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Résumé – L’accélération de la transformation digitale exige d’automatiser les tâches répétitives pour améliorer productivité, fiabilité et agilité des processus métier. Entre les deux leaders RPA, UiPath se distingue par sa robustesse pour les déploiements complexes, son AI Center et son orchestrator multi-environnements, tandis que Power Automate offre un low-code intuitif, une intégration native à Microsoft 365 et un déploiement rapide.
Solution : orientez-vous vers UiPath pour les environnements hétérogènes et volumineux, ou vers Power Automate pour des workflows standardisés au sein d’un écosystème Microsoft, tout en privilégiant une architecture modulaire et évolutive.
Face à l’accélération de la transformation digitale, l’automatisation des processus (RPA) s’impose comme un levier majeur de productivité et de fiabilité opérationnelle. Selon Gartner et Forrester, deux plateformes se distinguent clairement : UiPath, réputée pour sa robustesse et son IA avancée, et Power Automate, appréciée pour son intégration transparente à l’écosystème Microsoft.
Ce comparatif s’adresse aux DSI, CIO/CTO et responsables automatisation qui préparent un déploiement à grande échelle. Il propose une analyse structurée des tendances du marché, des capacités techniques, des modèles de déploiement et des retours d’expérience suisses concrets, afin d’éclairer le choix d’une solution RPA adaptée à chaque contexte métier et technologique.
Marché RPA : UiPath et Power Automate
La RPA connaît une croissance à deux chiffres, portée par la demande d’optimisation des processus à faible valeur ajoutée. UiPath et Power Automate émergent comme les références plébiscitées par Gartner et Forrester.
Évolution du marché et adoption croissante
Depuis quelques années, la RPA a quitté le champ des expérimentations pour entrer dans des phases de déploiement à grande échelle. Les entreprises cherchent à automatiser les tâches répétitives pour réduire les coûts et limiter les erreurs humaines, tout en libérant les équipes pour des missions à plus forte valeur ajoutée.
Les secteurs financiers, de l’assurance et de la santé figurent parmi les plus fervents adoptants, mais la tendance touche désormais l’industrie, la logistique et le secteur public. Cette progression s’appuie sur la maturité des plates-formes, la montée en puissance de l’IA intégrée et la disponibilité de modèles low-code facilitant le pilotage par les équipes métiers.
Le marché mondial de la RPA devrait dépasser les 3 milliards de dollars en 2025, avec un taux de croissance annuel moyen de plus de 20 %. Cette dynamique traduit la confiance des organisations dans l’automatisation comme vecteur de résilience et d’agilité.
En Suisse, une entreprise publique cantonale a mis en place un pilote RPA sur des processus de gestion documentaire interservices. Cette initiative a réduit de 30 % le temps de traitement des demandes internes et renforcé l’harmonisation des flux, démontrant l’impact rapide d’une solution RPA bien orchestrée.
Classements Gartner : leaders incontestés
Dans son Magic Quadrant, Gartner place UiPath et Power Automate dans le quadrant des « Leaders », soulignant leur capacité d’exécution et la richesse fonctionnelle de leurs offres. UiPath se distingue par son portefeuille complet de modules (Orchestrator, AI Center, Process Mining), tandis que Power Automate séduit par sa facilité d’usage et son intégration native à Microsoft 365.
UiPath est reconnu pour sa stratégie d’innovation, avec des investissements massifs dans l’IA et le machine learning appliqués à l’automatisation. Ses solutions couvrent l’ensemble du cycle de vie des bots, du discovery à l’orchestration multi-environnements, on-premise ou dans le cloud.
Power Automate, quant à lui, bénéficie de la puissance de la Power Platform (Power BI, Power Apps), offrant une continuité fluide entre l’analyse de données, la création d’applications low-code et l’automatisation de workflows. Cette convergence est particulièrement attractive pour les organisations déjà engagées dans un écosystème Microsoft.
Un établissement bancaire régional a évalué les deux plateformes et retenu Power Automate, en raison d’une intégration native à Azure Active Directory et d’une courbe d’adoption très rapide. Le pilote a généré un gain opérationnel de 25 % sur les workflows de gestion des réclamations clients.
Regards de Forrester : un positionnement complémentaire
Le rapport Forrester Wave confirme la dualité des forces : UiPath excelle dans les déploiements complexes et multi-départements, tandis que Power Automate remporte les suffrages pour les projets de faible à moyenne envergure, privilégiant la simplicité et la rapidité de mise en œuvre.
UiPath est salué pour son studio de développement avancé, permettant de créer des automates sophistiqués, d’exploiter des API, de gérer des exceptions et d’orchestrer des tâches dans des environnements hétérogènes. Son marketplace et sa communauté active participent à accélérer les projets et à diffuser les bonnes pratiques.
Power Automate, de son côté, se focalise sur l’expérience utilisateur : un concepteur visuel intuitif, des connecteurs prêts à l’emploi et des templates couvrant de nombreux cas d’usage. Le modèle low-code minimise la dépendance aux services IT, ce qui peut représenter un avantage pour des entités à maturité digitale modérée.
Un hôpital universitaire suisse a testé les deux solutions sur des cas pilotes de gestion des dossiers patients. Power Automate a permis de boucler un premier workflow en une semaine, tandis qu’UiPath a été retenu pour un projet plus global de centralisation des processus administratifs, jugés plus complexes.
Évaluation des critères clés pour choisir sa plateforme RPA
Le choix d’une solution RPA repose sur des critères techniques, commerciaux et organisationnels. Les fonctionnalités, l’IA intégrée, les intégrations et la sécurité doivent être passées au crible.
Fonctionnalités et intelligence artificielle intégrée
UiPath propose un module AI Center dédié, permettant de déployer et de gérer des modèles de machine learning pour l’OCR, la classification de documents ou l’analyse de sentiments. Les capacités de reconnaissance optique et de traitement du langage naturel (NLP) sont avancées et personnalisables.
Power Automate inclut des actions AI Builder pour réaliser des tâches similaires. L’apprentissage automatique est accessible via un simple assistant, avec des connecteurs vers Azure Cognitive Services. Le niveau de personnalisation est toutefois moins poussé que sur UiPath.
La profondeur fonctionnelle est un facteur déterminant pour les process complexes, comme la gestion de factures fournisseurs, les réconciliations bancaires ou les interactions multi-systèmes. UiPath tire son épingle du jeu sur ces scénarios, tandis que Power Automate brille sur les automatisations standardisées.
Une société de services financiers suisse a implémenté UiPath pour automatiser la saisie et la vérification de contrats. L’OCR couplé à un modèle de classification a permis de réduire les contrôles manuels de 70 %, tout en assurant une qualité de données supérieure à 98 %.
Intégrations et compatibilité avec l’écosystème existant
Power Automate se distingue par ses plus de 400 connecteurs natifs, couvrant Azure, Dynamics 365, SharePoint, Teams et de nombreux ERP/CRM. L’authentification unique (SSO) et la gestion des identités reposent sur Azure AD pour un déploiement sécurisé et rapide.
UiPath propose également des connecteurs variés et un SDK pour le développement d’API sur mesure.
La compatibilité avec des systèmes legacy (mainframes, applications propriétaires) est souvent plus robuste sur UiPath grâce à ses capacités d’interaction à l’écran (surface automation) et à ses outils de reconnaissance d’éléments graphiques.
Un groupe industriel suisse, équipé de multiples applications héritées, a choisi UiPath pour automatiser les extractions de données depuis un ERP sur écran vert. Ce projet a réduit de 85 % le temps consacré aux rapports hebdomadaires et a fiabilisé les indicateurs de performance.
Sécurité, support et modèles de déploiement
La sécurité des données et la conformité sont des enjeux majeurs pour toute initiative RPA. UiPath et Power Automate offrent des certifications ISO 27001, SOC 2 et RGPD, ainsi que des mécanismes de chiffrement en transit et au repos.
Power Automate fonctionne surtout en mode cloud (SaaS) via Microsoft Dataverse, avec une option on-premise via Power Automate Desktop. UiPath fournit des éditions cloud, hybrides et on-premise, laissant le choix en fonction des contraintes réglementaires ou des politiques internes.
Les plans de support varient selon les fournisseurs : UiPath propose une offre Enterprise à base de SLA sur l’orchestrator et l’AI Center, tandis que Power Automate inclut le support via Microsoft Premier Support ou les partenaires certifiés.
Une organisation publique suisse soumise à des exigences de souveraineté a opté pour le déploiement on-premise d’UiPath, afin de garder le contrôle total des données et des opérations. Ce choix a renforcé la confiance des autorités dans le respect des règles de sécurité.
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Points forts respectifs de UiPath et Power Automate
UiPath s’illustre sur les processus complexes et multi-systèmes, tandis que Power Automate offre une simplicité de prise en main et une intégration native à Microsoft 365. Les deux plateformes présentent des atouts différenciés.
Robustesse et scalabilité de UiPath
Conçu pour accompagner des projets de grande envergure, UiPath propose un orchestrator puissant capable de gérer des centaines de robots répartis sur plusieurs sites ou environnements cloud. Les files d’attente et le monitoring centralisé garantissent une supervision fine et une allocation dynamique des ressources.
La modularité de la plateforme permet d’adapter progressivement le périmètre d’automatisation, depuis des pilotes ciblés jusqu’à un déploiement global multi-départements. Les API REST et les webhooks facilitent l’intégration dans des architectures hybrides, sans sacrifier la gouvernance.
La communauté et l’univers forge jouent un rôle clé pour accélérer les développements : bibliothèques partagées, modèles de cas d’usage et plugins enrichissent la plateforme et limitent les travaux « maison » à faible valeur.
Un fabricant suisse de composants électroniques a déployé UiPath dans trois usines simultanément, automatisant la collecte de données machine et la génération de rapports de performance. Résultat : un gain de 40 % sur les délais de remontée d’informations, traduisant une meilleure réactivité industrielle.
Agilité low-code de Power Automate
Avec une interface visuelle intuitive, Power Automate permet aux métiers de concevoir eux-mêmes des workflows et des automatismes simples, sans code. Les connecteurs préconfigurés couvrent un large spectre de services cloud et on-premise via des gateways.
La plateforme offre un déploiement instantané dans Microsoft Teams ou SharePoint, facilitant l’adoption et la collaboration. Les templates prêts à l’emploi réduisent la phase de design, avec des scénarios tels que la synchronisation de fichiers, les notifications ou la mise à jour d’enregistrements dans Dynamics 365.
Le modèle de licences, inclus dans certaines offres Microsoft 365, peut représenter un levier financier pour les organisations déjà engagées dans un abonnement Enterprise. L’accès à l’ensemble de la Power Platform ouvre également la porte à des projets de BI et de création d’applications low-code.
Une PME suisse de services logistiques a automatisé ses flux d’e-mailing et de suivi d’expéditions via Power Automate, directement intégrés à Outlook et Teams. En six semaines, l’entreprise a réduit de 60 % les relances manuelles et augmenté la satisfaction client de 15 %.
Options de déploiement et modèles de licences
UiPath propose plusieurs éditions : Community (gratuite), Studio, Enterprise Cloud et Enterprise Server. Les tarifications se basent sur le nombre de robots (attended, unattended) et les modules d’IA ou de process mining activés.
Power Automate adopte un modèle par utilisateur ou par flux. Les plans « per user » donnent un accès illimité aux workflows, tandis que les plans « per flow » permettent de partager des automatismes entre plusieurs utilisateurs. Les coûts peuvent être maîtrisés dans un portail Azure unique.
Le choix du modèle dépend de la volumétrie des traitements, de la répartition des usages (centralisé vs. décentralisé) et des politiques d’abonnement existantes. Un comparatif financier sur trois ans, incluant coûts de licences et de support, est recommandé.
Un acteur agroalimentaire suisse a comparé les coûts sur cinq ans et observé qu’UiPath pouvait être plus compétitif pour un fort volume d’automatismes complexes, alors que Power Automate s’avérait optimal pour des workflows simples et distribués à plusieurs équipes.
Conseils pratiques pour sélectionner la solution RPA adaptée
Le choix entre UiPath et Power Automate doit prendre en compte la taille de l’entreprise, son niveau de maturité digitale, son budget et sa stratégie de gouvernance IT. Un cadrage rigoureux évite les écueils.
Adapter selon la taille et la maturité digitale
Pour les grandes organisations ou celles disposant de processus hétérogènes, UiPath offre une architecture capable de monter en charge tout en garantissant la traçabilité et le contrôle centralisé. Les équipes IT bénéficient d’outils d’administration avancés et de rapports détaillés.
Les structures plus petites, sans équipe dédiée à l’automatisation, tireront parti de Power Automate pour démarrer rapidement et limiter les dépendances IT. Les métiers peuvent prototyper et tester des solutions low-code avant de solliciter les services centraux.
Le niveau de maturité digitale conditionne également le pilotage du changement : un centre d’excellence RPA (CoE) initié sur UiPath peut structurer une stratégie à long terme, tandis qu’une approche « bottom-up » sur Power Automate encourage l’appropriation par les utilisateurs.
Un service cantonal suisse, avec une équipe RPA centralisée, a préféré UiPath afin de déployer progressivement des automates dans tous les départements. Le CoE a publié des guidelines et des templates validés, garantissant la qualité et la gouvernance.
Prendre en compte le budget et la gouvernance IT
Les coûts de licence ne représentent qu’une partie de l’investissement : l’accompagnement, la formation et la maintenance doivent être budgétés. UiPath et Power Automate proposent des services de formation certifiés et des programmes de partenariats techniques.
La gouvernance IT impose des processus de validation, de conformité et de gestion des accès. L’intégration à l’Active Directory, aux outils de monitoring et aux politiques de sécurité est cruciale pour éviter les dérives et garantir un usage sécurisé.
Un groupe industriel a mis en place un comité de pilotage associant DSI, contrôle interne et métiers, afin de valider chaque projet RPA selon des critères de ROI, de criticité et de conformité. Cette démarche a permis de structurer l’offre de services RPA et d’éviter la multiplication d’automatismes non maîtrisés.
Planifier l’évolutivité et éviter le vendor lock-in
La pérennité des investissements passe par la capacité à faire évoluer la plateforme et à réutiliser les composants. Une architecture modulaire, basée sur des standards ouverts et des API, limite les dépendances propriétaires.
UiPath propose des solutions on-premise et cloud compatibles avec des architectures hybrides. Power Automate s’appuie sur Azure et le Dataverse, ce qui peut impliquer un engagement fort dans l’écosystème Microsoft.
Pour minimiser le vendor lock-in, il est conseillé de privilégier les architectures orchestrées par un bus de services, les bibliothèques partagées et les modèles de développement low-code interopérables.
Une entreprise logistique suisse a conçu son infrastructure RPA sur un bus d’événements open source, connectant des robots UiPath et des flux Power Automate. Cette approche hybride a permis d’exploiter le meilleur de chaque solution tout en gardant la flexibilité.
Choisir la solution RPA adéquate
Ce comparatif a mis en lumière l’étendue des fonctionnalités, les modèles de déploiement et les atouts différenciants de UiPath et Power Automate. UiPath se prête aux environnements complexes et aux architectures hybrides, tandis que Power Automate accélère les automatismes simples au sein de l’écosystème Microsoft.
Évaluez vos besoins selon votre taille, votre maturité digitale, vos contraintes budgétaires et votre stratégie de gouvernance. Anticipez l’évolutivité, privilégiez les approches modulaires et limitez l’engagement propriétaire pour garantir la pérennité de votre stratégie RPA.
Nos experts sont à votre disposition pour vous accompagner dans le cadrage, la sélection et le déploiement d’une solution RPA alignée sur vos enjeux métiers et technologiques.
