Lectures: 4228L’importance des frameworks en consulting
Les frameworks sont utilisés en consulting dans l’objectif de gérer les différents aspects des entreprises et déterminer comment différents facteurs peuvent les affecter. La compréhension et gestion de ces facteurs donne la possibilité de trouver de meilleures solutions afin d’assurer un meilleur développement et une meilleure réussite de l’entreprise.
Pour toutes ces raisons, votre agence digitale suisse spécialisée en consulting Edana a décidé de vous dresser une liste des principaux frameworks afin de vous aider dans votre choix et développer au mieux votre entreprise.
Framework de conseil : Analyse PEST
L’analyse PESTEL, autrement appelée PEST analysis, est utilisée pour analyser et évaluer les principaux facteurs externes susceptibles d’influer sur les activités de l’entreprise. Ces principaux facteurs sont la Politique, l’Economique, la Sociologique, la Technologique, l’Environnemental et le Légal (d’où l’acronyme PESTEL). Dans l’ensemble, elle vise à trouver un moyen de rendre l’entreprise plus compétitive.
L’analyse PESTEL permet par exemple, d’analyser les différentes réglementations fiscales et la manière dont le gouvernement traite certains facteurs juridiques pour l’entreprise. Elle peut également aider à déterminer les aspects les plus importants du commerce et du marché sur lequel vous opérez. Par ailleurs, ce framework permet également d’effectuer des analyses économiques afin de mieux comprendre les questions financières et les taux d’intérêt en rapport avec l’entreprise.
Dans l’ensemble, l’analyse PESTEL vous permet d’analyser les différents facteurs macro-environnementaux afin de prendre les meilleures décisions commerciales.
Framework : Les cinq forces de Porter
Ce nouveau framework de conseil a pour caractéristique d’identifier l’intensité concurrentielle d’une industrie afin de déterminer si cette dernière est attrayante ou non. Il permet également de mieux comprendre vos forces et de déterminer comment agir face à vos concurrents.
Les Cinq forces de Porter font référence à l’intensité concurrentielle, le pouvoir de négociation non seulement des clients mais également des fournisseurs, la menace des nouveaux entrants ainsi que des produits de substitution.
Grâce à ces cinq forces, le framework aide les entreprises à surveiller la dynamique de la concurrence afin de déterminer si une nouvelle ou ancienne entreprise peut croître davantage que la vôtre. Enfin, il permet d’analyser le nombre de fournisseurs et la puissance d’achat afin d’aider les entreprises à prendre les meilleures solutions.
Consulting framework : Les 3 C
Ce framework est utilisé pour aider les entreprises à découvrir les facteurs clés de réussite et d’amélioration. Pour plus de précisions, Les 3 C font référence à l’entreprise, la concurrence et aux clients.
La première étape du framework est d’analyser les données d’une entreprise afin de mieux comprendre son travail et, sur la base de ces conclusions, commencer à travailler sur des stratégies futures. Il permet ensuite, de comparer les entreprises à ses concurrents afin de trouver les points forts comme les points faibles de chacun. Enfin, la dernière étape du framework est liée au public cible et aux clients. L’objectif ici est de déterminer les habitudes et besoins de ces derniers afin de trouver les meilleures stratégies marketing adaptées.
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Matrice SWOT
Matrice SWOT, acronyme pour Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats, est un framework ayant pour objectif de déterminer les différentes forces, faiblesses, opportunités et menaces afin d’aider les entreprises et organisations dans la planification et gestion stratégique.
Ce framework permet de mesurer la compétitivité d’un nouveau produit ou service sur un marché cible. D’une manière plus générale, la Matrice SWOT vous permet de déterminer vos points faibles comme vos points forts, qu’il s’agisse des technologies uniques que vous utilisez, d’un logiciel ou d’une stratégie de marque solide.
En conclusion, ce framework met en évidence les facteurs internes comme externes afin de déterminer les opportunités comme les potentielles menaces de votre entreprise.
Framework Matrice BCG (Growth–share matrix)
Ce framework a été créé afin d’aider les entreprises à évaluer le potentiel de différents produits. Elle permet en effet, de déterminer les produits que votre entreprise doit conserver, vendre ou dans lesquels elle devrait investir davantage de ressources.
La Matrice BCG comporte quatre domaines principaux permettant de définir les produits dont la part de marché et le taux de croissance sont faibles ou les produits dont la part de marché est élevée, mais dont le taux de croissance est faible. Logiquement, elle permet également de caractériser les produits dont la part de marché et le taux de croissance sont élevés ou les produits dont la part de marché est faible et le taux de développement élevé.
En d’autres termes, le framework Matrice BCG aide les entreprises à décider de l’ordre de priorité de leurs différentes activités.
Tableau de bord prospectif
Ce tableau de bord prospectif a pour principal objectif de fixer des priorités pour les projets, produits et services, grâce à ses quatre perspectives qui sont la perspective financière, perspective client, perspective processus interne et perspective apprentissage et croissance.
Ce framework aide les entreprise à identifier les différentes améliorations à apporter aux opérations internes afin de maximiser les résultats externes. Pour prendre un exemple, le tableau de bord prospectif permet non seulement d’évaluer la satisfaction client, mais évalue également la manière dont les employés utilisent leurs connaissances afin d’améliorer les résultats de l’entreprise.
Modèle de framework McKinsey 7S
Les 7S de ce nouveau framework McKinsey font référence à la structure, la stratégie, les systèmes, les compétences, le style, le personnel et les valeurs partagées. Ces différents éléments forment un tout dans l’objectif d’identifier et résoudre les problèmes internes et externes ainsi que pour mesurer l’efficacité organisationnelle d’une entreprise.
Les éléments clés de ce framework sont liés aux structures, comme l’organisation d’une entreprise ainsi que les stratégies utilisées ou devant être utilisées pour plus de succès. Plus précisément, le framework McKinsey 7S s’intéresse à la manière dont les entreprises prennent des décisions, à leur mode de fonctionnement et aux missions et objectifs qu’elles tentent d’accomplir.
Framework consulting : Les 4P
Parmi les meilleurs frameworks, les 4P est un framework consulting axé sur le marketing, généralement utilisé lors de la commercialisation d’un produit ou d’un service. Les quatre P font référence au produit, prix, lieu et à la promotion.
Les entreprises prennent compte de ces quatre éléments lors de l’élaboration de stratégies marketing, dans l’objectif d’atteindre plus facilement et efficacement leur audience cible. Grâce à ce framework, les entreprises ont en effet, plus de facilité à déterminer si leurs produits sont adaptés aux demandes existantes et déterminer comment satisfaire de nouvelles demandes.
Modèle de framework Externe VS interne
Comme son nom l’indique, ce modèle de framework évalue l’influence des facteurs externes ou internes sur votre entreprise et vos stratégies. Les facteurs externes peuvent être liés aux gouvernements, aux normes industrielles, etc. Les facteurs internes, quant à eux, sont liés aux ressources de l’entreprise, à la gestion, etc.
L’utilisation de ce framework vous permettra de mettre le doigt sur les différents facteurs ayant une influence positive ou négative sur votre entreprise, afin de mieux les gérer pour optimiser vos résultats.
Modèle de framework consulting : Stratégie océan bleu
La stratégie de l’océan bleu est lié à la recherche simultanée de la différenciation et du faible coût pour ouvrir un nouvel espace de marché et créer une nouvelle demande pour un nouveau produit ou service. C’est une stratégie à haut risque mais qui une fois réussie, récompense davantage les entreprises.
Pour prendre un exemple de l’utilisation de ce framework, nous pouvons citer le Cirque du Soleil ou encore Netflix. L’un comme l’autre a su créer un espace de marché incontesté et a rendu la concurrence inefficace.
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