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Résumé – Les failles de mots de passe accentuent les risques de phishing, de force brute et de credential stuffing, provoquant interruptions, coûts IT et enjeux de conformité. Avec le passwordless, vous éliminez ces vecteurs grâce à la biométrie, aux clés FIDO2 et à l’authentification mobile tout en réduisant jusqu’à 80 % des tickets support et en fluidifiant l’onboarding via une intégration AD/SAML.
Solution : démarrer par un audit applicatif, privilégier des standards FIDO2/WebAuthn open, lancer un pilote avec formation, puis basculer progressivement.
La multiplication des failles liées aux mots de passe compromet la sécurité des entreprises et freine l’efficacité opérationnelle. Chaque année, des milliers d’incidents naissent d’identifiants volés, réutilisés ou devinés, provoquant interruptions de service et coûts de remédiation élevés. Face à ces défis, le passwordless propose une rupture radicale : supprimer toute gestion de mot de passe et s’appuyer sur des facteurs d’authentification intransférables comme la biométrie, les clés matérielles FIDO2 ou l’authentification mobile.
Cette approche renforce la cybersécurité en éliminant les vecteurs classiques d’attaque, tout en simplifiant l’expérience utilisateur et en réduisant drastiquement la charge du support IT. Pour les directions informatiques, le passwordless est avant tout un levier stratégique de transformation numérique à fort ROI.
Sécuriser les accès en éliminant les vulnérabilités liées aux mots de passe
Le passwordless supprime les vecteurs d’attaque classiques que sont le phishing, la force brute et le credential stuffing. Il repose sur des facteurs d’authentification forts, uniques et difficilement falsifiables.
Éradication du phishing et du credential stuffing
En supprimant les mots de passe, on neutralise les tentatives de phishing qui ont pour seul objectif de voler des identifiants. Les attaques par credential stuffing, où des listes de mots de passe compromis sont testées sur plusieurs services, deviennent également obsolètes.
Le recours à une clé de sécurité matérielle ou à un capteur biométrique ancre l’identité de l’utilisateur dans un élément physique ou biologique. Cette méthode rend l’usurpation de compte impossible sans accès physique au dispositif ou à l’empreinte digitale.
Une filiale d’un grand établissement bancaire a déployé des clés FIDO2 auprès de ses équipes de front-office. Cette initiative a démontré qu’il était possible de bloquer 100 % des tentatives de phishing interne, assurant ainsi la confidentialité des données clients et la continuité des transactions sensibles.
Authentification multi-facteur renforcée par la biométrie
La biométrie (empreinte digitale, reconnaissance faciale) s’appuie sur des caractéristiques uniques à chaque individu et ne peut pas être partagée. Combinée à un certificat numérique stocké sur smartphone ou clé matérielle, elle garantit un niveau de sécurité équivalent à une authentification à facteurs multiples sans mot de passe.
Contrairement à un mot de passe, la reconnaissance faciale et digitale ne génèrent pas de listes d’identifiants à protéger. Les données biométriques sont chiffrées localement et ne transitent pas sur des serveurs centralisés, réduisant ainsi les risques de fuite massive.
Optimiser l’expérience utilisateur et réduire les coûts de support
Le passwordless supprime les frictions liées à la gestion des identifiants et diminue significativement le volume d’appels au support IT. Les employés gagnent en autonomie et en rapidité d’accès.
Réduction des coûts de réinitialisation et du support
Les demandes de réinitialisation de mot de passe représentent en moyenne 20 % du volume des tickets IT. En disparaissant, ces tickets libèrent du temps pour les équipes de support, permettant de se concentrer sur des projets à plus forte valeur ajoutée.
Les économies directes liées aux interventions sur mot de passe peuvent atteindre plusieurs dizaines de milliers de francs par an pour une entreprise de taille moyenne. À cela s’ajoutent les coûts indirects liés à la perte de productivité des collaborateurs en attente de réinitialisation. Ces gains offrent aux équipes la flexibilité nécessaire pour respecter les délais et budgets IT.
Un groupe industriel a expérimenté l’authentification mobile et a vu chuter de 80 % ses tickets de mot de passe en trois mois. Cette réduction a permis à son service IT de déployer un portail de monitoring avancé reposant sur les heures ainsi dégagées.
Onboarding fluide et adoption accrue
Lors de l’arrivée de nouveaux collaborateurs ou de prestataires, la création et la distribution de comptes peuvent être automatisées via une infrastructure passwordless intégrée à l’annuaire d’entreprise (AD, LDAP). L’accès se fait immédiatement sans phase de prise en main laborieuse.
Les utilisateurs apprécient le passage d’un simple appui sur un capteur ou d’un scan facial, plutôt que la mémorisation de mots de passe complexes. Ce confort encourage l’adoption de nouvelles applications métiers et accélère la transformation digitale.
Une PME de services logistiques a couplé son annuaire SAML avec des clés de sécurité USB. Les nouveaux techniciens se sont authentifiés en quelques secondes sur l’ensemble des portails internes, réduisant le temps d’intégration de deux jours à quelques heures.
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Déployer le passwordless : étapes clés et bonnes pratiques
La réussite d’un projet passwordless repose sur un audit précis, le choix de technologies ouvertes et modulaires, et un accompagnement progressif des utilisateurs. Une phase pilote limite les risques et facilite la montée en charge.
Inventaire des applications et compatibilité
La première étape consiste à recenser l’ensemble des applications et systèmes d’information utilisés dans l’entreprise. Il est indispensable de vérifier leur compatibilité native avec les standards FIDO2, WebAuthn ou OAuth 2.0 sans mot de passe.
Pour les ERP ou CRM propriétaires, l’intégration peut nécessiter un proxy d’authentification ou un module externe open source pour conserver l’évolutivité sans dépendre d’un seul fournisseur.
Choix technologique et avoidance du vendor lock-in
Il existe plusieurs types de facteurs : clés USB (FIDO2), smartphones (push OTP) et biométrie locale. Le choix doit s’appuyer sur des briques open source ou sur des solutions modulaires permettant de changer de fournisseur sans refonte totale.
Privilégier des protocoles standards garantit l’interopérabilité et la pérennité de la solution dans un écosystème hybride mêlant cloud public, privé ou on-premise.
Pilote, formation et bascule progressive
Le lancement d’un pilote sur un périmètre restreint (département ou projet) permet d’identifier les points de blocage, d’affiner les guides utilisateurs et de préparer un plan de secours en cas de perte d’appareil (clé de secours, contact helpdesk dédié).
Un programme de formation court, complété par des supports visuels et un service de hotline, facilite l’adoption et limite les réticences.
Le passwordless comme levier stratégique de transformation numérique
Au-delà de la sécurité et de l’expérience, le passwordless s’intègre à une vision IT moderne, hybride et modulable, alignée sur les objectifs métiers. Il renforce la posture cybersécurité tout en préparant l’entreprise aux défis futurs.
Intégration dans un écosystème hybride
Le passwordless trouve naturellement sa place dans une architecture micro-services où chaque service gère son propre flux d’authentification via des standards ouverts. Le couplage avec une intégration d’API Gateway open source assure une cohérence et une scalabilité optimales.
En combinant des briques libres pour l’authentification, l’annuaire et la gestion des accès, on construit un socle résilient sans risque de blocage par un fournisseur unique.
Architecture évolutive et ouverture vers l’IA
Une infrastructure passwordless standardisée facilite l’intégration future de l’intelligence artificielle pour la détection comportementale et l’analyse des risques en temps réel.
Les logs d’authentification, riches en métadonnées, alimentent des algorithmes de Machine Learning visant à détecter les anomalies et à anticiper les cyberattaques.
Passez au passwordless : Sûreté et agilité pour vos accès
Le passwordless élimine les fragilités des mots de passe, renforce la sécurité par des mécanismes d’authentification forts et intransférables, tout en fluidifiant l’expérience utilisateur. Il réduit les coûts de support, accélère l’onboarding et s’intègre parfaitement dans une architecture modulaire et open source.
Adopté comme un levier stratégique, il permet d’aligner la transformation digitale sur les enjeux métiers, de préparer l’écosystème aux innovations IA et de bâtir un socle évolutif sans vendor lock-in. Nos experts sont prêts à vous accompagner pour concevoir et déployer une solution passwordless contextualisée, maximisant la sécurité, la performance et le ROI.
