’équipe, son rôle est d’aider cette dernière à mieux gérer les ressources nécessaires pour le bon fonctionnement d’un projet.

Le product owner peut non seulement assister l’équipe afin de résoudre différents problèmes liés au produit, mais également l’aider à reconnaître les priorités et plus généralement, savoir comme travailler afin d’obtenir de meilleurs résultats. Le professionnel peut également aller jusqu’à suggérer différentes fonctionnalités des produits et différentes façons de travailler. Leur aide vous est précieuse afin que vos produits soient validés par votre audience cible et pour améliorer vos performances sur le marché.

Product owner et communication interne

Un product owner est en quelques sortes un pont reliant les parties prenantes d’un projet et qui s’assure que tout le monde est en mesure de travailler en équipe avec les mêmes objectifs et la même compréhension du sujet principal. Il peut répondre à toute question concernant un produit et éviter par conséquent tout malentendu.

Un product owner doit en effet communiquer la vision du produit, les principales fonctionnalités à inclure et les points importants sur lesquels l’équipe doit se concentrer afin de maximiser la valeur du produit.

Grâce à ces éléments, votre équipe peut gagner en motivation et comprendre davantage ce pour quoi elle travaille. L’amélioration de la communication entre les membres de l’équipe aura des effets positifs et durables sur votre entreprise.

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Dynamiser le processus de création du produit avec de nouvelles idées

Le product owner peut voir un produit sous un angle totalement différent et en dire plus sur ce qui peut être amélioré. Il travaille avec votre entreprise dans l’objectif de déterminer le processus de création et la prise de décisions concernant les produits.

Le professionnel effectue de nombreuses recherches afin de trouver de nouvelles idées et améliorer un produit. De l’analyse des données à l’évaluation du produit en passant par le benchmarking, toute analyse est bonne pour améliorer un produit. Grâce à ces dernières, le product owner proposera des idées pertinentes adaptées à vos objectifs et besoins.

Visualisation du produit

Plusieurs outils tels que le story mapping, le story splitting, etc, sont utilisés par le product owner durant son travail. Ces outils sont utilisés pour mieux comprendre l’histoire et le développement d’un produit au fil du temps. Le story splitting permet par exemple d’examiner les éléments importants du développement d’un produit et diviser les données en plusieurs parties afin que ces dernières apportent plus de valeur et soient plus facilement gérables et rapidement utilisables.

L’analyse de l’historique du développement d’un produit aide les product owners à mieux le visualiser, comprendre sa complexité et par conséquent, maximiser sa valeur.

Planification à court et à long terme

Le rôle de product owner consiste également à veiller à ce que les bonnes décisions économiques soient prises durant tout le processus de développement du produit. Il est nécessaire que ce dernier connaisse les besoins d’une entreprise afin de prendre des décisions en conséquences, que ce sur le long ou court terme.

La planification à long terme concerne des objectifs qui prennent plus de temps à atteindre et nécessitent plus d’étapes ; il faut généralement minimum un an ou deux pour les atteindre. Ces objectifs visent la résolution définitive des problèmes et le maintien du succès sur le long terme. Une telle planification permet d’avoir une idée claire de l’objectif et des obstacles à surmonter pour réussir à l’atteindre.
Le professionnel a plus de liberté dans le cadre d’une planification sur le long terme, dont plus de liberté quant aux dépenses liées au projet.

Une planification à court terme est considérée comme telle lorsqu’elle s’étend sur 12 mois minimum. Dans le cadre de cette dernière, les product owners exposent les exigences commerciales et techniques et déterminent les principaux objectifs afin de les utiliser rapidement et activement dans le développement d’un projet.

Un product owner dans votre équipe

Lorsque votre entreprise décide de faire appel à un product owner, cette dernière se doit d’avoir les idées claires quant à ses objectifs. Cela facilitera le travail du product owner qui saura alors comment vous aider à obtenir de meilleurs résultats.

Définissez clairement vos objectifs et intégrez les product owners à votre équipe de développement afin que ces derniers puissent gérer, conseiller et répondre aux questionnements des parties prenantes. Le product owner prendra alors les décisions nécessaires dans l’objectif de maximiser la valeur d’un produit et optimiser son backlog. Cela permettra de créer une atmosphère d’équipe positive, améliorer la motivation générale et la qualité de travail.

Ce que nous proposons

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Meilleurs thèmes Newsletter à utiliser dans vos Stratégies de Marketing Digital

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Meilleurs thèmes Newsletter à utiliser dans vos Stratégies de Marketing Digital

  • Étiquettes Newsletter et Marketing Digital, Thèmes newsletter

Avantages de l’utilisation des newsletters

La newsletter est un outil de marketing digital fréquemment utilisé par les entreprises à des fins de marketing pour de multiples raisons. Elles donnent la possibilité aux entreprises de communiquer directement et de manière personnalisé avec leurs prospects ou clients.

Les newsletters sont généralement utilisées lorsque certaines entreprises peinent à atteindre leurs objectifs sur les réseaux sociaux ou tout simplement lorsque ces dernières veulent passer à un niveau supérieur en termes de stratégies marketing.

Cet outil de communication permet non seulement de promouvoir des produits et services, mais également augmenter les ventes, le taux de conversion et tenir les clients informés des différentes nouveautés.

Communication et cycle de vie client

Que ce soit pour le développement ou la fidélisation, la newsletter est un réel atout utilisable dans le cycle de vie de vos clients. Nombreuses sont les entreprises qui utilisent effectivement des campagnes emailing pour fidéliser leurs clients.

Les newsletters connaissent ce succès en stratégie digitale car elles ont plusieurs avantages, dont le faible coût et le gain de temps. Une newsletter efficace permet en effet de toucher plusieurs clients à la fois ; il suffit de rédiger un mail et cliquer sur un bouton afin de l’envoyer à toute sa liste de diffusion.

Attention cependant à ne pas spammer vos abonnés. Le risque est en effet que ces derniers se retrouvent avec trop d’emails et se désabonnent de votre newsletter. Attention également à ce que votre contenu ne soit pas trop long, s’il est important de fournir un bon contenu à vos abonnés, une surcharge d’information risque de diminuer le taux d’ouverture des mails et de faire fuir vos clients.

Plusieurs options s’offrent à vous pour mettre en place une newsletter, dont l’utilisation d’un thème wordpress et d’un plug-in. Nos spécialistes en développement de site web vous ont préparé une liste non exhaustive des meilleurs thèmes wordpress pour une meilleure newsletter.

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Astra

Astra est un thème WordPress polyvalent possédant de nombreux modèles gratuits ou payants. Ce thème vous permettra de créer des newsletters et laisser une impression positive et durable à vos clients.

Grâce à sa vitesse et sa haute performance, ce thème est l’un des meilleurs proposés par WordPress, avec plus d’un million d’installations.

SmartMag

SmartMag est un autre thème proposé par WordPress, il a pour caractéristique de proposer un grand choix de couleurs, d’images et de plugins (dont de newsletter) afin d’augmenter vos performances.

Newspaper

Newspaper est un thème WordPress disposant de plusieurs types de design. Il dispose également de nombreuses fonctionnalités telles que des blocs de contenu, blocs d’annonces et blocs d’images. Ce thème propose une vaste sélection de couleurs et de polices afin que vous puissiez construire le meilleur site web.

Uncode

Uncode est un thème WordPress disposant de nombreux outils intéressants tels que des outils de création de diaporamas, plusieurs mises en page et conceptions de menu, utilisation de Google Fonts, etc.

Les designs attrayants sont l’un des meilleurs atouts de ce thème. Ces derniers sont en effet bénéfiques pour différents types d’entreprises et permettent de créer des newsletter informatives et originales.

Dans l’ensemble, ce thème a pour principal avantage de proposer un temps de chargement rapide et reste très réactif.

OceanWP

OceanWP est fréquemment utilisé pour le marketing digital car ce dernier est convivial et simple d’utilisation pour les débutants. De nombreux utilisateurs en profitent et créent des newsletters en toute facilité et confiance.

Choisir le meilleur thème newsletter pour sa stratégie de marketing digital

Nous admettons qu’il peut être difficile de choisir le meilleur thème wordpress pour sa newsletter lorsque de nombreuses options s’offrent à vous. Veuillez noter qu’il est préférable de choisir un thème adapté à vos objectifs et besoins et non simplement un thème populaire.

Les newsletters permettent de diffuser des informations sur votre entreprise et permettent également de montrer votre originalité à vos clients grâce aux différents aspects visuels que vous aurez choisi.

La plupart des thèmes mentionnés précédemment sont très réactifs, disposent de nombreux outils, peuvent vous aider à créer des newsletters rapidement et garantissent une grande qualité. Il vous suffit de connaître vos objectifs, votre audience cible et de planifier en conséquence.

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Comment utiliser une Campagne Emailing pour Fidéliser vos Clients ?

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Comment utiliser une Campagne Emailing pour Fidéliser vos Clients ?

  • Étiquettes Campagnes d'e-mail marketing, Emailing de fidélisation, Fidélisation des clients

Importance de l’emailing de fidélisation

Un email de fidélisation est envoyé aux clients existants dans l’objectif de les encourager à continuer à utiliser vos produits. Ces emails se présentent sous différentes formes mais sont tous conçus dans le même objectif : fidéliser les clients.

En tant qu’entreprise, vous devez non seulement vous assurer d’acquérir de nouveaux clients, mais également éviter de perdre les anciens. Une bonne stratégie de marketing par e-mail vous permettra non seulement de fidéliser vos clients, mais également d’améliorer vos performances.

Stratégie d’email marketing et de fidélisation

La fidélisation des clients dépend de plusieurs facteurs importants, notamment la satisfaction et l’engagement de ces derniers.

Une meilleure fidélisation augmente les recommandations de bouche à oreille et par conséquent, le succès d’une marque. En comparaison avec les nouveaux clients, les clients fidèles sont plus susceptibles de dépenser 30 % de plus pour un nouveau produit.

À mesure que vous augmentez la fidélisation, votre coût d’acquisition de la clientèle diminue. La fidélisation vous permet en effet de réaliser des ventes sur le long terme et d’augmenter par conséquent vos bénéfices, sans pour autant changer votre entonnoir de vente.

Rapprochez-vous de vos clients

Une campagne emailing vous permet de vous rapprocher de vos clients et comprendre leurs envies. Vous pouvez par exemple constater que certains de vos clients n’interagissent plus avec votre marque pour diverses raisons. Au lieu d’abandonner ces clients, utiliser de nouvelles ressources et idées pour leur rappeler votre valeur et essayer d’établir une nouvelle connexion.

Les premiers mails envoyés dans le cadre d’une campagne emailing de fidélisation sont généralement des e-mails de bienvenue où l’entreprise se donne l’occasion de se présenter à ses consommateurs. Les e-mails suivants sont utilisés pour informer les clients des nouveaux produits ou services ainsi que des nouvelles offres et promotions proposées.

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Trouvez un bon objet du courriel

Il est bien utile de mettre en place une stratégie de fidélisation et envoyer des e-mails à sa liste de diffusion mais si vous ne choisissez pas le bon objet du courriel, la plupart d’entre eux risquent de rester non-lus. L’objet du courriel déclenche l’intérêt de votre public c’est pourquoi il est important de choisir le bon. Dans le cas contraire, votre e-mail risque de finir dans la corbeille sans même avoir été ouvert.

L’objet de votre courriel doit être court mais assez précis afin que le client sache de quoi il s’agit. En d’autres termes, il doit être engageant, intriguant et accrocheur.

Communiquez sur la valeur de vos produits grâce à l’emailing de fidélisation

Il est essentiel de faire comprendre à vos clients que vos produits ont de la valeur et qu’ils ont tout à gagner à les acheter chez vous. Une bonne stratégie emailing a le pouvoir de mettre en valeur vos produits et augmenter les ventes de votre entreprise.

En fonction de l’audience cible, une bonne stratégie emailing consiste à envoyer des suggestions, proposer plusieurs options et un large éventail d’utilisations de vos produits de manière conviviale. Le principal étant d’envoyer des informations pertinentes et éviter une surcharge informationnelle afin d’éviter de brusquer ou agacer le lecteur.

Tirez parti de ce qui fonctionne pour vos clients existants

Vos clients existants et satisfaits sont une excellente source d’informations pour améliorer vos stratégies de communication. Utilisez leurs avis et commentaires afin d’en savoir plus sur le succès de vos produits ou services et leurs besoins et attentes.

Vous pouvez utiliser ces précieuses informations pour vos e-mails de fidélisation et assurer l’amélioration des ventes de votre entreprise.

Optimisez vos e-mails grâce aux différents outils disponibles

De plus en plus d’entreprises utilisent des outils marketing par e-mail afin d’améliorer leurs stratégies.

Ces outils ont l’avantage d’aider les marques à cibler leurs campagnes en fonction des différents objectifs. Que ce soit pour gérer la liste de diffusion ou simplement créer des e-mails plus attrayants, tout outil est bon pour vous aider dans votre succès.

Les outils proposent différents abonnements, gratuits et payants, et chacun d’entre eux a des caractéristiques uniques. Il vous suffit de choisir celui qui convient le mieux à votre mission et vos objectifs.

Ce que nous offrons

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Quels sont les Avantages de l’Approvisionnement Électronique (E-Procurement) ?

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Quels sont les Avantages de l’Approvisionnement Électronique (E-Procurement) ?

  • Étiquettes Approvisionnement électronique, E-procurement

Avantages de l’E-Procurement

L’approvisionnement électronique a pour caractéristique de centraliser la gestion des transactions commerciales d’une entreprise grâce à une plateforme en ligne. Autrement dit, le processus d’achat et de vente de biens ou de services peut se faire en utilisant Internet comme principal support. Une telle solution permet de rendre le processus de la chaîne d’approvisionnement plus agile et diminuer le risque d’erreur. Par ailleurs, l’e-procurement offre la garantie que les utilisateurs soient informés de l’état de leurs transactions. Par conséquent la productivité ainsi que la sécurité sont accrus.

Les avantages sont clairement distingués pour le client ainsi que pour le fournisseur, c’est pourquoi aujourd’hui, même les gouvernements essaient activement d’établir des stratégies d’approvisionnement électronique.

Composants de l’E-Procurement

L’e-procurement se compose de nombreux éléments et fonctions utiles. L’un des premiers composants est le Indent Management System (IMS), ce dernier permet de commander en ligne, suivre et gérer les produits commandés et les articles en stock ou en rupture de stock. En conclusion, ce composant gère les stocks, les produits et les ressources de manière complète et intelligente.

La création d’un appel d’offres, autrement appelée RFP creation, constitue une nouvelle composante. La plupart des organisations préfèrent lancer leurs projets à l’aide d’appel d’offres, par ailleurs de nombreux gouvernements y ont recours. L’e-procurement vient justement aider ces derniers dans la publication et la gestion des appels d’offres.

L’approvisionnement électronique peut également servir aux enchères électroniques (e-auction). Ces dernières permettent aux fournisseurs de faire des offres en ligne les uns contre les autres pour des contrats répondant à une spécification.

Enfin, une fois avoir choisi des fournisseurs grâce aux enchères électroniques, l’e-procurement vous permet de créer des liens et conserver toutes les données de contact les concernant.

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Comment l’approvisionnement électronique peut-il vous être utile ?

L’approvisionnement électronique comprend plusieurs étapes principales dont la première consiste en la sélection de marchandises depuis les catalogues en ligne. Les entreprises visitent des plateformes spécifiques et apprennent à connaître ce que leurs fournisseurs ont à leur offrir, sélectionnent des produits puis envoient une offre d’achat en un seul clic. L’offre d’achat apparaît alors dans le système d’approvisionnement.

Une fois l’offre d’achat approuvée, cette dernière se transforme en commande et le fournisseur reçoit alors un document électronique avant de commencer à préparer les produits choisis pour la livraison.

L’entreprise reçoit alors une facture sous forme de PDF ou de document électronique avant de passer au paiement.

Tout ce processus est simplifié grâce à l’approvisionnement électronique, ce dernier permet non seulement la gestion des achats mais est également un gain de temps considérable.

Processus d’approvisionnement électronique

Traiter des aspects importants d’une entreprise peut parfois s’avérer être un processus complexe, alors pourquoi ne pas le rendre plus simple à l’aide d’Internet ?

La première phase du processus d’approvisionnement électronique consiste à utiliser l’e-sourcing. L’e-sourcing c’est simplement l’utilisation d’une série d’outils digitaux relatifs à la sélection des fournisseurs.

Vous pouvez par ailleurs traiter de nombreux aspects de l’e-information. L’e-information est l’utilisation de la technologie Internet dans le processus de collecte et de distribution d’informations sur les achats en provenance et à destination de parties internes et externes. Ce processus est en quelque sorte un échange bidirectionnel de données confidentielles.

Logiciel d’approvisionnement en ligne

Un logiciel e-procurement est une solution logicielle basée sur le cloud qui fournit des outils facilitant chaque étape du processus d’approvisionnement en ligne. Ce dernier permet la gestion des procédures d’achats, des dépenses, l’atténuation des risques et autres aspects essentiels.

Les logiciels accélèrent le processus d’approvisionnement et le rendent plus simple. Il vous suffit simplement de choisir celui qui, avant tout, vous aidera dans la gestion des aspects les plus cruciaux.

Ce que nous proposons

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Meilleures Plateformes d’Expérience Digitales (DXP) pour Dynamiser votre Entreprise

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Meilleures Plateformes d’Expérience Digitales (DXP) pour Dynamiser votre Entreprise

  • Étiquettes Plateformes d'expérience digitale

Avantages de l’utilisation de la plateforme d’expérience numérique (DXP)

Les plateformes d’expérience digitales connaissent de plus en plus de succès auprès des entreprises. Contrairement aux options traditionnelles, ces plateformes offrent des solutions plus riches et personnalisées afin d’accompagner les entreprises vers le succès.

Comme mentionné dans notre article précédent, les plateformes d’expérience digitales optimisent vos performances. Elles vous permettent en effet de gérer votre contenu et vos relations clients, facilitent les transactions pour votre e-commerce et, d’une manière générale, facilitent la gestion de vos actifs numériques. Sur la base de vos analyses, vous pouvez par conséquent devenir innovant et prêt pour de nouvelles expériences bénéfiques pour votre entreprise.

Choisir la bonne plateforme d’expérience digitale peut s’avérer être une tâche compliquée pour la plupart des entreprises. C’est pourquoi nos spécialistes en ingénierie logicielle ont dressé une liste non exhaustive des meilleurs plateformes disponibles sur le marché.

Glassbox

Glassbox est une plateforme plutôt simple d’utilisation permettant de donner plus de clarté sur le taux d’engagement des clients et d’optimiser le parcours client. En utilisant cette plateforme, les entreprises se font une idée claire des difficultés rencontrées par leurs clients.

Trouvez, analysez et améliorez les difficultés mentionnées afin d’offrir une meilleure expérience digitale à tous vos utilisateurs.

DXP OutSystems

OutSystems est l’une plateforme low-code les plus puissantes ayant pour objectif d’aider les entreprises à développer des applications de qualité et les livrer plus rapidement. Ces dernières peuvent utiliser la plateforme pour développer leurs applications mobiles en un rien de temps grâce à l’automatisation du processus de développement et sa fonction drap and drop (glisser-déposer).

Toutes les solutions proposées par cette plateforme sont sécurisées et destinées à augmenter le taux de réussite de l’entreprise. Son utilisation vous permettra en effet de moderniser des aspects de votre entreprise et transformer positivement l’expérience client.

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Bloomreach

Bloomreach est une plateforme basée sur le cloud spécialisée dans le commerce électronique. Cette plateforme permet de créer des expériences d’achat intelligentes et unifiées sur tous les canaux de communication.

La plateforme permet de réparer le parcours client avec des expériences personnalisées et dispose d’une compréhension inégalée de l’identité et des besoins de votre public cible. C’est parfaitement pour ces raisons que de nombreuses entreprises célèbres telles que Bosch, Puma ou encore Marks & Spencer l’utilisent.

Plateforme d’expérience digitale Kentico

Kentico est un système de gestion des contenus (CMS) rapide et simple d’utilisation, évolutif, personnalisable et extensible. Ce système combine la gestion de contenu, le marketing digital ainsi que le commerce.

Ses fonctionnalités permettent aux entreprises d’améliorer leurs performances, attirer davantage de clients et augmenter leur niveau d’engagement avec la marque.

Progress Sitefinity

Progress Sitefinity propose de nombreuses fonctionnalités afin d’améliorer l’expérience utilisateur ainsi que le contenu digital. Parmi ses fonctionnalités, la plateforme propose une vue 360° du client, la fonction drag and drop (glisser-déposer), personnalisation du parcours client, création et gestion du contenu, tests A/B, etc.

Cette plateforme d’expérience digitale est flexible et personnalisable afin de s’adapter aux changements lorsqu’une entreprise essaie plusieurs solutions pour ses différentes stratégies.

Plateforme d’expérience numérique HCL

HCL est une plateforme utilisée avec succès par de nombreuses entreprises dans le monde entier. Cette dernière a su prouver qu’elle pouvait être l’une des solutions les plus fiables pour traiter les aspects critiques d’une entreprise. La plateforme répond aux exigences des différents secteurs d’activité afin d’assurer la digitalisation stratégique de toute entreprise.

Les nombreux outils de cette plateforme ainsi que son système de gestion de contenu permettent aux entreprises d’atteindre leur public cible avec plus de facilité, de manière sécurisée et évolutive.

Conclusion

Nous espérons que cette liste non exhaustive aura répondu à vos questionnements sur le sujet. N’hésitez pas à remplir le formulaire de contact ci-dessous pour tout accompagnement dans le développement de votre entreprise !

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Comment Propulser son eBook sur Amazon KDP Kindle ?

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Comment Propulser son eBook sur Amazon KDP Kindle ?

  • Étiquettes Amazon KDP Kindle, Marketing pour eBook

Importance d’un bon marketing pour votre eBook

Toute bonne stratégie marketing vous permet d’attirer le public cible à votre produit, de l’intéresser et d’augmenter vos ventes, alors pourquoi s’en priver ? Quelle que soit en effet la qualité de votre eBook, veuillez notez que ce dernier ne se vendra pas tout seul.

Publier un ebook kindle sur Amazon est la première étape d’une bonne stratégie marketing. Cette publication permet en effet d’intéresser suffisamment les lecteurs pour qu’ils l’achètent et le lisent car cette plateforme est considérée comme étant une plateforme de confiance.

Cependant nous constatons, non sans surprise, que la plupart des livres sont convertis au format kindle et publiés sur Kindle Amazon. Il devient par conséquent de plus en plus rigoureux de se démarquer des concurrents. Pour cela, vous devez créer une stratégie et un plan marketing digital unique pour propulser votre livre électronique.

Avantages de publier votre livre sur Amazon Kindle

Les principaux avantages d’une publication de votre livre dans la boutique Kindle est que cette plateforme permet d’éviter toute la procédure habituelle de publication, c’est-à-dire la rédaction d’une lettre de demande, recherche d’un agent et négociation des conditions de publication (kindle direct publishing). C’est un gain de temps, d’argent, d’énergie et une opportunité pour tout jeune écrivain.

La plateforme donne la possibilité de créer une couverture de livre, choisir le formatage, et tout autre aspect du livre. Tous ces aspects, y compris des options supplémentaires, peuvent parfaitement s’intégrer à votre stratégie marketing, mettre en valeur votre originalité et vous démarquer des concurrents.

Identification de votre public cible

Toute bonne stratégie marketing a un public cible afin d’orienter la stratégie autour de cette audience. Savoir ce qui diffère ce public des autres, connaître ses intérêts et savoir ce qui le pousserait à investir son temps et argent dans votre livre électronique est un atout.

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Créez l’intrigue et suscitez l’intérêt chez votre public grâce au teasing marketing pour augmenter vos ventes. Publiez en effet quelques extraits de votre livre avant sa publication officielle sur le site Kindle Amazon. Pour cela, utilisez les réseaux sociaux, la publicité digitale ou la publicité traditionnelle.

Utilisation des plateformes de médias sociaux

L’utilisation des plateformes de médias sociaux peut vous être bénéfique non seulement avant mais également après la publication de votre livre électronique.

Les réseaux sociaux vous donnent la possibilité de faire appel à des influenceurs, ces derniers pourront considérablement accélérer votre stratégie marketing. Vous pouvez également utiliser les publicités Facebook pour promouvoir votre livre électronique et susciter l’intérêt des internautes. Si vous recherchez une solution moins coûteuse, rejoignez simplement des groupes de lecteurs sur Facebook et partagez-leur des informations pertinentes sur votre livre.

Mise en place d’un entonnoir de conversion

Pour faire simple, un entonnoir de conversion est un processus conduisant le public cible étape par étape dans le parcours de vente. L’audience n’a aucune information sur votre livre au début de cet entonnoir mais finit par l’acheter et devenir un client à la fin de l’entonnoir.

Un entonnoir de conversion est par conséquent utilisé pour générer des prospects et les convertir en clients afin de vendre votre livre.

Le premier aspect de cet entonnoir sur lequel vous devez travailler est la sensibilisation afin de rendre votre livre plus visible. Une fois que vous avez franchi cette première étape, vous devez faire en sorte d’intéresser votre audience cible à votre livre électronique. Enfin, vous devez inciter cette audience à acheter votre produit et devenir un client.

Référencement Amazon Kindle

Plus vous en saurez sur le référencement Amazon Kindle, meilleure sera votre stratégie et votre classement. Un bon référencement sur cette plateforme garantit une meilleure visibilité à votre eBook et permet ainsi de vous démarquer de vos concurrents.

Les mots-clés font partie des principaux facteurs de référencement utilisés sur Amazon Kindle. Assurez-vous d’utiliser des mots-clés pertinents et descriptifs, sans pour autant être trop longs. Tenez également compte du volume de recherche des mots-clés afin de choisir ceux qui sont le plus fréquemment recherchés.

Effectuez une recherche plus complète sur le référencement Amazon Kindle et optimisez votre contenu tel que la description de votre livre, afin que ce dernier se retrouve parmi les premiers du classement.

Ce que nous proposons

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Les 5 meilleurs Outils Marketing par E-mail pour votre Entreprise

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Les 5 meilleurs Outils Marketing par E-mail pour votre Entreprise

  • Étiquettes Campagnes d'e-mail marketing, E-mail marketing, Outil marketing

Importance de l’E-mail marketing

L’Email marketing est l’un des meilleurs moyens de promouvoir une marque tout en restant en contact avec ses consommateurs afin de fidéliser ces derniers. Des études montrent par ailleurs qu’il est cinq fois plus coûteux d’essayer d’acquérir un nouveau client plutôt que d’en fidéliser un existant.

Contrairement aux idées reçues, les consommateurs apprécient de recevoir des mails de la part de leurs marques favorites, à condition que ces derniers soient pertinents. Non sans surprise, la plupart des mails les plus populaires sont ceux relatifs aux offres d’une marque.

Il existe aujourd’hui nombreux outils permettant d’accompagner les spécialistes marketing dans leurs campagnes d’e-mail marketing. Ces outils leur permettent de créer des campagnes et fournir un contenu plus adapté et de meilleure qualité à leur audience cible.

Avantages des outils de marketing par courriel

Un outil E-mail Marketing a l’avantage de vous aider à cibler vos campagnes en fonction de vos objectifs. Vous pouvez par exemple lancer une campagne d’Email marketing pour stimuler vos ventes ou tout simplement fidéliser vos clients.

Ces logiciels peuvent non seulement gérer vos listes de contacts, mais également vous aider à créer des e-mails attrayants, voire même vérifier si ces derniers ont été ouverts et lus.

En conclusion, les logiciels vous permettent d’atteindre vos objectifs plus rapidement et efficacement. Ci-dessous, une liste non exhaustive des meilleurs logiciels aux fonctionnalités intéressantes, choisis par nos soins.

Mailchimp

Mailchimp est un logiciel fréquemment utilisé dans les stratégies d’Email marketing afin de faciliter la gestion de ces stratégies et évaluer le taux d’engagement des clients. Ce logiciel vous permet en effet d’analyser les réponses à vos e-mails et avoir une représentation graphique des données clients reçues.

Mailchimp vous permet non seulement d’optimiser votre contenu, mais vous propose également des recommandations intelligentes ainsi que des test A/B. Testez différentes versions d’un même e-mail vous donnera une idée des changements à effectuer afin d’avoir un impact plus important auprès de votre audience cible.

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Salesforce Pardot

Salesforce Pardot est un logiciel utilisé pour l’automatisation des e-mails, les campagnes d’emailing et la gestion des prospects. Ce logiciel permet en effet d’identifier des prospects afin de les convertir en clients et augmenter votre taux de conversion. Comment ? Tout simplement en analysant l’activité des prospects et en les guidant tout au long de leurs parcours d’achat.

Ce logiciel contient de nombreux outils complexes et utiles mais reste simple d’utilisation.

Campaigner

Petites ou moyennes entreprises, Campaigner est un excellent choix pour tout type d’entreprise. Ce logiciel possède en effet de nombreuses fonctionnalités utiles aux grandes industries comme aux petites.

Campaigner rend vos stratégies plus avantageuses afin que vos consommateurs s’engagent davantage dans les activités de votre entreprise. Ce logiciel vous permet simplement de vous connecter à votre marché cible avec des e-mails de meilleure qualité afin de partager des informations supplémentaires sur votre entreprise et vos produits.

HubSpot

HubSpot est une plateforme fréquemment utilisée pour ses nombreux outils utiles pour différentes campagnes marketing. Cette dernière est conçue pour que votre entreprise développe une meilleure relation client.

HubSpot est une plateforme de solution marketing tout-en-en. Vous pouvez en effet l’utiliser non seulement pour l’e-mail marketing, mais également pour optimiser votre site internet ainsi que vos publications sur les médias sociaux.

Sendinblue

Sendinblue est une excellente option à utiliser pour la croissance de votre entreprise. Ce logiciel est efficace et dispose d’une version gratuite ainsi que payante. En plus de ses nombreuses fonctionnalités avancées dont le marketing par courriel, le logiciel propose également le marketing par SMS avec des options de personnalisation ainsi qu’une fonctionnalité API.

Choisir la bonne plateforme d’Email marketing

Il existe de nombreux types d’e-mails et de logiciels différents. Chaque entreprise doit connaître ses objectifs afin de faire les meilleurs choix. Votre objectif est-il de créer et envoyer des e-mails dans l’objectif de fidéliser des clients et maintenir leur intérêt pour votre entreprise ? Ou tout simplement de tenir vos clients informés de l’actualité de votre marque ?

Par conséquent, créez une stratégie d’E-mail marketing, choisissez intelligemment les types d’e-mails que vous souhaitez envoyer et choisissez le meilleur logiciel rapport qualité prix pour atteindre vos objectifs.

N’hésitez pas à remplir le formulaire de contact ci-dessous si vous éprouvez des difficultés à mettre en place une stratégie de marketing digital ou à choisir un logiciel pertinent selon vos objectifs.

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Quel est le Rôle du Wi-Fi dans l’Internet des Objets (Internet of Things) ?

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Quel est le Rôle du Wi-Fi dans l’Internet des Objets (Internet of Things) ?

  • Étiquettes Internet des objets, Internet of things iot, Wifi et Internet des Objets

Importance du Wi-Fi pour l’Internet of Things

Le Wi-Fi est une technologie fréquemment utilisée dans le monde entier. La connexion aux différents réseaux permet de débloquer les avantages de l’Internet of Things IoT et joue un rôle majeur dans la mise en œuvre de ses innovations.

Le Wi-Fi fournit une plateforme commune pour la mise en œuvre d’un large éventail d’applications IoT. En outre, les systèmes IoT sont fréquemment surveillés ou utilisés à partir de téléphones mobiles, de sorte que l’utilisation du Wi-Fi permettra de profiter pleinement de l’IoT via différents appareils.

Avantages de l’utilisation du Wi-Fi pour l’Internet des objets

L’utilisation du Wi-Fi pour l’IoT présente de nombreux avantages dont la sécurité. Les connexions Wi-Fi privées sont sûres et garantissent une connexion immédiate avec d’autres appareils. Le Wi-Fi permet en effet aux solutions IoT de s’interconnecter en toute sécurité entre elles.

Ce dernier vous permet également d’effectuer des transferts de données volumineux sans limite de coûts.

Le Wi-Fi est également un investissement intelligent pour les architectes de produits IoT qui prennent en compte le coût, la fiabilité et l’assistance pour assurer l’avenir de leur investissement technologique.

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Wi-Fi et applications IoT

Les réseaux Wi-Fi offrent de grandes capacités de diagnostic, de gestion et d’optimisation. La connectivité mondiale omniprésente permet aux utilisateurs et aux opérateurs de réseau de connecter et de contrôler un système unifié.

Vous pouvez en effet, gérer plusieurs appareils connectés tout en augmentant les niveaux de performance et ce, même lorsqu’ils se déplacent ou errent dans un réseau local ou industriel.

Une bonne connectivité Wi-Fi est essentielle au succès des produits IoT

Le Wi-Fi offre une vaste gamme d’avantages pour différentes industries, notamment l’automobile, la santé, les entreprises, le gouvernement, les maisons connectées, etc. Vous pouvez par exemple préparer un café sans vous déplacer de votre canapé, en appuyant simplement sur un bouton depuis votre montre connectée. Le tout grâce à une connexion performante.

Toute entreprise doit s’assurer que chaque produit aura une facilité de connexion avec un autre, sans cela les produits IoT ne pourront connaître de succès.

Avantages de Wi-Fi 6 et Wi-Fi 6E

Les réseaux Wi-Fi 6 offrent des capacités sophistiquées d’efficacité, de diagnostic, de gestion et d’optimisation des réseaux.

Les réseaux Wi-Fi 6E permettent une meilleure gestion des appareils connectés, tout en maintenant une bonne qualité de performance. Pour prendre un exemple, grâce aux réseaux Wi-FI 6E, les fabricants sont en mesure de prendre en charge plusieurs appareils IoT à travers une usine sur un seul réseau et rendre le processus de gestion plus simple. Ces réseaux leur permettent également d’utiliser des appareils IoT industriels afin d’effectuer efficacement tous types de tâches.

Ce que nous proposons

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