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Améliorez vos Services Cloud pour Augmenter vos Leads et Taux de Conversion

Les services cloud expliqués

En principe, les services cloud sont ceux que vous offrez à vos clients via Internet ou une application. Il en existe trois types principaux : L’infrastructure en tant que service (IaaS), les plates-formes en tant que service (PaaS) et le dernier, mais non le moindre, le logiciel en tant que service (SaaS), que nous avons expliqué plus en détail dans notre article précédent.

Le monde digital ne cesse de se développer, tout comme les variétés de produits. Pour ce qui est de l’un des produits numériques, nous allons passer en revue les produits modernes les plus populaires.

Prendre en compte et mettre en place ces produits dans vos stratégies marketing pour non seulement vous aider à générer des leads en temps réel, mais également à améliorer votre service client via la gestion de la relation client. Le tout aidera vos équipes de vente et équipes commerciales à attirer des leads qualifiés, que ce soit via votre site internet ou vos réseaux sociaux.

Applications et produits digitaux

L’un des produits numériques les plus populaires que nous avons vus jusqu’à présent est l’application Step N’. Ce qui est amusant avec ce produit, c’est qu’il a su s’adapter à la perception du client. Cette application est un excellent exemple de service cloud. Les clients achetaient littéralement des baskets virtuelles, qui étaient soit pour marcher, soit pour courir.

L’idée de l’application était d’encourager le style de vie fitness dans une routine quotidienne. En fait, certains clients se sont tellement habitués à beaucoup marcher, (la course n’est toujours pas l’activité préférée), qu’ils ont commencé à se déplacer à pied même sans application.

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Art digital et services cloud

Vous devinez peut-être de quoi nous parlons, n’est-ce pas ? C’est encore NFT ! Nous pouvons également parler de la plateforme en tant que service.

Maintenant que les NFT ont acquis la fonction de laissez-passer pour certains événements, des sites web comme blockchain.com et opensea.io sont devenus des plateformes en tant que service.

Les NFT sont eux-mêmes des produits que les artistes vendent sur ces plateformes selon des normes et des réglementations spécifiques. N’est-ce pas merveilleux de voir le chemin parcouru par le marketing digital ?

Services cloud et données

Maintenant que nous avons abordé les produits généraux du cloud, revenons plus spécifiquement aux services du cloud. Les services cloud ont beaucoup à voir avec l’optimisation et l’unification de vos données.

Google Cloud en est un bon exemple. Voici comment cela fonctionne : Google Cloud nous offre des services tels que : l’informatique, la gestion du stockage numérique, la mise en réseau, le travail sur le big data, l’apprentissage automatique et, bien sûr, la gestion et la sécurité du cloud. Tous ceux mentionnés ci-dessus sont les services de cloud en général.

Services cloud les plus couramment utilisés

Il existe certains services dont chaque société et entreprise a besoin pour son espace de travail numérique. Citons-en quelques-uns que l’on trouve dans presque toutes les entreprises :

  • IaaS, PaaS et Saas
  • Services de cloud hybride et multicloud
  • Test et développement
  • Gestion du stockage cloud
  • Reprise après sinistre
  • Sauvegarde des données
  • Analyses et mises à jour du Big Data

Sauvegarde des données

Vous avez dû remarquer que toutes les applications telles que Viber, Whatsapp, Telegram proposent la sauvegarde des données. C’est le service cloud que presque tous les individus ont l’avantage d’avoir sur leurs smartphones habituels.

S’il n’y avait pas de sauvegarde, imaginez que tous les textes et les photos soient perdus, surtout ceux que vous chérissez comme des souvenirs précieux. Eh bien, même si le service est si robotique, il est amusant de constater qu’il est toujours connecté à des émotions très humaines.

Vos services cloud quotidiens

Peu importe que vous ayez une entreprise ou non, il y a des services que nous utilisons quotidiennement qui sont des services cloud.

Vous vous souvenez du composant de gestion du stockage ? N’avons-nous pas tous iCloud d’Apple ou Google Drive ? C’est un exemple simple et parfait de ce à quoi ressemble ce service.

Si vous voulez plus de stockage, vous en ajoutez en l’achetant. C’est un peu comme un tour de passe-passe pour encourager votre instinct d’achat.

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