Lectures: 4330Importance des solutions de business intelligence
Les entreprises investissent constamment du temps et de l’argent dans différents logiciels, systèmes et stratégies, afin de rester en phase avec les tendances et changements modernes. Ces investissements sont principalement fondés sur les intérêts et besoins de l’entreprise.
C’est logiquement que s’est développé l’informatique décisionnelle. Ce processus comprend les stratégies et technologies utilisées par les entreprises afin de collecter et analyser des données dans l’objectif de les aider dans leurs prises de décisions. Grâce aux différents outils de business intelligence, les équipes disposent d’une meilleure compréhension de la performance des produits et d’une analyse statistique précieuse et ce, quelle que soit l’industrie.
Utilisation du Business Intelligence dans différentes industries
L’informatique décisionnelle est un processus technologique qui permet aux entreprises d’analyser leurs résultats et de les comprendre. Il présente des données précises et en temps réel afin d’accompagner les entreprises vers la réussite et minimiser les risques.
La business intelligence est liée à de nombreux aspects qui déterminent les fonctions essentielles de différentes industries. La majorité de ces aspects soutient les décisions des entreprises et garantissent leur succès. Pour prendre un exemple, les industries manufacturières utilisent l’informatique décisionnelle pour l’expédition des commandes et l’assistance à la clientèle. La logistique nécessite en effet constamment des mises à jour de données et le suivi des chaînes d’approvisionnement, d’où l’utilité de l’informatique décisionnelle.
Fonctionnalités de l’informatique décisionnelle
L’informatique décisionnelle présente aujourd’hui de nombreuses fonctionnalités aux entreprises. Comme mentionné précédemment, ce processus permet de collecter et d’analyser des données, mais voyons exactement quelles sont ses fonctionnalités.
En premier lieu, l’informatique décisionnelle permet de collecter des données, toute information exploitable, à partir de différentes bases de données et de leur donner une certaine structure simples d’utilisation, comme par exemple un tableau de bord. Cela permet aux équipes de naviguer plus facilement au sein de ces différentes données et d’en disposer sur différents supports.
En conclusion, les fonctionnalités de l’informatique décisionnelle visent à collecter des données et les transformer en informations compréhensibles et exploitables.
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Avantage de l’informatique décisionnelle : optimisation du retour sur investissement ROI
Grâce à la business intelligence, les entreprises deviennent davantage axées sur les données, elles bénéficient par conséquent d’avantages concurrentiels accrus. L’un de ces principaux avantages est l’amélioration du retour sur investissement. L’informatique décisionnelle permet en effet aux entreprises de mieux comprendre leurs activités et d’allouer stratégiquement les ressources nécessaires, pour atteindre les objectifs stratégiques.
Comme son nom l’indique, le retour sur investissement ou return on investment, aide à déterminer le succès des différents investissements. Grâce aux données obtenus avec l’informatique décisionnelle, vos équipes seront en mesure de savoir comment et où investir pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Devez-vous investir dans l’embauche de nouveaux employés ou dans l’achat de nouveaux logiciels de business intelligence ? L’informatique décisionnelle vous aidera à répondre à ces questions.
Business intelligence pour optimiser l’expérience client
Comparé aux autres méthodes d’évaluation et d’analyse de l’expérience client, l’informatique décisionnelle collecte et analyse les données en temps réel. De cette manière, chaque décision prise en fonction de ces données est davantage pertinente et permet davantage d’augmenter les taux de conversion.
Une connaissance en temps réel des comportements et préférences de votre public cible ainsi que des tendances actuelles, donne à votre entreprise un avantage considérable et aide à définir des solutions et innovations centrées sur le client. C’est justement grâce à ce type d’informations que les entreprises peuvent adapter plus aisément leurs produits ou cibler des prospects.
Préparation des données et analyse
Quels que soient les objectifs de l’entreprise, la business intelligence vous accompagne dans la préparation des données.
La préparation des données est le processus selon lequel l’informatique décisionnelle prépare les données brutes afin que ces dernières puissent être traitées et analysées ultérieurement. Les données brutes n’étant pas structurées, ce processus permet de s’assurer qu’elles soient sans erreurs et utiles afin de les préparer à l’analyse.
Informatique décisionnelle pour les indicateurs clés de performance (KPI)
Les indicateurs clés de performance, ou key performance indicator (KPI) sont essentiels pour toute entreprise, peu importe son industrie.
Un outil de l’informatique décisionnelle permet de calculer vos indicateurs clés de performance en profondeur et de générer des informations plus pertinentes afin d’éclairer vos décisions et actions futures. Pour réussir ce processus, veillez avant tout à définir vos objectifs et vos KPI.
Différents outils et applications de l’informatique décisionnelle
Pour répondre aux différents besoins des entreprises, l’informatique décisionnelle utilise de nombreux outils et applications. Pour prendre un exemple, l’analyse ad hoc est une procédure visant à analyser des questions commerciales spécifiques.
Dans l’ensemble, les différents outils et applications de la BI aident les entreprises non seulement à mieux comprendre les opérations commerciales et le comportement des clients, mais analysent également les marchés financiers et d’autres domaines d’intérêt afin d’aider dans la prise de décision.
Ce que nous offrons
Nous espérons que cet article vous aura éclairé sur les différentes fonctionnalités de la Business Intelligence et que vous avez maintenant une meilleure idée sur la manière de prendre de meilleures décisions, afin d’améliorer la productivité et la qualité de votre entreprise. Nous vous invitons à remplir le formulaire de contact ci-dessous pour tout conseil spécialisé en stratégie digitale suisse. Nos équipes vous accompagnent vers la réussite grâce à des stratégies performantes.
