Lectures: 5619Concept de marketing par la gamification
Commençons par les tendances modernes relatives aux nouvelles technologies. Nous sommes tous devenus plus conscients des possibilités offertes par nos communications numériques. Travailler depuis n’importe où, faire ses courses depuis n’importe où, obtenir des services d’éducation et même de télémédecine via Google Meet, par exemple, a changé notre vision des activités quotidiennes à 180 degrés.
Et devinez quoi ? À un moment donné, ça devient amusant ! L’idée principale est d’utiliser la gamification afin de rendre les expériences liées au marketing amusantes pour le client.
Faire une déclaration audacieuse
Les stratégies de gamification sont est un type d’attitude amélioré envers les possibilités de marketing. Cette stratégie incite le public/client à l’action, elle leur offre une compétition par exemple et, surtout, une récompense !
Prenons un exemple ; supposons que vous ayez créé un certain défi adapté à l’identité de votre marque et aux intérêts de vos clients. Ce jeu ou cette activité de type jeu donne au client une certaine tâche à accomplir et, une fois cette tâche accomplie, il obtient une récompense, par exemple une remise de 20 % sur un produit ou un service. C’est presque comme un concours.
Donnez de l’air à la créativité
Proposer ce type de défi/concours à votre public ouvre largement les portes à de nombreuses possibilités.
Pour un exemple plus approprié, disons que vous êtes une société de design, qui produit des impressions de haute qualité pour des sociétés haut de gamme. Vous organisez un concours pour que vos clients créent un logo, par exemple, et la création la plus intelligente gagne l’un de vos services entièrement payé par l’entreprise.
En parcourant les candidatures, vous ne vous contentez pas de choisir des logos. Vous recherchez des talents !
Gardez à l’esprit qu’un bon graphiste vous aide à communiquer visuellement, mais qu’un excellent graphiste fait une véritable révolution ! Vous pourriez tomber sur un excellent graphiste et, si vous avez de la chance, il pourrait même vouloir travailler avec vous. Voyez les choses en grand !
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Nous vous accompagnons de la stratégie à l'exécution
Éléments de jeu pour votre public fidèle
- Points – Les utilisateurs peuvent accumuler des points en gagnant un jeu ou chaque fois qu’ils achètent quelque chose.
- Badges – Attribuez des badges aux clients qui ont accompli quelque chose.
- Niveau – Faites appel au sens de la réussite des clients en leur offrant des récompenses plus importantes pour avoir accumulé plus de points.
- Monnaie virtuelle – Inventez votre propre monnaie qui ne sera utilisée que dans votre magasin, puis utilisez-la pour récompenser les clients assidus, c’est presque comme le NFT.
- Tableaux de classement – Affichez les noms et les scores des joueurs sur votre site Web ou sur les médias sociaux pour encourager la compétition.
- Comptes à rebours – Mettez les joueurs au défi de réaliser une tâche dans un certain délai.
- Barres de progression – Montrez la progression du client pour atteindre le niveau suivant.
Les défis du marketing de gamification
Comme nous l’avons vu dans les paragraphes précédents, tout cela n’est que plaisir et jeux, mais il y a une chose que vous devez savoir à propos de cette stratégie.
Il est difficile de concevoir la communication visuelle. Il ne s’agit pas simplement d’un message ou d’une image, mais plutôt d’un système de visuels connectés, ce qui est plus complexe que la conception d’une bannière, par exemple.
C’est également un défi parce que cela implique une compréhension de la psychologie de la motivation avec l’objectif supplémentaire d’affecter le comportement de l’utilisateur.
En conclusion, vous devez non seulement concevoir un jeu auquel les utilisateurs ont envie de jouer en créant une expérience satisfaisante, mais aussi atteindre vos objectifs commerciaux. Une sacrée combinaison, n’est-ce pas ?
Avantages du marketing de gamification
Maintenant que nous avons jeté un peu d’ombre sur les difficultés qui viennent avec la gamification, parlons des avantages qui vont sûrement surmonter les défis précédemment discutés.
Comme toute chose puissante, elle a besoin du bon créateur et d’un engagement énorme de la part de toute l’équipe de l’entreprise. Voici quelques exemples des avantages que la gamification vous apportera à coup sûr :
- Collectez les données des clients d’une manière conforme au GDPR, au CCPA et à la fin des cookies tiers. Les clients peuvent choisir de partager des données avec vous en échange de leur participation à votre jeu.
- Tirez parti des CGU pour accroître la notoriété de la marque. Encouragez les clients à partager leurs scores gagnants ou leurs photos sur les médias sociaux.
- Éduquez votre public. Un quiz interactif ou un jeu de questions-réponses peut être un moyen amusant d’informer les clients sur vos domaines d’expertise.
- Augmentez l’engagement et réduisez le taux de rebond. Attirez les utilisateurs sur votre site internet en leur promettant des bons de réduction, des produits gratuits, etc.
- Favorisez la conversion. Si vous récompensez les utilisateurs avec des bons de réduction ou des points, ils reviendront probablement pour les dépenser.
Peu de stratégies marketing peuvent vous offrir autant de bénéfices.
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